Comment aider à orienter un nouvel employé?
L'orientation d'un nouvel employé implique bien plus que la simple remise d'un manuel de l'employé.
L'orientation d'un nouvel employé implique bien plus que la simple remise d'un manuel de l'employé. C'est l'occasion pour l'entreprise d'impliquer l'employé dès le début, afin qu'il ait la chance de s'intégrer avec succès dans son nouveau rôle. Orienter un nouvel employé demande du temps et des efforts, mais à long terme, cela sera bénéfique, car le nouvel employé sera plus confiant et plus efficace dans son travail.
Méthode 1 sur 3: comprendre les avantages de l'orientation
- 1Sachez que l'orientation des employés aide à réduire l'anxiété. Si un nouvel employé est laissé à lui-même, le nouvel endroit et la situation étrange peuvent lui causer de l'anxiété. Cela entravera la capacité de l'employé à apprendre son travail et à bien le faire.
- Avec une orientation et une communication appropriées, l'employé reçoit des directives concernant les attentes du travail et cela ne semble plus être une conjecture.
- 2Comprenez que l'orientation peut réduire le roulement du personnel. Si une attention adéquate n'est pas accordée au nouvel employé dès son premier jour, il peut commencer à se sentir comme s'il n'est pas valorisé par l'organisation. Il s'agit d'une cause majeure de roulement du personnel.
- Par conséquent, l'orientation est un outil d'engagement clé qui aide les employés à travailler de manière optimale dès le début.
- 3Sachez qu'une bonne orientation permet de gagner du temps à long terme. Plus l'orientation initiale est bonne, plus il est probable que l'employé apprenne ce qu'il doit apprendre. Cela a tendance à faire gagner du temps à la fois aux collègues et aux superviseurs, car ils n'ont pas à éduquer les employés sur la manière d'effectuer les tâches de base au quotidien.
- Grâce à un programme d'orientation complet, le nouvel employé reçoit des réponses aux questions qu'il aurait autrement à poser à une date ultérieure, ce qui pourrait ralentir sa productivité et lui faire perdre du temps.
Le mentor peut également être invité à appeler le nouvel employé et à se présenter avant son premier jour. - 4Comprenez que l'orientation permet à l'employé de développer des attentes réalistes. Lorsqu'un nouvel employé sait très tôt ce que l'on attend de lui, il lui devient plus facile d'éviter les erreurs dommageables et les gaffes inutiles. Leur attitude et leurs méthodes de communication sont orientées dans la bonne direction dès le départ.
Méthode 2 sur 3: se familiariser avec les niveaux d'orientation
- 1Donnez d'abord au nouvel employé une vue d'ensemble de l'entreprise. Cette forme plus large d'orientation permet au nouvel employé de comprendre comment l'entreprise ou l'organisation fonctionne de manière générale. Cela aide le nouvel employé à se familiariser avec son nouveau lieu de travail. Généralement menée par les ressources humaines, ce type d'orientation de synthèse couvre:
- La structure de l'organisation, les unités commerciales, les départements et les succursales.
- Informations sur les politiques et procédures générales.
- Informations concernant la rémunération et les avantages.
- Informations sur les installations physiques, et tous les détails de sécurité et de prévention des accidents.
- Information sur les problèmes des employés et des syndicats, etc.
- 2Ensuite, fournissez une orientation spécifique à l'emploi. Habituellement, c'est le superviseur immédiat qui aide à orienter un employé en ce qui concerne ses responsabilités professionnelles spécifiques. Cela devrait suivre l'orientation générale des ressources humaines. Cette orientation couvre:
- La fonction du département particulier et la façon dont le nouvel employé s'intègre.
- Présentation des membres de l'équipe et des ressources clés à leur disposition.
- Informations sur les responsabilités, les attentes et les tâches liées au travail.
- Information sur les règles, règlements, politiques et procédures particuliers du ministère.
Méthode 3 sur 3: orienter les nouvelles recrues
- 1Contactez le nouvel employé. Peu de temps après que le nouvel employé signe et renvoie sa lettre d'offre d'emploi, l'employeur doit appeler le nouvel employé pour exprimer son enthousiasme à l'idée d'avoir un nouvel ajout à son équipe existante. Pour ce faire, il est préférable d'embaucher le gestionnaire auquel le nouvel employé relèvera en fin de compte.
- 2Impliquer la haute direction dans l'accueil de l'employé. Le service des ressources humaines doit inciter les cadres supérieurs tels que le PDG, le chef d'entreprise ou les chefs de service (selon le niveau du nouvel embauché) à prendre le temps d'envoyer un e-mail de bienvenue ou même de rencontrer le nouvel employé. Cela indique que l'employé est apprécié par tout le monde dans l'organisation.
- Vous pouvez également envisager de demander aux collègues du nouvel employé de décorer leur nouveau bureau ou cube en signe de bienvenue pour le nouvel employé.
Habituellement, c'est le superviseur immédiat qui aide à orienter un employé en ce qui concerne ses responsabilités professionnelles spécifiques. - 3Fournissez une description de poste, fixez des objectifs de performance et donnez-leur un manuel de l'employé. Fournissez tous ces détails au nouvel employé dès le début, afin qu'il puisse les examiner et obtenir des réponses à ses questions. Si toutes ces informations peuvent être fournies en ligne via l'intranet de l'entreprise, organisez un accès anticipé.
- Vous pouvez également donner au nouvel employé l'accès au répertoire du personnel en ligne de l'entreprise avec des photos des employés, car cela l'aidera à se familiariser avec les noms et les visages de ses collègues.
- 4Montrez-leur le bureau. Emmenez le nouvel employé en visite pour lui montrer l'aménagement du bureau, la cuisine, les systèmes de photocopie et de télécopie. Informez-les également de l'utilisation du téléphone, de l'emplacement des toilettes et de tout autre aspect pertinent de la routine de travail quotidienne.
- Cela comprend également la présentation du nouvel employé au personnel administratif ou de soutien qui peut l'aider au quotidien.
- 5Attribuez au nouvel employé un ami ou un mentor. Un ami ou un mentor est l'une des personnes les plus importantes pour aider un nouvel employé à s'installer, en plus de son superviseur immédiat.
- L'employeur doit désigner une personne avec laquelle le nouvel employé peut se sentir à l'aise et poser des questions plus fréquemment.
- Le mentor peut également être invité à appeler le nouvel employé et à se présenter avant son premier jour.
- 6Planifiez les séances de formation nécessaires. En plus de la formation liée à l'emploi, le nouvel employé peut avoir besoin d'aide dans d'autres domaines. Par exemple, si l'entreprise a installé des applications informatiques pour gérer les transactions quotidiennes, le nouvel employé aura besoin d'une formation sur la façon de les utiliser.
- Cette session de formation initiale doit être suivie d'une formation continue afin d'aider le nouvel employé à faire son travail efficacement.
- 7Prévoyez une sortie pour l'employé. Le tout premier jour de l'employé, le superviseur ou le mentor assigné doit emmener l'employé déjeuner ou dîner avec toute l'équipe. Leurs conjoints peuvent également être invités à cette activité de team building. Cela donnera à l'employé une chance d'en apprendre davantage sur l'entreprise et sa nouvelle équipe de manière plus informelle.
- L'employeur peut également profiter de cette occasion pour offrir un petit plus d'accueil en proposant des produits ou des cartes d'entreprise pour que l'employé se sente spécial. Cela aidera à renforcer le soutien de la direction et à renforcer les liens d'équipe.
Cette forme plus large d'orientation permet au nouvel employé de comprendre comment l'entreprise ou l'organisation fonctionne de manière générale. - 8Rencontrez l'employé à la fin de sa première journée. Il est important que vous rencontriez le nouvel employé à la fin de sa première journée pour savoir comment cela s'est passé pour lui. Vous pouvez prendre quelques minutes et leur demander s'ils ont des questions ou des sujets dont ils aimeraient parler.
- Rappelez à la personne que vous, en tant que superviseur immédiat ou mentor, êtes toujours là si elle a d'autres questions, problèmes ou a besoin d'aide pour quelque chose en particulier.
- 9Planifiez une réunion hebdomadaire en tête-à-tête pendant les 4 à 6 premières semaines. Au cours de ces réunions, vous pouvez lui rappeler de consulter le manuel de l'employé, la description de poste et tout autre document fourni par l'entreprise pour s'assurer qu'il comprend l'organisation en général et son propre travail en particulier.
- Vous devez également les informer de la procédure d'évaluation des performances de l'entreprise et de tous les documents pertinents. Une fois qu'ils les connaissent, vous pouvez passer en revue leurs objectifs de performance personnels.
- Si vous ne rencontrez pas le nouvel employé régulièrement et ne vous présentez que lorsqu'il a un problème; cela leur signale que leur supérieur immédiat n'est disponible que lorsqu'ils ont un problème. Au lieu de cela, vous devriez être le premier à rechercher leur statut sur les activités de travail et à entendre parler de leurs problèmes en suspens et de leurs problèmes de relations de travail.
- N'oubliez pas que le but de l'orientation est de faire de la transition vers l'organisation un processus fluide et enrichissant pour le nouvel employé.
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