Comment lutter contre le spam par carte de crédit?
Méthode 1 sur 2: se débarrasser des offres de cartes de crédit.
À l'exception du moustique, l'humanité n'a pas vu un ennemi aussi vilipendé que l'offre de carte de crédit pré-filtrée mais non sollicitée. Ils tourmentent le public et leurs boîtes aux lettres depuis trop longtemps, et il est temps de riposter. Le Fair Credit Reporting Act, qui donne aux bureaux de crédit le pouvoir d'envoyer des offres pré-filtrées, vous donne également le pouvoir d'y mettre un terme: le retrait. Si vous souhaitez refuser de recevoir ces offres non sollicitées, vous pouvez le faire via OptOutPrescreen.com.
Méthode 1 sur 2: se débarrasser des offres de cartes de crédit
- 1Accédez à https://optoutprescreen.com/. OptOutPrescreen.com est un site Web géré par les quatre principales agences d'évaluation du crédit des États-Unis, Equifax, Experian, Innovis et TransUnion. Collectivement, vous devez les remercier pour toutes les «offres pré-filtrées» ennuyeuses qui ont épuisé votre boîte aux lettres.
- C'est exact. Jusqu'à présent, les agences d'évaluation du crédit ont joyeusement colporté vos données à tout usurier prêt à cracher quelques dollars.
- 2Cliquez sur le gros bouton bleu en bas de page. Cela vous mènera à la page de désactivation. Une fois sur la page de désactivation, vous aurez trois choix à sélectionner en bas. Sélectionnez celui du milieu. Il devrait indiquer «Opt-Out électronique pendant cinq ans». Appuyez sur le bouton "Soumettre" en bas de l'écran.
- Si vous souhaitez vous désinscrire pour toujours, faites la sélection tout en bas qui dit «Désactivation permanente par courrier».
- OptOutPrescreen.com vous informe en haut de la page qu'ils vont vous demander des informations personnelles très sensibles: numéro de sécurité sociale, date de naissance, nom et adresse. De plus, ils sont inhabituellement francs à ce sujet. Étant donné que les agences d'évaluation du crédit ont déjà toutes ces informations, il semble que ce soit une ruse pour effrayer le privé.
Assurez-vous de contacter la banque émettrice de l'offre et non la société de carte de crédit. - 3Complétez le formulaire. Une fois que vous avez cliqué sur «Soumettre» sur la dernière page, cela devrait vous avoir conduit à un formulaire où vous pouvez entrer vos informations pour qu'ils vous retirent de leurs listes.
- Bien qu'ils vous le demandent, vous n'êtes pas obligé de fournir votre date de naissance ou votre numéro de sécurité sociale.
- Une fois que vous avez terminé, cliquez sur «Confirmer». Vous êtes prêt. Cela peut prendre quelques semaines pour être complètement purgé de leur système, mais maintenant vous êtes à nouveau sur le chemin d'une boîte aux lettres propre. Au moins pour les cinq prochaines années.
- 4Imprimez le formulaire suivant. Si vous souhaitez vous désinscrire pour toujours, vous devrez imprimer le formulaire à la page suivante. Signez, datez et remplissez-le. Adressez-le à l'adresse indiquée et mettez-le par la poste.
Méthode 2 sur 2: agir si les offres continuent à venir
- 1Parlez directement à l'entreprise. Selon toute vraisemblance, c'était la première chose que vous avez essayée. Si vous ne l'avez pas fait, essayez-le. Il n'est pas garanti que cela fonctionne, car les banques ne compilent pas elles-mêmes les noms de leurs contacts. Au lieu de cela, ils prennent simplement les noms que les agences d'évaluation du crédit leur donnent et envoient du courrier à ces adresses.
- Personne ne vous blâmerait si vous ne vouliez pas tromper à nouveau avec cela, mais vous pourriez faire un peu plus de progrès si vous faites savoir à la banque que vous envisagez de déposer une plainte auprès du Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) ou du Better Bureau des affaires (BBB).
- Assurez-vous de contacter la banque émettrice de l'offre et non la société émettrice de la carte de crédit. Même si Acme Bank peut vous offrir une carte de crédit Visa, c'est toujours Acme qui fait l'offre et est donc responsable du courrier.
Même si Acme Bank peut vous offrir une carte de crédit Visa, c'est toujours Acme qui fait l'offre et est donc responsable du courrier. - 2Déposer une plainte auprès du CFPB. Créé en 2010, le Consumer Financial Protection Bureau est l'agence fédérale chargée de réglementer les pratiques du secteur financier en ce qui concerne les consommateurs. Si vous êtes bombardé d'offres de cartes de crédit et que vous avez déjà choisi de ne pas utiliser OptOutPrescreen.com, il est possible qu'une banque opère en violation du Fair Credit Reporting Act. S'ils le sont, ils doivent être signalés.
- Il est facile de déposer une plainte auprès du CFPB. Allez sur http://consumerfinance.gov/complaint/#credit-card, lisez la description du processus en bas de la page et cliquez sur «carte de crédit» en haut pour commencer. Suivez simplement les instructions à partir de là.
- 3Déposer une plainte auprès du BBB. Le Better Business Bureau (BBB) est une agence à but non lucratif financée par des commerçants et des entreprises dans le but de normaliser et de certifier les meilleures pratiques dans les relations avec les consommateurs. Le BBB évalue également les entreprises en fonction de leur degré de conformité aux normes.
- Lorsque vous êtes prêt à commencer votre réclamation, rendez-vous simplement sur https://bbb.org/consumer-complaints/file-a-complaint/get-started et lancez le processus. Vous n'aurez besoin d'aucune information particulière. Indiquez simplement le nom de l'entreprise avec laquelle vous faites affaire et décrivez les mesures que vous avez déjà prises pour trouver un remède.
- 4Contactez le bureau de la protection des consommateurs de votre état. À l'instar de la Federal Trade Commission (FTC) ou de la CFPB, les États ont des bureaux de protection des consommateurs. Les procédures de dépôt de plaintes au niveau des États sont généralement similaires aux procédures au niveau fédéral, même si elles peuvent différer légèrement.
- Les bureaux d'État de la protection des consommateurs peuvent être trouvés à https://usa.gov/state-consumer
Allez sur http://consumerfinance.gov/complaint/#credit-card, lisez la description du processus en bas de la page et cliquez sur «carte de crédit» en haut pour commencer.
- Ce conseil s'applique spécifiquement à l'Europe. D'autres pays ont des lois différentes concernant les sollicitations des sociétés de cartes de crédit.
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