Comment gérer une petite entreprise?
Pour gérer une petite entreprise, contactez votre centre de développement des petites entreprises local pour vous aider à élaborer un plan d'affaires et à obtenir un financement. Une fois que votre entreprise est opérationnelle, assurez-vous d'avoir établi une méthode de collecte. Téléchargez une application de contrôle de crédit pour vous aider dans ce processus. Pour les opérations quotidiennes, déléguez des tâches aux employés et aux gestionnaires, le cas échéant. Pour augmenter vos revenus, faites des campagnes marketing ciblées. Pour en savoir plus sur l'enregistrement et la licence de votre entreprise, continuez à lire.
Pour gérer une petite entreprise, contactez votre centre de développement des petites entreprises local pour vous aider à élaborer un plan d'affaires et à obtenir un financement.
Être propriétaire d'une petite entreprise comporte des défis propres à la taille et à la fonction de l'entreprise. Le propriétaire d'une petite entreprise doit relever tous les défis de la vente, de la livraison, du financement, de la gestion et de la croissance de l'entreprise avec peu ou pas de personnel, tout en essayant d'en faire un succès. Le plus important de tous est de conserver l'intérêt de toutes les parties prenantes telles que les clients, les fournisseurs et l'équipe pour créer une dynamique dans un court laps de temps. Gérer une petite entreprise peut être extrêmement gratifiant tant sur le plan personnel que financier.
Méthode 1 sur 4: rédaction d'un business plan utilisable
- 1Mettez votre idée par écrit. Il est important de prendre les idées dans votre tête et de les mettre sur papier. Les entreprises les plus prospères proposent un nouveau produit ou service ou occupent un créneau existant sur le marché. Quelles que soient les raisons pour lesquelles vous démarrez une petite entreprise, assurez-vous de les mettre par écrit de manière claire et concise.
- Il peut être utile de parcourir de nombreuses ébauches ou itérations de votre plan d'affaires.
- Incluez autant de détails que possible dans votre plan d'affaires. Penser trop aux détails n'est jamais aussi dommageable que d'ignorer les détails.
- Il peut également être utile d'inclure des questions dans les ébauches de votre plan d'affaires. Identifier ce que vous ne savez pas est aussi utile que d'énumérer des choses dont vous êtes sûr. Vous ne souhaitez pas présenter un plan d'affaires avec des questions sans réponse à des investisseurs potentiels, mais poser des questions pertinentes dans vos ébauches initiales vous aidera à identifier les questions qui nécessitent une réponse dans votre plan d'affaires final.
- 2Rencontrez votre centre de développement des petites entreprises local. Les SBDC fournissent une aide à toutes les étapes du cycle de vie de l'entreprise. Ils peuvent vous aider à créer un plan d'affaires exceptionnel pour approcher un prêteur et leurs conseils sont toujours gratuits.
- 3Identifiez votre clientèle. Dans votre plan d'affaires, vous devez identifier qui, selon vous, achètera votre produit ou service. Pourquoi ces personnes auraient-elles besoin ou voudraient-elles de votre produit ou service? La réponse à ces questions devrait vous aider à déterminer tous les autres aspects des opérations de votre entreprise.
- Ici, il est utile de poser des questions sur votre service ou produit. Par exemple, vous voudrez peut-être poser des questions telles que, mon produit / service est-il attrayant pour les personnes plus jeunes ou plus âgées? Mon produit / service est-il abordable pour les consommateurs à faible revenu ou s'agit-il d'un achat haut de gamme? Mon produit / service attire-t-il des personnes dans des environnements spécifiques? Vous ne vendrez pas beaucoup de pneus neige à Hawaï ou de serviettes de plage en Alaska, alors soyez réaliste quant à l'attrait de votre produit.
- 4Décrivez vos finances. Dans votre plan d'affaires, vous devez aborder des questions clés sur la situation fiduciaire de votre entreprise.
- Comment votre produit ou service générera-t-il de l'argent? Combien d'argent générera-t-il? Combien cela coûte-t-il de fabriquer votre produit ou service? Comment comptez-vous payer les coûts opérationnels et les employés? Ces questions, ainsi que d'autres, sont des questions cruciales auxquelles vous devez répondre lors de la planification de l'avenir financier de votre petite entreprise.
- 5Croissance du projet. Toutes les petites entreprises qui réussissent doivent développer leur base de clients et leurs capacités de production au cours des premières années d'exploitation. Assurez-vous d'avoir identifié comment votre entreprise peut et répondra au potentiel de croissance.
- Soyez réaliste avec votre potentiel de croissance. Gardez à l'esprit que la croissance de votre entreprise nécessite également une croissance du capital d'investissement. Projeter trop de croissance sur une période trop courte peut rapidement dissuader les investisseurs potentiels.
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Méthode 2 sur 4: établir de bonnes pratiques fiscales
- 1Faites travailler votre banque pour vous. Gérez votre petite entreprise avec efficacité financière en explorant toutes les options que les banques offrent aux propriétaires de petites entreprises et en choisissant la bonne banque pour le plan financier de votre entreprise. De nombreuses institutions financières offrent des comptes à frais modiques, des prêts à taux réduit ou des programmes de dépôt direct gratuits pour les titulaires de comptes de petites entreprises. Faire affaire avec l'institution qui vous offre les meilleures offres vous aidera à tirer le meilleur parti de chaque dollar.
- Utilisez les options bancaires les unes contre les autres pour obtenir le capital initial le plus élevé et les taux d'intérêt les plus bas. Par exemple, si une banque vous propose un prêt de 7460€ à un taux d'intérêt de 4%, vous pourrez peut-être proposer cette offre à une banque concurrente pour voir si elle peut fournir plus de capital initial ou un taux d'intérêt inférieur.
- 2Obtenez un prêt ou un autre type d'investissement. Les entreprises qui réussissent ont besoin de capitaux pour démarrer. Assurez-vous d'avoir organisé et obtenu un soutien financier suffisant pour couvrir tous les coûts d'exploitation, de production et de commercialisation de votre petite entreprise jusqu'à ce que votre entreprise soit en mesure de générer et d'exploiter ses propres bénéfices.
- Assurez-vous d'enquêter sur les différents taux d'intérêt appliqués aux prêts aux petites entreprises.
- 3Assurez-vous que les méthodes de collecte sont en place. Assurez-vous de tenir compte de la manière dont votre entreprise recouvrera les factures dues et les dettes impayées envers votre entreprise. Une entreprise prospère a besoin d'un flux de trésorerie constant. Le fait de ne pas pouvoir accepter les paiements des clients ou d'attendre ceux qui vous doivent de l'argent perturbera votre entreprise.
- Vous devrez décider si vous accepterez les espèces, les cartes de crédit, les chèques ou une combinaison des trois de vos clients et clients.
- Les transactions en espèces sont les plus faciles à traiter au quotidien, mais sont souvent difficiles à suivre sur des périodes plus longues. En outre, gérer la trésorerie rend plus difficile la sécurisation des flux de trésorerie entrants de votre entreprise, car il est plus facile pour les employés de voler une entreprise basée sur la trésorerie.
- Bien que l'acceptation des chèques aide à prévenir le vol au sein de l'entreprise, les chèques peuvent rebondir, ce qui vous laisse gérer les problèmes en suspens avec la banque.
- Les cartes de crédit et les cartes de débit sont généralement les modes de paiement les plus sûrs, mais les accepter vous oblige à prendre en charge des frais supplémentaires payés à diverses sociétés de cartes de crédit qui, selon la taille et la complexité de votre entreprise, peuvent ne pas en valoir la peine.
- 4Pensez à utiliser une application de contrôle de crédit. Ce sont des applications qui aident les petites entreprises à améliorer leur trésorerie grâce à une meilleure gestion des tâches quotidiennes de collecte des espèces et de contrôle du crédit client. Cela vous permettrait d'accepter de nouveaux clients ou de surveiller les clients existants, de suivre le paiement des factures ou de collecter des espèces de manière plus sûre. Il existe plusieurs fournisseurs de logiciels qui peuvent vous aider, comme iKMC, d'où vous pouvez également obtenir un essai gratuit.
- 5Gérez efficacement votre inventaire. La gestion des stocks peut faire ou défaire une petite entreprise de vente au détail, alors gérez-la soigneusement pour vous assurer de maximiser chaque dollar dépensé. Investissez d'abord dans de petites quantités d'inventaire et surveillez en permanence les nombres d'inventaire afin de savoir ce qui se vend et ce qui ne l'est pas. Faites une rotation fréquente de l'inventaire pour supprimer les vendeurs lents et les remplacer par de nouveaux articles.
- La gestion des stocks est souvent dictée par la «durée de conservation» du produit que vous vendez. Par exemple, si vous avez affaire à des articles périssables, il est essentiel de retirer d'abord les produits les plus anciens de votre inventaire pour maximiser les profits de votre entreprise.
- 6Pensez à engager un professionnel de la finance. Il peut être avantageux sur le plan financier pour vous d'embaucher un membre du personnel dévoué qui peut contrôler les affaires financières de votre petite entreprise. Les comptables peuvent vous aider à identifier les domaines de votre entreprise qui ne fonctionnent pas efficacement d'un point de vue fiscal, ce qui vous permet de maximiser vos profits.
- Vous n'avez pas nécessairement besoin d'un employé à temps plein pour assumer vos responsabilités financières. Par exemple, si vous avez une bonne maîtrise de votre flux d'inventaire et de votre gestion de trésorerie, vous n'aurez peut-être besoin d'un CPA qu'au moment de l'impôt.
Être propriétaire d'une petite entreprise comporte des défis propres à la taille et à la fonction de l'entreprise.
Méthode 3 sur 4: gérer votre petite entreprise
- 1Obtenez votre licence. N'oubliez pas de vous inscrire et d'acquérir votre licence de petite entreprise dans le secteur particulier de votre entreprise. Cette étape est importante pour vous assurer que vous dirigez votre entreprise légalement et conformément aux réglementations de l'industrie. Assurez-vous de vous inscrire pour obtenir des permis liés à des services particuliers que vous offrez, comme la réparation de la maison ou la préparation de déclarations de revenus, qui pourraient nécessiter une inscription et une certification. Vous ne serez pas en mesure d'embaucher des employés efficaces si votre entreprise ne fonctionne pas avec les licences et permis appropriés.
- Toutes les entreprises n'ont pas besoin de licences. Assurez-vous de vérifier auprès de votre administration locale des petites entreprises pour voir ce dont votre entreprise a besoin.
- 2Certifier les employés. Employez des personnes certifiées dans le domaine de votre entreprise, comme un technicien certifié en comptabilité publique ou en réparation électrique. Avoir des certifications pour tous les employés garantira que vos employés sont qualifiés au plus haut niveau et augmentera la confiance de votre client dans votre entreprise.
- 3Restez organisé. L'organisation de votre temps, de vos employés, de vos finances et de votre inventaire est l'une des clés du succès de la gestion d'une petite entreprise. Développez une feuille de calcul qui vous aide à garder une trace de tous les détails importants afin de ne pas avoir à les garder en tête, et prenez le temps - au moins une fois par semaine - de tout revoir.
- Organiser des réunions hebdomadaires, bimensuelles ou mensuelles entre vous et votre personnel peut vous aider à vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde et vous évitera de perdre du temps ou de chevaucher les diverses responsabilités des membres de votre équipe. Les réunions peuvent également vous aider à analyser qui s'acquitte et qui ne s'acquitte pas adéquatement des tâches qui leur sont assignées.
- 4Déléguez les responsabilités. Vous ne pouvez pas tout faire vous-même, alors déléguez les différents postes et responsabilités à des employés qualifiés. Les petites entreprises exigent souvent que les employés assument de nombreuses tâches et responsabilités qui ne relèvent pas nécessairement de leurs domaines d'expertise.
- Il est souvent utile de diviser les opérations globales de votre entreprise en fonctions spécifiques et de déléguer ces fonctions à divers employés ou membres de votre équipe.
- De plus, lors de la délégation de responsabilités, assurez-vous que vous confiez la supervision d'une fonction spécifique à une personne qualifiée. Par exemple, vous ne voudriez pas qu'un comptable vous représente dans une affaire juridique ou qu'un avocat équilibre vos livres financiers. Penser ainsi vos fonctions commerciales devrait également vous aider à identifier vos besoins lorsque vous êtes en train d'embaucher des employés.
- 5Être impliqué. Une fois que vous avez décidé qui devrait être responsable des tâches dans votre entreprise, vous devez rester impliqué pour vous assurer que tous vos employés s'acquittent des tâches qui leur ont été assignées. De plus, vous devez être réactif aux besoins de vos clients. Assurez-vous que vous êtes conscient des besoins et des commentaires des clients et ne reculez pas dans votre engagement avec votre clientèle, même si cette tâche a été confiée à un employé.
- De temps en temps, vous devrez embaucher ou licencier un employé. Assurez-vous de connaître toutes les lois fédérales et étatiques qui traitent de l'égalité en matière d'emploi et des lois anti-discrimination dans votre région en ce qui concerne l'embauche, le licenciement, la discipline et le traitement des employés.
- Laisser les commentaires des clients strictement entre les mains de vos employés est une tactique managériale dangereuse. Les employés peuvent bénéficier de vous présenter des informations biaisées sur la satisfaction du client ou l'utilité du produit, ce qui, à son tour, vous conduira à prendre de mauvaises décisions de gestion pour l'entreprise dans son ensemble. En tant que tel, n'acceptez pas simplement ce que vos employés vous disent de votre entreprise sans voir les preuves de leurs réclamations. C'est votre entreprise et vous vous êtes mis dans une position de risque, alors soyez proactif dans la surveillance des résultats commerciaux.
Gérez votre petite entreprise avec efficacité financière en explorant toutes les options que les banques offrent aux propriétaires de petites entreprises et en choisissant la bonne banque pour le plan financier de votre entreprise.
Méthode 4 sur 4: développer une base de clients
- 1Employez des campagnes promotionnelles et marketing ciblées. Il est important de faire connaître votre entreprise. Assurez-vous que l'argent que vous mettez de côté pour le marketing est bien dépensé en effectuant des recherches démographiques. Cela vous aidera à adapter votre plan marketing pour qu'il soit aussi efficace que possible.
- Il est utile de penser aux promotions et au marketing par rapport à la capacité de votre entreprise. Payer pour diffuser une publicité sur un réseau national ne vous sert à rien si votre entreprise est uniquement conçue pour fonctionner au niveau local.
- Pensez à qui est le plus susceptible d'acheter votre produit et pourquoi il l'achèterait. Par exemple, si vous vendez des prothèses dentaires, il est peu judicieux d'inclure les jeunes dans vos considérations marketing.
- 2Réseau autant que possible. Obtenez le soutien d'autres petites entreprises locales en réseautant avec d'autres propriétaires de petites entreprises. Rejoignez des associations de petites entreprises et participez à des événements communautaires pour faire connaître votre entreprise. Participez aux activités communautaires afin que les clients potentiels soient au courant des services que vous offrez.
- 3Connaissez votre entreprise. Restez au courant des nouveautés ou des tendances de votre entreprise afin que votre petite entreprise puisse rester compétitive au sein de l'industrie. Abonnez-vous à des périodiques ou à des bulletins en ligne pour rester informé des événements actuels dans le secteur de votre petite entreprise. Rester à la fine pointe de votre industrie vous aidera à éloigner les clients des entreprises concurrentes.
- 4Proposez des références. Compilez une liste de clients satisfaits qui sont prêts à servir de références à des clients potentiels. Cela donnera aux futurs clients la possibilité de vérifier votre travail et votre service client.
- 5Soyez accessible. Assurez-vous que les clients et clients potentiels peuvent entrer en contact avec vous et votre entreprise chaque fois qu'ils en ont besoin. La meilleure façon de développer votre réputation en tant qu'entreprise respectable est de répondre aux besoins de vos clients.
- Les grandes entreprises peuvent se permettre de ne pas répondre et de perdre de temps en temps une poignée de clients. Les petites entreprises ne le peuvent pas. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, c'est à vous de vous rendre, vous et votre entreprise, accessibles aux clients potentiels et à votre clientèle. Cela peut vous obliger à rendre votre numéro de téléphone portable personnel ou votre adresse e-mail accessible aux clients lorsque vous essayez de développer votre entreprise.
- 6Livrez ce que vous promettez. Votre petite entreprise devra offrir un produit ou un service quelconque pour réussir. Cependant, si vous souhaitez développer votre entreprise en développant votre clientèle, vous devez donner aux gens non seulement ce qu'ils veulent, mais ce que vous leur avez promis. Si votre produit ou service ne correspond pas à ce que vous annoncez de manière cohérente, vous aurez des difficultés incroyables à développer votre clientèle.
- La réalisation de ce que vous promettez commence par la manière dont vous personnalisez votre approche des ventes. Si vous ou votre équipe de vente offrez ou promettez trop, vos clients seront naturellement déçus lorsqu'ils recevront ou utiliseront votre produit ou service, ce qui entraînera des critiques négatives et un mauvais bouche-à-oreille sur votre entreprise. N'oubliez pas que les bonnes tactiques de vente doivent être axées sur l'identification et la compréhension des besoins de vos clients et leur faire voir les avantages réalisés par votre produit, sans mentir à vos clients et clients sur le potentiel de votre produit.
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Questions et réponses
- Mon entreprise ne fonctionne pas correctement. Que puis-je faire?Tout d'abord, vous devez localiser la racine du problème. Est-ce un problème avec vos employés ou la qualité des produits? Identifiez-le. Ensuite, vous devez vous demander comment le problème a commencé et comment il pourrait être résolu. Faites un plan et exécutez.
- Quels titres dois-je mettre sur une feuille de calcul pour commencer à organiser les finances d'une petite entreprise immobilière à la campagne?Commencez par configurer les principaux comptes à surveiller. Séparez vos actifs, passifs, dépenses et capitaux propres. Les actifs sont votre trésorerie disponible, votre inventaire, vos comptes clients, votre compte courant et votre compte d'épargne. Les passifs sont votre carte de crédit et les comptes créditeurs (ce que vous devez), puis il y a vos dépenses générales d'entreprise.
- Comment puis-je gérer un flux de revenus ralenti?Essayez de trouver la raison pour laquelle vos revenus ont ralenti et agissez en conséquence. Regardez votre public et vos situations. Par exemple, la crème glacée ne se vendra pas aussi bien en hiver qu'en été. Pour éviter cela, vous pouvez servir autre chose qui ferait mieux en hiver, comme du chocolat chaud.
- Comment puis-je gérer un employé paresseux?Découvrez la raison de la paresse de l'employé. Parfois, un changement de style de gestion ou de communication avec un employé vous aidera à obtenir des résultats plus positifs. S'assurer que vos employés sont à la fois entendus et correctement motivés contribuera à créer un environnement de travail productif. L'employé peut simplement avoir une éthique de travail paresseuse ou abuser d'un lieu de travail lorsqu'il n'a pas les bonnes conséquences ou la bonne supervision. Assurez-vous que vos employés connaissent les attentes et les conséquences de ne pas répondre à ces attentes (qu'il s'agisse d'un avertissement, d'une rétrogradation ou éventuellement d'un licenciement). Il doit également y avoir une récompense s'ils dépassent les attentes (qu'il s'agisse d'un bonus, d'une commission, d'un éloge, d'une promotion, d'un congé ou simplement d'augmenter votre confiance dans l'employé).
- Que puis-je faire pour les stocks qui ne bougent pas?Offrez-le en bonus gratuit à l'achat d'un autre produit pertinent. Vous pouvez compenser la perte de l'objet bonus par une augmentation des ventes.
- Je prépare juste mon entreprise de rêve, mais je ne sais pas comment démarrer mon entreprise?Notez d'abord quel est l'objectif de votre entreprise - envisagez-vous de vendre un produit? Ou offrir un service? Combien ça coûtera? Avez-vous besoin d'embaucher quelqu'un pour vous aider dans votre entreprise? Une fois que vous avez le but et le coût, vous devez ensuite déterminer à qui voulez-vous le vendre. Quel est votre public? Le produit est-il destiné aux jeunes, aux âges moyens ou aux personnes âgées ou peut-être tout? Vous avez déterminé votre objectif, votre coût et votre public. Il est maintenant temps d'en faire la promotion. Comment les gens peuvent-ils acheter votre produit ou service - le font-ils en accédant à votre site? Si oui, avez-vous un site Web?
- Comment calculer un bénéfice sur 6340€ de ventes?En soustrayant le coût de la main-d'œuvre, le coût du produit et tout ce qui a été fait ou nécessaire pour terminer le travail / la tâche
- Comment puis-je diriger une petite entreprise à un jeune âge?Il sera très difficile pour une personne plus jeune de gagner en crédibilité lorsqu'il s'agit de traiter avec des clients potentiels prêts à payer beaucoup d'argent pour vos services ou vos produits. Il serait préférable de très bien apprendre votre métier ou votre produit. Dans un premier temps, le nouvel entrepreneur devra réduire ses prix, et peut-être même donner des trucs comme forme de publicité. Vous devez également être patient, il faut du temps pour qu'une entreprise réussisse.
Questions sans réponse
- Comment remplir les déclarations de revenus de ma petite entreprise?
- Où puis-je trouver des informations sur le démarrage d'une petite entreprise?
- Comment puis-je conserver un bon dossier de mes ventes au comptant quotidiennes lorsque je dirige une petite entreprise?
- Comment puis-je conserver de bons registres de mes ventes quotidiennes lorsque je dirige une petite entreprise?
Les commentaires (16)
- C'est très intéressant et éducatif. Je suis tapissier depuis près de 15 ans (indépendant). Le manque d'exposition, le manque de capital sont quelques-uns des facteurs qui empêchent mon entreprise de se développer. Quand j'ai lu ces articles, j'ai été étonné. Merci, guide!
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- Cela m'a aidé à réaliser mes erreurs après avoir dirigé l'entreprise pendant 8 ans sans croissance.
- Cela ajoute à mes connaissances sur la façon de gérer ma petite entreprise.
- S'il s'agit d'articles périssables, il est essentiel de retirer d'abord le produit le plus ancien de votre inventaire. Vous devez être réaliste avec votre potentiel de croissance. Rendez-vous toujours à la banque pour déposer les ventes de la journée afin d'éviter de la toucher pour vos affaires personnelles.
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Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
