Comment créer un positionnement de marque pour une petite entreprise?
Les consultants en positionnement de marque qui ont de l'expérience dans la conduite de ce processus avec plusieurs entreprises peuvent aider une entreprise à développer le meilleur positionnement possible.
Alors que les grandes entreprises dépensent des millions de dollars pour promouvoir leurs marques, peu de petites entreprises et de jeunes entreprises ont pris le temps de déterminer rigoureusement le positionnement de leur marque. Consacrez plusieurs heures de temps et vous pourrez développer un positionnement d'entreprise pour différencier votre marque et parler d'une voix unifiée au marché.
Méthode 1 sur 2: faites-le avec vos employés (plus facile mais moins efficace)
- 1Bloquez trois heures pour la réunion et rassemblez vos employés clés dans une salle de conférence.
- 2Engagez un consultant externe ou nommez un employé pour servir de modérateur et de preneur de notes pour capturer toutes les idées développées par l'équipe.
- 3Remue-méninges, remue-méninges, remue-méninges. Faites des listes distinctes de la manière dont vous souhaitez être perçu par les clients, les investisseurs, les employés et les actionnaires.
- 4Créez une évaluation honnête de la proposition de valeur unique de votre entreprise. Pensez à la façon dont vos concurrents attaqueraient cette proposition de valeur s'ils parlaient à vos clients.
- 5Dressez la liste des positions que vous souhaitez éviter. Vous ne voulez pas que votre magasin de biscuits soit considéré comme la boulangerie locale? Ou vice versa?
- 6Analysez comment vos concurrents se positionnent. Votre entreprise se différencie-t-elle d'eux d'une manière qui intéresse vos clients?
- 7Synthétisez les résultats de votre séance de brainstorming quelques jours après la réunion initiale. Utilisez les résultats pour développer votre énoncé de positionnement et le message d'entreprise associé qu'il implique.
- 8Testez le nouvel énoncé de positionnement sur les clients, les employés et les investisseurs pour confirmer que vous avez créé un bon positionnement.
- 9Créez des éléments d'action pour établir votre marque sur le marché pour que votre équipe les accomplisse. Commencez petit avec le placement / copie d'annonces sur une page jaune, travaillez vers un objectif de propager la position de votre marque dans tout ce qui concerne votre entreprise, y compris les garanties, les factures, etc.
Le positionnement de la marque a un impact sur tout, y compris la culture d'entreprise de votre petite entreprise.
Méthode 2 sur 2: faites-le avec vos clients (plus complexe mais plus efficace)
- 1Bloquez 4-6 heures en deux jours. Vous aurez besoin d'une salle de conférence pour rencontrer vos clients et vos employés (en deux sessions différentes).
- 2Rencontrez vos clients ou prospects. Demandez à 6 à 10 clients de vous rencontrer pendant quelques heures pour discuter de votre catégorie de produits. C'est encore mieux si cette session est gérée par un cabinet de recherche externe, mais si vous manquez de temps et de budget, vous pouvez le faire vous-même.
- 3Première question: demandez à vos clients de lister les meilleures marques auxquelles ils peuvent penser dans votre catégorie. Ils doivent noter la marque dont ils se souviennent sans aide. Ensuite, ils doivent s'entendre sur les positions relatives: qui est la première marque, qui est la seconde et ainsi de suite.
- 4Deuxième question: demandez à vos clients de lister les fonctionnalités les plus pertinentes pour eux dans la catégorie. Encore une fois, ils doivent les noter et les classer du plus important au moins important.
- 5Demandez-leur de faire correspondre les marques et les fonctionnalités. C'est la partie clé et amusante: vous demandez à vos clients ou prospects de faire correspondre une marque avec une et une seule fonctionnalité. De cette façon, vous pouvez voir quelle marque «possède» quelle fonctionnalité. Cela vous permettra de voir si vous pouvez posséder des fonctionnalités importantes.
- 6Le lendemain, rencontrez vos employés. Avec les informations que vous avez recueillies lors de la session avec vos clients et prospects, vous disposez désormais d'une «carte» pour évaluer le positionnement potentiel de votre marque. Il est même tout à fait possible que vous n'ayez pas de stratégie de positionnement simple disponible et que vous deviez sortir des sentiers battus et réviser votre offre de produits
- 7Avec le résultat de la session des employés, rédigez un énoncé de positionnement. Vous disposez de données exploitables pour rédiger l'énoncé de positionnement qui guidera toutes vos activités de marketing (voir Comment rédiger un énoncé de positionnement)
Testez le nouvel énoncé de positionnement sur les clients, les employés et les investisseurs pour confirmer que vous avez créé un bon positionnement.
- Il est essentiel que vous consacriez votre temps et votre attention à ce processus avant de dépenser de l'argent en marketing.
- La plupart des meilleures entreprises du monde ont des marques fortes positionnées par rapport à leurs concurrents. Mais pour les petites entreprises et les professionnels, il est encore plus important d'avoir un positionnement de marque efficace car ils ont des ressources marketing limitées et doivent les utiliser efficacement.
- Le positionnement de la marque a un impact sur tout, y compris la culture d'entreprise de votre petite entreprise. Assurez-vous que la culture que vous avez au sein de votre organisation correspond à l'identité de marque que vous proposez.
- Les consultants en positionnement de marque qui ont de l'expérience dans la conduite de ce processus avec plusieurs entreprises peuvent aider une entreprise à développer le meilleur positionnement possible. Les prix du service peuvent varier de quelques centaines de dollars à des centaines de milliers de dollars pour les grands cabinets de conseil ou les agences de relations publiques et de publicité.
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