Comment acheter une entreprise franchisée?

Avec une entreprise de franchise, un «franchisé» autorise l'utilisation de marques de commerce et de méthodes commerciales d'un «franchiseur». Les franchises populaires comprennent les restaurants-minute et les ateliers de réparation de freins. Les franchises sont un bon moyen d'acquérir une expérience commerciale avec une marque populaire, car elles ont une reconnaissance de nom intégrée et des techniques commerciales éprouvées. Pour acheter une franchise, vous devez d'abord analyser les divulgations qu'un franchiseur est tenu de faire. Ne vous précipitez sur rien. Une fois que vous avez trouvé une franchise en laquelle vous avez confiance, vous pouvez trouver du financement et terminer le processus de demande.

Partie 1 sur 5: choisir une franchise

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Tenez compte de vos intérêts. Vous devriez avoir une idée générale du type d'entreprise que vous souhaitez gérer. Il existe de nombreuses opportunités de franchise. Vous pouvez vous arrêter dans votre bibliothèque et obtenir une copie du manuel des opportunités de franchise. Il existe de nombreux types de franchises, dont les suivantes:
- Restaurants
- réparation automobile
- gymnases
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En savoir plus sur le modèle d'affaires de la franchise. Vous pourriez être intéressé à démarrer une franchise mais ne savez pas vraiment ce que cela implique. Par exemple, saviez-vous que vous devez contribuer à la publicité? Saviez-vous que vous devez payer des redevances pour utiliser les marques de commerce de la franchise? Vous devez avoir une bonne compréhension du modèle commercial de la franchise avant d'aller plus loin.
- La Federal Trade Commission a un document sur les franchises que vous devriez lire: https://ftc.gov/system/files/documents/plain-language/pdf-0127_buying-a-franchise.pdf
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Parlez aux propriétaires de franchise actuels. Vous devriez visiter les points de vente locaux et demander aux propriétaires leur expérience. Par exemple, si vous souhaitez ouvrir un restaurant de restauration rapide, arrêtez-vous dans le point de vente le plus proche et demandez si vous pouvez parler au propriétaire. Posez au propriétaire les questions suivantes:
- Ont-ils rencontré des problèmes?
- Avaient-ils les compétences et l'expérience nécessaires? Quel genre d'expérience avaient-ils?
- Rachèteraient-ils la franchise s'ils en avaient l'occasion?
- Le franchiseur réagit-il aux problèmes de manière opportune et adéquate?
- Le plan d'affaires et le marketing ont-ils été adéquats? Si non, ont-ils fait des suggestions et comment ces suggestions ont-elles été reçues par le franchiseur?
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Engagez un courtier en franchise. Un courtier en franchise porte de nombreux noms différents: « coachs d'affaires», « consultants en vente» et «conseillers» sont parmi les plus courants. Ils peuvent vous aider à analyser et à choisir une franchise appropriée. Un courtier en franchise peut également vous aider dans le processus de demande.
- Les courtiers en franchise font souvent de la publicité en ligne et dans des magazines d'affaires.
- Les courtiers ne sont pas libres. Ils facturent généralement soit des frais fixes, soit un pourcentage du prix d'achat sous forme de commission.
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Déterminez si vous avez les compétences nécessaires pour gérer une entreprise. Avant d'acheter une franchise, vous devez vous demander si vous avez les compétences et l'expérience nécessaires pour réussir. Comme toute autre entreprise, une franchise nécessitera un énorme engagement de temps et d'énergie émotionnelle. Considérer ce qui suit:
- Êtes-vous un gestionnaire efficace ou avez-vous confiance en votre capacité de le devenir?
- Avez-vous les finances pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille au cas où la franchise ne serait pas immédiatement rentable?
- Combien d'argent pouvez-vous vous permettre de perdre? Certaines franchises échouent.
- Connaissez-vous l'industrie et sa réglementation? Êtes-vous prêt à consacrer du temps et de l'énergie pour rester au courant de ces choses?

Vous devez avoir une bonne compréhension du modèle commercial de la franchise avant d'aller plus loin.

Partie 2 sur 5: analyse du document d'information sur la franchise

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Contactez le franchiseur. Vous devez enquêter en profondeur sur la franchise. Selon la loi, une franchise doit vous remettre un document de divulgation de franchise (FDD) au moins 14 jours avant de signer un contrat ou de dépenser de l'argent pour la franchise.
- Le FDD contient de nombreuses informations que vous devez analyser. Par conséquent, vous devriez essayer de l'obtenir plus de 14 jours avant de signer un contrat. En fait, vous devriez le demander dès le premier appel.
- Certains franchiseurs peuvent ne pas vouloir remettre le FDD tant que vous n'avez pas soumis une demande ou assisté à une journée de découverte. Vous devez toujours procéder avec prudence si un franchiseur hésite à partager son FDD.
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Remplissez un formulaire de profil. De nos jours, de nombreux franchiseurs vous demanderont de fournir des informations sur vous-même afin qu'ils puissent juger s'ils souhaitent procéder avec vous. Vous pouvez être invité à remplir un formulaire de profil. Vous ne recevrez pas le FDD jusqu'à ce que le franchiseur décide que vous êtes un bon candidat.
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Lisez à propos du contexte commercial. Les deux premiers éléments du FDD contiendront des informations sur les antécédents du franchiseur et les antécédents commerciaux des cadres. Recherchez les éléments suivants:
- À quel point la franchise est-elle établie? Et quelle est l'expérience en affaires des managers?
- Est-ce une nouvelle franchise? Si vous n'en avez jamais entendu parler auparavant, portez une attention particulière à l'expérience de l'équipe de direction.
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Regardez l'historique des litiges de la franchise. Le FDD doit également identifier toute action en justice dans laquelle le franchiseur a été partie, ainsi que son historique de faillite. Vous devez montrer ces informations à votre avocat.
- Un franchiseur qui a été poursuivi à plusieurs reprises pourrait ne pas respecter ses obligations en vertu du contrat de franchise et d'autres contrats.
- Vous devez également être informé si la direction a déjà été poursuivie, que ce soit au pénal ou au civil. Si la direction a été condamnée pour fraude, par exemple, elle n'est probablement pas digne de confiance.
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Analyser les coûts de fonctionnement de la franchise. Le FDD doit également fournir des informations détaillées sur les coûts de démarrage et d'exploitation de la franchise. Portez une attention particulière à ces coûts et renseignez-vous sur les coûts qui ne sont pas répertoriés:
- licences d'exploitation ou d'entreprise
- dépôts
- frais de franchise
- coût de l'inventaire, des panneaux et de l'équipement
- baux
- assurance entreprise
- formations
- salaires des employés
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Notez les restrictions sur la façon dont vous gérez l'entreprise. Les franchises vous permettent d'utiliser des marques bien connues et des méthodes commerciales éprouvées, ce qui est formidable. Cependant, ils peuvent également limiter votre capacité à gérer votre entreprise, ce qui n'est peut-être pas si bon. Les franchiseurs peuvent limiter les éléments suivants, que vous devez examiner attentivement avant de vous inscrire:
- limiter les fournisseurs avec lesquels vous pouvez faire affaire
- limiter à qui vous pouvez desservir et où vous pouvez vendre
- définir le périmètre de votre territoire de vente
- vous interdire de vendre des biens par Internet en dehors de votre territoire
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Informez-vous sur les formations disponibles. Le FDD doit également expliquer la formation et la publicité que propose la franchise. Le FDD peut ne pas fournir des informations complètes, alors assurez-vous de poser des questions aux franchisés locaux ou au franchiseur.
- Les franchisés doivent généralement contribuer un pourcentage de leurs ventes aux campagnes publicitaires nationales et régionales. Vous voudrez voir combien vous devez contribuer et si vous avez votre mot à dire dans la publicité.
- Le FDD doit expliquer le coût de la formation des nouveaux employés et si la formation est continue.
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Identifiez comment vous pouvez renouveler ou résilier la franchise. Le FDD devrait également expliquer les conditions de renouvellement et ce que vous devez faire pour être admissible au renouvellement. Le FDD devrait également expliquer vos obligations après la résiliation. Par exemple, vous devrez peut-être signer une clause de non-concurrence, dans laquelle vous acceptez de ne pas travailler pour un concurrent pendant un certain temps.
- Le FDD doit également indiquer si le franchiseur autorise les franchisés à transférer la franchise à un autre propriétaire. Certains franchiseurs peuvent exiger que vous accordiez au franchiseur un droit de premier refus.
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Étudiez les informations financières. Le FDD contient une mine d'informations financières que vous devez étudier de près. Par exemple, le FDD doit contenir les informations suivantes:
- Taux de fermeture et de chiffre d'affaires. Si de nombreux points de vente dans votre région sont vendus ou fermés, vous pourriez considérer cela comme un signe que vous ne devriez pas ouvrir de franchise.
- Une liste des franchisés qui ont quitté l'entreprise.
- Les trois derniers états financiers vérifiés du franchiseur.
- Informations sur les revenus potentiels et les ventes. Ces informations ne sont pas requises dans le cadre du FDD, mais s'ils les fournissent, ils doivent avoir une base raisonnable pour leurs prédictions.
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Obtenez de l'aide professionnelle. En lisant le FDD, il se peut que vous ne compreniez pas certaines informations. Vous devez prendre rendez-vous avec un avocat ou un comptable, qui pourra vous aider à examiner le document.
- Pour trouver un avocat, vous devez contacter votre barreau local ou d'État et demander une référence. Demander une référence à quelqu'un qui se spécialise dans les franchises.
- Vous pouvez obtenir des références à un expert-comptable certifié en contactant la Society of Certified Public Accountants de votre état ou en demandant des références à un autre propriétaire d'entreprise.
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Faites confiance au FDD et non aux promesses orales. Un franchiseur légitime ne devrait jamais vous dire quelque chose qui ne peut pas être pris en charge par le FDD. S'ils brossent un tableau rose de profits faciles et de risques minimes, alors vous devriez être sceptique.
- Vérifiez tout ce que dit le franchiseur par rapport aux informations fournies dans le FDD. En cas d'incompatibilité, demandez au franchiseur de fournir des pièces justificatives.
- Assurez-vous également d'obtenir des promesses orales par écrit.

Comme toute autre entreprise, une franchise nécessitera un énorme engagement de temps et d'énergie émotionnelle.

Partie 3 sur 5: effectuer une enquête supplémentaire

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Parlez à d'anciens franchisés. Le FDD doit inclure une liste des personnes qui ont vendu ou quitté la franchise au cours de l'année écoulée. Tu devrais les appeler. Un accord de non-divulgation pourrait limiter leur capacité à vous parler. Cependant, essayez d'obtenir des réponses aux questions suivantes d'au moins quelques anciens propriétaires:
- Pourquoi ont-ils quitté la franchise?
- Ont-ils dû déposer le bilan?
- Le franchiseur les a-t-il aidés à vendre ou à transférer la franchise?
- Le franchiseur a-t-il mis fin à la relation? Si oui, les franchisés ont-ils eu la possibilité de corriger le problème?
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Vérifiez auprès du Better Business Bureau. Découvrez où se trouve le siège social du franchiseur, puis consultez le Better Business Bureau de cette ville. Vous pouvez lire sur les plaintes déposées contre l'entreprise.
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Contactez l'organisme de réglementation de votre état. Chaque État a une agence qui accepte les plaintes concernant les franchises. Vous devez contacter votre agence et vérifier si des plaintes ont été déposées ou si l'agence a engagé une action en justice.
- Pour trouver le bureau approprié, vous devriez visiter le site Web du procureur général de votre état.

Les franchises sont un bon moyen d'acquérir une expérience commerciale avec une marque populaire, car elles ont une reconnaissance de nom intégrée et des techniques commerciales éprouvées.

Partie 4 sur 5: financer une franchise

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Envisagez le financement du franchiseur. Le franchiseur pourrait être disposé à financer les coûts de démarrage de l'ouverture de la franchise. Ils peuvent soit vous accorder un prêt directement, soit vous aider à obtenir un prêt auprès d'une banque avec laquelle le franchiseur a une relation.
- Vous souhaitez vérifier les conditions du taux d'intérêt du prêt, la durée de remboursement, etc.
- Examinez également le montant de l'acompte dont ils ont besoin. Certains franchiseurs peuvent exiger 25% ou plus comme acompte.
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Recherche de prêts bancaires ou de coopératives de crédit. Vous pouvez demander aux banques ou aux coopératives de crédit si elles prêtent aux franchisés. Leur volonté de prêter dépendra souvent de la franchise que vous ouvrez. Si le franchiseur est établi et rentable, vous avez plus de chances d'obtenir un prêt. Pour vérifier le financement bancaire, rassemblez les informations financières suivantes:
- votre cote de crédit
- informations financières personnelles
- déclarations de revenus
- des informations sur la façon dont vous effectuerez votre acompte
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Regardez dans les prêts SBA. La Small Business Administration ne fait pas de prêts directs. Cependant, ils garantiront une partie d'un prêt si vous êtes admissible. En garantissant le prêt, ils s'engagent à en payer une partie à une banque en cas de défaut de paiement. Environ 10% de tous les prêts SBA sont accordés à des franchisés, pour des montants allant généralement de 187000€ à 373000€
- Vous pourriez éventuellement bénéficier d'un prêt SBA si la franchise est répertoriée dans le registre des franchises des marques approuvées de la SBA: https://sba.gov/content/franchise-registry-approved-brands.
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Trouvez d'autres sources de financement. Si les prêts bancaires ou le financement de franchise ne sont pas disponibles, vous avez d'autres options. Vous devriez parler de chacun avec un comptable afin que vous compreniez les avantages et les inconvénients.
- Par exemple, vous pouvez utiliser de l'argent dans un compte de retraite. Vous créeriez une société C qui détiendra la franchise et transférerait l'argent dans le régime de participation aux bénéfices de la société C. Ce type de financement met cependant votre retraite en péril.
- Vous pouvez également obtenir une marge de crédit sur valeur domiciliaire ou contracter une deuxième hypothèque. En finançant ainsi, vous mettez en péril la propriété de votre maison.

Un franchiseur doit avoir confiance en son plan d'affaires et ses méthodes commerciales.

Partie 5 sur 5: conclure l'affaire

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Ne vous sentez pas pressé. Vous devez éviter tout franchiseur qui essaie de vous précipiter dans un accord d'achat. Au lieu de cela, vous devriez prendre votre temps, c'est votre argent en jeu.
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Remplissez une demande. Chaque candidature est différente. De plus, le processus de demande diffère selon la franchise. Certains franchiseurs de renom vous sélectionnent très tôt dans le processus avant de vous soumettre une candidature. Appelez le franchiseur et renseignez-vous sur le processus, puis rassemblez les informations nécessaires. A titre d'exemple, l'application Starbucks demande les informations suivantes:
- des informations sur vos entreprises actuelles (le cas échéant)
- la zone géographique où vous souhaitez exploiter la franchise
- votre éducation
- votre expérience actuelle dans l'industrie agroalimentaire
- deux références commerciales
- votre carrière et vos antécédents professionnels, y compris des informations sur les postes occupés et les fonctions exercées
- informations financières de l'année précédente
- montant de vos actifs (espèces, actions, immobilier, etc.)
- montant de vos dettes (prêts, hypothèques, autres dettes)
- vos antécédents criminels
- vos idées sur la façon dont vous géreriez une franchise et pourquoi vous feriez un bon gestionnaire
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Participez à une «journée découverte» au siège social. Vous envisagez d'entrer dans une relation d'affaires à long terme avec ce franchiseur, il est donc important que vous rencontriez les personnes derrière le logo qui vous soutiendront. De nombreux franchiseurs organisent des «journées de découverte» à leur siège social, et vous pouvez être invité à y assister si vous réussissez la sélection. Lors de votre journée découverte, vous pourrez visiter les installations et rencontrer les membres de l'équipe de direction.
- C'est l'occasion d'obtenir des réponses à toutes vos questions. Notez les réponses et écoutez attentivement ce que dit la direction. Assurez-vous que la réponse correspond à ce que vous avez reçu dans le FDD.
- Vous n'obtiendrez peut-être pas le FDD tant que vous n'aurez pas assisté à votre journée de découverte. Ce n'est pas idéal. Dans cette situation, ne quittez pas le jour de la découverte sans une carte de visite pour quelqu'un que vous pouvez appeler pour poser des questions.
- Les franchiseurs vous jugent également et essaient de décider si vous ferez un bon candidat. Posez des questions intelligentes et ne posez pas une question à laquelle vous avez déjà répondu. Ayez l'air attentif.
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Recevez un avis d'attribution. Habituellement dans la semaine suivant le jour de la découverte, le franchiseur vous informera de son désir de vous attribuer officiellement une franchise. La plupart des candidats informeront un franchiseur de leur décision d'achat dans les deux semaines qui suivent.
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Revoir le contrat. Avant de signer le contrat, vous devriez le revoir avec votre avocat. Parce que ces contrats sont compliqués (et longs), vous avez certainement besoin d'une aide professionnelle pour le comprendre.
- Faites attention à la façon dont les différends seront résolus avec le franchiseur. Par exemple, ils peuvent nécessiter un arbitrage à un endroit éloigné. Si vous acceptez d'arbitrer les différends, vous ne pouvez généralement pas intenter de poursuites.
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Demandez au franchiseur de clarifier tout ce qui n'est pas clair. Les franchiseurs les plus performants ont tendance à ne pas négocier leurs contrats. Ils sont tellement confiants dans leurs méthodes commerciales qu'ils adoptent une approche «à prendre ou à laisser». Néanmoins, si vous ne comprenez pas quelque chose dans le contrat, vous devez leur envoyer une lettre demandant des éclaircissements.
- Par exemple, si le contrat contredit ce qui est dans le FDD, demandez au franchiseur quelle disposition est contraignante.
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Négociez, si possible. C'est en fait un mauvais signe si un franchiseur est prêt à négocier des dispositions importantes de son contrat. Un franchiseur doit avoir confiance en son plan d'affaires et ses méthodes commerciales. Cependant, vous pourriez avoir une marge de manœuvre pour négocier des dispositions mineures. Pensez à demander si vous pouvez modifier l'un des éléments suivants:
- la formation que vous et votre personnel recevez
- si le franchiseur vous aidera avec votre grande ouverture
- barèmes d'honoraires et paiements
- la date à laquelle vous pouvez lancer
- si vous pouvez transférer la franchise
- la définition de votre territoire et si vous pouvez vendre en dehors du territoire
- le temps dont vous disposez pour régler les problèmes avant que le franchiseur ne vous trouve en défaut
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Signez le contrat de franchise. On vous demandera peut-être de signer le contrat de franchise et de le renvoyer par la poste au franchiseur. Ou vous pouvez le rencontrer et le signer en personne. Dans tous les cas, assurez-vous d'obtenir une copie signée de l'accord et conservez-la dans un endroit sûr.

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