Comment améliorer vos compétences en gestion du changement?

Des compétences efficaces en gestion du changement sont nécessaires pour qu'une entreprise réussisse — Parce que le changement est si courant dans le monde des affaires aujourd'hui, des compétences efficaces en gestion du changement sont nécessaires pour qu'une entreprise réussisse.

La gestion du changement est une méthode systématique pour faire passer les individus d'un mode de fonctionnement actuel à un nouveau. Parce que le changement est si courant dans le monde des affaires aujourd'hui, des compétences efficaces en gestion du changement sont nécessaires pour qu'une entreprise réussisse. Les compétences en gestion du changement comprennent le développement du leadership, les capacités de marketing et de vente et les capacités de communication. Il est également bénéfique pour une gestion efficace du changement de connaître les étapes psychologiques que les gens traversent au milieu du changement, car cela vous permettra de savoir si vous avez réussi une transition ou si vous devez résoudre des problèmes supplémentaires.

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Concentrez-vous avant tout sur votre capacité de leadership. De solides compétences en leadership sont beaucoup plus importantes pendant une transition que des procédures commerciales strictes. Être un bon leader amènera les gens à croire et à faire confiance à ce que vous faites, ce qui vous permettra à son tour de commencer votre campagne pour le changement. Pour être un leader efficace dans le processus de gestion du changement, vous devez:
- Donner un exemple. En tant que chef de votre entreprise, d'autres se tournent vers vous pour connaître les besoins, le comportement, l'éthique et les normes de l'entreprise. Si d'autres membres de votre entreprise doivent changer, vous devez donner l'exemple.
- Supprimer les avantages. Les avantages suggèrent des processus de division et de pensée typiques d'une hiérarchie. La suppression de vos avantages montre que vous êtes prêt à uniformiser les règles du jeu.
- Promenez-vous et parlez aux gens. Les chefs d'entreprise d'aujourd'hui gèrent mieux leurs employés grâce à des interactions en face à face et en apprenant davantage sur leurs problèmes sur une base individuelle.
- Soyez authentique. Pour être un leader du changement, il est essentiel d'être honnête dans vos interactions avec les autres. Vous n'êtes pas obligé de vous ouvrir comme un livre, mais être un leader ne signifie pas non plus que vous devez cacher vos émotions. Laissez simplement les gens vous connaître. Cela vous permet d'établir une relation de confiance et de confiance.
- Avoir de la passion. Être un leader fort nécessite de la passion derrière votre vision du changement. Sans passion, vous ferez face à la frustration et perdrez le désir de continuer à avancer. Le leadership demande beaucoup d'énergie, alors assurez-vous d'être passionné par ce que vous faites.
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Ciblez chaque groupe au sein de votre entreprise concernant votre campagne pour le changement, en expliquant à chaque groupe pourquoi le changement est nécessaire. Par exemple, le conseil d'administration peut être curieux des effets à long terme du changement. Ou vos employés voudront peut-être savoir comment ils seront personnellement affectés par les changements que vous proposez.

Pour être un leader efficace dans le processus de gestion du changement, vous devez: Donner l'exemple.
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Communiquez avec tous ceux qui ont été touchés une fois le changement survenu. Informez vos employés de ce qui se passe. Il peut être utile de mettre en place un moyen formel de communiquer avec tout le monde. En tenant tout le monde informé, vous réduisez les risques de faible productivité et de moral bas.
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Sachez que peu importe les efforts que vous investissez pour rendre la transition transparente, vous rencontrerez au moins une certaine résistance. La raison en est que certaines personnes s'adaptent au changement à des rythmes différents. Pour réduire votre frustration, il est utile de connaître les six phases que subissent les personnes lorsqu'un changement se produit.
1. Anticipation. C'est la phase d'attente où les gens ne savent pas à quoi s'attendre et attendent ce que l'avenir leur réserve.
2. Affrontement. À ce stade, les gens commencent à réaliser que le changement est imminent ou, dans certains cas, déjà en cours.
3. La concrétisation. Les gens entrent dans la phase 3 une fois que le changement s'est produit. C'est là que l'on se rend compte que les choses seront toujours différentes.
4. Dépression. En plus de réaliser le changement intellectuellement, les gens réalisent maintenant le changement émotionnellement et pleurent le passé.
5. Acceptation. Maintenant, les gens comprennent également le changement émotionnellement. Il n'est pas rare que les gens maintiennent des réserves sur le changement, mais à ce stade, peu d'efforts sont faits pour lutter contre le changement. Les bénéfices du changement sont reconnus mais pas toujours pleinement rassurants.
6. Éclaircissement. Les gens acceptent maintenant pleinement le changement et se demandent souvent comment ils ont réussi à faire avec "l'ancienne" méthode.
En plus de réaliser le changement intellectuellement, les gens réalisent maintenant le changement émotionnellement et pleurent le passé.
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Comprenez qu'il n'y a aucun moyen de prédire combien de temps il faudra pour mettre pleinement en œuvre un changement. La raison en est que les gens passent par les phases ci-dessus à des vitesses différentes. Une personne peut avoir besoin de trois mois pour atteindre la phase 6, tandis qu'une autre d'une année complète. De plus, les gens ne subissent pas ces phases dans un ordre linéaire, mais sautent plutôt. Par exemple, un individu peut passer de 4 à 6 et revenir à 2.

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