Comment résoudre les litiges liés aux augmentations de loyer?
Par exemple, votre propriétaire pourrait accepter de réduire le montant de l'augmentation de loyer si vous promettez de ne pas être en retard dans le paiement du loyer.
Les augmentations de loyer ne sont jamais appréciées. Les propriétaires craignent souvent de perdre de bons locataires, et les locataires s'inquiètent souvent de savoir s'ils peuvent se permettre l'augmentation de leur loyer. Si vous avez un différend concernant une augmentation de loyer, vous devriez essayer de trouver une solution au lieu de mettre fin à la location. Par exemple, vous pouvez essayer de négocier avec le propriétaire, soit de manière informelle, soit en utilisant la médiation. Cependant, si une augmentation de loyer est illégale en vertu de la loi, vous devez la signaler à l'autorité compétente.
Partie 1 sur 3: s'opposer à l'augmentation
- 1Recevez votre avis. En tant que locataire, vous devez être avisé par écrit de toute augmentation de loyer. Si vous avez un accord verbal pour une location au mois, il se peut que vous ne receviez qu'un avis verbal. Cependant, si vous avez un bail écrit, votre propriétaire doit vous envoyer une notification écrite.
- Les propriétaires augmentent le loyer pour diverses raisons. Par exemple, la ville peut avoir augmenté les impôts fonciers, ou le bâtiment peut être si vieux qu'il a besoin de réparations importantes.
- De plus, il y a plus de gens qui cherchent à louer un appartement qu'à posséder une maison. Les normes de prêt hypothécaire se sont resserrées au cours des dernières années, et vous, les gens en particulier, avez besoin de louer parce qu'ils ne peuvent pas acheter une maison. Lorsqu'il y a plus de locataires que d'appartements sur le marché, le loyer augmente.
- 2Lisez votre état et la loi locale. Bien que la plupart des États autorisent les propriétaires à augmenter le loyer du montant de leur choix, la loi de l'État réglemente généralement comment et quand le propriétaire peut augmenter le loyer. Par exemple, si vous avez un bail écrit, le propriétaire ne peut pas augmenter le loyer jusqu'à la fin de la durée du bail. Cependant, si vous louez au mois, votre propriétaire peut généralement augmenter le loyer en vous donnant un préavis de 30 jours.
- Votre ville peut également avoir un «contrôle des loyers». Cela signifie que la ville limite l'augmentation de votre loyer en un an. Par exemple, à San Francisco, la plupart des propriétaires ne peuvent augmenter le loyer que de 1,9% de mars 2015 à février 2016 et de seulement 1,6% de mars 2016 à février 2017. Il existe généralement des exceptions limitées, mais elles doivent être approuvées par le conseil municipal de la ville. Conseil de location.
- 3Pensez à payer l'augmentation. Vous feriez peut-être mieux d'accepter simplement l'augmentation de loyer et de ne pas vous y opposer. Par exemple, vous pouvez accepter l'augmentation dans les situations suivantes:
- Le propriétaire a des motifs pour vous expulser. Par exemple, vous avez peut-être été régulièrement en retard de loyer ou avez rompu une autre clause de votre bail. Dans cette situation, l'augmentation de loyer pourrait être votre seul moyen de rester dans l'appartement.
- Vous pouvez vous permettre l'augmentation. Ça coûte de l'argent de déménager. En particulier, vous devrez verser un dépôt de garantie sur un deuxième appartement, souvent avant de récupérer le dépôt de garantie de votre appartement actuel. Vous devrez peut-être aussi payer des déménageurs et faire retirer votre dossier de crédit.
- 4Contactez votre propriétaire. Vous devriez appeler votre propriétaire et lui demander pourquoi le loyer a augmenté. Notez la réponse du propriétaire. Vous pouvez également envoyer un e-mail ou une lettre résumant votre conversation.
- Si votre propriétaire enfreint la loi, rappelez-lui doucement le fait. Par exemple, vous pourriez dire: «Je sais que mon appartement est couvert par la loi sur le contrôle des loyers. L'augmentation maximale cette année n'est-elle pas de 1,6%?
- Si le locateur n'a pas fourni un avis d'augmentation en bonne et due forme, dites: «Je pensais que vous deviez me donner l'avis 60 jours avant le début du nouveau bail? Je ne l'ai reçu que la semaine dernière».
- Conservez toujours vos communications avec votre propriétaire. Si vous devez poursuivre votre propriétaire à une date ultérieure, vous pouvez alors soumettre les communications écrites comme preuve.
Si c'est le cas, vous devez alors signaler l'augmentation illégale de loyer à la Commission des loyers appropriée. - 5Restez calme. Vous pouvez vous sentir en colère, surtout si vous ne pouvez pas vous permettre l'augmentation du loyer. Cependant, il n'y a aucune raison de nuire à votre relation avec votre propriétaire. Votre propriétaire pourrait ne pas être content d'avoir à augmenter le loyer. Au lieu de cela, il pourrait avoir l'impression qu'il n'a pas le choix. Si la ville augmente les impôts fonciers pour couvrir ses dettes, ces coûts sont alors répercutés sur les locataires.
- En restant professionnel, vous pouvez vous assurer d'obtenir une bonne référence pour le prochain appartement que vous louez. Les propriétaires appellent fréquemment vos anciens propriétaires pour leur demander quel genre de locataire vous étiez. Vous ne voulez pas briser de ponts pour sortir de votre situation de vie actuelle.
- 6Proposez de payer une augmentation plus faible. Votre propriétaire pourrait être disposé à négocier une augmentation de loyer, surtout s'il n'a pas donné un préavis approprié. Vous devez expliquer combien vous pouvez payer et pourquoi.
- Par exemple, vous pourriez dire: «Je l'aime vraiment ici, mais je pense qu'une augmentation de 11€ est plus juste qu'une augmentation de 22€».
- Vous pouvez également dire au propriétaire pourquoi l'augmentation de loyer est trop élevée. "Ma fille a un appareil dentaire, ce que je ne pensais pas être si cher. Je détesterais vraiment déménager, mais je ne pense pas pouvoir payer 37€ de plus par mois. Peut-être 15€?"
- Assurez-vous également de mettre en évidence les points forts que vous avez en tant que locataire. Par exemple, vous n'avez peut-être jamais été en retard pour le loyer. Vous devriez souligner ce fait.
Partie 2 sur 3: médiation du différend
- 1Proposer une médiation. Le locataire ou le propriétaire peuvent proposer une médiation. En médiation, les deux parties rencontrent un médiateur, qui est un tiers neutre. Le médiateur est à l'écoute de votre différend et aide ensuite à guider les deux parties vers une solution que chacune peut accepter.
- Si vous avez aimé votre locataire, alors vous devriez envisager la médiation. Les dépenses et le temps nécessaires pour trouver de nouveaux locataires pourraient rendre intéressant de conserver votre locataire actuel.
- De même, les locataires devraient envisager la médiation s'ils veulent éviter de déménager. Vous devriez également envisager la médiation si vous avez trouvé votre propriétaire décent et utile. Si vous pensez que le propriétaire est un intimidateur, vous devrez peut-être simplement déménager.
- Vous ne devriez pas arbitrer si le propriétaire essaie de faire passer une augmentation de loyer illégale. Si vous habitez dans une ville où les loyers sont contrôlés, vérifiez si l'augmentation de loyer proposée enfreint la loi. Si c'est le cas, vous devez alors signaler l'augmentation illégale de loyer à la Commission des loyers appropriée.
- Vous ne devriez pas non plus accepter la médiation à moins d'être prêt à renoncer à quelque chose. La médiation est une forme de négociation. Le médiateur n'est pas un juge et ne décidera pas qui a «raison» et qui a «tort», vous ne gagnerez donc pas à la médiation. Au lieu de cela, vous essaierez de vous mettre d'accord avec l'autre partie sur l'augmentation du loyer. En règle générale, cela signifie essayer de rencontrer l'autre personne à mi-chemin.
- 2Trouvez un médiateur. De nombreuses personnes proposent des services de médiation, bien qu'il n'y ait pas d'endroit central où chercher un médiateur. Au lieu de cela, vous devriez regarder aux endroits suivants:
- votre annuaire téléphonique sous «médiation» ou «règlement des différends»
- votre palais de justice, qui pourrait avoir une liste de médiateurs
- le bureau du directeur de votre ville ou de votre département
- votre barreau d'état ou local
- inscriptions en ligne sur l'Association européenne d'arbitrage ou sur un autre site Web
- 3Assister à la médiation. Vous pouvez vous rencontrer au bureau du médiateur ou dans un autre lieu neutre. Le médiateur doit commencer par exposer les règles de base, puis demander à chaque partie de faire une déclaration liminaire.
- Aucun enregistrement n'est fait de la procédure de médiation. Vous devez vous sentir à l'aise pour vous exprimer.
- 4Laissez l'autre partie évacuer. Au cours de la médiation, l'autre partie peut commencer à se défouler et présenter une liste de griefs ayant peu à voir avec l'augmentation du loyer. Aussi difficile que cela puisse être à écouter, vous devez vous mordre la langue et laisser la personne se défouler.
- D'une part, la médiation est plus efficace si chaque partie a le sentiment que ses préoccupations ont été entendues. Si vous vous opposez immédiatement à ce que dit l'autre personne, alors l'autre personne pourrait fermer ses portes et ne plus vouloir négocier.
- En outre, l'autre personne pourrait avoir besoin de se défouler. Après cela, il ou elle sera peut-être de meilleure humeur pour vous rencontrer à mi-chemin.
Si vous habitez dans une ville où les loyers sont contrôlés, vérifiez si l'augmentation de loyer proposée enfreint la loi. - 5Répétez ce que l'autre personne a dit. Avant de donner votre opinion au médiateur, vous devez résumer brièvement ce que l'autre partie vient de dire. Assurez-vous de résumer avec précision. Si vous déformez et détournez les paroles de quelqu'un, attendez-vous à ce qu'il se fâche.
- Faites savoir au médiateur comment vous voyez le différend. Donnez les raisons pour lesquelles vous demandez une augmentation de loyer ou pourquoi vous n'en avez pas les moyens.
- Évitez les attaques personnelles. Par exemple, vous ne devriez pas appeler le propriétaire un seigneur de taudis avide, et vous ne devriez pas appeler un locataire paresseux ou bon marché.
- 6Trouvez un terrain d'entente. En discutant de votre désaccord avec le médiateur, vous découvrirez peut-être qu'un compromis est disponible. Par exemple, votre propriétaire pourrait accepter de réduire le montant de l'augmentation de loyer si vous promettez de ne pas être en retard dans le paiement du loyer. Vous pouvez également convenir que si vous êtes en retard sur un paiement, votre loyer sera immédiatement augmenté.
- Le médiateur est habile à aider les gens à trouver des solutions créatives à leurs désaccords. La clé est de garder l'esprit ouvert. Si vous avez besoin de temps pour réfléchir à une proposition, demandez quelques jours pour réfléchir.
- Une fois votre accord trouvé, vous pouvez rédiger un nouveau contrat de location. Si vous êtes locataire, assurez-vous de le lire attentivement avant de signer.
Partie 3 sur 3: signaler une augmentation de loyer illégale
- 1Trouvez l'agence appropriée. Si votre ville a un contrôle des loyers, il devrait y avoir un conseil des loyers ou une autre agence qui entend les litiges. Vous pouvez trouver l'agence des manières suivantes:
- Chercher sur Internet. Tapez «tableau de contrôle des loyers» et votre ville dans votre navigateur Web préféré.
- Regardez dans l'annuaire téléphonique.
- Appelez le bureau de votre directeur municipal. Demandez le nom et les coordonnées de l'Office des loyers ou d'une agence équivalente.
- 2Obtenez une pétition. Vous commencez le processus de plainte en déposant une requête auprès de la Commission des loyers. Le Conseil devrait avoir un formulaire imprimé que vous pouvez remplir. Appelez et demandez.
- La Commission des loyers a peut-être publié la pétition en ligne. Vous pouvez visiter leur site Web et vérifier.
- 3Complétez la pétition. Chaque pétition demandera des informations différentes. Cependant, vous pouvez généralement vous attendre à ce qu'on vous pose les questions suivantes:
- Votre adresse
- votre date d'emménagement
- votre loyer mensuel actuel
- votre historique de loyer (date d'augmentation et montant en dollars)
- le nom et les coordonnées du propriétaire, du gérant résident et/ou de la société de gestion
- 4Déposez la pétition. Vous devez faire plusieurs copies de la requête dûment remplie, puis les apporter à la Commission des loyers afin de les déposer. Vous déposerez l'original. Vous devrez peut-être envoyer une copie à votre propriétaire; sinon, la Commission du loyer avisera le locateur. Conservez une copie de la pétition pour vos propres dossiers.
- Incluez toute information ou documentation à l'appui avec votre pétition. Par exemple, vous pouvez inclure les éléments suivants:
- copies de tous les baux disponibles
- avis d'augmentation de loyer
- quittances de loyer
- preuve de paiement, comme les chèques annulés
Dans un cas de litige de loyer, les questions devraient être simples: le propriétaire peut-il légalement augmenter le loyer du montant proposé. - Incluez toute information ou documentation à l'appui avec votre pétition. Par exemple, vous pouvez inclure les éléments suivants:
- 5Comparaître devant le juge administratif (ALJ). Un ALJ ou un autre fonctionnaire du gouvernement entendra probablement le différend concernant l'augmentation du loyer. Selon les règles de votre commission des loyers, vous devrez peut-être d'abord essayer de régler le différend. Si la médiation échoue, vous et votre propriétaire comparaissez devant un ALJ et présentez votre cas.
- Vous pouvez témoigner ou faire témoigner des témoins. Dans un cas de litige de loyer, les questions devraient être simples: le propriétaire peut-il légalement augmenter le loyer du montant proposé. Dans cette situation, vous n'aurez probablement pas de témoins.
- Votre propriétaire devra justifier l'augmentation de loyer conformément à la loi. Si le propriétaire ne peut justifier l'augmentation, vous devriez gagner le litige. Le propriétaire devra alors augmenter le loyer d'un montant moindre ou pas du tout.
- 6Recevez l'ordonnance du juge. Après avoir entendu les preuves, l'ALJ tranchera l'affaire en votre faveur ou en faveur du propriétaire. Vous devrez peut-être attendre un certain temps, selon la commission des loyers.
- En règle générale, les commissions des loyers ont un processus d'appel. Vous devriez atteindre les règles de votre commission des loyers pour voir si vous avez le droit de faire appel de la décision de l'ALJ.
- En règle générale, vous ne disposerez que d'un délai limité pour faire appel. Si vous perdez l'audience, vous devez immédiatement demander de combien de temps vous disposez pour faire appel.
- Contactez immédiatement un avocat si vous pensez que votre propriétaire vous discrimine en raison de votre race, sexe, sexualité, handicap, religion ou origine nationale.
Lisez aussi: Comment vendre à découvert votre maison?
Lisez aussi:
Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
En parallèle
