Comment démarrer une franchise?

Créez un document d'information sur la franchise à remettre aux investisseurs potentiels — Pour commencer, engagez un consultant ou un avocat en franchise et créez un document d'information sur la franchise à remettre aux investisseurs potentiels.

En tant que propriétaire d'entreprise prospère, envisagez-vous maintenant la franchise? La franchise peut être une excellente occasion de développer votre entreprise avec un engagement de ressources relativement faible. Il s'agit cependant d'une tâche majeure qui doit être examinée en profondeur avant d'aller de l'avant. Vous aurez besoin d'une entreprise prospère à franchir, de capital, de temps et d'un fort désir de la mener à terme. Si vous décidez d'aller de l'avant avec une franchise, vous aurez besoin des conseils professionnels d'avocats et de comptables dès le début et tout au long. Un aperçu de certaines des exigences donne une idée des premiers pas vers le franchisage.

Partie 1 sur 5: apprendre les avantages et les coûts de la franchise

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Comprendre la franchise. La franchise fait référence à une stratégie commerciale commune utilisée pour accroître la part de marché à moindre coût. Il s'agit essentiellement d'offrir à un franchisé le droit de vendre vos produits/services et/ou d'utiliser vos méthodes commerciales. L'acquisition de ces droits impliquerait que le franchisé paie une redevance au franchiseur (vous). Par la suite, le franchisé serait tenu de vous payer une partie de ses ventes brutes pendant toute la durée de votre contrat.
- Notez que le franchisé est soumis à des restrictions quant à la façon dont il peut opérer afin de protéger vos intérêts. Par exemple, un franchisé peut être soumis à des restrictions quant à ce qu'il peut vendre, où et comment il peut opérer, et à des directives strictes de contrôle de la qualité.
- Un franchisé est souvent empêché d'exploiter une entreprise similaire après la fin du contrat de franchise (ou pendant).
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Découvrez les avantages de la franchise. La franchise présente plusieurs avantages. Les principaux avantages, cependant, sont que le franchisage permet à une entreprise d'étendre sa part de marché, souvent de façon spectaculaire, en utilisant beaucoup moins de ressources. La franchise peut permettre une expansion avec moins de temps, d'argent et de ressources en personnel.
- La franchise permet une expansion avec moins de capital. Le démarrage de nouveaux emplacements nécessite un accès important à la dette ou aux capitaux propres, ce qui peut souvent être difficile à trouver et qui comporte également des risques importants. Avec le franchisage, le franchisé fournit souvent le capital, ce qui signifie que le franchiseur peut connaître une croissance sans engagement de capital. Un avantage supplémentaire est que toutes les responsabilités seront à la charge du franchisé, ce qui réduit les risques pour le franchiseur.
- La franchise nécessite également moins de temps pour le franchiseur. L'ouverture de nouveaux sites peut prendre énormément de temps. Cela implique de trouver des emplacements, de négocier des baux, d'embaucher et de former de nouveaux employés et de superviser la construction. En franchisant, le franchisé superviserait la plupart de ces tâches, ne nécessitant que des conseils en votre nom.
- La franchise nécessite également moins de risques pour le personnel. Afin d'établir un nouveau site, il est nécessaire d'attirer des talents de gestion de qualité. L'embauche, la formation et la fidélisation de la direction impliquent du temps et des risques, car il est possible que la direction parte. Avec un franchisé, l'emplacement serait exploité par une personne motivée ayant une participation dans les bénéfices, qui serait responsable de la localisation et de la formation des talents en gestion.
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Connaître les coûts de la franchise. Bien que le franchisage puisse être un moyen économe en ressources d'accroître la part de marché, il présente également des inconvénients. Le principal risque est que les franchisés échouent. Les franchisés en échec signifient non seulement que vous ne recevez aucun revenu de redevance de l'entreprise, mais qu'ils peuvent également avoir besoin de ressources sous forme de soutien. Les franchisés défaillants peuvent signifier que vous recevez peu ou pas de retour sur l'investissement requis pour franchiser votre entreprise.
- De mauvais franchisés peuvent également nuire à la réputation de votre entreprise et introduire des risques juridiques. Non seulement ils peuvent être une source de litige si les choses tournent mal, mais un mauvais fonctionnement peut nuire à votre marque, qui est à bien des égards votre atout le plus précieux, et ce qui permet à la franchise de commencer.
- Bien évaluer les franchiseurs, s'assurer qu'ils sont qualifiés, s'assurer qu'ils sont expérimentés dans le domaine particulier et dire «non» à une croissance qui n'a pas de sens peut réduire ces risques.
- Il existe également le risque que le franchisage ne soit tout simplement pas la meilleure option pour votre entreprise. La franchise signifie renoncer à la plupart des bénéfices futurs de votre entreprise, donc si vous avez les ressources, le temps et l'expertise adéquats, trouver des partenaires ou croître plus lentement peut être un meilleur choix.

Une estimation indique qu'entre 373000€ et 750000€ de capital pourraient être nécessaires avant de démarrer une grande franchise.

Partie 2 sur 5: déterminer si le franchisage convient à votre entreprise

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Demandez si votre entreprise offre un rendement adéquat. En règle générale, une condition préalable au franchisage est que votre entreprise soit déjà prospère et rentable. Une franchise prendrait ce modèle commercial réussi et le reproduirait ailleurs.
- La rentabilité seule ne suffit pas. En fait, avant la franchise, votre entreprise doit avoir au moins deux unités rentables à côté de votre unité d'origine. Cela indique que votre entreprise peut être un modèle reproductible.
- Concentrez-vous sur les retours. L'idée derrière le franchisage est qu'une entreprise générerait suffisamment de bénéfices pour satisfaire à la fois le franchiseur grâce aux redevances et le franchisé grâce aux bénéfices restants. Si votre entreprise ne génère pas un rendement de 15 à 20% après redevances, elle peut être un candidat discutable pour le franchisage.
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Demandez si votre entreprise a un concept unique. Ceci est particulièrement important. Votre entreprise doit être unique par rapport à ses concurrents (ou offrir un concept familier avec une nouvelle tournure), avoir un avantage concurrentiel durable et être «vendable» aux franchisés potentiels.
- Vous démarquer de vos concurrents, avoir un excellent produit exclusif ou un système de marketing unique rendra votre entreprise «vendable» aux franchisés potentiels. En d'autres termes, les franchisés voudront l'acheter.
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Assurez-vous que votre entreprise a de la crédibilité. Un concept unique contribue grandement à garantir que quelqu'un franchisera votre entreprise, mais la crédibilité est la clé. Les acheteurs potentiels doivent faire confiance à votre entreprise et avoir confiance dans le succès du modèle commercial.
- Les facteurs influençant la crédibilité comprennent une gestion expérimentée, un historique de succès à long terme, une excellente réputation publique et une marque reconnaissable et bien respectée. Les acheteurs doivent savoir que votre entreprise réussira avant d'investir dans l'achat des droits.
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Demandez si votre concept est reproductible et enseignable. C'est-à-dire, votre concept d'entreprise peut-il être enseigné à quelqu'un d'autre et facilement reproduit?
- Pour déterminer si votre entreprise est reproductible, demandez si vous disposez de procédures d'exploitation facilement et correctement documentées. Si quelqu'un disposait de toute la documentation actuelle sur votre entreprise, pourrait-il apprendre à l'exploiter en quelques mois? Sinon, serait-il possible d'enseigner au franchisé tout ce qu'il doit savoir? Apprendre à gérer votre entreprise peut nécessiter à la fois un enseignement en classe et une formation en cours d'emploi; cela nécessitera certainement plus d'instructions que celles que l'on peut trouver dans un manuel d'utilisation.
- Si votre entreprise est basée sur le talent exceptionnel d'une ou de quelques personnes, il peut être difficile de franchiser, à moins que ce qu'elles font puisse être enseigné à d'autres.
- Si vos fournisseurs ou votre emplacement sont tous essentiels à votre succès, il peut être difficile de franchiser. Par exemple, si vous possédez un restaurant de cuisine mexicaine régionale et que votre succès repose sur un excellent emplacement en centre-ville et des ingrédients qui ne sont disponibles que dans votre ville, il peut être difficile en tant que franchise.
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Confirmez que vous êtes adapté à la franchise. La franchise n'est pas pour tout le monde. Lors de la franchise, vous devrez laisser quelqu'un d'autre prendre votre concept et votre marque, et lui faire confiance pour l'exploiter avec succès sans votre supervision directe. Si vous êtes quelqu'un qui aime la micro-gestion, ou qui a un style de leadership très autocratique, cela peut être un problème pour vous.
- Vous devez également vous préparer à un autre type de carrière une fois que vous êtes franchisé. En règle générale, vos tâches quotidiennes passeront d'une approche opérationnelle directe à une approche davantage axée sur la gestion, le coaching, le conseil et la communication. Vous vous retrouverez probablement éloigné de la production du produit ou du service avec lequel vous avez commencé à l'origine.

Pour démarrer une franchise, vous devez avoir une entreprise prospère et rentable qui a un concept unique que vous pouvez facilement reproduire.

Partie 3 sur 5: comprendre les exigences de base pour le franchisage

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Créez un document de divulgation de franchise (FDD). Dans le cadre de vos obligations légales, vous devrez préparer un document d'information standard pour votre franchise, un Franchise Disclosure Document (FDD). Ceci est exigé par la Commission fédérale du commerce en Europe. Un FDD est comme un prospectus pour une action. Il fournit les informations pertinentes à l'investisseur/franchisé potentiel, en termes simples, afin qu'il puisse prendre une décision éclairée.
- La FDD était autrefois connue sous le nom de circulaire d'offre uniforme (UFOC).
- Il peut également y avoir des exigences spécifiques en fonction de votre état ou de votre localité.
- Vous devrez faire appel à un bon avocat en franchise pour vous aider à négocier les exigences légales et à rédiger le FDD.
- Cette divulgation donnera aux franchisés potentiels une image claire de l'entreprise.
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Comprendre les exigences comptables. Une entreprise franchisée devra préparer des états financiers vérifiés dans le cadre de votre divulgation. Vous aurez probablement besoin d'un comptable expérimenté et compétent pour produire ces états financiers. Ils peuvent également vous conseiller sur la structure de votre entreprise alors que vous vous dirigez vers une franchise.
- Vous voudrez peut-être créer une autre entreprise pour la franchise.
- Avant d'employer un avocat ou un comptable, vérifiez les références et demandez des recommandations.
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Avoir des systèmes solides et des politiques transférables pour les nouvelles franchises. En démarrant une franchise, vous développez votre entreprise au-delà de votre contrôle personnel. Afin de s'assurer que les nouvelles franchises fonctionnent aussi bien que l'entreprise que vous avez développée, il est essentiel d'avoir des systèmes solides en place. Des systèmes solides signifieront que les bonnes pratiques peuvent être reproduites dans tous les locaux.
- Par exemple, vous voudrez formaliser les stratégies de marketing dans tous les points de vente.
- Vous voudrez des politiques de ressources humaines claires pour éviter les conflits potentiels et établir une norme d'or.
- Des systèmes comptables solides qui seront répliqués dans chaque succursale sont essentiels.
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Assurez-vous d'avoir le capital et le temps. Une estimation indique qu'entre 373000€ et 750000€ de capital pourraient être nécessaires avant de démarrer une grande franchise. Ceci, avec un engagement de temps important, souvent pluriannuel, sera nécessaire. Ayez des attentes réalistes et faites beaucoup de recherches avant de commencer.
- Les coûts de démarrage varient énormément, alors demandez conseil à un expert dès le début.
- Cela pourrait coûter 37300€ ou même moins selon votre entreprise.
- D'où viennent ces frais? Ils peuvent provenir de la préparation de manuels de formation, de l'embauche de personnel supplémentaire pour superviser les franchises, des conseils juridiques et comptables, des frais d'enregistrement et de la création du document d'information sur la franchise.
- Gardez à l'esprit que les coûts dépendront du fait que vous ayez déjà des manuels d'exploitation écrits, des états vérifiés, etc. Il est rare de pouvoir franchiser pour moins de 37300€ si vous partez de zéro.
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Cherchez l'aide d'un professionnel. Comme mentionné précédemment, la recherche d'un consultant ou d'un avocat qualifié en franchise est extrêmement importante lors d'une tentative de franchise. Bien qu'un FDD soit une exigence essentielle, il est important de noter que les États ont souvent leurs propres règles pour la vente de franchises. Ces règles peuvent souvent être très complexes et, dans certains États, les classeurs de règles peuvent mesurer près de deux pouces d'épaisseur. Pour cette raison, assurez-vous de rechercher un conseiller qualifié pour vous aider tout au long de ce processus. Cela peut économiser du temps et de l'argent
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Contactez une association professionnelle. Cela peut également fournir des ressources précieuses en termes de recherche d'experts et d'accès à des ressources pouvant aider à comprendre les exigences et à aller de l'avant. Il existe un certain nombre d'associations commerciales spécifiquement pour les entreprises franchisées. Envisagez de contacter une organisation locale, nationale ou internationale pour obtenir des conseils et des conseils de la part de personnes ayant une expérience de première main. Certaines associations produisent de la littérature et organisent des séminaires et des événements auxquels vous pouvez assister afin d'en savoir plus sur le démarrage d'une franchise.
- Ces événements sont d'excellents endroits pour poser des questions directement aux experts.
- Vous pouvez également établir des contacts utiles pour votre entreprise.

Si vous décidez d'aller de l'avant avec une franchise, vous aurez besoin des conseils professionnels d'avocats et de comptables dès le début et tout au long.

Partie 4 sur 5: préparation du manuel d'exploitation et des programmes de formation

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Créez votre manuel d'exploitation. Le manuel d'exploitation doit couvrir toutes les facettes de l'entreprise, depuis le début de la relation de franchise jusqu'à la sortie du système. Parce que vos franchisés sont liés par ce document, il s'agit d'un outil très puissant pour protéger et développer votre marque. En tant que tel, de nombreuses personnes obtiennent une aide extérieure pour l'écrire.
- Ce manuel sera l'élément clé de votre contrôle qualité tout au long de la chaîne.
- Il indiquera votre compétence aux franchisés potentiels.
- Il s'agit d'un document vivant qui vous permet de répondre aux évolutions des marchés et des industries.
- Chaque fois que vos franchisés ont besoin de savoir quelque chose, ils devraient pouvoir le trouver dans le manuel d'exploitation.
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Sachez quoi mettre et quoi garder hors du manuel. Il y a des choses spécifiques qui doivent être incluses dans le manuel telles que les détails du système de franchise, les exigences physiques pour les sites de franchise, les normes d'aménagement et de décoration des unités, les achats de mobilier requis et les normes de qualité pour les services ou les produits livrés sous la marque du franchiseur. Fondamentalement, il donnera des instructions détaillées sur les normes de fonctionnement qui spécifient la manière dont l'entreprise doit être gérée.
- Il doit également inclure toutes les informations de contact pertinentes.
- Il devrait y avoir des instructions détaillées sur le fonctionnement et l'entretien de tout équipement.
- Les normes que vous énoncez signifient que vous pourriez également être responsable si elles blessent quelqu'un, alors soyez prudent et réfléchissez à toutes les normes d'exploitation.
- Avoir des listes de contrôle dans le manuel est un bon moyen de présenter des informations simplement.
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Élaborer un programme de formation. Vous devez développer des programmes de formation à exécuter en conjonction avec le manuel d'exploitation. L'idée est d'insister sur votre sens des affaires chez les franchisés, avec un cours sur la création et la gestion de l'entreprise. La complexité de l'entreprise et l'expérience des franchisés influenceront la durée du cours.
- Il est probable que le programme inclura à la fois du temps «en classe» et une formation en cours d'emploi.
- Vous devez avoir un programme solide, mais soyez prêt à être flexible et à l'adapter à des personnes spécifiques.
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Veiller à ce qu'il y ait une formation continue. Quelque chose qui devrait être écrit dans votre programme de formation est un engagement fort envers la formation continue et le mentorat pour les franchisés. Cela minimisera toute baisse des normes au fil du temps et complétera les compétences et les compétences de base.
- Une offre solide de formation continue est souvent une marque d'engagement du franchiseur qui séduira les potentiels franchisés.
- Vous devez envisager de dispenser une formation à tous les niveaux du personnel.

Un franchisé est souvent empêché d'exploiter une entreprise similaire après la fin du contrat de franchise (ou pendant).

Partie 5 sur 5: sécuriser les meilleurs franchisés

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Élaborer un plan de commercialisation. Vous devez élaborer un plan précis sur la façon dont vous allez vendre vos franchises. La façon dont vous aborderez cela dépendra du type d'entreprise ainsi que de variables telles que votre budget, votre public cible et votre portée prévue. Certains États ont des réglementations particulières pour la publicité des franchises, vous devrez donc consulter un avocat ou un avocat possédant l'expertise pertinente.
- Vous devez rendre votre entreprise passionnante et attrayante pour les franchisés, mais suffisamment simple pour qu'ils puissent réussir et générer des bénéfices.
- Vous devez mettre en évidence la valeur que vous ajoutez et démontrer qu'ils feraient mieux de rejoindre votre franchise plutôt que de démarrer leur propre entreprise.
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Attirez les franchisés. L'inscription d'excellents franchisés est la partie la plus importante de l'ensemble du processus. Vous devez donc être en mesure d'attirer les meilleures personnes pour votre franchise. Pour vous donner les meilleures chances de le faire, adoptez une approche systématique et approfondie. Les franchisés seront attirés par une marque forte avec une forte présence, une excellente réputation et une culture d'entreprise.
- Assistez à des salons de la franchise ou à des événements de l'industrie pour rencontrer des franchisés potentiels.
- Approchez-vous des personnes qui ont déjà développé avec succès des franchises et encouragez-les à contacter des partenaires commerciaux de confiance.
- Envisagez une assistance professionnelle pour attirer des franchisés. Il existe par exemple des entreprises indépendantes du marché de la franchise qui peuvent aider à attirer des franchisés. De plus, il existe des sociétés de conseil en franchise comme FranNet qui s'efforcent de mettre les franchiseurs en contact avec des entrepreneurs potentiels.
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Choisissez vos franchisés avec soin. La franchise de votre entreprise peut vous permettre de céder une quantité importante de ce pour quoi vous avez travaillé et construit à quelqu'un d'autre pour qu'il le dirige. Cela pourrait être une expérience assez effrayante ou éprouvante pour les nerfs, alors assurez-vous d'être complètement diligent dans la sélection de vos franchisés avant de vous engager sur du papier.
- Tenez compte des qualités personnelles ainsi que du sens des affaires. Donner la préférence aux investisseurs ayant une expérience antérieure et réussie dans la possession et l'exploitation d'une entreprise, des liens solides dans la communauté et une connaissance du marché local
- Assurez-vous qu'ils comprennent parfaitement le travail, le temps et l'engagement financier qui seront impliqués. Assurez-vous de ne pas enrober ces détails.
- Demandez des références et faites un suivi sur chacun d'eux. Assurez-vous que les références sont aussi médiatisées et crédibles que possible.
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Rédiger un contrat de franchise. C'est le document que vous et vos franchisés signerez qui vous lie dans un accord commercial à long terme. Vous aurez besoin d'un avocat pour rédiger ce document afin de vous assurer qu'il est conforme à toutes les exigences légales et réglementaires.
- Une fois tous ces documents remplis, vous êtes prêt à aller de l'avant avec vos franchisés.
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Comprendre les règles et réglementations locales. Aux États-Unis, certains États, souvent appelés «États d'enregistrement», exigent que vous enregistriez votre offre (FDD) avant de pouvoir vendre dans ces États. Enregistrez votre document dans ces états si vous avez l'intention d'y vendre. Manquer l'une de vos réglementations ou rogner sur les raccourcis pourrait avoir de graves conséquences juridiques et financières.
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Soutenez vos franchisés. Une fois votre franchise établie, la partie la plus importante commence: soutenir pleinement vos franchisés. Le soutien signifie fournir des programmes de formation adéquats et des lignes de communication ouvertes. Les programmes de formation, les programmes de contrôle de la qualité et les ressources d'aide détermineront tous si votre marque crée ou non une expérience uniforme et de haute qualité sur tous les sites.

Conseils

Envisagez de demander de l'aide dès le premier jour. Embaucher un directeur de franchise ou retenir les services d'un cabinet de conseil dès le premier jour peut vous éviter de nombreuses erreurs coûteuses.
Les exigences légales et réglementaires rendent l'aide professionnelle indispensable.

Mises en garde

La franchise est litigieuse. Assurez-vous de demander l'aide d'un conseiller juridique qualifié et expérimenté en matière de franchise pour vous guider tout au long du processus.

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