Comment gérer un changement de propriétaire (lors d'une reprise d'entreprise)?

La gestion du changement est une compétence que la plupart des dirigeants et des managers devront utiliser à un moment donné de leur carrière - Et les acheteurs d'entreprise devront apprendre les bases presque immédiatement. Les gens réagissent très différemment au changement; certains en profitent, tandis que d'autres préfèrent la stabilité. La clé lors d'une transition est de s'assurer que tout le monde se sente inclus dans le nouveau régime. Comme pour la plupart des stratégies en affaires, la clé est de gérer les attentes. Selon la théorie, la plupart des employés seront choqués ou en colère s'ils découvrent qu'une entreprise pour laquelle ils ont travaillé dur est vendue. La plupart s'attendront au pire, provoquant une baisse immédiate du moral. Un objectif immédiat sera de convaincre votre équipe que non seulement la reprise n'est pas un désastre, mais qu'elle pourrait en fait conduire à un avenir meilleur.

Le psychologue du travail will schutz estime que les gens ont trois besoins pendant une période de changement - le besoin de contrôle, le besoin d'inclusion et le besoin d'ouverture.

Des entretiens individuels et des stratégies pour chacun de vos employés peuvent être un moyen idéal de satisfaire ces trois besoins. Cela vous aidera également à reconnaître que toute votre équipe ne réagira pas au changement de la même manière.

Une clé du bonheur des employés est qu'ils sentent qu'ils ont un certain nombre d'options qu'ils pourraient poursuivre, que ce soit à court ou à long terme. Vous pourrez les identifier après un entretien.

Une session en tête-à-tête au cours de laquelle vous présentez ces options, peut-être avec de nouveaux objectifs, peut aider à développer davantage votre relation personnelle avec votre personnel et leur sentiment d'être valorisé. Cela indiquera également clairement que leur développement est au sommet de vos priorités.

C'est également l'occasion pour le nouveau propriétaire de communiquer ses objectifs à l'équipe - Satisfaire ce besoin d'ouverture et dissiper les craintes que l'individu pourrait avoir.

Le professeur Malcolm Higgs dirige l'école de leadership, de changement et de ressources humaines du Henley Management College et a passé de nombreuses années en tant que consultant dans le secteur privé. Il pense qu'un acheteur d'entreprise devrait suivre plusieurs autres étapes clés.

«Le premier point est une communication rapide. Si vous achetez une entreprise, vous devez expliquer clairement pourquoi vous l'achetez, quelle est la vision et où les gens s'adapteront. «Les gens ne sont pas sûrs. La question classique sera toujours: qu'est-ce que cela signifie pour moi? Vous devez vous engager de manière utile.» Cela ne signifie pas nécessairement produire des déclarations de «mission» et de «vision» - ce qui peut sembler un peu ringard pour la main-d'œuvre britannique typique, plutôt cynique.

Il ajoute que le manager habile doit connaître rapidement ses collaborateurs, en démontrant clairement qu'il s'intéresse réellement à leur rôle, à leur avenir et à leur bien-être.

Le «jeu d'équipe» est peut-être un cliché dans les affaires, mais il est important que les employés se sentent comme une «grande foule» et qu'ils sont chez eux sur leur lieu de travail. D'autres experts suggèrent de mettre en œuvre des programmes d'incitation du personnel liés à leurs nouveaux objectifs et peut-être d'introduire de nouveaux avantages en cours de route. Cela pourrait être une façon de convaincre les employés que vous n'êtes pas sur le point de saccager l'entreprise.

Les incitations financières peuvent aider, mais Higgs ajoute: " Des recherches récentes montrent que les gens recherchent un sens et un sens à leur travail et à leur organisation. Il ne s'agit pas seulement d'argent.."