Comment évaluer les fournisseurs?
Gérer votre propre entreprise comporte de nombreuses responsabilités financières, dont l'une est de trouver un fournisseur fiable qui fournit à votre entreprise des marchandises qui se vendent. Trouver un bon fournisseur signifie que la qualité des articles que vous recevez correspond à la description du produit dans le catalogue. Cela signifie également que le fournisseur livre à temps et que les articles sont en parfait état. Cependant, afin de trouver le bon fournisseur en gros pour votre entreprise, vous devez apprendre à évaluer les fournisseurs avant de faire affaire avec eux. Apprenez à évaluer les fournisseurs en suivant ces directives.
Méthode 1 sur 5: qualité des articles
- 1Prenez note de la qualité de la marchandise que vous avez commandée à l'entreprise. Les articles correspondent-ils à la description figurant dans le catalogue de gros? Les articles ont-ils déjà été mal représentés?
- 2Rappelez-vous si vous avez déjà été mécontent de la marchandise envoyée par le fournisseur. Notez également quand vous avez été satisfait de la marchandise. Attribuez un numéro à la qualité de la marchandise expédiée. 1 pour être de mauvaise qualité et 10 pour être d'excellente qualité.
- 3Notez ce numéro dans votre cahier ou dans votre document d'évaluation. À côté de ce nombre, rédigez vos réflexions sur le sujet.
Méthode 2 sur 5:
- 1Consultez divers catalogues pour comparer les prix pour lesquels vous recevez la marchandise et le prix facturé par les autres fournisseurs. Afin de recevoir une bonne note, le fournisseur doit atteindre ou dépasser les prix de ses concurrents.
- 2Notez le nom de votre fournisseur dans un cahier avec les autres fournisseurs. À côté de chaque entreprise, écrivez les prix de la marchandise que vous comparez.
- 3Examinez les entreprises et les prix qu'elles proposent aux clients. Écrivez vos réflexions sur la comparaison de prix.
Méthode 3 sur 5: vérifier les registres de livraison
- 1Comparez les registres de livraison des commandes de marchandises. Vérifiez si le fournisseur a livré les articles dans le délai imprimé sur le reçu.
- 2Séparez les reçus de transaction en 2 piles. 1 pile est pour la marchandise livrée à temps. L'autre pile concerne les marchandises arrivées en retard.
- 3Vérifiez le nombre de reçus dans chaque pile. Écrivez vos pensées sur un morceau de papier ou un cahier.
Méthode 4 sur 5: service client
- 1Évaluez le service client fourni par l'entreprise avec laquelle vous faites affaire. Donnez un score basé sur la fréquence à laquelle un représentant est disponible lorsque vous avez appelé l'entreprise. Vous voudrez également inclure le temps que vous avez dû attendre au téléphone pendant que vous êtes en attente pour recevoir de l'aide.
- 2Prenez note de tout mauvais service client que vous avez reçu pendant la période pendant laquelle vous avez fait affaire avec le fournisseur. Attribuez un numéro en utilisant le système de numérotation mentionné précédemment.
- 3Additionnez les chiffres. Ce sera le score que le fournisseur recevra pour le service client.
Méthode 5 sur 5:
- 1Notez à quel point le fournisseur est innovant. Est-il capable de résoudre les problèmes liés à la livraison ou à la qualité de leurs produits? Est-il prêt à aller au-delà des attentes pour s'assurer que votre entreprise n'est pas affectée par ce désagrément? Ce sont des questions que vous souhaitez vous poser lors de l'évaluation d'un fournisseur.
- 2Observez si le fournisseur en gros a donné à votre entreprise des informations sur les tendances ou les nouveaux produits qui peuvent aider votre entreprise. N'essaient-ils jamais de vous informer sur ces tendances changeantes?
- 3Noter le fournisseur sur la base de ces évaluations. Attribuez une cote numérique de 1 à 10 en fonction de ces observations.
- Il est important d'évaluer le score de l'entreprise de manière holistique. Ne basez pas votre évaluation sur une note inférieure à la note parfaite. Au lieu de cela, regardez tous les aspects et faites votre évaluation en vous basant sur ces chiffres. Cela vous donnera un moyen plus efficace de trouver et de garder un fournisseur fiable.
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