Comment faire une conférence téléphonique?
Pour faire une conférence téléphonique sur votre smartphone, commencez par appeler l'un des participants comme d'habitude. Lorsque l'appel est connecté, appuyez sur «ajouter un appel» et appelez le participant suivant. Une fois qu'ils sont en ligne, appuyez sur «fusionner les appels» pour ajouter les deux personnes au même appel. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous obteniez le nombre de personnes que vous souhaitez pour l'appel, mais n'oubliez pas que vous ne pouvez appeler en conférence qu'un maximum de 5 personnes. Pour obtenir des conseils sur l'utilisation des services de conférence téléphonique sur Skype ou GoToMeeting, lisez la suite!
Voir plus de conseils sur l'organisation d'une conférence téléphonique dans Comment animer une conférence téléphonique.
Avec la main-d'œuvre mobile d'aujourd'hui et le télétravail à la hausse, la conférence téléphonique (lorsque trois personnes ou plus à différents endroits parlent au téléphone en même temps) devient une façon courante de faire des affaires. Nous allons vous montrer comment vous le faites.
Méthode 1 sur 2: utilisez votre téléphone intelligent
- 1Appelez l'un des participants à la conférence téléphonique. Vous pouvez les trouver dans votre liste de contacts, ou simplement utiliser le clavier pour composer le numéro.
- Lorsque cet appel est établi, appuyez sur Ajouter un appel. Le premier correspondant est mis en attente.
- 2Appelez le prochain participant. Encore une fois, vous pouvez utiliser votre liste de contacts ou simplement composer le numéro.
- 3Appuyez sur fusionner l'appel. Cela ajoutera le deuxième participant à l'appel.
- Vous pouvez organiser une conférence avec jusqu'à cinq personnes, selon votre opérateur.
- Cette méthode fonctionne avec les iPhones Apple et Android HTC Hero.
Méthode 2 sur 2: trouver un fournisseur de conférence téléphonique
- 1Trouvez le bon fournisseur de services. Des entreprises telles que GoToMeeting ou Skype vous permettent de mettre en place des conférences audio/vidéo pour un certain nombre de personnes. Il existe différents niveaux de prix disponibles, allant de la gratuité à des centaines de dollars par an, selon vos besoins et le niveau de service requis.
- Vous pouvez payer par conférence téléphonique (et être facturé en fonction du nombre de personnes qui appellent, de la durée de l'appel, etc.) ou acheter un service forfaitaire, dans lequel vous avez un accès illimité à un pont de conférence à un coût mensuel fixe.
- Généralement, seul l'hôte paie pour le service.
- Certains services nécessiteront l'achat de matériel et/ou l'ajout/le changement de service interurbain, mais il existe des services prépayés qui vous permettront d'utiliser votre téléphone fixe, votre téléphone portable ou votre ordinateur.
- Déterminez si vous voulez un numéro sans frais ou si vous voulez que les participants paient des frais d'interurbain lorsqu'ils appellent.
- Les conférences téléphoniques peuvent également être utilisées conjointement avec des conférences Web, afin que les participants puissent afficher des documents ou des présentations simultanément pendant l'appel. Certains fournisseurs proposent cela sous forme de package, mais vous pouvez le faire séparément (par exemple, demander à tous les participants d'accéder à la même URL ou d'ouvrir la même pièce jointe à un e-mail pendant l'appel).
- 2Obtenez toutes les informations dont les participants auront besoin pour appeler. Il s'agit généralement d'un numéro de téléphone et d'une sorte de mot de passe.
- Testez le pont à l'avance si vous n'êtes pas familier avec l'outil que vous utiliserez.
- 3Planifiez votre conférence téléphonique et invitez d'autres personnes à y assister. Voir plus de conseils sur l'organisation d'une conférence téléphonique dans Comment animer une conférence téléphonique.
- 4Définissez le bon environnement. Assurez-vous de pouvoir passer l'appel depuis un endroit calme avec un minimum de bruit de fond.
- 5Lancez l'appel. Soyez à l'heure ou connectez-vous à la conférence téléphonique dix minutes plus tôt si possible. Certains outils ne vous permettront pas de vous connecter avant l'heure prévue et d'autres ne permettront à personne de communiquer jusqu'à ce qu'un leader avec un mot de passe spécial se connecte.
- 6Attendez que tout le monde se joigne, puis commencez à parler!
Comment faire une conférence téléphonique?
- Gardez le papier brouillé et dactylographié au minimum pour éviter les bruits de fond.
- Utilisez le bouton muet lorsque vous ne parlez pas ou si vous devez éternuer.
- Évitez les chewing - gums, les croustilles ou tout autre aliment pendant une conférence téléphonique.
- Si vous avez des clients ou des employés en dehors de l'Europe qui envisagent de participer à la conférence téléphonique, assurez-vous qu'ils peuvent accéder/se connecter à la conférence.
- Assurez-vous de vérifier le tarif des numéros d'accès gratuits et payants, car ils peuvent être très différents.
- Lorsque vous recherchez un fournisseur de conférence téléphonique, renseignez-vous sur les frais cachés et les exigences mensuelles.
Questions et réponses
- Après avoir cliqué sur le bouton de fusion, je vois un message indiquant «Impossible de participer à la conférence téléphonique». Avez-vous une idée de ce que pourrait être le problème?Votre fournisseur de services ne prend peut-être pas du tout en charge les conférences téléphoniques. Appelez-les et demandez-leur s'ils soutiennent ce service. Sinon, vous pouvez essayer d'en obtenir un autre et voir si cela vous aide.
- Combien de personnes peuvent être ajoutées à une conférence téléphonique avec un Android 6 (Moto G4)?Cela dépend de votre plan de fournisseur de services. Il peut accueillir 2 personnes, 5 ou même 10 si vous êtes une entreprise. Contactez votre fournisseur de services.
- Combien de personnes peuvent être en communication à la fois?Cela dépend de votre opérateur et de votre fournisseur. Certains ne prennent en charge que deux personnes, tandis que d'autres peuvent en avoir cinq, et les entreprises peuvent en avoir jusqu'à dix.
- Combien d'appels peut-il y avoir dans une conférence téléphonique?Cela dépend du service que vous utilisez. Certains ne prennent en charge que quelques appelants, mais d'autres peuvent en prendre en charge des milliers.
- Où puis-je trouver "Fusionner l'appel?"C'est un bouton qui dit "Fusionner" ou "Fusionner l'appel". C'est généralement un symbole de deux flèches fusionnant en une seule. (Ne le confondez pas avec le bouton «Échanger».)
- Existe-t-il des applications pour faire une conférence téléphonique?Essayez Skype.
- Puis-je surveiller qui assiste à ma conférence téléphonique?Non, vous devez obtenir le consentement de chacun. Si quelqu'un n'est pas d'accord, il ne peut pas être inclus dans la conférence téléphonique.
- Que dois-je faire si je n'ai pas d'option d'ajout?Demandez à un autre collègue ou collègue qui a le bouton Ajouter d'ajouter quelqu'un ou de faire lui-même la conférence téléphonique.
- Comment faire une conférence téléphonique?Selon votre type de téléphone, vous n'appelez qu'une seule personne et il devrait y avoir une option pour "ajouter une ligne" ou "ajouter un appelant".
Questions sans réponse
- Est-il possible de faire une conférence téléphonique entre les lignes de téléphone portable et les lignes fixes?
- Comment passer une conférence téléphonique sur un Samsung Galaxy A7?
- Puis-je faire une seule conférence téléphonique de groupe?
- Puis-je faire une conférence téléphonique depuis un téléphone fixe?
- Le bouton de fusion d'appel ne semble pas fonctionner sur mon téléphone. Que puis-je faire?
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