Comment rédiger une lettre de refus?
Pour écrire une lettre de refus, commencez par une formule de salutation comme «Chère Mme Atkins». Ensuite, remerciez le candidat d'avoir postulé pour le poste et d'avoir suivi le processus d'entrevue. Ensuite, énoncez la décision de manière directe et simple immédiatement après la première ligne. Vous pouvez également inclure une brève ligne indiquant au candidat qu'il était bien qualifié et qu'il était difficile de prendre une décision. Enfin, terminez la lettre avec une brève note de remerciement, une salutation courtoise et une signature. Pour obtenir des conseils sur l'inclusion de détails supplémentaires pour différentes situations, lisez la suite!
Il est important d'informer un candidat qu'il n'a pas obtenu le poste, mais il peut être difficile de savoir quoi dire. Lorsque vous rédigez une lettre de refus, il est important de la garder brève, attentionnée et directe. Le candidat à l'emploi va être déçu quoi qu'il arrive, mais une lettre de refus bien rédigée peut adoucir le coup et encourager le candidat à poursuivre sa recherche d'emploi.
Partie 1 sur 2: rédiger une lettre de rejet de base
- 1Utilisez le papier à en-tête de l'entreprise. Si vous travaillez pour une grande entreprise, utilisez le papier à en-tête de votre entreprise. Si vous n'avez pas d'en-tête d'entreprise, créez votre propre en-tête en plaçant le logo de l'entreprise en haut d'un document Word ou en incluant un en-tête avec le nom de l'entreprise dessus.
- 2Prévoyez de garder votre lettre courte. Les lettres de refus doivent être courtes et polies. La lettre entière ne doit pas dépasser un à deux paragraphes. N'oubliez pas que le candidat a probablement été impatient d'entendre quelque chose, la lettre doit donc être aussi courte et directe que possible.
- 3Adressez-vous au candidat par son nom dans la salutation. Le nom du candidat à l'emploi doit apparaître dans la salutation. Vérifiez bien que vous avez correctement orthographié le nom du candidat.
- Par exemple: "Cher Mme Atkins", ou "Cher M. DeVos".
- 4Remerciez le candidat. Soyez courtois et assurez-vous de remercier le candidat d'avoir postulé pour le poste. Remerciez également le candidat d'avoir pris le temps de passer un entretien pour le poste et de vouloir rejoindre votre entreprise.
- Par exemple, vos premières lignes pourraient ressembler à: «Merci de l'intérêt que vous portez au poste de rédaction chez ABC, Inc. et pour tout le temps que vous avez consacré au processus de candidature et d'entretien.
- 5Exprimez votre décision tout de suite. Juste après avoir remercié le candidat, vous devrez énoncer votre décision de manière directe et simple. Ne dessinez pas cela, énoncez simplement votre décision immédiatement après la première ligne.
- Par exemple, vous pourriez simplement dire quelque chose comme: «Malheureusement, nous ne serons pas de l' avant avec votre application à ce moment.»
- 6Incluez quelque chose de positif. Assurez-vous d'inclure quelque chose sur les bonnes qualités et/ou qualifications du candidat. Faites savoir au candidat qu'il était bien qualifié et qu'il était difficile de prendre une décision en raison de tous les candidats de grande qualité.
- Par exemple, vous pourriez dire: «Votre expérience et votre formation sont impressionnantes et il a été difficile de prendre une décision en raison des nombreuses candidatures impressionnantes que nous avons reçues».
- 7Terminez par une salutation et une signature. Terminez la lettre avec une brève note de remerciement, une salutation courtoise et une signature. Essayez d'envoyer la lettre dès que vous avez choisi un autre candidat, car de nombreux candidats attendront d'avoir des nouvelles du poste et pourraient retarder d'autres candidatures pendant qu'ils attendent.
- Par exemple: "Au nom d'ABC, Inc., je vous remercie pour le temps et l'intérêt que vous accordez au poste et je vous souhaite le meilleur dans vos projets futurs. Cordialement, votre nom."
- Vous pouvez également inclure un numéro de téléphone ou une adresse e-mail si le demandeur a des questions sur votre décision.
Partie 2 sur 2: y compris les détails facultatifs
- 1Complimentez le candidat. Si vous avez un compliment sincère pour le demandeur, vous pouvez l'inclure dans la lettre de rejet. Cela peut aider à encourager encore plus le candidat dans sa recherche d'emploi. Assurez-vous simplement que le compliment est sincère.
- Par exemple, vous pouvez ajouter quelque chose comme «Vous avez fait une présentation incroyable!» Ou vous pourriez dire quelque chose comme «J'ai été vraiment impressionné par votre connaissance de l'industrie».
- 2Parlez du processus de prise de décision. Le candidat pourrait être intéressé d'en savoir un peu plus sur le processus de prise de décision. Par exemple, si vous avez reçu beaucoup de candidatures, vous pouvez le mentionner dans la lettre pour aider la personne à voir combien de personnes étaient en lice pour le poste. Si le candidat était l'un de vos meilleurs choix, vous pourriez le mentionner.
- Par exemple, vous pourriez dire quelque chose: «Nous avons reçu 56 candidatures pour ce poste et tous ceux qui ont postulé pour le poste étaient bien qualifiés». Ou, "Vous étiez l'un de nos meilleurs choix pour le poste."
- 3Encouragez le candidat à postuler pour d'autres postes. Si le candidat est quelqu'un que vous souhaitez embaucher pour un poste différent ou à l'avenir, vous voudrez peut-être encourager le candidat à postuler à un autre poste au sein de l'entreprise.
- Inclure cette suggestion enverra également un message positif au demandeur. Ceci est important car vous ne savez jamais si le candidat peut postuler à nouveau à l'avenir ou finir par travailler dans l'entreprise dans un poste différent.
- Vous pouvez également indiquer au candidat si la politique de votre entreprise est de conserver le curriculum vitae dans ses dossiers pendant un certain temps. Cela peut permettre au candidat de postuler plus facilement à d'autres postes au sein de l'entreprise.
- 4Suggérer des pistes d'amélioration. Parfois, il peut être approprié de suggérer au candidat de suivre une formation ou des certifications supplémentaires avant de présenter une nouvelle demande. Si le candidat n'a pas obtenu le poste parce qu'il n'avait pas de certification ou avait besoin de plus d'expérience, il peut être utile de le mentionner dans votre lettre. Cela peut aider le candidat à avancer dans sa recherche d'emploi.
- Le cas échéant, vous pouvez formuler votre suggestion sous la forme suivante: «Après avoir acquis une certaine expérience pratique dans le domaine, nous espérons que vous postulerez à nouveau chez ABC, Inc.»
- N'oubliez pas de signer la lettre avec votre nom complet, y compris votre titre.
- Gardez à l'esprit que votre lettre doit être pragmatique, mais pas froide.
Questions et réponses
- Comment rédiger une lettre de refus de visite?Suivez les instructions énumérées dans l'article ci-dessus.
- Comment rédiger une lettre de refus pour un don?Si vous souhaitez rejeter un don, vous pouvez simplement leur écrire une note pour les remercier de leur don et rejeter poliment leur offre. Vous pouvez également inclure quelque chose de positif sur l'organisation, si vous ne voulez pas que ce soit uniquement négatif.
- Comment rédiger une lettre de refus de réclamation?Écrivez: «Nous avons refusé votre demande pour [ladite société]», puis énumérez les points clés et les raisons pour lesquelles vous avez refusé leur demande, ainsi que toute information supplémentaire que vous jugez pertinente (s'ils peuvent présenter une nouvelle demande, quand ils peuvent présenter une nouvelle demande, etc..).
- Comment rédiger une lettre de refus pour n'avoir pas acheté les produits de quelqu'un?Est-ce vraiment nécessaire? Si vous le devez, soyez bref, poli et ferme. «Merci pour votre offre, mais je ne suis pas intéressé pour le moment.»
- Comment rédiger un refus pour un recours contre une décision disciplinaire?Écrivez simplement une lettre dans laquelle vous déclarez que l'appel a été examiné mais rejeté par X (qui l'a rejeté) et (facultativement) indiquez les raisons pour lesquelles cet appel a été rejeté.
Les commentaires (2)
- Très utile! Merci!
- Cela m'a été très utile.