Comment supprimer un compte Amazon?
1. Connectez-vous à Amazon.com.
2. Cliquez sur Aide.
3. Cliquez sur Besoin d'aide supplémentaire?
4. Cliquez sur Nous contacter.
5. Cliquez sur Prime ou autre chose.
6. Sélectionnez Connexion et sécurité dans le premier menu déroulant.
7. Sélectionnez Fermer mon compte dans le deuxième menu déroulant.
8. Sélectionnez une méthode de contact.
9. Suivez les instructions à l'écran.
Comment supprimer Amazon Prime mais conserver mon compte Amazon?
Ce guide vous apprend à supprimer définitivement un compte Amazon. Vous ne pouvez pas supprimer votre compte Amazon depuis l'application mobile.
- 1Allez sur le site d'Amazon. Si vous êtes déjà connecté, cela ouvrira votre page d'accueil Amazon.
- Si vous n'êtes pas connecté à Amazon, passez le curseur sur Compte et listes, cliquez sur Se connecter, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
- 2Assurez-vous que vous n'avez pas de commandes ou de transactions en suspens. Si vous êtes censé expédier ou recevoir des marchandises, vous devrez attendre qu'elles soient terminées pour fermer votre compte Amazon.
- Vous pouvez annuler les commandes en attente en cliquant sur Commandes dans le coin supérieur droit de la page d'accueil d'Amazon, en cliquant sur Ouvrir les commandes en haut de la page, en cliquant sur Annuler les articles à droite de la commande et en cliquant sur Annuler les articles sélectionnés à l'extrême droite. de l'écran.
- 3Cliquez sur Aide. Il se trouve en bas à droite de la page dans la section Laissez-nous vous aider.
- 4Cliquez sur Besoin d'aide supplémentaire?. Il se trouve au bas de la section "Parcourir les rubriques d'aide" sur cette page.
- 5Cliquez sur Nous contacter. Cette option se trouve en haut à droite de la section "Parcourir les rubriques d'aide".
- 6Cliquez sur Prime ou autre chose. Il se trouve dans le coin supérieur droit de la section «En quoi pouvons-nous vous aider?» section sur la page "Contactez-nous".
- 7Cliquez sur <veuillez faire une sélection>. Cette case se trouve vers le bas de l'écran, sous l'en-tête «En savoir plus sur votre problème». En cliquant dessus, un menu déroulant s'ouvrira.
- 8Cliquez sur Connexion et sécurité. C'est près du haut du menu.
- 9Cliquez sur le deuxième champ <veuillez faire une sélection>. C'est en dessous du premier. En cliquant sur cette case, un menu déroulant s'affichera également.
- 10Cliquez sur Fermer mon compte. Cela entraînera l'apparition d'une troisième section sous ce champ avec les options de contact suivantes:
- Téléphoner
- Discuter
- 11Cliquez sur une option de contact. Selon l'option que vous choisissez, vos prochaines étapes varieront:
- E-mail - Saisissez la raison de la suppression de votre compte, puis cliquez sur Envoyer un e-mail sous le champ e-mail.
- Téléphone - Saisissez votre numéro de téléphone dans les espaces prévus à côté de la rubrique "Votre numéro", puis cliquez sur Appelez-moi maintenant.
- Chat - Attendez qu'un représentant du service client se connecte, puis dites-lui que vous souhaitez fermer votre compte.
- 12Attendez que votre compte soit supprimé. Votre compte sera fermé dans le délai qui vous sera présenté par le représentant d'Amazon à qui vous vous adressez.</ please></ please>
- Après avoir supprimé votre compte Amazon existant, vous pouvez créer un nouveau compte plus tard en utilisant les mêmes informations.
- Vérifiez les informations de votre compte bancaire connecté à votre compte Amazon avant de clôturer. Après fermeture de votre compte, votre crédit en attente sera envoyé à votre adresse bancaire si elle est valide.
- Si vous êtes un éditeur Kindle, téléchargez et enregistrez votre contenu Kindle avant de fermer votre compte. Vous n'aurez plus accès à ces contenus après avoir supprimé votre compte.
Comment supprimer un compte Amazon via un numéro de téléphone?
- Il n'y a aucun moyen de supprimer votre compte Amazon via les paramètres du compte.
- Une fois votre compte Amazon supprimé, vous ne pouvez plus y accéder, ni aucune autre partie affiliée à Amazon, telle que les vendeurs Amazon, les associés Amazon, Amazon Payments, etc. Si vous souhaitez utiliser Amazon à tout moment après avoir supprimé votre compte, vous devez créer un nouveau compte.
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Questions et réponses
- Comment savoir si mon compte Amazon est supprimé?Essayez de vous connecter avec vos anciennes informations d'identification. S'il échoue, votre compte a été supprimé.
- Toutes mes informations personnelles seront-elles également supprimées?Oui, toutes vos informations personnelles seront supprimées, vous devriez donc essayer de télécharger tout ce que vous avez sur Amazon sur votre ordinateur.
- Que dois-je faire si je ne parviens pas à recevoir un appel pour un code généré à l'étape de vérification d'identité?Lorsque vous êtes invité à choisir entre un e-mail, un appel téléphonique ou un chat, choisissez simplement l'une des deux autres options.
- Puis-je créer un nouveau compte en utilisant la même adresse e-mail après avoir fermé mon ancien compte?Oui, car vos anciennes informations d'identification, telles que votre adresse e-mail, ont été supprimées.
- Vais-je perdre tous les eBooks que j'ai achetés, y compris ceux sur le Cloud, lorsque je supprime mon compte Amazon?Oui - vous perdrez toutes les données associées à votre compte Amazon. Cela signifie que vous voudrez télécharger tous les livres électroniques, films, jeux, etc. qui sont stockés dans votre compte Amazon avant de le supprimer.
- Puis-je recréer mon compte Amazon après l'avoir supprimé?Vous pouvez toujours créer un nouveau compte Amazon, oui. Mais vous devrez tout recommencer à zéro, car les informations de votre ancien compte auront disparu.
- Puis-je combiner deux comptes?Manuellement, vous ne pouvez pas. Si vous envoyez un e-mail au support Amazon, ils pourront peut-être le faire pour vous. C'est un long plan, mais si vous voulez fusionner deux comptes, c'est un coup que vous devez faire.
- Et si les gens d'Amazon ne suppriment pas mon compte dans un jour ou deux?Essayez de leur envoyer un autre e-mail pour leur faire savoir que votre compte n'a pas été supprimé après votre première tentative de le faire.
- Quelles choses dois-je supprimer lorsque je ferme le compte?Une fois votre compte fermé, il n'est plus accessible par vous ni par quiconque. Cela inclut tout vendeur, Mechanical Turk, les associés, les services Web ou les comptes Amazon Payments associés à votre compte d'achat. Si jamais vous vouliez commander à nouveau chez eux, ou si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités du site Web qui nécessitent un mot de passe, vous devrez créer un nouveau compte.
- Comment trouver les options des paramètres du compte?Essayez de vous connecter et cliquez sur «aide» dans le coin inférieur. Rechercher des paramètres de compte en cours de modification, etc.
Questions sans réponse
- Comment savoir si mon compte Amazon est vraiment supprimé?
- Comment annuler mon compte Amazon si je ne connais pas mon ancien mot de passe ou mes informations de compte?
- Lors de la suppression de mon compte Amazon ou de mon compte principal, une transaction sera-t-elle effectuée à partir de ma carte pour un abonnement principal!?
- Comment supprimer un compte Amazon via un numéro de téléphone?
- Comment supprimer Amazon Prime mais conserver mon compte Amazon?
Les commentaires (9)
- C'est vraiment utile pour les personnes qui n'ont pas besoin de leur compte amazon, merci!
- Bon travail! Amazon rend presque impossible de savoir comment fermer un compte, merci.
- Merci! Il m'aurait fallu beaucoup plus de temps pour comprendre comment faire cela sans votre aide. Tout ce que je voulais, c'était me débarrasser d'une adresse e-mail pour pouvoir changer avec celle que j'utilisais. Amazon est tellement inutile. Vous êtes top les gars!
- Avec les menus obscurs d'Amazon, il est impossible de savoir comment fermer mon compte Amazon non utilisé sans l'aide d'un guide. Merci!
- Amazon rend la tâche si difficile en tant que vendeur, eBay est tellement mieux qu'Amazon! Amazon rend impossible et secret la fermeture du compte. Merci beaucoup pour votre aide pour fermer ce compte stupide.
- C'est très utile, merci beaucoup!
- Cela m'a aidé à supprimer mon compte Amazon. Merci!
- Merci de votre aide. Demander la fermeture d'un compte Amazon, c'était comme essayer de déchiffrer un coffre-fort. Vous êtes top les gars!
- Cet article m'a beaucoup aidé car il contient des informations précises, en particulier sur les dernières étapes, qui ne sont pas spécifiées sur d'autres sites Web.
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Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
