Comment démarrer une entreprise de covoiturage?
Décidez de plusieurs noms faciles à retenir pour votre entreprise qui reflètent qu'il s'agit d'une entreprise de covoiturage.
Le marché du covoiturage a explosé ces dernières années et vous vous demandez peut-être ce qu'il faut pour y entrer. Malgré le fait que certains grands noms dominent le marché, il y a encore de la place pour plus, à condition que vous trouviez une bonne idée commerciale pour démarquer votre entreprise des autres. Une fois que vous avez une idée solide, vous devez concevoir votre service de covoiturage avec soin et vous assurer de respecter toutes les exigences légales de votre région. Avec une planification minutieuse et un travail acharné, démarrer votre propre entreprise de covoiturage n'est pas hors de portée!
Méthode 1 sur 3: développer votre idée d'entreprise
- 1Recherchez et testez d'autres services de covoiturage pour vous aider à développer le vôtre. Essayez tous les services de covoiturage disponibles dans votre région et prenez des notes sur chaque concurrent. Déterminez quel est leur marché (quel type de client ils ciblent et les zones qu'ils desservent), ce qui les distingue des autres services et quels sont leurs avantages.
- Par exemple, prenez des notes sur toutes les fonctionnalités des applications de vos concurrents pour vous aider à déterminer quelles fonctionnalités sont absolument nécessaires et ce que vous pouvez améliorer ou ajouter lorsque vous développez votre propre application.
- Examinez des éléments tels que les différents types de voitures disponibles, les zones ciblées ou les services supplémentaires pour vous aider à décider ce qui rendra votre service différent et spécial.
- Parlez à des personnes que vous connaissez qui utilisent différents services de covoiturage et demandez-leur ce qu'elles aiment et n'aiment pas à propos de chaque service qu'elles ont utilisé pour vous aider à façonner le vôtre.
Astuce: Demandez aux chauffeurs avec lesquels vous roulez ce qu'ils aiment et n'aiment pas au sujet des sociétés de covoiturage pour lesquelles ils travaillent. Cela peut vous aider à rendre votre service plus attrayant pour les conducteurs ainsi que pour les clients.
- 2Choisissez un créneau pour votre entreprise afin de la différencier de ses concurrents. Vous ne réussirez pas si vous essayez de créer une application de covoiturage exactement comme les grands noms, tels que Uber et Lyft. Utilisez votre étude de marché pour vous aider à choisir un créneau pour votre entreprise qui vous différenciera des grands concurrents établis.
- Par exemple, vous pouvez concentrer votre service de covoiturage sur un certain marché de passagers, tels que les personnes âgées, les étudiants ou uniquement les personnes se rendant à l'aéroport ou en revenant ou se déplaçant dans une certaine partie de la ville.
- Une autre façon de différencier votre entreprise est d'offrir un certain type de voiture ou un certain niveau de confort. Par exemple, vous pourriez ne proposer que des voitures très écologiques, des voitures de luxe ou des voitures surdimensionnées pouvant contenir beaucoup de monde.
- 3Trouvez un nom commercial unique et accrocheur. Décidez de plusieurs noms faciles à retenir pour votre entreprise qui reflètent qu'il s'agit d'une entreprise de covoiturage. Vérifiez qu'il n'y a pas déjà d'applications, de sites Web ou d'entreprises qui portent le même nom ou un nom similaire, afin que les gens ne soient pas confus.
- C'est une bonne idée de faire une vérification rapide du nom de domaine pour voir s'il existe un domaine de site Web disponible pour le nom que vous souhaitez utiliser.
- Quelques exemples de noms de covoiturage qui existent sont Via, Wingz, Juno, Safr, HopSkipDrive, Summon, Arro et Fasten. Ce ne sont là que quelques-uns, mais comme vous pouvez le voir, il existe une grande variété de noms. En général, quelque chose de court, simple et lié aux services que vous proposez est un bon choix.
Avec une planification minutieuse et un travail acharné, démarrer votre propre entreprise de covoiturage n'est pas hors de portée! - 4Déterminez vos tarifs et pourcentage pour monétiser le service. Les grandes applications de covoiturage prennent 20 à 25% du prix de chaque trajet et le conducteur obtient le reste. Pour votre propre entreprise, vous pourriez avoir des tarifs forfaitaires basés sur la distance ou des tarifs qui augmentent comme un taximètre en fonction de la distance et de la durée du trajet.
- Les tarifs forfaitaires peuvent être préférables si votre service ne propose que des trajets dans une zone particulière ou vers et depuis une destination commune comme l'aéroport. Les tarifs au compteur pourraient être meilleurs si vous couvrez une grande zone, comme une ville entière.
- Les tarifs des taxis varient considérablement d'une région à l'autre. Pour vous aider à déterminer vos propres tarifs, vous pouvez consulter les prix des autres entreprises de covoiturage et des taxis réguliers de votre région.
- Proposer des tarifs moins chers et réduire les tarifs de vos chauffeurs peut aider à inciter les chauffeurs et les passagers à utiliser votre application, mais il peut être plus difficile de réaliser des bénéfices. Cela peut également amener les clients à remettre en question la qualité de votre service s'il semble trop bon marché.
- Vous pouvez sonder d'autres conducteurs de covoiturage et demander combien de passagers ils ont en moyenne dans votre région. Utilisez ces données pour vous aider à déterminer à quel point vos taux et pourcentages doivent être élevés pour générer des bénéfices, ainsi que pour satisfaire les passagers et les conducteurs.
- 5Déterminez si vous pouvez financer l'entreprise vous-même ou si vous avez besoin d'investisseurs. Vous devrez probablement dépenser entre 7460€ et 52200€ pour développer l'application seule. Vous devrez également payer les frais de marketing et de publicité après avoir développé l'application, acheter une assurance commerciale pour chaque conducteur une fois que vous serez opérationnel et payer tous vos employés.
- Uber a été lancé avec 149000€ de capital, vous pouvez donc l'utiliser comme une indication approximative du montant d'argent dont vous pourriez avoir besoin à l'avance de votre propre poche ou des investisseurs.
- Le tarif horaire d'un développeur d'applications peut aller de 22€ à 37€, le marketing professionnel peut vous coûter de 750€ à 14900€ par mois et l'assurance commerciale peut coûter environ 560 à 900€ par an par conducteur.
Méthode 2 sur 3: concevoir votre entreprise de covoiturage
- 1Développez une application avec les fonctionnalités de base nécessaires dont le service a besoin. Les fonctionnalités de base dont toute application de covoiturage a besoin sont le GPS intégré, une fonction de recherche de trajet, une sorte de vérification d'identité, un bouton d'appel d'urgence, un système de chat et d'appel conducteur et conducteur, un système de paiement et un système de notation. Ces fonctionnalités associeront les conducteurs aux conducteurs, suivront les itinéraires et contribueront à garantir la sécurité des conducteurs et des conducteurs.
- Si vous avez de l'expérience dans le développement d'applications, vous pourrez peut-être au moins en partie développer l'application vous-même. Sinon, vous devrez trouver un développeur ou une entreprise spécialisée dans le développement d'applications pour le développer pour vous.
- Décidez comment les utilisateurs seront autorisés à s'inscrire. Par exemple, s'ils pourront s'inscrire avec des comptes de réseaux sociaux, une adresse e-mail ou simplement un identifiant.
- 2Ajoutez des fonctionnalités supplémentaires à l'application qui incitent les cyclistes à l'utiliser. Réfléchissez à votre créneau et déterminez les autres fonctionnalités que vous pouvez ajouter à l'application pour la différencier de la concurrence. Des choses comme la possibilité de sélectionner différents types de trajets, de choisir les conducteurs préférés, de créer des groupes de covoiturage ou de planifier des trajets à l'avance sont toutes des fonctionnalités à prendre en compte.
- Par exemple, si votre entreprise de covoiturage cible un marché du luxe, les passagers pourraient être autorisés à choisir leur modèle de voiture préféré. Si votre covoiturage cible les personnes âgées, elles pourraient peut-être être autorisées à sélectionner un chauffeur préféré avec lequel elles se sentent le plus à l'aise.
- Si vous ciblez les passagers qui ne se rendent qu'à l'aéroport, vous devez absolument permettre aux passagers de planifier leur voiture à l'avance afin qu'ils puissent arriver à l'heure. Si vous ciblez des personnes dans un certain quartier de la ville, vous souhaiterez peut-être créer une fonctionnalité de covoiturage.
Astuce: Une autre caractéristique à considérer est l'assistance au cycliste. Vous voudrez peut-être offrir 20,57 assistance par téléphone, e-mail ou chat via l'application aux coureurs pour traiter tout problème de service client qui se pose.
Astuce: Attendez-vous à payer une grande partie de vos revenus aux frais d'assurance d'une entreprise de covoiturage. - 3Créez un programme de formation des conducteurs pour enseigner aux nouveaux conducteurs comment fonctionne votre service. Toutes les entreprises de covoiturage doivent avoir au moins un cours de base sur la conduite automobile. Ceci afin que tous les conducteurs comprennent les attentes et le fonctionnement de l'application et du modèle commercial.
- À tout le moins, ce cours devra apprendre aux conducteurs à utiliser l'application. C'est à vous de décider si vous souhaitez ajouter du matériel supplémentaire sur la façon d'interagir avec les clients, les normes d'apparence de leurs voitures à l'intérieur et à l'extérieur, et tout ce qui concerne votre entreprise.
- Il s'agit également d'une exigence légale pour obtenir les permis nécessaires pour une entreprise de covoiturage dans de nombreux domaines.
- Déterminez également quel sera votre processus de sélection pour l'embauche et l'acceptation des chauffeurs dans ce programme de formation afin qu'ils puissent commencer à utiliser votre application. Vous pouvez consulter les processus de candidature des grandes entreprises de covoiturage, comme Uber et Lyft, pour avoir une idée de son fonctionnement.
- Vous devez filtrer tous les conducteurs pour vous assurer qu'ils n'ont pas d'antécédents de conduite imprudente ou de comportement criminel violent.
- 4Créez un site Web pour commercialiser votre service auprès des conducteurs et des passagers. Demandez à un développeur de créer un site Web pour promouvoir votre marque. Le site Web a besoin d'informations pour les conducteurs sur la façon de postuler et d'informations pour les passagers sur le fonctionnement du service. Incluez de nombreux liens pour télécharger l'application afin que les gens puissent l'obtenir facilement.
- D'autres éléments à inclure sur votre site Web sont des informations de sécurité, une politique de confidentialité, des options de paiement et des informations de support client.
- Ce site Web sera également l'endroit où tous vos efforts de marketing et de publicité mèneront les conducteurs et les passagers potentiels.
- 5Contractez des services de marketing professionnels pour atteindre les clients et les conducteurs potentiels. Vous devrez mener des campagnes de marketing et de publicité professionnelles pour faire connaître votre nouveau service. Embauchez un spécialiste du marketing professionnel ou une agence pour développer une stratégie pour vous et mener les activités de marketing.
- Par exemple, vous devrez probablement faire une combinaison de marketing sur les réseaux sociaux, de publicité Internet payante, de marketing par courrier électronique et de publicité traditionnelle telle que des dépliants ou une campagne de marketing de rue.
- Une agence ou un spécialiste du marketing professionnel pourra vous aider à élaborer la meilleure stratégie pour votre entreprise et à la mettre en œuvre. Cependant, si vous avez de l'expérience dans le domaine, vous pouvez également réaliser vous-même certaines de ces activités.
Méthode 3 sur 3: répondre aux exigences légales
- 1Créez une entité commerciale comme une LLC ou une société pour devenir une entreprise légale. C'est la première étape de la création de tout type d'entreprise. Une LLC ou une société offrira une protection contre la responsabilité et vous permettra de payer des impôts, d'ouvrir des comptes bancaires d'entreprise et de faire tout ce qui va avec la gestion d'une entreprise.
- Vous pouvez travailler avec un avocat d'affaires pour compléter ce processus et vous assurer de couvrir toutes vos bases.
Par exemple, si votre entreprise de covoiturage cible un marché du luxe, les passagers pourraient être autorisés à choisir leur modèle de voiture préféré. - 2Recherchez et demandez les permis requis dans votre région. Le statut juridique des entreprises de covoiturage varie selon le pays, l'état ou la région, et même la ville. Recherchez quelles sont les exigences légales pour les entreprises de covoiturage dans votre région.
- Par exemple, en Europe, les entreprises de covoiturage sont réglementées dans chaque État par la Public Utilities Commission (PUC). Les entreprises de covoiturage en Europe doivent obtenir un permis de société de réseau de transport (TNC) auprès de leur PUC local.
- Recherchez les sites Web du gouvernement ou appelez les bureaux du gouvernement pour rechercher quelles sont les exigences. Si Uber ou un autre service de covoiturage est autorisé dans votre région, vous pouvez également vérifier où ils sont enregistrés et quels permis ils doivent être dans votre région.
- 3Déterminez comment vous effectuerez les vérifications des antécédents criminels des conducteurs. La vérification des antécédents des conducteurs est une obligation légale et est également très importante pour assurer la sécurité de tous. Il existe de nombreux services qui effectueront des vérifications d'antécédents pour vous pour environ 7,50€-15€ par chèque.
- En Europe, pour obtenir un permis de société de réseau de transport (TNC), vous devez effectuer une vérification nationale des antécédents criminels des conducteurs ainsi que consulter la base de données nationale des délinquants sexuels.
- Pour plus de sécurité, vous pouvez également effectuer des vérifications des antécédents d'empreintes digitales sur les pilotes.
- Vous pouvez trouver des services fiables de vérification des antécédents criminels en ligne en utilisant un mot-clé comme « service de vérification des antécédents criminels pour les employeurs». Cela affichera des listes de services légitimes pour les employeurs.
- 4Obtenez une assurance commerciale qui couvre la mort, les blessures et les dommages matériels. Vos chauffeurs auront déjà une assurance véhicule et chauffeur obligatoire. Vous devrez souscrire une assurance commerciale couvrant l'ensemble du parc automobile qui couvre la responsabilité de votre entreprise en cas d'accident.
- Les exigences en matière d'assurance sont une autre partie des entreprises de covoiturage qui peuvent varier en fonction de l'emplacement. Si vous êtes basé en Europe, vérifiez les exigences d'assurance de votre état pour les STN.
Astuce: Attendez-vous à payer une grande partie de vos revenus en frais d'assurance pour une entreprise de covoiturage. Certaines sociétés de covoiturage dépensent 25% de leurs revenus en assurance commerciale.
Lisez aussi: Comment gérer une salle de dégustation de vins?
Lisez aussi:
Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
En parallèle
