Comment fixer les honoraires de consultation?
Passer d'un employé rémunéré à un consultant professionnel peut être intimidant et excitant. Lorsque vous investissez dans l'équipement commercial et le marketing, vous devez vous asseoir et calculer ce que vous facturerez à vos clients. Le choix d'une structure tarifaire pour votre entreprise vous oblige à examiner des facteurs tels que l'arithmétique, la concurrence, l'expertise et l'industrie. Apprendre à fixer vos tarifs, c'est aussi éviter certaines des erreurs que commettent souvent les consultants débutants. Par exemple, la plupart des nouveaux entrepreneurs ont tendance à fixer leurs tarifs trop bas, ce qui les rend difficiles à augmenter à l'avenir. Découvrez comment fixer les frais de consultation.
Méthode 1 sur 3: recherche des tarifs des consultants
- 1Faites des recherches sur la concurrence. Les consultants sont extrêmement réticents à donner leurs informations tarifaires aux gens, car ils ne veulent pas être sous-estimés par de nouveaux consultants avec des prix plus bas. Cependant, il existe d'autres façons de faire des recherches.
- Demandez à vos amis et à votre famille qui font appel à des consultants dans votre secteur d'activité ce qu'ils ont payé pour ces services. Ils ne seront peut-être pas en mesure de vous dire les services exacts, mais ils peuvent vous donner une idée de ce qu'ils recherchent et à quel prix.
- Utilisez un mentor ou un réseau professionnel pour demander aux gens de marchés différents mais similaires ce qu'ils facturent. Si quelqu'un est consultant dans un autre État, il peut être disposé à partager ses connaissances de l'industrie. Gardez à l'esprit que les gens sur les côtes ou dans les villes peuvent facturer 25% de plus que dans d'autres régions.
- Inscrivez-vous à une session de conseil sur un site de mentorat comme PivotPlanet. Au cours de ces sessions payantes, vous pouvez poser aux consultants performants de votre secteur les questions difficiles, telles que la fixation des tarifs et les options de forfait de services.
- 2Examiner les différentes structures de frais de consultation. Vous pouvez tarifer à l'heure, à la journée, par projet ou avec un acompte.
- La plupart des consultants débutants utilisent un tarif journalier ou une structure de tarif horaire. Si vous n'avez pas mis en place un ensemble de services, cela peut être la meilleure façon de commencer jusqu'à ce que vous ayez une meilleure idée de ce que voudront vos clients. Les consultants en informatique et les consultants en médias sociaux facturent généralement à l'heure.
- D'autres consultants utilisent un taux basé sur le projet. Cela nécessite que vous connaissiez très bien les détails du projet et que vous ayez une bonne compréhension de votre propre efficacité. Le marketing, les relations publiques, la conception de sites Web et la conception graphique sont souvent facturés par le projet. Si vous devez fournir quelque chose et que cela ne dépend pas fortement des autres parties, cela peut être votre meilleure option; cependant, il y a certains risques à faire cela. Si le projet est retardé par l'entreprise, ou si elle demande de le refaire complètement, vous pouvez vous retrouver avec un taux horaire bas ou être incapable de facturer.
- Certains professionnels, tels que les avocats, les CPA et les conseillers financiers, conservent une provision. Ils projettent un taux horaire et combien d'heures le projet prendra et demandent au client de payer à l'avance. C'est un excellent moyen de se prémunir contre un éventuel non-paiement; cependant, il est difficile de vendre un acompte dans certains secteurs comme la rédaction, le marketing et le service client.
Méthode 2 sur 3: fixer les tarifs de consultation
- 1Calculez votre taux horaire. Une fois cela réglé, vous pourrez calculer les projets et les acomptes à partir de ce chiffre.
- Trouvez vos informations de paie à partir de vos emplois salariés les plus récents. Déterminez quel était votre salaire horaire en divisant votre paiement hebdomadaire/aux deux semaines par le nombre d'heures que vous avez travaillées pendant cette période.
- Calculez votre nouveau taux horaire de consultation en triplant ce nombre. Les consultants doivent baser leur taux sur leur salaire plus les dépenses et l'administration de la gestion de votre propre entreprise. Lorsque vous triplez votre salaire et que vous arrondissez au multiple supérieur de 5 ou 10, vous devriez avoir un taux raisonnable pour couvrir ces 3 paiements.
- Si vous travaillez dans un domaine de conseil qui a de très faibles frais généraux, vous devrez peut-être facturer le double du salaire horaire au lieu du triple pour rester compétitif, tout en couvrant votre salaire et vos dépenses. Le travail sur Internet à partir d'emplois à domicile peut entrer dans cette catégorie, si vous n'avez pas d'employés.
- Comparez votre taux calculé à ceux de vos concurrents. Si votre taux horaire doublé ou triplé se situe dans la fourchette que vous avez trouvée au cours de votre recherche, il est alors probable que vous puissiez aller de l'avant et décider si vous souhaitez proposer des taux de projet ou de retenue.
- Pour calculer votre tarif journalier, multipliez le nouveau tarif horaire de conseil par le nombre d'heures (environ 8), que vous allez travailler sur le projet. Certains consultants proposent également des tarifs à la demi-journée.
- 2Calculer les tarifs du projet. Faites des recherches sur les emplois passés pour voir combien de temps certains projets ont tendance à prendre. Essayez de trouver 5 à 10 projets différents, faites une moyenne d'entre eux, puis multipliez le nombre moyen d'heures par votre nouveau tarif.
- Vous pourriez être tenté de rabaisser vos concurrents avec des frais de projet inférieurs. Gardez à l'esprit que de nombreuses entreprises identifient un coût plus élevé avec une qualité supérieure. Si vous fixez vos frais à un niveau élevé, vous pouvez toujours négocier un peu plus bas, mais il est difficile d'ajouter aux coûts de votre projet pour les clients fidèles.
- Prenez des notes détaillées sur ce qui est inclus dans le projet, afin que vous puissiez comparer les choses à l'identique. Vous devrez revenir à ces notes lorsque vous commencerez à définir la portée de vos projets.
- 3Calculez votre retenue. Si une entreprise souhaite un certain nombre de projets dans un mois, un trimestre ou une année, vous pouvez vous asseoir et calculer le temps que vous consacrerez à ses projets. Si vous ne pouvez pas juger sur la base d'un projet, décidez alors combien de jours par semaine vous travaillerez pour cette entreprise et multipliez votre taux quotidien par ce nombre chaque mois que vous prévoyez de travailler.
- 4Ajustez vos honoraires d'expertise. Si vous pouvez annoncer que vous êtes un précurseur de votre industrie, vous pouvez facturer plus. Les éléments suivants sont de bons indicateurs que vous pouvez augmenter légèrement vos tarifs:
- Vous avez écrit un livre. Dans ce cas, vous avez pris le temps d'évaluer l'industrie et de fournir des opinions professionnelles. Cela fait de vous à la fois un enseignant et un expert. Les gens paieront plus cher pour avoir un consultant auteur.
- Vous avez été consultant dans une certaine mesure pendant des années. Si vous démarrez une nouvelle entreprise de conseil, mais que vous pouvez prouver que vous avez réalisé des projets depuis 5 à 10 ans, vous pouvez vous placer dans le haut de la fourchette des honoraires.
- Vous avez déménagé dans une nouvelle zone. Si vous avez déménagé de la banlieue ou d'un milieu rural vers un lieu urbain, augmentez vos tarifs d'environ 25%. Si vous vous éloignez d'une zone urbaine, réduisez vos tarifs d'environ 25%, même si vous êtes un expert. Votre tarif est basé sur le coût de la vie ainsi que sur l'expertise.
- Vous avez un certain nombre de clients de renom. Si vous n'avez pas d'accord de non-divulgation, annoncez les gros contrats avec lesquels vous travaillez. Les clients potentiels supposeront que vous valez plus si vous êtes choisi par des entreprises qu'ils reconnaissent et respectent.
Méthode 3 sur 3: conseils sur les frais de consultation
- 1Établissez un processus pour définir une portée pour chaque projet ou contrat. Si vous vous basez sur un projet, vous devrez pouvoir dire «Cela dépasse le cadre du projet», afin que vous n'offriez pas de services gratuitement si un client change d'avis. Si un client souhaite modifier la portée, intégrez un processus de renégociation afin que vous ne travailliez pas sur quelque chose gratuitement.
- 2Envisagez des consultations gratuites ou des remises pour les nouveaux clients pour attirer de nouvelles entreprises. Il est préférable de percer dans votre domaine du conseil en prenant ce coup unique en paiement, que de fixer des taux bas. Votre client appréciera la remise, mais comprendra quand il sera facturé en totalité la prochaine fois.
- 3Ajoutez quelques heures supplémentaires non facturées pour donner une valeur ajoutée au client. Vous voulez pouvoir facturer au taux plus élevé, mais si vous pensez que vous voulez que le client soit très satisfait de votre travail, vous avez la liberté de facturer moins d'heures que vous avez travaillé. Ce n'est pas une bonne idée de le faire très souvent, mais c'est mieux que de fixer un chiffre bas au début.
- 4Augmentez légèrement vos tarifs pour les travaux de très courte durée. Vous voulez que le client voit l'intérêt de vous employer sur des projets plus importants, alors augmentez vos tarifs pour les petits projets, puis proposez de les réduire si vous jouez un rôle plus important.
- 5Expérimentez avec les taux. Si vous êtes tout nouveau, vous pouvez commencer haut et envoyer des propositions jusqu'à ce que vous trouviez un «endroit idéal» où vos services sont facturés au bon niveau. Vous constaterez peut-être que ce niveau est plus élevé que prévu.
- Tarifs concurrents
- Mentor
- Des fiches de paie
- Calculatrice
- Descriptions de projets (portée)
- Frais administratifs
- Dépenses
Lisez aussi: Comment devenir bêta-testeur?
Questions et réponses
- Que dois-je facturer pour les conférences téléphoniques avec un client?Vous devez facturer le même tarif que tout autre travail professionnel que vous effectuez. Si vous facturez 75€/heure pour votre conseil et qu'un appel correspond à 2 heures de conseil, alors votre tarif pour la conférence téléphonique est de 150€. Dans ce cas, vous pouvez choisir de sacrifier des conseils professionnels au lieu d'un paiement pour être le premier à être considéré pour réquisitionner cette nouvelle entreprise. C'est votre atout à jouer. La plupart des professionnels du droit vous donneront 15 à 30 minutes gratuitement pour écouter le potentiel d'un cas, et par la suite, si vous choisissez d'aller de l'avant, leur taux horaire de conférence commence.
- Quel est le pourcentage typique facturé par un consultant financier pour trouver du financement d'entreprise?Cela peut varier entre 3 et 5% selon le secteur sur lequel vous vous concentrez. Certains segments d'activité peuvent éprouver des difficultés à réclamer des facilités auprès des banques et des institutions financières agréées. Le conseiller financier peut facturer un maximum de 5% dans de tels cas. Dans les cas où le secteur d'activité est très prometteur et attire un ROI décent, le travail du consultant est facile. Il peut vous facturer aussi bas que 1-2% dans de tels cas.
Questions sans réponse
- Comment payer les impôts sur les honoraires de consultation?
Les commentaires (9)
- Ce qui a aidé, ce sont les frais que vous pouvez facturer, commencer haut et voir ce que l'entreprise peut payer. Merci pour l'information.
- Cela a aidé à établir une structure de frais. Cependant, j'aimerais en savoir plus sur le conseil en service client. Comprendre les attentes des clients, la perception et les engagements des employés, le développement des processus et assurer une meilleure expérience client.
- L'article entier a répondu à toutes les questions que je pourrais avoir maintenant ou à l'avenir. Incroyable de trouver gratuitement des informations aussi complètes de «A à Z»!
- Je viens de démarrer une entreprise, donc l'article a été très utile.
- Je remercie l'auteur. Je travaillais en classe et je ne trouvais pas de livre de référence. Cet article m'a été utile.
- Très instructif. Je comprends comment définir essentiellement ma structure de frais et j'ai été initié à de nouvelles terminologies telles que "taux de retenue" et "taux de projet". Merci beaucoup.
- Article utile pour comprendre les aspects de base d'un service de conseil.
- Super article, ça m'a beaucoup aidé. J'apprécie le guide, c'est l'endroit où vous trouvez la boussole pour la navigation stratégique
- A lancé ma quête pour la fixation des frais de consultation.
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