Comment tester sur route un nouveau nom commercial?
Nommer une entreprise est l'un des aspects les plus amusants du démarrage d'une nouvelle entreprise. Cependant, le nom que vous choisissez peut également avoir des conséquences importantes pour l'avenir de votre entreprise. Alors qu'un bon nom peut augmenter les chances de réussite de votre entreprise, un nom déroutant ou peu attrayant peut augmenter les risques d'échec. Un test des réponses des personnes au nom ou aux noms que vous envisagez est une idée judicieuse pour tout nouveau propriétaire d'entreprise. Après avoir créé quelques noms potentiels pour votre entreprise, c'est une bonne idée d'écrire un sondage «essai sur route». Ensuite, utilisez-le pour recueillir et analyser soigneusement les pensées des gens sur le ou les noms que vous envisagez.
Partie 1 sur 3: choisir un nom
- 1Remue-méninges sur quelques noms. Avant de pouvoir tester sur route le nom de votre entreprise, vous devez trouver des noms à tester. Commencez par organiser une session de brainstorming (ou «namestorming»), en pensant à autant de noms que vous le pouvez qui pourraient être bons pour votre entreprise et en les écrivant.
- Vous pouvez chercher de l'inspiration dans le dictionnaire et/ou le thésaurus si vous avez du mal à trouver des noms.
- C'est aussi une bonne idée d'impliquer vos amis ou votre famille, en leur demandant de suggérer des noms qu'ils pensent être attrayants pour les types d'entreprises que vous envisagez d'ouvrir.
- Dans cette étape créative initiale, vous devriez vous sentir libre de proposer jusqu'à 100 noms potentiels. Ne vous inquiétez pas trop à ce stade pour savoir si les noms sont bons ou non, laissez simplement votre créativité commencer à couler.
- 2Affinez la liste. Une fois que vous avez une bonne liste de noms et que vous ne pouvez plus y penser, votre prochaine étape consiste à réduire la liste à un ensemble beaucoup plus petit des meilleurs noms. Vous voudrez réduire à environ cinq. Voici quelques critères que vous pouvez utiliser pour affiner la liste:
- Évitez les noms qui pourraient être difficiles à prononcer.
- Évitez les noms trop similaires à ceux des concurrents.
- Éliminez les noms qui ne rendent pas évident ce que fait l'entreprise.
- Considérez à quoi ressemblera le nom en ligne et sous forme de logo.
- Éliminez les noms pour lesquels vous ne pouvez pas acheter un nom de domaine correspondant.
- Choisissez un nom qui ne peut pas facilement être transformé en quelque chose d'embarrassant ou en bout de plaisanterie. Imaginez comment un enfant pourrait essayer de se moquer du nom de votre entreprise et choisir quelque chose qui ne vous laisse pas trop ridiculiser. Par exemple, si vous vous appelez Patty et que vous envisagez d'ouvrir un magasin vendant des vêtements grande taille, vous ne voudriez probablement pas l'appeler «vêtements grande taille de Patty», car les gens pourraient faire des blagues sur «les vêtements grande taille de Fatty». "
- 3Faites une recherche de marque. Une fois que vous avez réduit votre liste, votre prochaine étape consistera à effectuer une recherche pour déterminer lesquels, si l'un des noms n'est pas encore déposé par d'autres personnes. Tout nom déjà déposé doit être éliminé de votre liste.
- Le gouvernement américain dispose d'un outil de recherche de marques en ligne que vous pouvez utiliser pour rechercher d'autres entreprises portant le même nom (ou très similaire) au vôtre.
Partie 2 sur 3: concevoir une enquête d'essai sur route
- 1Envisagez un accord de confidentialité. Une fois que vous vous êtes limité à un ou quelques noms, votre prochaine étape consistera à concevoir un sondage (parfois appelé «instrument») pour examiner les opinions des gens sur votre nom. Cependant, vous ne voulez pas que ceux qui participent à l'enquête partagent vos idées avec d'autres, vous pouvez donc inclure un accord de confidentialité.
- Un accord de confidentialité est un document juridique qui interdit à quiconque signe de discuter d'un sujet ou d'une information.
- Des exemples d'accords de confidentialité (également appelés «accords de non-divulgation») peuvent être consultés en ligne, ou vous pouvez consulter un avocat pour faire rédiger un accord personnalisé.
- 2Évaluez si le nom est clair. Votre instrument doit inclure des questions pour déterminer si le nom indique clairement ce que fait l'entreprise.
- Par exemple, vous pourriez demander: «Imaginez que vous entendiez parler d'une entreprise appelée VideoPros. Que pensez-vous que cette entreprise fait?»
- Ou, vous pourriez dire: «Nous envisageons d'ouvrir une nouvelle société de production vidéo appelée VideoPros. Si vous entendiez ce nom, pensez-vous que vous devineriez que c'est ce que fait la société? Pourquoi ou pourquoi pas?
- 3Examinez si le nom (ou les noms) sont attrayants. Un nom commercial réussi est un nom que les clients aiment. Assurez-vous que votre nom est attrayant pour les gens.
- Une approche consiste à fournir une liste de plusieurs noms et à demander aux personnes participant au sondage de les classer par ordre de priorité ou d'évaluer chacun sur une échelle de un à cinq.
- Une autre approche consisterait simplement à demander aux personnes participant à l'enquête si elles aiment ou n'aiment pas le(s) nom(s) que vous envisagez, et expliquez pourquoi.
- 4Déterminez si le nom est mémorable. Un bon nom commercial est un nom dont les gens peuvent facilement se souvenir. Assurez-vous d'inclure quelques questions pour savoir si le nom de votre entreprise est facilement mémorisable.
- Vous pouvez demander aux gens à quel point ils pensent que chaque nom que vous envisagez est mémorable, en utilisant une échelle de un à cinq.
- Une autre approche consiste à donner aux gens une liste de noms sur une page du sondage, comprenant à la fois ceux que vous envisagez et ceux que vous avez rejetés. Ensuite, sur la deuxième page, demandez-leur d'écrire tous les noms dont ils se souviennent sans revenir sur la première page. Espérons que votre nom préféré est celui dont les gens se souviennent.
- 5Considérez d'autres questions que vous aimeriez poser. Vous pouvez inclure de nombreuses autres questions, par exemple si le nom que vous avez choisi leur rappelle d'autres entreprises, à quoi le nom leur fait penser lorsqu'ils l'entendent pour la première fois, etc.
- Posez toutes les questions qui vous semblent utiles, mais n'en posez pas trop! Si les sondages deviennent trop longs, les gens ne finissent souvent pas de les prendre. De nombreuses personnes ne répondront pas à un sondage qui prend plus de trois minutes.
- 6Offrez un espace pour que les gens expriment des pensées supplémentaires. Laissez un espace libre à la fin où les personnes participant à l'enquête peuvent exprimer leurs pensées avec leurs propres mots.
- Vous pouvez laisser cela grand ouvert, en demandant simplement: «Avez-vous d'autres commentaires que vous aimeriez partager?» Ou, vous pouvez être un peu plus précis, en disant quelque chose comme: «Avez-vous des idées de noms pour une entreprise comme celle-ci que vous aimeriez partager?»
Partie 3 sur 3: rassemblez vos données
- 1Demandez à vos amis ou à votre famille de répondre à votre sondage. Ensuite, vous devrez trouver des personnes prêtes à vous faire part de leurs commentaires sur le ou les noms que vous envisagez. Un bon endroit pour commencer est avec vos amis ou votre famille.
- Vous pouvez demander à vos amis et à votre famille de répondre à votre sondage, ou vous pouvez également simplement avoir des conversations informelles avec eux au cours desquelles vous posez les mêmes questions.
- 2Demandez à des clients potentiels de répondre à votre sondage. Les personnes qui pourraient être des clients potentiels devraient également être incluses dans votre sondage. Allez là où se trouve votre public cible et demandez aux gens de participer. Cette approche est parfois appelée «enquête d'interception».
- Par exemple, si vous démarrez une entreprise qui produit des aliments pour chiens de haute qualité, vous pouvez demander à votre animalerie locale si vous pouvez vous tenir dehors et demander aux gens de répondre à votre sondage.
- 3Mettez le sondage en ligne. Pour recueillir un plus grand nombre de réponses, vous pouvez mettre votre sondage en ligne. Il existe un certain nombre de sites Web qui hébergent des sondages gratuitement ou pour une somme modique qui sont d'excellents choix pour des études de marché comme celle-ci.
- SurveyMonkey, Ask Your Target Market (AYTM), Google Surveys et Qualtrics sont tous de bonnes options.
- Pour un taux de réponse plus élevé, vous pouvez également engager une société tierce pour administrer votre sondage à votre place. Cela coûte évidemment plus cher, mais vous pouvez compter sur beaucoup plus de réponses. Assurez-vous d'examiner leurs méthodologies de recherche et leurs politiques de confidentialité lors de la sélection d'une entreprise. Certaines de ces entreprises vous aideront également à concevoir votre enquête et à analyser vos données.
- 4Analysez vos résultats. Passez un peu de temps à parcourir vos sondages, à analyser les résultats et à tirer des conclusions sur ce que les gens pensaient, dans l'ensemble. Par example:
- Est-ce que la plupart des gens semblaient aimer ou ne pas aimer vos noms proposés? Pourquoi?
- Pourraient-ils se souvenir du ou des noms que vous préférez?
- Les services proposés par l'entreprise étaient-ils clairs pour eux?
- Y a-t-il des commentaires ou des suggestions intéressants que vous devriez considérer?
- 5Utilisez les commentaires pour recommencer, si nécessaire. Réfléchissez aux commentaires et décidez si le ou les noms que vous envisagez fonctionneront pour vous, ou si vous devez revenir à la planche à dessin.
- Ne vous contentez pas d'une mauvaise réputation simplement parce que vous avez déjà investi du temps et de l'énergie pour la tester. Si les clients ne l'aiment pas ou ne l'obtiennent pas, cela nuira à votre entreprise.
- Évitez de nommer votre entreprise après des caractéristiques désobligeantes ou peu flatteuses. Bien que cela puisse sembler drôle pendant le processus de nomination et que vos amis puissent acheter chez vous pour le facteur de plaisanterie, les clients seront rebutés par des noms qui ne correspondent pas au bon goût. Par exemple, n'appelez pas votre entreprise " Garbage Guts " ou " Spare Tire Clothing ".
- Ne soyez pas tenté d'utiliser le nom de quelqu'un d'autre. Vous aimeriez peut-être que leur qualité de superstar déteigne sur vos produits et services, mais vous pouvez finir par être poursuivi et induire vos clients en erreur, laissant tout le monde mécontent.