Comment faire une réclamation PPI?

Une fois que vous soumettez une réclamation et que la réclamation est acceptée, la compagnie d'assurance effectue des paiements mensuels pour toute dette couverte par la police.

Si vous craignez d'être licencié ou qu'une maladie vous empêche de rembourser vos dettes, vous devriez envisager une assurance protection des paiements, communément appelée PPI. PPI paie vos paiements de dette mensuels si un événement admissible spécifique se produit, comme tomber malade, être mis à pied ou être impliqué dans un accident. Avant d'acheter PPI, vous devez déterminer s'il s'agit d'un investissement judicieux et, le cas échéant, choisir une politique qui répond le mieux à vos besoins.

Partie 1 sur 3: Comprendre PPI

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Comprenez comment fonctionne PPI. PPI est une police d'assurance qui est activée lorsqu'un événement éligible se produit, tel qu'un licenciement ou une maladie. Une fois que vous soumettez une réclamation et que la réclamation est acceptée, la compagnie d'assurance effectue des paiements mensuels pour toute dette couverte par la police.
- Les politiques PPI durent un temps limité, souvent un an. Pendant cette période, vous aurez le temps de trouver un autre emploi, de régler vos finances et / ou de trouver une autre façon de rembourser votre prêt.
- Les politiques PPI effectuent généralement le paiement minimum de votre prêt, en particulier pour les cartes de crédit. L'IPP devrait être considéré comme un «filet de sécurité» plutôt que comme une stratégie de réduction de la dette à long terme.
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Déterminez si PPI vous convient. Pour certains consommateurs, PPI offre la tranquillité d'esprit en améliorant la sécurité financière pour vous aider à traverser une maladie grave ou une perte de revenu. PPI peut être un bon investissement pour vous si:
- Vous avez une dette importante que vous ne pourrez pas rembourser si vous êtes incapable de travailler ou si vous perdez votre emploi.
- Vous exercez une profession où il existe une possibilité importante de licenciement.
- Vous courez un risque accru de souffrir d'une maladie débilitante.
- Vous n'avez pas d'autres sources de revenu, d'assurance de protection du revenu ou d'assurance-vie.
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Décidez que vous n'avez pas besoin de PPI. Pour certaines personnes, PPI ne fournira pas la couverture nécessaire et est donc un gaspillage de leurs ressources. L'IPP peut ne pas être un bon choix dans les circonstances suivantes:
- Vous êtes déjà au chômage ou à la retraite.
- Vous avez besoin des paiements immédiatement. La plupart des IPP ne paient pas dans les 90 premiers jours.
- Vous avez une autre façon de «survivre» pendant une période de temps sans une forme de revenu (par exemple, une épargne, un deuxième emploi, une indemnité de maladie ou une police d'assurance existante).
- Vous n'avez pas les ressources nécessaires pour vous permettre de payer PPI.
- Vous êtes un travailleur indépendant, un entrepreneur indépendant ou un employé temporaire. De nombreux IPP ne couvriront pas ce type d'emploi.

De recevoir une réclamation PPI — Il est tout à fait possible de déposer et de recevoir une réclamation PPI, ou de déposer une réclamation et d'obtenir un règlement par vous-même.

Partie 2 sur 3: achat de politiques PPI

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Identifiez les fournisseurs de politiques PPI. L'un des moyens les plus simples d'identifier les fournisseurs de polices PPI consiste à utiliser un site Web de comparaison d'assurance. Effectuez une recherche sur Internet en utilisant les termes de recherche suivants «protection des paiements du site Web de comparaison d'assurance». Cette recherche vous fournira plusieurs sites Web de comparaison. Vous devez utiliser au moins deux sites Web pour localiser les fournisseurs de PPI.
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Localisez les politiques PPI. Lorsque vous utilisez un site Web de comparaison d'assurance, il vous sera demandé de fournir des informations d'identification de base afin d'obtenir un devis PPI. On peut vous demander ce qui suit:
- Nom;
- Salaire annuel;
- Montant du paiement PPI souhaité;
- Occupation; et / ou
- Nom de l'employeur.
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Évaluer les politiques PPI. Une fois que le site Web de l'assurance a généré des polices potentielles à explorer, vérifiez si vous êtes admissible à la police et si elle vous offre la couverture souhaitée (par exemple, remboursement de prêt, remboursement de carte de crédit, remboursement d'hypothèque. Vous devez également examiner chaque police pour la Suivant:
- La durée de la politique. Les contrats PPI durent généralement 12 ou 24 mois, donc si vous avez besoin d'une politique plus courte, d'un accès immédiat aux fonds ou d'un contrat plus long, vous devez rejeter toute politique qui ne correspond pas à vos critères.
- Le temps que vous devez attendre le paiement. La plupart des polices PPI ne versent pas immédiatement après avoir accepté votre réclamation. Vous devez choisir une police qui correspond le mieux à votre capacité à couvrir vos dépenses en attendant le paiement de la police.
- La prime mensuelle de la police. Vous devez déterminer le montant maximal que vous pouvez vous permettre de payer pour une politique PPI.
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Examiner la politique PPI avant l'achat. Il est très important que vous lisiez attentivement et complètement toute politique PPI que vous pourriez acheter. Vous devez porter une attention particulière aux exclusions de la politique PPI afin de ne pas acheter une politique qui ne vous profitera pas. Certaines politiques vous empêchent de faire une réclamation si l'une des conditions suivantes s'applique à vous:
- Vous travaillez pour une entreprise familiale
- Vous avez moins de 18 ans ou plus de 65 ans
- Vous êtes indépendant, entrepreneur indépendant ou intérimaire.
- Vous savez à l'avance que vous risquez de vous retrouver au chômage.
- Vous êtes au courant (ou devriez être au courant) de certaines conditions médicales énumérées dans la politique.
- Vous êtes incapable de travailler en raison de certaines conditions courantes (ex: stress, maux de dos, etc.)
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Reconnaissez que le PPI est facultatif. Vous ne devriez jamais vous sentir obligé de vous inscrire à PPI. Ces dernières années, certaines banques et certains prêteurs ont été accusés d'avoir mal vendu les IPP en utilisant des tactiques prédatrices pour inciter leurs clients à acheter des politiques PPI dont ils n'ont pas besoin. Certaines de ces tactiques comprennent:
- Ne pas expliquer correctement les scénarios selon lesquels vous excluriez un demandeur de recevoir un paiement en vertu de la police.
- Tromper délibérément les clients en leur disant que la politique PPI était une partie obligatoire d'un prêt.
- Ajouter une politique PPI au prêt sans le consentement de l'acheteur.
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Achetez votre police. Une fois que vous avez trouvé une police qui répond à vos exigences, achetez la police et assurez-vous d'effectuer vos paiements mensuels.

Vous pouvez être invité à fournir des informations sur le créancier afin que la compagnie d'assurance sache où envoyer les paiements.

Partie 3 sur 3: déposer une réclamation PPI pour régler votre dette

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Localisez les informations de votre politique. Si vous subissez une perte de revenu, vous devez localiser votre politique PPI pour déterminer si vous avez des motifs de réclamation.
- Si vous ne trouvez pas votre police, contactez votre prêteur par e-mail ou par téléphone.
- Demandez à votre prêteur de vous fournir une copie de votre politique PPI et de discuter des détails de votre politique.
- Sachez que des frais peuvent vous être facturés si le prêteur doit localiser une police plus ancienne.
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Déterminez si vous pouvez déposer une réclamation. Passez en revue les documents de politique originaux pour déterminer si vous pouvez faire une réclamation. Lors de l'examen de votre politique, tenez compte des éléments suivants:
- Vérifiez si les circonstances dans lesquelles vous avez perdu votre source de revenu sont couvertes par votre police.
- Examinez attentivement toutes les exclusions énumérées dans la police et déterminez s'il vous est interdit de déposer une réclamation.
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Informez votre fournisseur de police de votre intention de déposer une réclamation. Chaque compagnie d'assurance est différente, vous devez donc suivre le processus de réclamation de votre compagnie d'assurance. Les compagnies d'assurance peuvent exiger ce qui suit dans une demande de règlement:
- Vous devez remplir des formulaires spécifiques fournis sur le site Web de la compagnie d ' assurance ou fournis par la compagnie d' assurance.
- Vous pouvez être invité à fournir des informations sur le créancier afin que la compagnie d'assurance sache où envoyer les paiements.
- Il se peut que l'on vous demande de fournir des informations sur les raisons pour lesquelles votre emploi a pris fin.
- Votre employeur peut être invité à fournir des informations sur les raisons pour lesquelles vous ne travaillez plus, quand vous avez cessé de travailler et la nature de votre emploi.
- Il se peut que l'on vous demande de fournir une preuve de maladie et des documents d'un médecin expliquant pourquoi vous ne pouvez plus travailler.
- Il se peut que l'on vous demande de fournir des documents sur votre dette.
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Soumettez votre réclamation. Une fois que vous avez rassemblé la documentation nécessaire et rempli les formulaires requis, vous devez soumettre votre réclamation le plus tôt possible. Vous pouvez être invité à envoyer un fax, un e-mail ou une demande de règlement d'assurance à l'entreprise. Assurez-vous que vous recevez une confirmation de livraison de votre réclamation.
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Attendez la fin de la période de report initiale. La plupart des polices PPI ont une période initiale «d'attente» (généralement appelée «période de report» ou «différée») au cours de laquelle ils n'effectueront aucun paiement pour votre prêt. Cette période peut aller de 30 à 180 jours.
- Pendant le report, vous devrez utiliser d'autres moyens (comme votre épargne personnelle) pour rembourser votre dette.
- Vous devez noter que si vous obtenez un nouvel emploi pendant la période d'ajournement, votre fournisseur n'aura pas à effectuer de paiements en votre nom.
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Déposez une plainte si vous pensez que votre demande a été refusée à tort. Si vous pensez qu'une compagnie d'assurance a refusé votre réclamation à tort, vous devez déposer une plainte officielle. Vous pouvez trouver un modèle de plainte ici: https://moneyadviceservice.org.uk/en/articles/what-to-do-if-your-insurance-claim-is-rejected
- Après avoir déposé une plainte officielle, les fournisseurs de PPI sont généralement tenus par la loi de répondre en indiquant si votre plainte a été accueillie ou non. Selon la situation juridique dans laquelle vous vivez, le délai de réponse peut varier. Par exemple, au Royaume-Uni, les fournisseurs de PPI ont 8 semaines pour répondre.
- Ne vous inquiétez pas de nuire à votre relation avec votre prêteur. Si vous avez perdu votre source de revenus, vous avez le droit d' essayer de déposer une réclamation et, si nécessaire, de vous battre pour un règlement.
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Contactez une société de gestion de sinistres financiers, facultatif. Il est tout à fait possible de déposer et de recevoir une réclamation PPI, ou de déposer une réclamation et d'obtenir un règlement par vous-même. Cependant, comme ces processus peuvent être longs et longs, certains clients décident de faire appel à une société de gestion des réclamations financières.
- Sachez que des milliers de ces entreprises existent et sont connues pour facturer des prix élevés pour leurs services. Dans certains cas, ces types d'entreprises sont connus pour prendre une commission de 25% ou plus de votre règlement.

Vous devez localiser votre politique PPI pour déterminer si vous avez des motifs de réclamation — Si vous subissez une perte de revenu, vous devez localiser votre politique PPI pour déterminer si vous avez des motifs de réclamation.

Conseils

Notez que les fournisseurs de PPI chercheront généralement des raisons de vous refuser la couverture, donc, pour améliorer les chances que votre demande soit acceptée, assurez-vous que vous n'êtes pas soumis à une exemption. Par exemple, ne déposez pas de réclamation si vous avez été embauché temporairement ou de façon saisonnière et laissez-vous aller. La plupart des politiques PPI ne couvrent pas les travailleurs temporaires pour commencer.
Faites d'abord vos recherches et essayez d'établir si vous avez mal vendu ce type d'assurance.
Si vous avez été mal vendu votre politique PPI - en d'autres termes, si votre prêteur a utilisé des tactiques prédatrices pour vous vendre votre politique - vous pourriez avoir droit à de l'argent dans le cadre d'un recours collectif, même si votre réclamation est rejetée.

Mises en garde

Les informations fournies sur ce site Web et dans cet article sont uniquement à titre d'information générale. Les informations fournies ici ne sont pas des conseils juridiques, ne doivent pas être considérées ou invoquées comme des conseils juridiques. Cet article fournit des informations sur la façon de localiser un avocat et des informations générales sur le processus des affaires civiles.

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