Comment préparer un énoncé de mission?

Stimulez la discussion avec des exemples d'énoncés de mission. Obtenez des énoncés de mission d'organisations prospères similaires à la vôtre. Examinez-les attentivement. Demandez à chaque membre ou à votre groupe leur opinion sur ce que ces exemples d'énoncés font bien et ce qu'ils ne font pas bien. Votre énoncé de mission terminé n'a pas à imiter les déclarations de vos concurrents. Mais en regardant quelques exemples, vous pouvez aider les membres de votre groupe à réfléchir à de nouvelles idées qui pourraient fonctionner pour votre organisation.

Définissez votre client cible. Concentrez-vous sur qui vous souhaitez acheter votre produit. Faites de votre mieux pour vous imaginer du point de vue du client. Déterminez ce que votre entreprise offre qu'aucun de vos concurrents ne fait. Vous devriez également passer du temps à déterminer comment votre client vous trouvera. En réfléchissant au «pourquoi acheter», vous partirez du bon pied.

• Si vous dirigez un club qui facture des cotisations, déterminez ce que votre organisation offre à ses membres qu'aucun autre club similaire ne fait.
• Si vous dirigez une organisation à but non lucratif ou un organisme de bienfaisance qui s'engage directement avec la communauté, envisagez de parler avec les membres de la communauté pour avoir une meilleure idée de la façon dont votre organisation peut mieux les servir. Vous pouvez organiser des réunions publiques ou rencontrer des membres importants de la communauté tels que des ministres, des enseignants ou des hommes d'affaires.

Soulignez le bien que vous faites. Que votre organisation soit à but lucratif ou non, vous devez mentionner l'impact positif que vous avez. Cela peut vous aider à améliorer votre position sur le marché. Mentionner comment votre entreprise prend soin de ses employés en offrant des incitations que personne d'autre ne fait, par exemple, peut vous aider à attirer des candidats de meilleure qualité.

Restez axé sur les objectifs. Votre énoncé de mission sera un rappel continu de ce que votre organisation essaie d'accomplir. Par conséquent, une déclaration qui énonce un objectif clair est beaucoup plus utile qu'une déclaration à consonance vague qui ne dit pas grand-chose. Déclarer "Nous cherchons à rendre l'eau potable accessible à tous dans les pays en développement" ou "Nous cherchons à faciliter au maximum la recherche d'un bon mécanicien " est un bon moyen d'exposer votre vision de votre organisation dans la première phrase et de développer cela dans les phrases qui suivent, s'il y en a.

• Allez aussi grand que possible lors de l'articulation de votre objectif. Cela peut vous aider à créer un esprit d'équipe parmi vos employés en vous fixant un objectif fédérateur. Cela peut également vous aider à être plus mémorable, que ce soit pour vos clients, investisseurs ou employés potentiels. Cela ne signifie pas que vous pouvez vous sentir libre de dépasser et de faire des déclarations totalement irréalistes ou inexactes sur ce que fait votre organisation. Cela signifie simplement que vous devez faire de votre mieux pour exposer la vision globale de votre organisation dans votre énoncé de mission.

Évitez le jargon. Les employés et investisseurs potentiels peuvent être découragés par des énoncés de mission pleins de longs mots à la mode qui semblent impressionnants mais ne signifient pas grand-chose. Des mots comme «paradigme», «autonomisation» et «engagement» peuvent jouer contre vous en rendant votre énoncé de mission vague. N'oubliez pas que si vous n'avez pas une idée très claire de ce que fait votre organisation après avoir lu la déclaration, vous devez la réviser.

• De nombreuses entreprises, en particulier les grandes entreprises, utilisent des mots à la mode dans leurs énoncés de mission. Ainsi, en évitant un tel langage, vous pouvez vous démarquer du lot.

Soyez concis. Vous devriez être capable de lire votre énoncé de mission en 15 à 30 secondes maximum. Certains dirigeants à but non lucratif préconisent même de s'en tenir à une seule phrase. Bien que votre énoncé de mission ne soit pas nécessairement aussi court, il ne devrait pas être plus long que ce qui est absolument nécessaire.

Utilisez plusieurs brouillons. Commencez par un premier brouillon d'un paragraphe complet. Ensuite, coupez tout ce dont vous n'avez pas besoin jusqu'à ce que vous ne puissiez plus couper. Utilisez autant de cycles d'édition que nécessaire. Encore une fois, votre objectif devrait être de ne pas faire la déclaration plus longtemps que nécessaire.

Impliquez encore plus de personnes. Si vous avez déjà des clients et des fournisseurs, demandez leur avis sur l'énoncé de mission. Voyez s'ils voudraient faire affaire avec une entreprise qui a utilisé une telle déclaration. Si votre organisation est une organisation à but non lucratif qui a sollicité les commentaires de la communauté dans les premières étapes du processus de rédaction, retournez voir ces membres de la communauté pour voir ce qu'ils en pensent.

Prenez votre temps avec le processus de révision. Vous ne devriez pas commencer à utiliser votre énoncé de mission tant que vous n'êtes pas sûr qu'il fait exactement ce que vous voulez qu'il fasse. Réservez le temps dont vous pensez avoir besoin pour peaufiner et rédiger votre énoncé de mission. Cela peut prendre quelques jours, voire plusieurs semaines.

Utilisez la déclaration aussi largement que possible une fois que vous avez terminé la révision. Affichez la déclaration partout où vous pensez qu'elle pourrait être utile. Incluez-le sur le papier à en-tête de votre organisation, par exemple, ou comme lignes de signature sur vos e-mails. Mettez la déclaration sur votre site Web de manière à ce que ce soit la première chose que les gens voient lorsqu'ils visitent ce site. Vous pouvez même donner de la marchandise comme des t-shirts avec la déclaration sur eux. Assurez-vous que les gens savent exactement ce que représente votre entreprise.

Ne changez pas l'énoncé de mission une fois que c'est fait, sauf si vous devez absolument le faire. Votre énoncé de mission doit être l'une des parties les plus publiques de votre organisation. Puisqu'il expose votre vision globale et votre objectif, vous devez éviter d'y apporter des modifications, même si les détails sur le fonctionnement de votre organisation changent au fil du temps. Au contraire, vous ne devriez changer votre énoncé de mission que si votre organisation s'oriente vers un modèle ou un objectif totalement différent.