Comment choisir un fabricant nutraceutique de qualité?

Recherchez un fabricant de suppléments qui jouit d'une bonne réputation. La réputation de votre fabricant joue un rôle essentiel dans le succès ou l'échec de votre entreprise. La dernière chose que vous voulez faire est de vous associer à une entreprise qui n'est pas très respectée dans l'industrie ou qui a une histoire mouvementée de collaboration avec d'autres propriétaires d'entreprises de suppléments. Visitez leur site Web pour voir s'ils ont remporté des prix importants pour l'éthique des affaires ou l'excellence de la fabrication. Comment s'assurer qu'une entreprise a une bonne réputation? Selon Andrew Goldman de Nutricap Labs, demandez aux fabricants de vous fournir des références de clients précédents que vous pouvez contacter pour connaître leur expérience de travail avec un fabricant particulier. Vous pouvez également consulter le Better Business Bureau pour voir s'il y a des plaintes contre l'entreprise, comment ils ont traité ces plaintes et la notation BBB de l'entreprise. Vous pouvez également Google pour découvrir ce que les gens disent de ce fabricant sur les forums et autres réseaux de médias sociaux.

N'oubliez pas que vous obtenez ce que vous payez. Avez-vous déjà entendu le dicton «Vous en avez pour votre argent»? Cela ne sonne jamais plus vrai que dans l'industrie de la fabrication de suppléments. Des devis moins chers peuvent signifier que le fabricant envisage d'utiliser des matières premières de qualité inférieure dans vos produits. Gardez à l'esprit que les produits finis de qualité inférieure ne passeront jamais les tests divers et rigoureux mandatés par les bonnes pratiques de fabrication (BPF) de la FDA. À moins que vous ne soyez absolument sûr d'obtenir un supplément de haute qualité pouvant résister aux tests, un prix bas par bouteille devrait être un signal d'alarme dans votre esprit. Et cela nous amène à...

Vérifiez leur historique pour les rappels de produits. Un rappel de produit peut causer des dommages irréversibles à votre entreprise, tant du point de vue financier que de la réputation. Dans le cas où votre produit serait rappelé pour une raison quelconque, assurez-vous que votre fabricant a mis en place des procédures d'exploitation standard (SOP) pour s'assurer qu'il est traité conformément aux directives GMP.

Découvrez s'ils offrent une assurance responsabilité des produits. En plus d'avoir votre propre assurance, il est important que le fabricant de votre supplément puisse vous fournir un avenant d'assurance avec le nom de votre entreprise comme assuré initial. Dans le cas où quelque chose arriverait à votre produit (c'est-à-dire que le produit est endommagé, détruit, rappelé, etc.), vous devez vous assurer que vous et votre entreprise êtes protégés.

Consultez les salons professionnels. Assurez-vous que votre fabricant potentiel assiste et/ou expose régulièrement à des salons professionnels tels que Natural Products Expo East and West et Supply Side East and West. Cela sert d'indication forte pour savoir si le fabricant a ou non une opération légitime.

Faites une visite de l'usine de fabrication. Ce n'est pas toujours possible, mais vous devriez vérifier l'installation en personne ou via une visite virtuelle pour vous assurer qu'ils ont la capacité de vous fournir tous les services dont ils font la promotion sur leur site Web, dans la documentation de leur entreprise, etc.

Appelez leur service client et voyez combien de temps il leur faut pour répondre. La première tendance que quelque chose ne va pas avec une entreprise est lorsque son service client ne répond pas à votre demande. Cela pourrait indiquer qu'une entreprise n'est pas légitime ou n'est pas correctement structurée d'un point de vue opérationnel. Il n'y a rien qui inspire plus confiance aux clients potentiels, comme vous, que lorsque la ligne de front d'une entreprise est correctement équipée pour gérer vos appels, répondre à vos questions et fournir des devis en temps opportun.

Vérifiez depuis combien d'années ils sont en affaires. Un fabricant de nutraceutiques qui a plusieurs années d'expérience dans la production de suppléments de haute qualité conformément aux directives GMP et qui jouit d'une solide réputation est un partenaire avec lequel vous pouvez vous sentir bien.

Vérifiez les certifications. Assurez-vous que l'entreprise avec laquelle vous envisagez de travailler termine toute sa fabrication dans une installation certifiée GMP par un tiers réputé, tel que la NSF. Demandez à voir une copie de leur certificat pour vérifier qu'ils sont bien certifiés. Parmi les autres certifications reconnues par l'industrie, citons la TGA, la Natural Products Association et d'autres. Un fabricant qui détient ces certifications et qui cherche activement à les renouveler accorde une haute priorité à la qualité du produit, ce qui devrait être de la plus haute importance pour vous en tant que propriétaire d'une entreprise de suppléments.

Évaluer si le fabricant est en mesure de proposer un partenariat proactif? Les fabricants sous contrat ont parcouru un long chemin depuis la simple duplication inférieure de produits de marque. Votre fabricant de nutraceutiques devrait être en mesure de se tenir au courant des dernières tendances, innovations et mises à jour technologiques de l'industrie. Ils devraient également être en mesure de vous offrir des conseils utiles sur la façon de planifier la croissance future de votre gamme de produits. Au fur et à mesure de votre croissance, votre fabricant de suppléments doit disposer de l'infrastructure nécessaire pour répondre à vos projections de croissance. L'évolutivité est essentielle pour votre entreprise. Un sous-traitant doit se tenir au courant des règles et réglementations en vigueur et être en mesure de se conformer rapidement à ces changements. Pendant la transition vers les BPF de la FDA (qui a duré 3 ans), de nombreux fabricants de suppléments n'ont pas été en mesure de se conformer. Vous ne voulez pas être coincé avec un partenaire de fabrication de suppléments qui ne peut pas relever les défis réglementaires et suivre le rythme. N'oubliez pas qu'il s'agit, espérons-le, d'un long partenariat. Vous devez sentir qu'un fabricant potentiel est franc et honnête au sujet de son entreprise. Vous devez également ressentir un sentiment de confort, de sorte que si vous en avez besoin, vous puissiez l'appeler et choisir son cerveau avec des questions commerciales.