Comment percevoir les sommes dues pour le travail effectué?
Chaque fois que vous terminez un travail rémunéré, il y a toujours une chance que l'autre partie ne paie pas quand elle est censée le faire. Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise traitant avec des clients impitoyables ou un employé en attente d'un salaire qui ne se présente jamais, vous pouvez prendre des mesures pour faire entendre votre voix et exiger le paiement. Et, si le problème persiste, vous avez la possibilité d'intenter une action en justice contre eux pour vous assurer de recevoir votre argent.
Partie 1 sur 3: éviter les litiges de paiement avec les clients
- 1Recherchez le crédit de vos clients avant de faire affaire avec eux. Lorsque vous faites un gros travail pour quelqu'un, envisagez d'abord d'effectuer une vérification de crédit. Il n'est pas si difficile de se mettre en place pour récupérer les rapports de crédit. Vous découvrirez peut-être que le client a l'habitude de ne pas payer ses dettes, il vaut donc la peine de vérifier avant de conclure un accord avec lui.
- Vous pouvez également utiliser le risque de ne pas être payé pour justifier l'augmentation de vos honoraires. Plus le risque que vous ne serez pas payé est élevé, plus vous devrez facturer.
- 2Ayez une politique de retard de paiement bien définie. Mettez en place une politique de gestion des retards de paiement afin que vos actions soient cohérentes dans chaque cas. Il aide également les clients lorsque vous êtes clair, dans un contrat ou un accord oral, sur le moment exact où vous attendez le paiement et les mesures que vous suivrez s'il n'est pas reçu.
- Par exemple, vous pouvez envoyer une facture de rappel une fois la période de paiement de 30 jours écoulée, appeler le client après 60 jours et porter le problème devant un tribunal ou une agence de recouvrement une fois les 90 jours écoulés.
- 3Signez un contrat écrit avec votre client. Avant d'effectuer tout travail, signez toujours un contrat avec votre client. Un bon contrat vous protégera tous les deux des différends ultérieurs. Dans certains cas, vous pouvez être en mesure de faire appliquer un accord oral, mais c'est toujours plus difficile que d'appliquer un contrat écrit. Vous avez besoin d'un contrat écrit pour exécuter légalement le recouvrement des types de créances suivants:
- Contrats qui durent plus d'un an.
- Contrats d'une durée supérieure à la vie d'une partie.
- Contrats de grande valeur dépassant un certain montant (le chiffre exact varie selon les États).
- 4Documentez bien votre travail. Faire un enregistrement physique des frais, de l'avancement des travaux, des dépenses et de l'interaction avec les clients vous permettra de plaider plus fermement en faveur du recouvrement de créances plus tard. Il est préférable de conserver toute documentation relative à votre contrat. Assurez-vous de:
- Gardez les contrats de travail signés.
- Prenez des photos du travail terminé (avant et après c'est mieux).
- Recueillez les reçus pour les paiements que vous avez effectués pour les matériaux.
- Demandez au client de signer une fois les travaux terminés et de recevoir les fournitures ou les biens que vous achetez en son nom.
- 5Facturez votre client. Créez un formulaire de facture d'aspect professionnel ou utilisez un formulaire de facture fourni avec votre logiciel financier. Vous pouvez également télécharger des modèles de facture à utiliser dans Microsoft Office. Sur votre facture, assurez-vous de:
- Détaillez votre travail. Répertoriez les pièces et la main-d'œuvre, ou répertoriez les travaux séparés si vous facturez séparément. Quoi que vous facturiez, rédigez une description claire.
- Indiquez les conditions de paiement et une date d'échéance. Accordez un délai raisonnable à votre client pour traiter le paiement et la paperasse de son côté.
- Indiquez clairement où envoyer le paiement et à qui envoyer les chèques. Si vous acceptez les cartes de crédit ou d'autres modes de paiement, indiquez-les.
- Énumérez les frais de retard ou les intérêts que vous facturerez en cas de retard de paiement et notez la date limite de retard des paiements.
Partie 2 sur 3: leur rappeler de payer
- 1Déterminez quand agir. Lorsque vous décidez de collecter de l'argent auprès de quelqu'un, vous perdrez probablement son entreprise ou son amitié future. Si la personne est votre employeur, vous risquez même de perdre votre emploi. Cependant, collecter l'argent qui vous est dû est quelque chose qui doit être fait. Suivez votre politique de retard de paiement, si vous en avez une, et agissez en conséquence. Assurez-vous de respecter le calendrier de votre politique de retard de paiement et effectuez chaque action le plus rapidement possible à chaque date donnée.
- Si vous faites plutôt valoir des salaires impayés par un employeur, envisagez de mettre en place un calendrier basé sur des délais raisonnables. Par exemple, vous pouvez leur envoyer immédiatement un rappel de paiement, puis attendre deux ou trois semaines pour qu'ils le reçoivent et y répondent. S'ils ne le font pas, vous pouvez passer à envoyer une autre lettre, les appeler ou rédiger une mise en demeure.
- 2Envoyez une lettre de rappel. Si votre facture n'aboutit pas à un paiement rapide, envoyez un rappel. Cela permet à la personne de savoir que vous savez que le paiement n'a pas été effectué et que vous n'oublierez pas la dette. Soyez clair et ferme, non conflictuel. Cela vaut un rappel de plus, juste au cas où la facture originale se perdrait dans la paperasse de quelqu'un.
- Dans toutes les communications avec la personne qui vous doit de l'argent, y compris la lettre de rappel, assurez-vous de réitérer le montant dû, la date à laquelle le travail ou le service a été achevé et la prochaine étape à suivre si elle ignore vos demandes. De plus, vous devez leur indiquer les modes de paiement acceptables et leur indiquer un délai ferme pour recevoir leur réponse.
- 3Appelez la personne. S'ils ignorent votre lettre, appelez-les avant d'entreprendre toute autre action. Cela devrait être une semaine ou deux après que vous pensez que la personne a reçu votre lettre de rappel. Il est plus difficile d'ignorer un appel téléphonique, il peut donc être contraint de vous payer.
- 4Rédigez une mise en demeure. Une mise en demeure officielle annonce plus clairement le montant dû et les mesures qui seront prises si la dette reste impayée. Il comprend également une date limite pour la réponse à la lettre et le paiement et une liste des modes de paiement acceptables. N'oubliez pas que cette lettre est un document professionnel et doit être rédigée de manière professionnelle et cohérente. Assurez-vous d'être absolument clair et précis sur chaque demande de la lettre.
- Vous voudrez peut-être envisager de faire appel à un avocat pour rédiger cette lettre. Cela peut ajouter un sentiment d'importance à votre lettre et rendre votre client plus susceptible de répondre. Appelez les avocats locaux pour obtenir des devis pour l'envoi d'une mise en demeure. Assurez-vous simplement que le montant facturé est inférieur à la moitié du montant que vous prévoyez de collecter auprès du client.
- 5Envoyez la lettre de mise en demeure. Faites d'abord une copie de la lettre et conservez-la pour vos dossiers. Ensuite, envoyez la lettre par courrier certifié. Conservez une copie du reçu afin de pouvoir prouver au tribunal (si nécessaire) que la lettre a été envoyée.
- 6Envoyez une autre mise en demeure, si nécessaire. Si vous ne recevez pas de paiement à la date indiquée dans votre lettre, envoyez une autre copie de la lettre. Cette deuxième mise en demeure doit être ajustée aux dates actuelles et également envoyée par courrier certifié.
- 7Engagez une agence de recouvrement. Si vous n'avez toujours pas eu de nouvelles de la personne qui vous doit de l'argent ou qui a reçu un paiement, vous devez maintenant engager une aide extérieure pour récupérer votre argent. Cela signifie aller au tribunal ou engager une agence de recouvrement. Une agence de recouvrement vous sera moins compliquée à utiliser car vous n'avez pas à vous adresser au tribunal, mais gardez à l'esprit qu'elle peut prendre une grande partie de l'argent récupéré.
Partie 3 sur 3: porter le différend devant les tribunaux
- 1Assurez-vous de déposer suffisamment tôt. Si trop de temps s'est écoulé depuis la prestation du service, vous ne pourrez peut-être pas déposer de réclamation légale. Le délai de prescription sur le recouvrement des créances varie d'un État à l'autre, alors consultez un avocat ou faites une recherche en ligne sur les lois de votre État pour déterminer si ce délai est passé ou non.
- Il en va de même pour les plaintes salariales. Assurez-vous de vérifier auprès de la commission ou du conseil des salaires de votre État pour vérifier combien de temps vous avez pour déposer une plainte.
- 2Consultez un avocat pour vous assurer que le recours au tribunal en vaudra la peine. Un avocat peut vous conseiller sur ce que coûterait une plainte à la Cour des petites créances en frais de justice et en honoraires d'avocat. Vous devez comparer ce chiffre au montant que vous essayez de collecter et vous assurer que cela en vaudra la peine de saisir le tribunal. Vous ne voulez pas que les coûts liés à la réception de l'argent soient supérieurs à la valeur de l'argent lui-même.
- Si vous déposez plutôt une plainte auprès de la commission des salaires de votre État, il est peu probable que vous ayez besoin de l'aide d'un avocat.
- Gardez à l'esprit que, dans certains États, le dépôt d'une plainte salariale auprès de l'État peut vous empêcher de porter l'affaire devant les tribunaux plus tard.
- 3Préparez-vous à la Cour des petites créances. Si vous êtes une entreprise ou un entrepreneur, la meilleure façon de recouvrer l'argent qui vous est dû est de passer par le tribunal des petites créances de votre État. Cependant, si votre client doit plus que la limite des petites créances (qui varie d'un État à l'autre), vous devrez déposer votre dossier devant un tribunal de comté ou de district. La taxe de dépôt est généralement d'environ 19€ et la demande est très simple. Rendez-vous au palais de justice de votre comté pour obtenir le document que vous devrez déposer.
- Les limites de la Cour des petites créances vont de 2240€ à 7460€
- Si vous portez une affaire devant le tribunal des petites créances, soyez prêt à ce que le client présente une réclamation contre vous en retour, affirmant que le travail était de qualité inférieure. Demandez que cette affirmation soit entendue avec la vôtre. Ayez votre documentation en ordre et soyez honnête en présentant votre cas.
- La Cour des petites créances a un temps d'attente pour une journée d'audience qui peut durer jusqu'à neuf mois, mais une fois que le tribunal ordonne au client de vous payer, vous avez la loi de votre côté.
- Vous pourrez peut-être récupérer vos frais de justice. Demandez au préposé du tribunal si cela est possible.
- 4Déposer une plainte auprès du conseil ou de la commission du travail de votre État. Si votre réclamation concerne des salaires impayés et est supérieure à la limite des petites créances, vous devrez plutôt déposer une plainte auprès de la commission du travail de votre État. Vous pouvez déposer ce type de plainte pour n'importe quel montant de salaire impayé, mais gardez à l'esprit qu'une plainte déposée auprès de l'État prendra probablement plus de temps à être résolue qu'une affaire de petites créances. Pour commencer, rassemblez des informations et des dossiers sur le salaire que vous pensez vous être dû et remplissez un formulaire de réclamation soit au bureau de votre commission locale du travail, soit sur le site Web de votre commission nationale du travail.
- Vous avez des motifs de déposer une plainte salariale pour les types de salaires impayés suivants:
- Déductions illégales.
- Heures supplémentaires non rémunérées.
- Violations du salaire minimum.
- Remboursements impayés.
- Oral promet de payer.
- Rupture de contrat.
- Consultez le site Web de la commission du travail de votre État pour voir comment vous devez déposer des plaintes. Cela peut être aussi peu que deux ans ou jusqu'à quatre.
- Si votre demande est acceptée, vous recevrez une communication concernant une conférence de règlement qui inclut vous et votre employeur. Cette conférence aidera les deux parties à parvenir à un règlement mutuellement convenu. Si vous ne parvenez pas à un règlement, votre cas sera transféré à une audience.
- S'il y a une audience, vous devrez soumettre à nouveau la documentation du salaire dû, alors soyez préparé avec ces documents. Peu de temps après votre audience, une décision vous sera envoyée par la poste indiquant combien, le cas échéant, votre employeur vous doit. Il ou elle sera alors obligé de le payer ou de porter l'affaire devant la Cour suprême de l'État.
- Vous avez des motifs de déposer une plainte salariale pour les types de salaires impayés suivants:
- 5Découvrez si vous êtes admissible à placer un privilège sur la maison du propriétaire, appelé privilège d'un mécanicien, si vous travaillez avec ce type de contrat. Dans de nombreux États, l'argent dû sur les projets de construction donne aux entrepreneurs et aux fournisseurs le droit de recouvrer les dettes impayées, généralement les coûts de construction ou de rénovation, de cette manière.
- C'est un peu plus complexe et vous devriez vérifier auprès de l'agence de votre état qui supervise la construction, comme le travail et les industries.
Lisez aussi: Comment gagner de l'argent en étudiant?
Questions et réponses
- Je suis propriétaire d'une petite entreprise. Le client, qui est une autre entreprise, n'a payé que la moitié de la facture, affirmant que mes employés avaient tué des plantes par accident. C'est la première fois que j'en ai entendu parler. Comment puis-je amener l'entreprise à payer sa facture?Envisagez la médiation. Vous devriez avoir un centre de règlement extrajudiciaire des litiges local dans votre comté. Les tribunaux sauront où cela se trouve ou peuvent vous donner une liste de médiateurs agréés. C'est plus rapide, plus facile et plus rentable que de passer par les tribunaux. Je recommanderais de ne pas recourir à un avocat comme médiateur; trouver quelqu'un qui a un diplôme en résolution de conflits. Ils seront plus qualifiés et moins chers.
- Quel est le délai pour facturer une fois le travail saisonnier effectué?Attendre plus de quelques semaines pourrait causer des problèmes, alors envoyez la facture dès que possible après la fin des travaux. Le délai dépend des politiques de votre employeur.
- Je suis serveuse, mais j'ai fait un autre travail pour mon entreprise à mon rythme. Dois-je leur facturer ce travail?À moins que votre arrangement n'en décide autrement, vous devez facturer l'entreprise pour le travail que vous avez effectué, y compris les heures travaillées, la description de poste et le montant total dû.
Lisez aussi:
Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.