Comment lutter contre les sociétés émettrices de cartes de crédit qui vous poursuivent?
Que vous embauchiez un avocat ou que vous vous attaquiez vous-même à la société émettrice de la carte de crédit, vous pouvez prendre des mesures pour lutter contre le procès de la société émettrice de la carte de crédit.
Lorsque vous souscrivez une carte de crédit, vous concluez un contrat et acceptez de payer vos frais de carte de crédit à temps pour chaque mois où vous maintenez un solde. Si vous arrêtez d'effectuer des paiements ou si vous ne payez pas vos factures à temps, la société émettrice de la carte de crédit ou un agent de recouvrement peut intenter une action en justice contre vous. Si cela se produit, vous devez répondre à la poursuite ou la société émettrice de la carte de crédit obtiendra un jugement contre vous et pourra éventuellement saisir votre salaire. Que vous embauchiez un avocat ou que vous vous attaquiez vous- même à la société émettrice de la carte de crédit, vous pouvez prendre des mesures pour lutter contre le procès de la société émettrice de la carte de crédit.
Partie 1 sur 3: répondre au procès
- 1Pensez à engager un avocat. Vous devriez envisager d'engager un avocat en droit de la consommation si le procès implique beaucoup d'argent ou si vous ne vous sentez pas à l'aise de vous représenter dans le processus judiciaire. Vous pouvez localiser des avocats de plusieurs manières, notamment:
- Référence d'un ami ou d'un membre de la famille. Si quelqu'un que vous connaissez a utilisé un avocat pour une affaire civile, vous pouvez lui demander s'il recommanderait cet avocat. Une recommandation d'une personne de confiance qui a une expérience personnelle avec un avocat est un bon point de départ.
- Barreaux juridiques locaux ou étatiques. Les barreaux locaux et d'État fournissent souvent des services de référence aux avocats de votre région. Grâce aux associations du barreau de l'État, vous pouvez également vérifier si des plaintes ont été déposées contre votre avocat potentiel. Vous pouvez trouver les coordonnées des associations du barreau sur http://apps.europeanbar.org/legalservices/findlegalhelp/home.cfm
- 2Déterminez le temps dont vous disposez pour répondre à la plainte. Lorsqu'une poursuite est intentée contre vous, vous recevrez un document appelé Plainte. La plainte énonce toutes les allégations portées contre vous. Afin de lutter contre ce procès, vous devez répondre à la plainte dans un certain délai fixé par les règles du tribunal. Vous pouvez savoir combien de temps vous disposez pour répondre à la réclamation des manières suivantes:
- Appelez le greffier du tribunal. En haut de la première page de la plainte, le document identifie le tribunal où la poursuite a été déposée. Vous pouvez appeler le greffier de ce tribunal et demander combien de jours vous disposez pour répondre à la plainte.
- Recherchez les sites Web des tribunaux. La plupart des tribunaux ont des sites Web qui contiennent les règles du tribunal. Ces règles fournissent des informations sur le formatage des documents juridiques, le temps dont vous disposez pour répondre aux documents juridiques et les informations que vous devez inclure dans votre réponse. Vous pouvez trouver les sites Web des tribunaux en recherchant le nom du tribunal sur Internet.
- 3Rédiger une réponse à la plainte. Si vous comptez répondre à la plainte par vous-même, vous devez immédiatement commencer à travailler sur votre réponse, qui s'appelle une réponse. Votre réponse doit être conforme aux règles du tribunal où la poursuite a été déposée. Vous pouvez contacter le greffier du tribunal et demander un exemple de réponse ou une copie du règlement du tribunal. Bien que les règles du tribunal puissent différer, la plupart des réponses comprendront les éléments suivants:
- Une légende sur la première page. La légende identifie les parties au procès, le nom du tribunal où le procès a été déposé, le numéro du procès/dossier et des informations identifiant le type de document. Dans la plupart des cas, vous pouvez copier la légende de la plainte, mais remplacer le mot «Réponse» par «Réclamation». La société émettrice de la carte de crédit ou le collecteur de dettes est le demandeur et vous êtes le défendeur.
- Une introduction à votre document. Juste en dessous de la légende, commencez un nouveau paragraphe et indiquez votre nom et que vous «soumettez cette réponse en réponse à la plainte, vous alléguez ce qui suit:» Un exemple de réponse des tribunaux de New York peut être consulté à l'adresse http://nycourts.gov/courts/6jd/forms/srforms/ans_examp.pdf. N'oubliez pas qu'il ne s'agit que d'un échantillon et que votre réponse doit répondre aux exigences du tribunal auprès duquel la poursuite a été déposée.
- Répondez à chaque allégation en paragraphes numérotés. Votre document doit fournir une réponse à chaque allégation de la plainte dans des paragraphes numérotés. Vous pouvez soit admettre que l'allégation est vraie (comme admettre que votre adresse est vraie), nier l'allégation, nier une partie d'une allégation et admettre d'autres parties, ou si vous ne savez pas si l'allégation est vraie ou fausse, vous peut déclarer que «le défendeur n'a pas de connaissances ou d'informations suffisantes pour se former une croyance quant à la véracité de chaque allégation contenue dans le paragraphe et les nie donc».
- Incluez des défenses affirmatives. Ces moyens de défense peuvent limiter ou annuler votre responsabilité dans l'affaire. Ils sont discutés dans la partie 1,4 ci-dessous.
- Demandez un jury dans votre réponse. Si vous voulez que votre cause soit entendue par un jury, vous devez l'écrire dans votre réponse.
- Incluez votre signature et la date. Après avoir complété votre réponse, vous devez signer et dater le document. Vous devez également taper ou imprimer votre nom sous votre signature.
- Incluez vos coordonnées. Après votre signature, indiquez votre adresse et votre numéro de téléphone où l'on peut vous joindre.
- Inclure un certificat de service. Vous devez créer un document distinct avec une légende et le titre du document «Certificat de service». Ce document doit indiquer que vous avez envoyé une copie de la réponse au demandeur par courrier certifié et inclure l'adresse à laquelle vous avez envoyé le document. Si le demandeur a un avocat, vous devez envoyer ou «signifier» la réponse à l'avocat.
La société émettrice de la carte de crédit ou le collecteur de dettes est le demandeur et vous êtes le défendeur. - 4Affirmez vos défenses affirmatives dans la réponse. Pour les poursuites impliquant une société émettrice de cartes de crédit, déterminez si les défenses affirmatives suivantes sont pertinentes aux faits de votre cas et devraient être incluses dans votre réponse:
- Délai de prescription. Chaque action en justice doit être déposée dans un certain délai appelé délai de prescription. Vous pouvez vérifier le délai de prescription de chaque État ici http://nolo.com/legal-encyclopedia/statute-of-limitations-state-laws-chart-29941.html. En règle générale, le délai de prescription commence à courir à compter de la date de votre dernier paiement par carte de crédit. Vous pouvez faire rejeter la poursuite si la plainte a été déposée auprès du tribunal après la fin du délai de prescription.
- Violation de la Loi sur le recouvrement équitable des créances. Il existe une loi fédérale appelée Fair Debt Collection Act, qui stipule que les agents de recouvrement doivent vous fournir certaines informations sur votre dette. Il décrit également comment un agent de recouvrement peut se comporter lors du recouvrement d'une dette. Vous devriez lire la loi et déterminer si le demandeur a violé les dispositions. S'ils l'ont fait, vous pouvez poursuivre le demandeur pour violation de la loi. Le texte de la loi peut être trouvé ici: https://ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/fair-debt-collection-practices-act-text
- La dette a été payée. Si vous avez déjà payé la dette, vous devez l'inclure dans votre réponse comme moyen de défense affirmatif.
- Frais frauduleux. Si quelqu'un a volé votre identité ou votre carte de crédit et a effectué des achats non autorisés, vous devez l'indiquer comme moyen de défense affirmatif.
- Une erreur d'identité. Si une action en justice est déposée contre vous et que vous n'avez jamais souscrit à la carte de crédit ou que vous n'avez jamais eu d'affaires avec cette société, vous devez inclure une défense affirmative d'erreur d'identité. Vous pouvez également effectuer un rapport de crédit gratuit pour voir si quelqu'un d'autre a ouvert un compte à votre nom.
- La faillite. Si vous avez déposé le bilan et que votre dette de carte de crédit a été effacée, vous pouvez l'affirmer comme une défense affirmative contre les allégations contenues dans la plainte.
- 5Classer et signifier la réponse. Votre réponse dûment remplie doit être déposée auprès du tribunal. Vous devriez vérifier auprès du greffier du tribunal où la poursuite a été déposée et demander ce qui est requis pour déposer une réponse. En règle générale, vous devrez:
- Apportez votre réponse originale et plusieurs copies au tribunal. De nombreux tribunaux exigent que vous apportiez une réponse originale (la copie avec votre signature) et deux copies au tribunal pour dépôt. Vous devez également apporter toutes les copies que vous devez envoyer au demandeur, ainsi qu'une copie pour vos propres dossiers. Le tribunal tamponnera chaque copie de la réponse et les saisira dans le système judiciaire.
- Envoyez une copie au demandeur. Une fois que le tribunal a tamponné toutes les copies de votre réponse, vous devez envoyer une copie au demandeur ou à son avocat. Vous devez l'envoyer de la manière que vous avez spécifiée dans votre certificat de service.
Partie 2 sur 3: construire votre cas
- 1Rédiger des demandes de découverte. Après avoir déposé et envoyé votre réponse au demandeur, vous devez commencer à préparer les interrogatoires et les demandes de documents à signifier au demandeur. Les interrogatoires sont des questions auxquelles le demandeur doit répondre et les demandes de documents demandent au demandeur de vous fournir des documents pertinents à votre cas. Vous devriez vérifier auprès du greffier du tribunal s'il y a une limite au nombre de demandes que vous pouvez faire. Certaines informations que vous souhaitez demander lors de la découverte incluent:
- Description de la façon dont le demandeur a acquis votre dette. Si le demandeur n'est pas la société émettrice de la carte de crédit mais une agence de recouvrement de créances, demandez-lui comment il a acquis votre dette et auprès de qui. Souvent, ces agences achètent et vendent des dettes tellement de fois qu'elles n'ont aucun document prouvant que vous devez de l'argent.
- Demandez le montant total qu'ils disent que vous devez.
- Demandez le nom de la société émettrice de la carte de crédit d'origine.
- Demandez une copie du contrat de carte de crédit original que vous avez signé.
- Demandez la preuve que la créance a été cédée, c'est-à-dire «preuve de cession». Cela démontre que le collecteur de dettes a le droit de recouvrer votre dette.
- Demandez des documents montrant tous les frais de carte de crédit qu'ils prétendent que vous avez effectués.
- Demandez-leur d'identifier tout employé ou toute personne ayant des connaissances ou des informations sur la dette alléguée.
- Demandez-leur de fournir tous les documents prouvant la dette alléguée.
- Demandez-leur de fournir tous les documents démontrant comment ils ont acquis la dette.
- 2Préparez un certificat de service et envoyez vos demandes de découverte. Tout comme vous l'avez fait avec votre réponse, vous devez joindre un certificat de signification aux demandes de découverte et envoyer les demandes au demandeur ou à son avocat par courrier certifié.
- 3Répondre à la découverte. Tout comme le demandeur doit répondre à vos demandes de découverte, vous êtes légalement obligé de répondre à leurs demandes de découverte. En règle générale, vous devez déposer vos réponses dans les 30 jours. Vos réponses doivent:
- Répondez à chaque interrogation. Vous pouvez répondre à un interrogatoire en vous opposant à la question par écrit. Cependant, vous devez répondre honnêtement aux questions et prêter serment à cet effet.
- Répondre aux demandes de découverte. Semblable aux interrogatoires, vous pouvez vous opposer aux demandes de documents. Cependant, si vous ne remettez pas les documents pertinents, le demandeur peut déposer une requête et demander au tribunal de vous obliger à remettre les documents.
Si le demandeur n'est pas la société émettrice de la carte de crédit mais une agence de recouvrement de créances, demandez-lui comment il a acquis votre dette et auprès de qui. - 4Effectuer des dépositions. Une déposition, c'est lorsqu'une partie au procès ou un témoin témoigne sous serment et devant un sténographe judiciaire. La compagnie de carte de crédit ou le collecteur de dettes peut vouloir prendre votre déposition. Après avoir examiné les documents que vous avez reçus lors de la découverte, vous devez décider s'il y a quelqu'un qui possède des informations importantes pour votre cas et envisager de les déposer. Si vous décidez de déposer un témoin, vous devez:
- Signifier un avis de dépôt qui précise quand le dépôt aura lieu et où. Il est préférable de régler cela avec l'avocat adverse avant d'envoyer l'avis.
- Engagez un sténographe judiciaire.
- Préparez les questions que vous voulez poser.
Partie 3 sur 3: aller au tribunal
- 1Déposer des requêtes préalables au procès. Si le demandeur a omis de vous fournir la documentation de votre dette, avant le début du procès, vous devez déposer une requête en irrecevabilité pour défaut de déclaration de réclamation. Le demandeur a le fardeau de prouver que vous lui devez de l'argent et que vous n'avez pas payé. S'ils ne peuvent pas prouver ces choses, leur cas devrait être rejeté. Un exemple de motion de non-lieu est disponible sur http://cod.uscourts.gov/portals/0/documents/judges/msk/msk_samp_dis_mot.pdf.
- 2Engagez-vous dans des pourparlers de règlement avant le procès. Une fois que vous avez obtenu une date de procès, le demandeur peut être disposé à essayer de régler votre cas pour un montant réduit avant de dépenser de l'argent pour un procès. Si vous pensez qu'ils ont de bonnes chances de gagner au procès, vous devriez négocier pour réduire votre dette et la rembourser. Si vous pensez qu'ils n'ont aucune preuve, vous pouvez envisager de poursuivre le procès.
- 3Faites une déclaration d'ouverture. Une déclaration liminaire vous donne l'occasion d'exposer les faits de votre cause et de dire au juge ou au jury ce que vous prouverez au cours du procès. Vous devez planifier et rédiger votre déclaration liminaire dans le cadre de votre préparation au procès.
- 4Contre-interroger les témoins. Dans une affaire de recouvrement de créances, il est peu probable qu'il y ait beaucoup de témoins appelés au procès. Le demandeur doit vous fournir une liste de témoins avant le procès et vous devez vous préparer à les contre-interroger au procès.
Lorsque vous souscrivez une carte de crédit, vous concluez un contrat et acceptez de payer vos frais de carte de crédit à temps pour chaque mois où vous maintenez un solde. - 5Présentez votre défense. Une fois que le demandeur aura terminé son procès, vous aurez la possibilité d'appeler des témoins et de présenter des preuves qui appuient votre position.
- 6Donnez des arguments de clôture. Après avoir terminé votre soutenance, vous aurez l'occasion de prononcer une allocution de clôture devant le jury. Étant donné que le demandeur doit prouver sa cause pour gagner, vous devez parler de toutes les façons dont il n'a pas démontré que vous aviez une dette ou de son incapacité à documenter la dette correcte.
- 7Attendez une décision. Une fois que les deux parties ont terminé leurs plaidoiries, le juge ou le jury prendra un certain temps pour prendre une décision finale sur votre cas. Si vous gagnez, le demandeur peut être tenu de payer vos frais d'avocat ou d'autres frais juridiques. Si vous perdez, vous devrez payer un montant spécifié dans la décision.
- Répondre à tous les documents judiciaires dans le délai spécifié.
- Pensez à engager un avocat. Les litiges peuvent être coûteux et stressants et il peut être dans votre intérêt de faire appel à un professionnel.
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Questions et réponses
- Une société émettrice de cartes de crédit prétend que j'ai conclu un contrat écrit en vertu des allégations générales, mais qu'elles n'incluaient pas l'accord signé. Ils n'ont fourni qu'une copie des conditions générales de la société émettrice de la carte de crédit. Doivent-ils fournir l'accord signé afin de poursuivre en tant que contrat écrit? Je suis en Floride où le délai de prescription est de 4 ans sur les contrats non écrits, et cela fait plus de 4 ans qu'aucun paiement n'a été effectué sur le compte. Cela relève-t-il du délai de prescription des cartes de crédit?Probablement pas. Un plaignant n'a pas besoin de produire toutes les preuves lorsqu'il dépose une plainte. La plainte est l'exposé du demandeur sur l'affaire, puis le défendeur peut répondre. Si vous choisissez de contester la validité d'un contrat écrit, ils devront le produire. Par exemple, si vous contestez le fait que vous ayez déjà signé un contrat, ou si vous contestez les termes, ils devront alors produire la preuve. Mais si vous admettez avoir un contrat signé et que le problème ne concerne que le montant dû, vous n'aurez peut-être pas besoin de perdre du temps avec la question du contrat. Si vous souhaitez soulever ce problème, vous devez nier la validité du contrat dans la réponse que vous soumettez.
- Si une société émettrice de cartes de crédit va vous poursuivre en justice et que vous avez 85 ans, que vous vivez de la sécurité sociale et que vous ne possédez rien, que peut-elle vous faire?Ils peuvent suivre les étapes d'une action en justice, et même la porter en justice si nécessaire, et ils finiront par obtenir un jugement contre vous. Il s'agit d'une ordonnance du tribunal selon laquelle vous êtes obligé de les payer quel que soit le montant. Mais alors, la prochaine étape - et plus pratique - est de savoir s'ils peuvent réellement collecter ce jugement. Si vous ne possédez vraiment rien de plus que vos vêtements de base et votre nourriture, et que vous avez un revenu limité, le créancier ne sera probablement pas en mesure de récupérer quoi que ce soit auprès de vous. La plupart des États ont des lois qui protègent un certain niveau de propriété raisonnable que tout le monde est autorisé à conserver - une somme modeste d'économies, vos vêtements habituels, une télévision, une voiture, etc. Si vous respectez ces limites, le créancier ne peut rien obtenir de vous.. Mais, si vous gagnez un jour à la loterie, ou obtenez un héritage, ou retournez soudainement au travail,etc., alors ils pourraient essayer de collecter. Sur la base de ce que vous dites ici, vous devriez probablement contacter l'entreprise et lui demander si elle acceptera un paiement inférieur (si vous pouvez payer quelque chose) ou annulera la dette. Certaines entreprises verront la réalité de votre situation et ne voudront pas gaspiller les frais juridiques à vous courir après.
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