Comment gérer une entreprise prospère?
Il peut être très difficile de gérer une entreprise prospère, mais si vous planifiez soigneusement et travaillez dur, vous pourrez peut-être y parvenir! Avant de démarrer votre entreprise, créez un plan d'affaires, détaillant tout, de votre budget à la façon dont vous comptez attirer les clients. Étudiez le marché de votre région, soyez attentif aux nouveaux produits et tendances de votre secteur et fournissez des produits ou des services de qualité pour satisfaire votre clientèle. Pour obtenir des conseils sur la façon de réduire vos coûts et de déterminer votre marge bénéficiaire, lisez la suite!
Avant de démarrer votre entreprise, créez un plan d'affaires, détaillant tout, de votre budget à la façon dont vous comptez attirer les clients.
Démarrer une entreprise prospère sera l'une des choses les plus difficiles, mais potentiellement les plus gratifiantes que vous puissiez faire. La plupart des gens ont eu une idée d'entreprise à un moment de leur vie. En fait, commencer un peut être difficile. Suivre quelques principes de base augmentera vos chances de réussir.
Partie 1 sur 3: planification de votre entreprise
- 1Créer un plan d'affaires. Dans un plan d'affaires, vous détaillez tous les aspects de votre entreprise, du budget par poste au plan de votre entreprise pour obtenir des clients et son marketing.
- Revoyez périodiquement votre plan d'affaires, car c'est là que vous définirez les stratégies de votre entreprise.
- Mesurez tout. Vous devez garder une trace détaillée de tout dans votre entreprise, du coût des services publics au temps de travail, en passant par les pistes de vente. Utilisez des feuilles de calcul pour organiser vos informations.
- L'étape centrale de tout plan d'affaires est une analyse du seuil de rentabilité. Cela signifie que vous souhaitez étudier des éléments tels que votre trésorerie. Vous estimez les dépenses et les revenus, et incluez des éléments tels que les frais généraux et les revenus des ventes. Ensuite, vous calculez votre seuil de rentabilité. De combien d'argent aurez-vous besoin pour générer des bénéfices chaque mois pour atteindre le seuil de rentabilité?
- Si votre seuil de rentabilité est trop élevé, vous devrez peut-être modifier les prix ou le personnel.
- 2Définissez votre clientèle. Analysez votre produit du point de vue du client cible et de ce dont il a besoin et ce qu'il veut, pas ce que vous aimez. Comprenez qui sera votre clientèle en particulier - géographiquement, démographiquement.
- Analysez qui a déjà acheté chez vous si vous avez déjà vendu le produit. Sinon, déterminez qui serait le plus susceptible d'acheter votre produit.
- Déterminez votre modèle de revenus. Cela vous aidera à définir votre marché cible. Par exemple, si votre modèle de revenus consiste à vendre votre produit entièrement en ligne, cela vous aidera à restreindre la base de clients aux personnes les plus susceptibles d'acheter des produits en ligne.
- Déterminez la clientèle de vos concurrents. Cependant, ne cherchez pas nécessairement exactement la même base. Y a-t-il un marché de niche qui leur manque?
- Affinez votre clientèle en fonction de données démographiques (comme l'âge, le sexe et l'origine ethnique), la géographie, le niveau de revenu et la personnalité.
- 3Étudier les tendances. Faites vos devoirs pour pouvoir identifier de nouveaux produits ou tendances. Vous ne voulez pas vendre quelque chose qui a déjà une popularité décroissante. Certaines tendances concernent la façon dont les gens communiquent. Steve Jobs chez Apple était un génie dans ce domaine; il a révolutionné la façon dont les gens téléchargent et écoutent de la musique, par exemple.
- Recherchez des tendances plus générales que votre propre entreprise, mais qui pourraient l'affecter à long terme. Par exemple, les médias sociaux étaient une nouvelle façon de communiquer et ont affecté la plupart des entreprises.
- Visitez les collèges locaux et parlez aux étudiants de ce qui les intéresse.
- Passez 20 minutes par jour à lire sur votre domaine. Lisez des magazines, des journaux, en ligne, des livres - lisez simplement quelque chose sur votre domaine. Cela vous renseignera et vous aidera à repérer les tendances.
- Démarrez une entreprise qui s'appuie sur vos propres talents clés. Par exemple, si vous avez une formation en art, n'essayez pas de vendre du matériel d'ingénierie. Si vous avez une formation en rédaction, recherchez des marchés en croissance comme les médias sociaux où vous pouvez utiliser vos talents.
- 4Découvrez vos valeurs fondamentales. Écrivez-les. Ils constituent l'ensemble des principes autour desquels votre entreprise est organisée et ils ne devraient jamais être à vendre. Ils sont l'essence de votre entreprise et ce qu'elle représente.
- Rédigez une vision d'entreprise ou un énoncé de mission. Faites-en un effort de collaboration. Construisez les valeurs fondamentales de votre entreprise autour de vos valeurs personnelles, mais aussi autour des valeurs personnelles des personnes clés qui travaillent pour votre entreprise.
- Soyez prêt à faire des compromis sur de petites choses pour le bien de votre entreprise. Mais ne faites jamais de compromis sur les grandes choses, comme vos valeurs fondamentales.
- 5Faites des recherches sur vos concurrents. N'ignorez pas vos concurrents. Faites autant de recherches que possible sur vos concurrents. Ne les copiez pas, mais n'ayez pas peur d'apprendre d'eux non plus.
- Lors de la détermination des prix, vous devez savoir exactement ce que vos concurrents facturent.
- Vous souhaitez identifier une proposition de vente unique que vous pouvez intégrer à votre marque. Quel est le facteur qui distingue votre produit de la concurrence? Cela pourrait être quelque chose de simple comme "un excellent service". Certaines compagnies aériennes, par exemple, suppriment le service parce que leur proposition de vente unique est d'avoir le tarif le moins cher possible. D'autres sont fiers de vous offrir des biscuits chauds sortis du four et les sièges les plus moelleux. Les deux sont des propositions de vente uniques pour se différencier de la concurrence.
CONSEIL D'EXPERTNotre expert est d'accord: lorsque vous faites des recherches sur vos concurrents, recherchez des moyens de vous démarquer d'eux. Découvrez ce qui rend votre entreprise ou votre produit unique et utilisez-le dans votre marketing pour attirer des clients.
- 6L'innovation est tout. Une entreprise doit être prête à ne pas stagner. Vous devez être capable de repérer les tendances et de vous adapter, tout en restant fidèle à votre produit de base. Nous pouvons tous penser à des entreprises qui sont allées trop loin dans l'innovation. Pensez au nouveau coca. Cependant, Coke Zero était un produit qui a innové la marque traditionnelle en adoptant de nouvelles tendances en matière de santé.
- Quatre-vingt pour cent des produits d'aujourd'hui sont différents de ce qui existait il y a encore cinq ans.
- Votre produit doit pouvoir survivre à la copie. Parce que si c'est bon, quelqu'un va probablement essayer de le copier. La façon dont vous survivez aux imitateurs est d'innover constamment votre propre produit.
Recherchez des tendances plus générales que votre propre entreprise, mais qui pourraient l'affecter à long terme.
Partie 2 sur 3: maximiser vos profits
- 1Coûts inférieurs. Vous devez faire preuve de créativité en ce qui concerne les coûts et trouver des moyens de les réduire. C'est une équation mathématique évidente. Si vous réduisez vos dépenses, vous obtiendrez plus de bénéfices.
- Renégociez tous les contrats avec votre entreprise chaque année. Vous ne voulez pas vous enfermer dans trop de contrats pluriannuels. Vous voulez pouvoir créer des guerres d'enchères ou avoir des conversations avec des fournisseurs sur l'évolution des coûts et des performances.
- Achetez des produits en surstock. Vous pouvez les obtenir à très bas prix et tester de nouvelles gammes de produits de cette façon.
- Surveillez et étudiez tous les frais de bureau, tels que l'impression et les factures de téléphone. Trouvez des moyens écoénergétiques de réduire les coûts des services publics, tels que le contrôle des niveaux de thermostat.
- Être difficile. Étudiez tous vos coûts et réfléchissez à des moyens de les réduire. Avez-vous besoin de tous les employés que vous avez, par exemple? Dépensez-vous de l'argent pour des techniques de marketing qui n'apportent aucun client? Pourriez-vous obtenir un loyer moins cher ailleurs?
- Suivez vos dépenses. Vous voulez vous assurer que vous n'êtes pas trop optimiste dans vos projections. Il est toujours plus sûr de dépenser moins que prévu. Si vous ne comprenez pas clairement ce que vous dépensez, vous ne pourrez pas réduire les coûts.
- 2Déterminez votre marge bénéficiaire. Pour déterminer votre marge bénéficiaire, calculez combien d'argent vous avez gagné par transaction. Si le prix de vente était de 75€ et que votre bénéfice était de 19€, alors votre marge bénéficiaire est de 25%. Vous pouvez utiliser des calculatrices en ligne pour calculer la marge bénéficiaire.
- Dans une formule de marge bénéficiaire, la marge brute représente la différence entre le coût du produit et le prix de vente (qui est le revenu que vous rapportez).
- Essayez de constituer lentement des réserves de liquidités afin de pouvoir traverser les périodes de vaches maigres lorsque votre marge bénéficiaire n'est pas celle que vous attendez.
- Vous devriez avoir suffisamment d'argent pour couvrir les dépenses d'exploitation pendant plusieurs mois lorsque vous ouvrez votre entreprise pour la première fois. Attendez-vous à ne pas faire de profit tout de suite.
- 3Ne comptez pas trop sur les prêts. Il peut être risqué de démarrer entièrement votre entreprise avec des prêts que vous comptez rembourser avec des bénéfices futurs.
- Investissez autant que possible de votre propre argent dans votre entreprise.
- Envisagez de rechercher un partenaire ou un investisseur qui peut partager certains des risques.
- 4Choisissez des personnes qui correspondent à la culture de votre entreprise. Cela va sans dire, mais embaucher des employés fiables est probablement la chose la plus importante que vous ferez. Comprendre et être capable de définir la culture de votre entreprise, afin de pouvoir embaucher des personnes qui y travailleront bien.
- Vérifiez soigneusement les références de tous les candidats. Lorsque vous démarrez votre entreprise, vous devez passer beaucoup de temps à recruter les bons talents. Recherchez des joueurs d'équipe.
- Recherchez l'engagement. Vous voulez des employés qui restent. Un chiffre d'affaires élevé n'est bon pour aucune entreprise.
- 5Effectuer une analyse de poste. Avant d'embaucher un employé, vous voulez esquisser tous les aspects du travail. Quelles tâches seront exécutées? Quelles compétences sont nécessaires? Quels résultats recherchez-vous?
- Ensuite, vous devez rédiger une courte description de poste qui incorpore brièvement tous ces points et que vous pouvez utiliser pour attirer les bons travailleurs. Soyez clair dès le départ sur les attentes concernant des choses telles que les heures et les tâches. Déterminez dès le départ les compétences que vous considérez comme indispensables et celles qui sont facultatives.
- Bien que les PDG ne puissent pas tout microgérer, l'embauche est un aspect dans lequel ils devraient être étroitement impliqués.
- Certaines entreprises embauchent des entrepreneurs indépendants. Cela signifie que l'employé n'est pas à temps plein ou membre du personnel. Assurez-vous de suivre toutes les règles de l'IRS pour les entrepreneurs indépendants.
- 6Faites en sorte que vos employés se sentent valorisés. La plupart d'entre nous ont connu un environnement de travail négatif. Un mauvais climat de travail est une ponction sur la productivité et c'est mauvais pour vos résultats. Faire en sorte que vos employés se sentent importants contribuera à la réussite de votre entreprise.
- Soyez flexible sur des choses telles que les problèmes familiaux ou les urgences. Cela ira loin si vous comprenez quand un employé a vraiment besoin de congés.
- Payer décemment les employés. S'ils se sentent terriblement mal rémunérés, ils seront mécontents, et cela commencera à se voir. Faites en sorte que le plan de rémunération soit clair dès le départ, mais rendez-le juste.
- Surprendre vos employés avec de petites choses, comme un cadeau pour la secrétaire ou un jour de congé inattendu, compte vraiment. Ils travailleront plus dur pour vous.
Il peut être très difficile de gérer une entreprise prospère, mais si vous planifiez soigneusement et travaillez dur, vous pourrez peut-être y parvenir!
Partie 3 sur 3: améliorer vos ventes et votre marketing
- 1Ne négligez pas l'importance des pistes de vente. Les prospects sont le nombre de personnes qui ont contacté votre entreprise ou ont été contactées par votre entreprise au cours de l'année écoulée.
- Le taux de conversion désigne le nombre de prospects qui achètent réellement quelque chose. La création de vidéos de produits peut augmenter vos prospects.
- Vous souhaitez également suivre le nombre de transactions effectuées par chaque client acheteur au cours d'une année donnée, ainsi que le prix de vente moyen.
- Pour augmenter les prospects, développez un solide plan de médias sociaux qui tire parti de différents sites, tels que Pinterest et LinkedIn. Échangez avec les gens sur les médias sociaux.
- Concentrez plus de votre argent sur la génération de prospects que sur la construction de votre marque. Visitez les salons professionnels pour développer plus de contacts clients.
- 2L'emplacement compte. Le meilleur emplacement pour votre entreprise dépend de ce que vous vendez, mais choisir un emplacement avec soin peut faire ou défaire une entreprise.
- Si votre entreprise dépend de la circulation (des gens qui entrent chez vous), trouvez un emplacement dans une artère très fréquentée. Si votre entreprise compte sur les ventes en ligne ou par téléphone, économisez de l'argent en ne choisissant pas un emplacement de choix.
- Recherchez l'emplacement. Étudiez les caractéristiques démographiques de la région, y compris le niveau de revenu, et assurez-vous qu'elles correspondent à votre clientèle. Analysez les modèles de trafic pour vous assurer que vous obtiendrez suffisamment de trafic à cet endroit, si cela est important pour votre entreprise.
- Portez une attention particulière à la signalisation. Vous voulez qu'il ait l'air professionnel et, rappelez-vous, il s'agit essentiellement d'une annonce gratuite. Certaines communautés auront des règles de zonage concernant la signalisation, alors contactez votre ville, village ou mairie.
- 3Concentrez-vous sur un excellent service. Le service client est essentiel pour fidéliser les clients et améliorer le bouche à oreille. Nous sommes tous allés dans un restaurant où quelque chose s'est mal passé et le directeur a payé notre boisson ou notre repas. De si petits gestes peuvent aller loin.
- Prendre le temps de parler directement aux clients, même si vous êtes propriétaire, est très important. Ils s'en souviendront.
- Envisagez d'utiliser des sondages auprès des clients pour mieux comprendre comment les clients perçoivent votre service. Récompensez les employés qui réussissent bien. Utilisez des sondages pour identifier les forces et les faiblesses.
- Offrez des rabais aux clients estimés. Expliquez-lui clairement que vous appréciez sa loyauté. Échangez avec les clients sur les médias sociaux.
- 4Avoir un plan publicitaire. Une entreprise ne peut réussir sans une méthode pour faire passer le mot aux clients.
- Considérez le pouvoir de la publicité sur les réseaux sociaux. Grâce à une page de réseau social professionnelle, comme Facebook, vous pouvez créer des publicités relativement bon marché mais qui peuvent cibler des personnes utilisant des données démographiques, géographiques et leurs intérêts déclarés.
- Regardez dans la publicité traditionnelle, dans les journaux, à la radio et à la télévision. Tout dépend de votre clientèle. Par exemple, si vous essayez d'atteindre des clients plus âgés, les journaux peuvent être une meilleure approche que Facebook.
- Envisagez le marketing de guérilla. Les approches marketing décalées peuvent attirer l'attention du public et faire connaître votre entreprise rapidement.
- Assurez-vous d'avoir un site Web d'entreprise professionnel et engagez quelqu'un pour faire votre optimisation de moteur de recherche afin que vous arriviez rapidement sur Google.
- 5Devenez un leader d'opinion. Partagez votre expertise avec la communauté et les clients. Recherchez une exposition positive à travers les médias traditionnels ou vos propres plateformes médiatiques. Si les gens vous voient comme un expert, ils seront plus susceptibles de se tourner vers vous.
- Certaines stations de télévision locales ont des talk-shows matinaux où vous pouvez gagner du temps pour venir parler de votre produit avec leurs hôtes.
- Vous voudrez peut-être écrire un blog que vous mettez à jour sur le site Web de votre entreprise. Vous pouvez également envisager de créer des didacticiels vidéo.
Dans un plan d'affaires, vous détaillez tous les aspects de votre entreprise, du budget par poste au plan de votre entreprise pour obtenir des clients et son marketing.
- Utilisez des contrats écrits. Si ce n'est pas écrit, cela ne s'est pas produit.
- Soyez intelligent. Réfléchissez aux avantages et aux inconvénients avant de faire quoi que ce soit de drastique avec votre entreprise. Un faux pas peut être fatal pour votre entreprise.
- Créez une liste de tâches quotidiennes. L'organisation est la clé de la réussite d'une entreprise.
- Assurez-vous d'avoir une assurance pour vous protéger.
- Soyez prêt à travailler BEAUCOUP. Si c'était facile, tout le monde posséderait une entreprise. Mais gardez un équilibre personnel dans votre vie. Si vous êtes épuisé parce que vous ne prenez jamais de temps pour vous ou votre famille, cela finira par se voir dans votre entreprise.
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Les commentaires (1)
- Tout cela a aidé.
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