Comment détecter l'usurpation d'identité?
L'usurpation d'identité frappe plus de 10 millions de personnes en un an. Contrairement à d'autres types de vol, les victimes d'usurpation d'identité sont rarement conscientes d'avoir été victimisées. Heureusement, il existe des signes avant-coureurs que vous pouvez rechercher. Si vous êtes vigilant et que vous restez au courant de vos informations financières, vous devriez être en mesure de détecter tout vol d'identité peu de temps après qu'il se soit produit. Cela vous permettra de récupérer rapidement vos informations financières. Suivez cet article pour savoir comment procéder.
Partie 1 sur 3: identifier les signes avant-coureurs
- 1Vérifiez vos comptes bancaires. Vous devriez voir si vous pouvez comptabiliser tous les retraits. Si vous ne pouvez pas, quelqu'un pourrait avoir accès à vos comptes. Vérifiez auprès de toute autre personne ayant accès à vos comptes bancaires pour vous en assurer. Notez toute activité suspecte pour référence ultérieure.
- Si vous utilisez les services bancaires en ligne, vous pouvez vérifier en ligne. Si vous ne le faites pas, sortez votre relevé mensuel et passez en revue tous les retraits répertoriés. Voyez si vous pouvez identifier chacun.
- 2Faites attention à vos factures. Les voleurs d'identité volent parfois le courrier des gens, en particulier leurs factures. En volant vos factures, ils accèdent à votre numéro de compte. Ils peuvent ensuite utiliser ces informations pour essayer d'accéder aux comptes. Faites attention à savoir si vous recevez ou non vos factures.
- Notez également si vous recevez des factures pour des services que vous n'avez pas utilisés. Par exemple, un voleur d'identité peut utiliser votre assurance maladie ou obtenir des médicaments sur ordonnance à votre nom. Si vous êtes facturé pour des services médicaux que vous n'avez jamais utilisés, vous pourriez être victime d'un vol d'identité.
- 3Voyez si vous pouvez identifier tous les frais de carte de crédit. Les voleurs d'identité qui accèdent à vos cartes de crédit factureront des frais. Souvent, ils augmenteront la facture et maximiseront la carte. Si votre carte est soudainement refusée, il se peut que quelqu'un l'utilise pour effectuer des frais.
- Vérifiez votre relevé en ligne ou le relevé papier qui vous a été envoyé.
- 4Recevez une notification de l'IRS. Une nouvelle forme d'usurpation d'identité consiste à remplir une déclaration de revenus et à obtenir un remboursement avant que la personne ne le fasse. Si vous remplissez votre déclaration de revenus et que l'IRS vous contacte au sujet d'une double déclaration, vous pourriez être victime d'un vol d'identité.
- L'IRS peut également vous dire que vous avez déclaré des revenus pour un employeur pour lequel vous n'avez pas travaillé. Dans cette situation, votre numéro de sécurité sociale peut avoir été volé.
- En raison de la montée en puissance de cette nouvelle arnaque, il est toujours utile de produire vos déclarations de revenus plus tôt, surtout lorsque vous prévoyez un remboursement.
- 5Recevez des appels de collecteurs de dettes. Un appel d'un agent de recouvrement est un signe infaillible que vous êtes probablement victime d'un vol d'identité. Au moment où une dette arrive au recouvrement, elle est probablement en souffrance de 60 jours ou plus. Si vous recevez des appels d'un agent de recouvrement et que vous savez que vous n'êtes en retard sur aucune facture, vous êtes probablement victime d'un vol d'identité.
- 6Perdez votre portefeuille. Si vous avez perdu votre portefeuille ou votre sac à main, vous courez un risque accru d'usurpation d'identité. Le voleur peut accéder rapidement à vos cartes de crédit pour effectuer des achats et éventuellement utiliser vos cartes de débit. De plus, si vous transportez votre carte de numéro de sécurité sociale avec vous, le voleur pourrait ouvrir de nouveaux comptes à votre nom.
- 7Recevez une notification d'une violation de données. Vous pouvez avoir des comptes en ligne auprès de votre banque, médecin, société de carte de crédit ou fournisseur de compte de retraite. Si vous recevez une notification de la part de l'entreprise concernant une violation de données, vous pourriez courir un risque d'usurpation d'identité.
Partie 2 sur 3: enquête sur le vol d'identité
- 1Tirez une copie de votre rapport de crédit. Pour explorer et voir si quelqu'un a ouvert des comptes de crédit à votre nom, vous devriez obtenir une copie de votre rapport de crédit. Chaque personne a droit à un rapport gratuit par an de chacune des trois principales agences d'évaluation du crédit (ARC). Vous pouvez demander vos exemplaires gratuits de l'une des trois manières suivantes:
- Composez le 1-877-322-8228.
- Visitez annualcreditreport.com et demandez le rapport.
- Écrivez une lettre adressée au annuel rapport de crédit Service, PO Box 105281, Atlanta, GA 30348-5281. Vous pouvez télécharger et remplir le «Formulaire de demande de rapport de crédit annuel» de la Federal Trade Commission, disponible à l'adresse http://consumer.ftc.gov/articles/pdf-0093-annual-report-request-form.pdf.
- 2Recherchez de nouveaux comptes. Une fois que vous obtenez des copies de vos rapports de crédit, parcourez chacun d'eux. Vous devriez être en mesure d'identifier tous les comptes sur votre rapport de crédit. Si vous voyez un compte inconnu, par exemple un prêt automobile ou une nouvelle carte de crédit, notez-le.
- Certains comptes peuvent apparaître sur un seul des trois rapports que vous recevez, vous devez donc passer en revue chacun d'eux.
- Vérifiez également si les comptes sont dans des collections. Quelqu'un pourrait maximiser l'une de vos marges de crédit.
- 3Obtenez une copie de votre dossier médical. Pour savoir si vous avez été victime d'une usurpation d'identité médicale, demandez à votre médecin une copie de votre dossier médical. La loi fédérale garantit votre droit d'y accéder.
- Vous devriez également communiquer avec tout fournisseur de soins de santé qui a écrit un médicament sur ordonnance pour quelqu'un en utilisant votre nom. Contactez également la pharmacie qui a rempli l'ordonnance et demandez-lui toutes les informations dont elle dispose.
- Conservez une copie de toutes vos communications. Si vous parlez à quelqu'un au téléphone, notez son nom et la date de la conversation.
- Vous devrez peut-être également payer des frais pour les dossiers, qui seront fixés par le fournisseur de soins médicaux.
- 4Demandez à vos fournisseurs de soins médicaux une «comptabilité». Vous devez contacter chaque plan de santé et fournisseur de soins de santé et demander une «comptabilisation des divulgations». Ce dossier doit indiquer qui a reçu des copies de vos dossiers médicaux. La loi fédérale vous autorise un exemplaire gratuit chaque année. La comptabilité contient les informations suivantes:
- quelles informations votre fournisseur a envoyées
- quand il a envoyé l'information
- qui a reçu l'information
- la raison pour laquelle il a été envoyé
Partie 3 sur 3: répondre au vol d'identité
- 1Appelle la police. Vous devez immédiatement contacter la police pour signaler le vol d'identité. Fournissez-leur toutes les informations demandées. Obtenez une copie du rapport de police, car vous devrez le partager avec différentes entités, comme l'IRS ou votre banque.
- Contactez la FTC. La Federal Trade Commission a créé un site Web, IdentityTheft.org, qui contient des informations utiles pour les victimes de vol d'identité. Vous devriez visiter le site Web et signaler également le vol d'identité à la FTC.
- Vous pouvez signaler en visitant https://ftccomplaintassistant.gov/#crnt&panel1-2 et en utilisant l'assistant de réclamation. Vous commencerez par cliquer sur une sous-catégorie: «Vol d'identité», «Tentative de vol d'identité», «Vie de données» ou «J'ai perdu mon portefeuille».
- Si vous avez des questions sur l'utilisation de l'assistant de réclamation de la FTC, vous pouvez discuter avec le support technique du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00, heure normale de l'Est.
- 2Mettez en place un gel du crédit. Un gel du crédit peut empêcher quiconque d'ouvrir un nouveau compte de crédit à votre nom. En règle générale, les créanciers souhaitent consulter vos antécédents de crédit avant de prolonger un prêt ou d'ouvrir une carte de crédit. Avec le gel, vous empêchez toutes les personnes de retirer votre dossier de crédit.
- Vous pouvez mettre en place un gel de crédit en appelant les trois ARC nationales. Vous devrez leur fournir votre nom, votre adresse, votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance et éventuellement des informations personnelles supplémentaires. Chaque CRA facturera des frais minimes (3,70€-10€).
- Pour joindre Equifax, composez le 1-800-349-9960.
- Pour Experian, appelez le 1-888-397-3742.
- Pour joindre TransUnion, composez le 1-888-909-8872.
- Vous pouvez mettre en place un gel de crédit en appelant les trois ARC nationales. Vous devrez leur fournir votre nom, votre adresse, votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance et éventuellement des informations personnelles supplémentaires. Chaque CRA facturera des frais minimes (3,70€-10€).
- 3Contactez l'IRS. Si quelqu'un a commis un vol d'identité à des fins fiscales, vous devez appeler l'Unité spécialisée de protection de l'identité de l'IRS au 1-800-908-4490. Ils voudront voir une copie de votre rapport de police, alors ayez-la à portée de main.
- 4Écrivez à vos fournisseurs de soins médicaux. Le vol d'identité médicale est tout aussi grave que le vol d'identité financière. En conséquence, vous devez nettoyer les dossiers médicaux inexacts. Vous devez contacter chaque fournisseur de soins de santé qui a des informations médicales inexactes à votre sujet dans leurs dossiers.
- Votre lettre n'a pas besoin d'être longue. Cependant, vous devez mentionner les éléments contestés. Par exemple, vous pourriez déclarer: «En parcourant les documents joints, je constate que quelqu'un a utilisé mon identité pour se procurer le médicament sur ordonnance Avodart.
- Joignez des copies des dossiers médicaux pertinents avec les éléments contestés encerclés en rouge. Joignez également une copie de votre rapport de police. Terminez la lettre par une demande de suppression des informations: «Comme ces informations sont inexactes, je vous demande de les supprimer.»
- Envoyez la lettre en courrier recommandé, avec accusé de réception.
- 5Renforcez vos mots de passe informatiques. Si vous utilisez des ordinateurs publics, vous devez certainement mettre à jour vos mots de passe afin qu'ils soient plus difficiles à pirater. Un mot de passe plus fort aura les caractéristiques suivantes:
- Avoir au moins huit caractères
- Ne pas inclure votre vrai nom, nom d'utilisateur, nom de l'entreprise ou nom de l'école
- Ne pas contenir de mots complets
- Devrait différer sensiblement des autres mots de passe
- Contient des lettres majuscules et minuscules, ainsi que des chiffres et des symboles (tels que!, $,%, etc.)
- 6Installez un logiciel de sécurité sur votre ordinateur. Les voleurs peuvent accéder à votre ordinateur par le biais de logiciels malveillants. Si vous ouvrez accidentellement un e-mail provenant d'une personne que vous ne connaissez pas ou téléchargez un document à partir d'un site Web douteux, un logiciel malveillant peut s'installer sur votre ordinateur. Ce malware peut permettre aux voleurs d'accéder à votre disque dur et à vos mots de passe.
- Vous devez donc installer un antivirus avec pare-feu et bénéficier également d'une protection anti-espion.
- Un antispyware gratuit existe pour le téléchargement, cependant, il est souvent un pas derrière les voleurs. En conséquence, vous devez rechercher un antispyware et un antivirus professionnels, qui permettent une mise à jour constante.
- Il existe de nombreuses marques différentes de logiciels de sécurité sur le marché. Les prix varient généralement de 15€ à plusieurs centaines de dollars.
- Ne fournissez jamais d'informations médicales par téléphone à moins que vous n'ayez initié le contact.
- C'est toujours une bonne idée de prendre l'habitude de demander à toute personne qui demande votre numéro de sécurité sociale ou un autre numéro d'identification personnel pourquoi elle en a besoin et comment elle entend protéger les informations. Si la personne à l'autre bout du fil n'a pas de bonne réponse, refusez de partager l'information.
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Questions et réponses
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