Comment gérer une maison d'hôtes dans un pays en développement?

Gérer une maison d'hôtes dans n'importe quel pays en développement pose de nombreux défis uniques qui sont abordés en détail ci-dessous.

Alors que de nombreux livres et ressources Internet sur la gestion d'une maison d'hôtes ont tendance à se concentrer sur la gestion d'un bed and breakfast ou d'un petit hôtel dans des pays développés, comme le Royaume-Uni ou l'Europe, ce guide rapide se concentre sur les pays en développement comme le Népal, les Îles Salomon, l'Indonésie, Pérou, Bolivie, Ouganda et Zambie. Gérer une maison d'hôtes dans n'importe quel pays en développement pose de nombreux défis uniques qui sont abordés en détail ci-dessous.

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Tenez compte de ces questions lorsque vous choisissez l'emplacement:
- Est-il simple ou compliqué de trouver votre place lorsque vous donnez votre chemin à quelqu'un qui n'a jamais été dans votre ville ou votre village?
- Les chauffeurs de taxi sauraient-ils trouver votre place facilement?
- À quelle distance se trouve votre logement des principales attractions de votre région?
- Le quartier est-il bruyant? Avez-vous un magasin bruyant à proximité ou êtes-vous à proximité d'une circulation dense qui pourrait déranger les clients? Qu'en est-il des aboiements des chiens ou du chant des coqs à 3 heures du matin pour réveiller vos clients? Ou est-ce près d'une discothèque ou d'une boîte de nuit? Le bruit et les singeries des clients ivres quittant l'endroit tard dans la nuit peuvent inquiéter les clients s'ils les entendent ou les voient.
- L'emplacement est-il sûr? Les visiteurs seront réticents à séjourner dans des maisons d'hôtes situées dans des zones dangereuses, il est donc indispensable de choisir un endroit sûr et calme.
- L'emplacement est-il agréable? Des bâtiments délabrés, des routes en mauvais état, des dépotoirs et d'autres facteurs peuvent dissuader les visiteurs de séjourner dans votre maison d'hôtes.
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Traitez le bruit si vous le pouvez. S'il y a beaucoup de bruit dans votre région, envisagez d'investir dans des fenêtres à double vitrage pour bloquer le bruit, ou plantez des plantes ou des arbres hauts autour de votre propriété comme écran antibruit.
- En dernier recours, offrez des bouchons d'oreilles gratuits à tous les invités.

Partie 1 sur 5: à quoi devrait ressembler votre maison d'hôtes?

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Rendez les espaces communs et les chambres amusants. Le plaisir signifie tout sauf des murs blancs ennuyeux sans rien dessus. Demandez à un artiste local de venir éclabousser des couleurs partout, ou utilisez votre propre imagination et créez des designs simples mais colorés. La couleur est amusante.
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Utilisez la peinture originale. Faites ressortir votre lieu en choisissant soit une couleur très inhabituelle pour l'extérieur, soit des motifs très intéressants peints sur les murs extérieurs ou intérieurs.
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Utilisez des miroirs. Les miroirs sont super, surtout si vous avez de petites pièces. Le placement de miroirs dans les chambres et les espaces communs peut créer une illusion d'espace et apportera plus de lumière à l'intérieur.
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Aménagez un espace extérieur. Ayez un espace extérieur si possible, car les clients apprécieront de se prélasser dans cet espace. Aménagez un espace extérieur avec des tables et des chaises, des toiles d'ombrage si nécessaire et quelques plantes pour fournir de la verdure et de l'intimité. Les lumières pour la nuit seront également bénéfiques.
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Affichez des panneaux intérieurs indiquant clairement les aires communes, les toilettes et la cuisine. Assurez-vous que tous les messages de sécurité sont clairement affichés, y compris les sorties de secours, les points à surveiller et les coordonnées en cas de problème.
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Impliquer des initiatives vertes. Si possible, récupérez l'eau de pluie et utilisez des panneaux solaires pour l'électricité. Encouragez les invités à utiliser l'eau avec parcimonie et à ne pas gaspiller les ressources locales.

Peu importe où vous décidez de gérer une maison d'hôtes, plusieurs éléments essentiels sont nécessaires.

Partie 2 sur 5: équipements de la chambre

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Fournir l'essentiel. Il n'y a rien de pire que de se rendre dans votre maison d'hôtes et de découvrir que les choses de base dont vous avez besoin ne sont pas là. Chaque chambre devrait avoir les éléments de base suivants, si possible.
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Installez des tables d'appoint avec des lampes, de préférence en matériaux locaux et non en plastique. De nombreux clients apprécieront de lire la nuit à la lumière d'une lampe et il est également plus facile d'éteindre les lumières pour s'endormir.
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Ajoutez une petite table avec deux chaises. Cela donne à vos invités un endroit où s'asseoir, écrire et manger.
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Prévoyez un endroit approprié pour ranger les vêtements et les chaussures. S'il y a des problèmes spécifiques, tels que des insectes, de l'humidité ou un vol, assurez-vous que l'espace de stockage est configuré pour aider à prévenir de tels problèmes.
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Fixez des crochets sur les portes et les murs. Les invités auront souvent des choses qu'ils aimeraient accrocher, des sangles d'appareil photo aux bonnets de douche.
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Accrochez des rideaux épais. Ceux-ci aideront à bloquer la lumière du jour et à atténuer le bruit extérieur. Ils sont également importants pour assurer la confidentialité.

Lisez aussi: Comment créer un compte marchand?

Partie 3 sur 5: idées de marketing

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Cherchez à obtenir le plus de clients possible. Dans cette section, vous découvrirez certains moyens que vous pourriez utiliser pour augmenter le nombre de clients pour votre entreprise.
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Créez des brochures simples et colorées qui font la publicité de votre maison d'hôtes. Distribuez-les aux centres d'information touristique de votre région et du pays. Suivez le "sentier des routards" habituel de presque tous les pays et déposez vos brochures dans d'autres maisons d'hôtes dans différentes villes.
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Créez un site Web pour votre maison d'hôtes. Décrivez bien votre lieu et les attractions de votre région. Une façon d'obtenir un site Web gratuit ou bon marché est de demander à un invité s'il sait comment en créer un pour vous. Vous serez surpris du nombre de personnes qui savent le faire et tout ce que cela peut vous coûter, ce sont quelques nuits gratuites à votre place.

D'autres facteurs peuvent dissuader les visiteurs de séjourner dans votre maison d'hôtes — Des bâtiments délabrés, des routes en mauvais état, des dépotoirs et d'autres facteurs peuvent dissuader les visiteurs de séjourner dans votre maison d'hôtes.

Partie 4 sur 5: stratégies et idées de revenus supplémentaires

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Savoir faire du profit. Une maison d'hôtes est une entreprise, cela ne fait aucun doute, et comme toute entreprise, vous devez savoir comment maximiser vos profits et augmenter vos revenus. Cette section fournit quelques idées pour vous aider dans cette direction.
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Offrez de la nourriture à la maison d'hôtes. Servez le petit-déjeuner, préparez des paniers-repas ou servez des dîners faits maison à vos invités.
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Mettre en place un système de commissions. Pour chaque invité que quelqu'un vous amène, offrez-lui une récompense fixe.
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Vendre de l'artisanat local. Les clients aiment les objets locaux qui sont rares ou uniques et qui ne peuvent être trouvés nulle part ailleurs. Demandez à des artistes locaux de vous prêter divers objets à vendre. Payez l'artiste quand ils sont vendus, en gardant pour vous une petite commission déjà convenue.
- Maintenez un stock de divers articles artisanaux locaux et vendez-les directement à vos clients.

Il n'y a rien de pire que de se rendre dans votre maison d'hôtes et de découvrir que les choses de base dont vous avez besoin ne sont pas là.

Partie 5 sur 5: dernières choses importantes à considérer

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Soyez coopératif et collaboratif avec les autres à proximité de votre maison d'hôtes. Peu importe où vous décidez de gérer une maison d'hôtes, plusieurs éléments essentiels sont nécessaires. La coopération avec vos voisins en fait partie. Si vous n'avez pas l'argent pour acheter les choses dont vous avez besoin, offrez vos compétences à quelqu'un qui en a. Faites du bénévolat pendant une demi-journée pour faire quelque chose pour eux afin qu'ils puissent faire quelque chose pour vous. Si vous avez les compétences nécessaires pour installer un ordinateur, aidez votre voisin. S'ils ont besoin d'une paire de mains supplémentaire pour réparer la clôture, soyez là pour eux. De cette façon, vous pouvez construire un réseau de personnes sur lesquelles vous pouvez compter pour vous aider en cas de besoin, et vous aurez également construit la confiance.

Conseils

Connaissez bien le système bancaire de votre région, ainsi que ses politiques en matière de prêts, etc. Si vous avez besoin d'aide financière et souhaitez un endroit sûr pour stocker votre épargne, vous devez savoir à l'avance ce qui est possible et fonctionnera pour vous.