Comment contacter un vendeur sur AliExpress?
1. Allez sur le site AliExpress et connectez-vous.
2. Accédez au magasin du fournisseur ou à l'article.
3. Cliquez sur Contact.
Ce guide vous apprend à contacter un vendeur ou un magasin sur Aliexpress à l'aide d'un ordinateur, d'un téléphone ou d'une tablette.
Ce guide vous apprend à contacter un vendeur ou un magasin sur Aliexpress à l'aide d'un ordinateur, d'un téléphone ou d'une tablette. Pour plus d'informations sur une commande que vous avez déjà passée, cliquez sur le menu de votre compte et sélectionnez Mes commandes pour afficher les détails de votre commande, puis suivez le lien Contact pour envoyer un message.
- 1Connectez-vous à votre compte sur aliexpress. Vous pouvez utiliser un ordinateur, un téléphone ou une tablette pour utiliser le site Web et contacter le vendeur.
- 2Accédez au magasin du vendeur. Si vous connaissez le nom du vendeur ou du magasin, vous pouvez le rechercher à l'aide de la barre en haut de la page. Sinon, recherchez un article vendu par le magasin, puis cliquez sur Visiter le magasin ou sur Contact sur la page de cet article.
- Si vous ne trouvez pas l'article ou le magasin que vous souhaitez contacter et que vous avez déjà acheté l'article, vous pouvez afficher une option de contact dans votre liste de commandes. Cliquez sur le menu Compte dans le coin supérieur droit, sélectionnez Mes commandes, puis cliquez sur votre commande.
Vous pouvez utiliser un ordinateur, un téléphone ou une tablette pour utiliser le site Web et contacter le vendeur. - 3Cliquez sur Contact. Vous le verrez sur le côté gauche de la page, sous les détails du magasin ou de l'article.
- 4Remplissez et soumettez le formulaire. Le formulaire de contact s'ouvrira sous la forme d'un e-mail qui se trouvera dans votre boîte de réception AliExpress. Si vous avez une question sur un article spécifique, assurez-vous de donner autant de détails que possible sur cette liste d'article.
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