Comment démarrer une entreprise informatique?
Pour démarrer une entreprise informatique prospère, trouvez un moyen de faire correspondre vos compétences aux besoins de votre marché informatique local. Évaluez la formation et l'expérience que vous avez avec les ordinateurs pour déterminer le type d'entreprise informatique qui convient le mieux à vos talents. Par exemple, si vous avez de l'expérience dans la construction d'ordinateurs personnels, vous pouvez utiliser votre expérience pour démarrer une entreprise vendant des ordinateurs à prix réduit que vous assemblez à partir de pièces que vous achetez. En plus de vos compétences et de votre expérience, il est important que vous analysiez le marché qui vous entoure pour voir si vous pouvez démarrer une entreprise prospère. Tenez compte des données démographiques de votre région et réfléchissez au type de produits ou de services informatiques qu'ils sont susceptibles d'acheter. Par exemple, si vous vendez des systèmes informatiques à prix réduit,et votre région compte un grand nombre de personnes âgées qui cherchent à acheter un simple ordinateur personnel, vous avez peut-être un marché pour votre entreprise! Pour obtenir des conseils sur la façon de construire votre identité de marque lorsque vous démarrez une entreprise informatique, continuez à lire!
Pour démarrer une entreprise informatique prospère, trouvez un moyen de faire correspondre vos compétences aux besoins de votre marché informatique local.
Bien que votre rêve soit de démarrer le prochain Apple ou Microsoft hors de votre garage, il est plus probable que votre désir de démarrer une entreprise informatique implique de traiter les systèmes existants via la vente, le service ou le support. Avec les changements technologiques rapides qui ont déjà conduit certains à nous placer dans «l'ère post-PC», le métier de réparateur d'ordinateurs, par exemple, a beaucoup changé par rapport à il y a dix ans et sera sûrement très différent dix il y a des années. Au-delà de suivre l'évolution de la technologie et de maintenir votre expertise, le démarrage d'une entreprise informatique nécessite un grand nombre des mêmes compétences requises pour tout autre domaine des petites entreprises - des choses comme un plan d'affaires clair, une stratégie de marketing intelligente et un service client exceptionnel.
Partie 1 sur 3: aligner vos compétences et vos objectifs sur le marché
- 1Évaluez vos compétences. Il semble raisonnable de supposer que quiconque nourrit l'idée de démarrer une entreprise informatique a déjà une connaissance approfondie des ordinateurs et des systèmes connexes. Cela dit, les particularités de votre formation et de votre expérience, ainsi que votre volonté d'en savoir plus, sont essentielles pour déterminer le type d'entreprise informatique le mieux adapté à vos talents.
- Avez-vous déjà disséqué, remonté ou réparé un ordinateur? Connaissez-vous tous les principaux systèmes d'exploitation? Avez-vous déjà travaillé dans le domaine informatique? Évaluez honnêtement votre volonté de démarrer une entreprise informatique ou demandez à quelqu'un d'autre ayant des connaissances de l'industrie de vous aider à faire l'évaluation.
- L'obtention d'un diplôme dans le domaine de l'informatique vous aidera certainement à démarrer une entreprise, mais il est peu probable que la plupart des clients demandent à voir votre diplôme. Le plus important est votre collecte continue d'expérience, que ce soit par l'éducation, la formation ou l'emploi.
- La certification est cependant un bon moyen d'indiquer l'expertise. Vous pouvez demander la certification A + de la Computer Technology Industry Association (CompTIA), ou la certification de réseau N + associée, ou devenir un ingénieur système certifié Microsoft (MCSE). Ceux-ci peuvent aider à donner à votre carte de visite un air de légitimité.
- 2Analysez le marché local. Avec toute petite entreprise, vous devez soigneusement tenir compte de la démographie locale, de l'identité et des besoins de votre population cible, ainsi que des produits et services particuliers qu'elle est susceptible de désirer. Comment pouvez-vous adapter votre entreprise planifiée pour répondre à ces conditions?
- Dans cette soi-disant «ère post-PC», vous constaterez peut-être que la demande de ventes, de services et / ou de support informatiques traditionnels est très réduite, en particulier parmi une population plus jeune et technophile. Cependant, en particulier dans les zones à population plus âgée et / ou dans les petites villes et les zones rurales, vous pouvez trouver un pourcentage plus élevé de personnes ayant besoin de réparations et d'assistance informatique. N'oubliez pas que vous devez vous tenir au courant des dernières technologies; beaucoup de vos clients potentiels ne le font pas (et ne le feront pas).
Comment obtenir du capital pour démarrer une entreprise informatique? - 3Considérez vos options commerciales. Malgré l'évolution de la technologie et des goûts des consommateurs, il existe encore des possibilités de créer une entreprise basée sur la vente d'ordinateurs, de pièces ou d'accessoires; services d'édition et de conception; dépannage et / ou formation; et les réparations ou rénovations. La clé est la flexibilité et la capacité de changer avec la technologie.
- Les nouvelles technologies visent à faciliter la vie, mais pour de nombreux consommateurs, ce n’est qu’une autre couche de confusion. Les tâches générales de configuration et de dépannage, telles que la configuration des imprimantes et des réseaux sans fil, la récupération et l'effacement des données, et l'archivage ou l'édition de médias, peuvent rester un élément viable de votre entreprise, même si les demandes de réparation de PC diminuent.
- Si vous pouvez prouver que vous êtes un expert des ordinateurs et des technologies connexes et que vous pouvez vous bâtir une réputation positive, vous devriez être en mesure de trouver un créneau pour votre entreprise informatique.
- 4Fixez vos objectifs. Cherchez-vous à démarrer une entreprise informatique en tant que travail secondaire ou source de revenus supplémentaires? Ou espérez-vous intégrer l'entreprise à votre carrière à temps plein? Quoi qu'il en soit, il est probablement préférable de commencer petit et de déterminer le marché et les perspectives de votre entreprise sur une période donnée.
- Si vous souhaitez conserver votre activité informatique à temps partiel, il peut suffire de rester concentré sur les réparations et le dépannage.
- Cependant, transformer votre entreprise en une occupation à temps plein peut nécessiter une diversification supplémentaire des produits et services que vous offrez, peut-être en vendant des pièces, des accessoires ou des systèmes entiers. Vous devrez attirer une clientèle fidèle et bâtir une réputation positive dans la communauté.
Partie 2 sur 3: réussir dans le secteur informatique
- 1Garder à jour. Même si un objectif majeur de votre entreprise se révèle être la réparation des ordinateurs de bureau obsolètes pour les clients qui ne souhaitent pas faire de changement, vous devez maintenir votre expertise sur les technologies émergentes. La complaisance dans un domaine qui évolue aussi vite que la technologie informatique peut vous laisser derrière la courbe avant de réaliser ce qui s'est passé.
- Même si vous vous concentrez sur les ordinateurs, attendez-vous à ce que les gens recherchent de l'aide et des conseils avec toutes sortes de technologies mobiles, des téléphones aux tablettes en passant par les montres. Vous pouvez ou non vouloir vous lancer dans les ventes et / ou les services de technologie mobile - pensez à l'augmentation des demandes d'inventaire, par exemple - mais être en mesure de fournir un dépannage général, une formation et une assistance sur les derniers appareils peut s'avérer très utile.
- Si les appels de service à domicile font partie de votre entreprise, la boîte à outils essentielle que vous emportez avec vous continuera d'évoluer avec la technologie. Cependant, vous pouvez trouver une bonne liste des équipements de base dont vous aurez besoin (pour le moment) sur https://technibble.com/categories/starting-computer-repair-business/.
Ai-je besoin d'un diplôme d'études secondaires pour démarrer une entreprise informatique? - 2Faites du service client votre priorité. Si vous avez de terribles compétences en relations humaines, peu importe à quel point vous êtes doué avec les machines - votre entreprise informatique a peu de chances de réussir. Lorsque les clients ont un besoin ou un problème informatique, ils s'attendent à un service rapide, efficace et efficace qui leur est également expliqué d'une manière qui peut être clairement comprise par même les novices en informatique.
- Vous aurez affaire à des clients paniqués qui pensent avoir perdu tous leurs fichiers importants, à des clients en colère qui veulent une aide immédiate à 22 heures et à des clients qui veulent superviser (et poser des questions sur) chaque mouvement que vous faites. Vous devez être capable de rester calme, courtois et patient. En tant que petite entreprise, vous ne pourrez probablement pas égaler les prix de vos plus gros concurrents - le service personnalisé que vous offrez doit compenser ce désavantage.
- 3Construisez votre identité de marque. Une nouvelle entreprise informatique, comme toute autre petite entreprise, doit faire une impression rapide et durable pour survivre. Même (ou peut-être surtout) si vous dirigez votre entreprise hors de votre bureau à domicile, vous devez établir une marque cohérente qui renforce la notoriété et indique la qualité et la fiabilité.
- Pensez au nom de votre entreprise, aux logos, à la signalisation, au marketing, etc. Créez un look professionnel qui présente votre entreprise comme légitime et durable.
- Les références seront essentielles à votre entreprise. Distribuez toujours des cartes de visite d' aspect professionnel aux clients existants et envisagez d'offrir des remises ou des récompenses de référence. Ajouter un service ou un équipement gratuit est un petit prix à payer pour développer votre clientèle.
- Surtout si vous n'avez pas de vitrine, donnez à votre site Web d'entreprise et / ou à votre présence sur les réseaux sociaux une apparence professionnelle et interconnectée à votre marque globale.
- 4Pensez à l'emplacement de votre entreprise. Une entreprise informatique prospère peut fonctionner principalement à partir de votre propre maison, chez les clients ou dans un bureau / magasin. Évaluez les avantages et les inconvénients de vos options, en gardant à l'esprit votre budget et vos objectifs pour l'entreprise.
- Le travail à domicile, par exemple, offre plus de flexibilité et moins de frais généraux, mais offre également moins de visibilité et peut-être plus de distractions. Une vitrine bien placée ajoute à votre visibilité et aide à légitimer votre entreprise dans l'esprit du public, mais cela a un coût et a tendance à vous enfermer dans un calendrier plus rigide.
- Si vous vous concentrez sur les réparations d'ordinateurs, travailler dans votre propre atelier peut limiter les distractions et vous faire gagner du temps et de l'argent de voyage, mais les clients peuvent être plus à l'aise avec vous pour travailler sur l'équipement chez eux. (Votre responsabilité potentielle est également susceptible d'être réduite si vous n'emportez pas l'équipement avec vous.)
Quel type d'entreprise informatique puis-je démarrer si je n'ai que 1120€?
Partie 3 sur 3: Démarrer une petite entreprise: quelques notions de base
- 1Commencez par un plan d'affaires. Quelle que soit l'entreprise dans laquelle vous vous lancez, vous devez toujours commencer par élaborer un plan d'affaires détaillé. Il décrira la nature de votre entreprise, les produits / services que vous offrirez, votre budget, votre plan marketing et votre clientèle cible, et projettera la croissance de votre entreprise pour plusieurs années à venir. C'est le guide du développement de votre entreprise, et votre «argumentaire de vente» aux investisseurs potentiels ou aux contributeurs financiers.
- Voir Comment rédiger un plan d'affaires pour une bonne introduction sur le processus de création de ce document important.
- 2Protégez-vous et votre entreprise. Démarrer une entreprise légitime n'est pas aussi simple que de faire un peu de publicité et de collecter de l'argent auprès des clients. Pour créer une entreprise qui puisse réussir et se développer, vous devez comprendre le processus de création légale d'une entreprise, de collecte et de paiement des impôts, d'obtention d'une assurance et de toutes les exigences en matière de permis, de licence ou de certification, et de devenir un employeur (si vous devez éventuellement embaucher de l'aide).
- Vous voudrez peut-être économiser sur les impôts en demandant aux clients de payer comptant «sous la table» et en ne déclarant pas les revenus, mais cela donne à votre entreprise un air d'illégitimité (aussi bien qu'elle devrait) pour vos clients. Il vaut mieux payer les impôts et paraître (et être) légitime.
- Comment ouvrir une petite entreprise offre de belles informations sur les exigences légales de création d'une entreprise. Le site Web de la US Small Business Administration est également une excellente ressource; voir, par exemple, https://sba.gov/content/follow-these-steps-starting-business.
- 3Faites partie de la communauté. Vous aurez besoin de la communauté pour soutenir votre petite entreprise pour qu'elle réussisse, bien sûr. S'engager et soutenir la communauté avec votre entreprise peut aider à créer une relation mutuellement avantageuse.
- Offrez une partie de votre temps et de votre expertise. Soyez un commanditaire de soutien lors d'événements communautaires (avec la reconnaissance publique requise, bien sûr). Utilisez votre publicité et votre image de marque pour développer un sentiment de stabilité et de permanence pour votre entreprise, même dans un domaine qui évolue aussi rapidement que l'informatique.
- Quelle que soit la nature de votre petite entreprise, vous devez être visible, vous devez être fiable et vous devez offrir une expérience personnalisée qui fidélise la clientèle.
Gardez ces conseils à l'esprit avant d'ouvrir votre boutique informatique:
- Offrez un excellent service. Si vous souhaitez avoir votre propre boutique informatique, vous devez être en mesure de fournir un bon service client. Si vous ne pouvez pas parler aux gens et expliquer ce qui ne va pas avec leur machine en termes simples, vous n'allez pas garder les clients. Vous devez également être en mesure de déchiffrer le problème décrit par votre client, car il peut ne pas connaître le terme technique exact pour ce qui se passe.
- Connaissez votre logiciel. Afin de diagnostiquer et de réparer avec précision les problèmes, vous devez disposer d'un bon arsenal de logiciels dont vous savez qu'ils fonctionnent. Vous devez également comprendre pourquoi et comment ce logiciel fonctionne afin de savoir exactement ce qu'il va faire et quand vous devez l'exécuter.
- Donnez des options au client. Assurez-vous que votre client sait qu'il dépense son argent de manière responsable. Par exemple, si un client a une solution à 450€ sur une machine à 220€, faites-lui savoir que vous ne le recommandez pas nécessairement. De cette façon, vos clients sauront qu'ils peuvent vous faire confiance et ils seront plus susceptibles de revenir en tant que clients réguliers.
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Questions et réponses
- Existe-t-il une activité informatique que je puisse commencer avec 1120€?Vous ne serez probablement pas en mesure de démarrer une entreprise avec seulement 1120€. Cependant, ce que vous pourriez faire est de proposer de construire ou de réparer des systèmes localement, de dépenser l'argent sur les composants nécessaires, puis de facturer au besoin. Si vous faites cela suffisamment, vous devriez être en mesure d'économiser pour vous établir en tant qu'entreprise légitime plutôt qu'en tant que travailleur indépendant.
- Puis-je transformer mon cybercafé en centre de formation informatique?Je ne vois pas pourquoi pas si vous avez les informations d'identification et l'expérience pour le sauvegarder. Il peut également être possible de faire les deux si vous offrez des cours hebdomadaires sur des sujets spécifiques. Vous pouvez même tester les eaux si vous souhaitez éventuellement effectuer un changement de service complet.
- Comment puis-je rendre mon magasin d'informatique unique par rapport aux magasins déjà existants?Vous pourriez offrir des services au-delà de la simple vente d'ordinateurs, comme des réparations. Vous pouvez également diversifier votre magasin pour inclure d'autres appareils électroniques pouvant être utilisés avec des ordinateurs tels que des webcams, des caméras vidéo, etc.
- Ai-je besoin d'un diplôme d'études secondaires pour démarrer une entreprise informatique?Oui. De préférence aussi un diplôme universitaire. De nombreux clients vous demanderont des informations d'identification, des distinctions, des références, etc. Cela nécessitera une solide formation et une solide expérience.
- Comment obtenir du capital pour démarrer une entreprise informatique?Vous pouvez essayer d'obtenir un prêt bancaire ou essayer d'approcher de nombreuses initiatives gouvernementales, mais il est préférable de partir de vos propres années d'épargne ou d'emprunt auprès de votre famille.
- Quel est le budget minimum pour démarrer une entreprise informatique?Il n'y a pas de minimum, mais démarrer une entreprise, en particulier une entreprise basée sur la technologie, peut coûter très cher. Déterminez ce que vous prévoyez de vendre, déterminez les frais d'enregistrement, etc.
- Où puis-je apprendre le métier?Je recommande d'en trouver un qui soit un concurrent potentiel et d'approcher le propriétaire pour vous montrer les ficelles du métier. Cela ne devrait pas leur faire peur, surtout si vous êtes honnête quant à votre projet de créer votre propre entreprise à l'avenir. En tant que propriétaire moi-même, je serais heureux de cela, mais j'aurais une stipulation que vous travaillez sous contrat (pas de salaire garanti), vous êtes payé lorsque je suis payé pour le travail, et je reçois un pourcentage de toutes les ventes de votre entreprise pour un certain laps de temps après que vous vous êtes retiré de votre propre gré.
Questions sans réponse
- Comment faire une bonne entreprise informatique?
- Quel type d'entreprise informatique puis-je démarrer si je n'ai que 1120€?
Les commentaires (2)
- Cela m'aide à planifier une petite entreprise.
- Cela m'aide dans mes devoirs!
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