Comment rédiger un rapport d'enquête?

Une fois que vous avez terminé de mener une enquête, il ne vous reste plus qu'à rédiger le rapport d'enquête. Un rapport d'enquête décrit une enquête, ses résultats et tous les modèles ou tendances trouvés dans l'enquête. La plupart des rapports d'enquête suivent une organisation standard, divisée sous certaines rubriques. Chaque section a un objectif spécifique. Remplissez correctement chaque section et relisez le document pour créer un rapport soigné et professionnel.

Partie 1 sur 4: rédaction du résumé et des informations générales

1
Divisez le rapport en sections distinctes avec des titres. Les rapports d'enquête utilisent généralement des en-têtes pour chaque section. Bien qu'il puisse y avoir de légères différences entre les rapports, les titres sont généralement les mêmes. Les en-têtes standard d'un rapport sont:
- Titre de page
- Table des matières
- Résumé
- Contexte et objectifs
- Méthodologie
- Résultats
- Conclusion et recommandations
- Annexes
2
Rédigez un résumé analytique de 1 à 2 pages paraphrasant le rapport. Cela vient au tout début du rapport, après la table des matières. Un résumé analytique condense les principaux points du rapport en quelques pages. Il doit comprendre:
- Méthodologie de l'enquête.
- Principaux résultats de l'enquête.
- Conclusions tirées des résultats de l'enquête.
- Recommandations basées sur les résultats de l'enquête.
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Énoncez les objectifs de l'enquête dans la section Contexte. Commencez la section en disant pourquoi l'enquête a été menée. Expliquez l'hypothèse et les objectifs de l'enquête. Vous n'avez généralement pas besoin d'écrire plus d'une page. Assurez-vous d'identifier:
- Étude ou population cible: Qui est étudié? Appartiennent-ils à un certain groupe d'âge, groupe culturel, religion, conviction politique ou autre pratique courante?
- Variables de l'étude: Qu'est-ce que l'enquête essaie d'étudier? L'étude recherche-t-elle l'association ou la relation entre deux choses?
- Objectif de l'étude: Comment ces informations seront-elles utilisées? Quelles nouvelles informations cette enquête peut-elle nous aider à comprendre?
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Fournissez des informations de base en expliquant des recherches et des études similaires. Cette recherche peut vous aider à déterminer si les résultats de votre sondage appuient les croyances actuelles sur le sujet ou sont en désaccord avec elles. Écrivez 2 pages ou plus pour expliquer le problème et comment d'autres chercheurs l'ont abordé.
- Recherchez des enquêtes réalisées par des chercheurs dans des revues universitaires à comité de lecture. En plus de ceux-ci, consultez des rapports produits par des entreprises, des organisations, des journaux ou des groupes de réflexion similaires.
- Comparez leurs résultats aux vôtres. Vos résultats soutiennent-ils ou sont-ils en conflit avec leurs affirmations? Quelles nouvelles informations votre rapport apporte-t-il à ce sujet?
- Fournissez une description du problème appuyée par des preuves évaluées par des pairs. Définissez ce que vous essayez d'apprendre et expliquez pourquoi d'autres études n'ont pas trouvé cette information.

Combien de paragraphes dois-je avoir dans un rapport d'enquête?

Partie 2 sur 4: expliquer la méthode et les résultats

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Expliquez comment l'étude a été menée dans la section méthodologie. Cette section aide les lecteurs à comprendre comment l'enquête a été menée. Il vient après la section Contexte et objectifs. Selon la complexité de votre étude, cette section peut comporter plusieurs pages. Certaines choses que vous devriez couvrir dans cette section incluent:
- A qui avez-vous demandé? Comment pouvez-vous définir le sexe, l'âge et d'autres caractéristiques de ces groupes?
- Avez-vous répondu au sondage par e-mail, téléphone, site Web ou entretiens individuels?
- Les participants ont-ils été choisis au hasard ou sélectionnés pour une certaine raison?
- Quelle était la taille de l'échantillon? En d'autres termes, combien de personnes ont répondu aux résultats de l'enquête?
- Est-ce que les participants ont offert quelque chose en échange de remplir le sondage?
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Décrivez le type de questions posées dans la section sur la méthodologie. Certains types courants de questions comprennent les questions à choix multiples, les entretiens et les échelles d'évaluation (appelées échelles de Likert). Décrivez le thème général des questions ici, en fournissant quelques exemples de questions.
- Par exemple, vous pourriez résumer le thème général de vos questions en disant: «On a demandé aux participants de répondre à des questions sur leur routine quotidienne et leurs pratiques alimentaires».
- Ne posez pas toutes les questions dans cette section. Au lieu de cela, incluez votre questionnaire dans la première annexe (annexe A).
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Reportez les résultats de l'enquête dans une section distincte. Une fois que vous avez détaillé la méthodologie de l'enquête dans son intégralité, commencez une nouvelle section qui montre les résultats de l'enquête. Cette section compte généralement plusieurs pages. Si nécessaire, divisez certains de vos résultats en puces pour les rendre plus faciles à lire.
- Si votre sondage a interrogé des personnes, choisissez quelques réponses pertinentes et saisissez-les dans cette section. Référez le lecteur au questionnaire complet, qui sera en annexe.
- Si votre sondage a été divisé en plusieurs sections, rapportez les résultats de chaque section séparément, avec un sous-titre pour chaque section.
- Évitez de faire des déclarations sur les résultats dans cette section. Rapportez simplement les données en utilisant des statistiques, des exemples de réponses et des données quantitatives.
- Incluez des graphiques, des tableaux et d'autres représentations visuelles de vos données dans cette section.
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Soulignez toute tendance intéressante dans la section des résultats. Vous avez probablement une grande quantité de données. Pour aider vos lecteurs à comprendre l'importance de votre enquête, mettez en évidence les modèles, tendances ou observations intéressants.
- Par exemple, les personnes d'un groupe d'âge similaire répondent-elles à une certaine question de la même manière?
- Regardez les questions qui ont reçu le plus grand nombre de réponses similaires. Cela signifie que la plupart des gens répondent à la question de la même manière. que pensez-vous que cela signifie?

Il ne vous reste plus qu'à rédiger le rapport d'enquête — Une fois que vous avez terminé de mener une enquête, il ne vous reste plus qu'à rédiger le rapport d'enquête.

Partie 3 sur 4: analyser vos résultats

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Énoncez les implications de votre enquête au début de la conclusion. Au début de cette section, rédigez un paragraphe qui résume les principaux points à retenir de votre enquête. Demandez-vous ce que les lecteurs devraient apprendre de cette enquête?
- Ici, vous pouvez rompre avec le ton objectif du reste de l'article. Vous pouvez indiquer si les lecteurs doivent être alarmés, préoccupés ou intrigués par quelque chose.
- Par exemple, vous pouvez souligner comment la politique actuelle échoue ou indiquer comment l'enquête démontre que les pratiques actuelles réussissent.
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Faire des recommandations sur ce qui doit être fait à ce sujet. Une fois que vous avez communiqué les résultats de l'enquête, indiquez ce que le lecteur doit retenir de l'enquête. Qu'impliquent les données? Quelles mesures les gens devraient-ils prendre en fonction des résultats? Cette partie peut aller de quelques paragraphes à quelques pages. Certaines recommandations courantes incluent:
- Des recherches supplémentaires doivent être menées sur ce sujet.
- Les directives ou politiques actuelles doivent être modifiées.
- L'entreprise ou l'institution doit prendre des mesures.
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Inclure des graphiques, des tableaux, des sondages et des témoignages dans les annexes. La première annexe (annexe A) devrait toujours être le questionnaire d'enquête lui-même. Copiez et collez l'intégralité de l'enquête dans cette section. Si vous le souhaitez, ajoutez des annexes montrant vos données statistiques, les résultats des entretiens, les graphiques des données et un glossaire de termes techniques.
- Les annexes sont généralement étiquetées avec des lettres, telles que l'annexe A, l'annexe B, l'annexe C, etc.
- Vous pouvez vous référer aux annexes tout au long de votre article. Par exemple, vous pouvez dire «Se reporter à l'annexe A pour le questionnaire» ou «On a posé 20 questions aux participants (annexe A)».

Pour rédiger un rapport d'enquête, vous devrez inclure un résumé, votre contexte et vos objectifs, la méthodologie, les résultats et une conclusion avec des recommandations.

Partie 4 sur 4: peaufiner votre rapport

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Ajoutez une page de titre et une table des matières aux 2 premières pages. Ceux-ci devraient figurer au début du rapport. La première page doit indiquer le titre du rapport, votre nom et votre institution. La deuxième page doit être une table des matières.
- La table des matières doit énumérer les numéros de page pour chaque section (ou titre) du rapport.
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Citez votre recherche selon le style requis pour le rapport d'enquête. Dans certaines classes et domaines professionnels, il peut vous être demandé de formater le rapport selon une ligne directrice de style spécifique. Les plus courants utilisés pour les rapports d'enquête comprennent l'association psychologique européenne (APA) et les styles de Chicago.
- En règle générale, vous citerez des informations en utilisant des citations entre parenthèses dans le texte. Mettez le nom de l'auteur et d'autres informations, telles que le numéro de page ou l'année de publication, entre parenthèses à la fin d'une phrase.
- Certaines organisations professionnelles peuvent avoir leurs propres lignes directrices distinctes. Consultez-les pour plus d'informations.
- Si vous n'avez pas besoin d'un style spécifique, assurez-vous que la mise en forme du papier est cohérente d'un bout à l'autre. Utilisez le même espacement, la même police, la même taille de police et les mêmes citations dans tout le document.
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Adoptez une voix claire et objective tout au long du document. N'oubliez pas que votre travail consiste à rendre compte des résultats de l'enquête. Essayez de ne pas porter de jugement sur les participants ou les résultats du sondage. Si vous souhaitez faire des recommandations, ne le faites que dans la dernière section du document.
- Essayez de ne pas éditorialiser les résultats lorsque vous les rapportez. Par exemple, ne dites pas: «L'étude montre une tendance alarmante à l'augmentation de la consommation de drogues qui doit être arrêtée». Au lieu de cela, dites simplement: «Les résultats montrent une augmentation de la consommation de drogues.»
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Écrivez en phrases simples et concises. Donnez les informations de la manière la plus simple possible. Évitez le langage fleuri ou compliqué. Étant donné que certains sondages peuvent être très complexes, un style d'écriture simple aidera vos lecteurs à comprendre vos résultats.
- Si vous avez le choix entre un mot simple et un mot complexe, choisissez le terme le plus simple. Par exemple, au lieu de "1 civil sur 10 témoigne avoir bu des boissons alcoolisées trois fois par jour ", dites simplement "1 personne sur 10 déclare boire de l'alcool 3 fois par jour".
- Supprimez toutes les phrases ou mots inutiles. Par exemple, au lieu de "Pour déterminer la fréquence d'adoption des chiens", dites simplement "Pour déterminer la fréquence d'adoption des chiens".
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Révisez soigneusement votre article avant de le soumettre. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreurs grammaticales, de fautes d'orthographe ou d'autres fautes de frappe dans le papier. Avant de soumettre le rapport à votre patron ou professeur, vérifiez que le formatage est correct.
- Assurez-vous d'avoir des numéros de page en bas de la page. Vérifiez que la table des matières contient les bons numéros de page.
- N'oubliez pas que la vérification orthographique des logiciels de traitement de texte ne détecte pas toujours toutes les erreurs. Demandez à quelqu'un d'autre de relire pour vous pour vous aider à détecter les erreurs.

Mises en garde

Représentez toujours les données avec précision dans votre rapport. Ne mentez pas et ne déformez pas les informations.

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Pas

Partie 1 sur 4: rédaction du résumé et des informations générales

Partie 2 sur 4: expliquer la méthode et les résultats

Partie 3 sur 4: analyser vos résultats

Partie 4 sur 4: peaufiner votre rapport

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