Comment rédiger un e-mail de suivi commercial?
Vous avez travaillé dur ou la chance aurait simplement souri et vous avez généré un client commercial ou un futur prospect commercial.
Il est très important de suivre votre prospect commercial. Vous avez travaillé dur ou la chance aurait simplement souri et vous avez généré un client commercial ou un futur prospect commercial. Cet article peut vous aider à surmonter le scepticisme quant au suivi de votre entreprise cliente.
- 1Commencez le courrier de suivi en faisant référence à la date et à l'heure de votre dernière conversation ou réunion dans le courrier de suivi et si le jour mentionné est avant-hier, il est toujours conseillé de mentionner la date.
- 2Mentionnez le temps correspondant à la correspondance spécifique. Exemples: "Ce courrier fait référence à notre réunion d'hier matin" ou "Ce courrier fait référence à notre conversation téléphonique du 12 novembre après-midi ".
- Cette première ligne transmettra le message que vous suivez lors d'une réunion ou d'une conversation.
- 3Gardez le contenu de suivi précis, simple et court. La raison en est que cela évitera de nombreuses erreurs grammaticales ou des utilisations de mots inutiles.
- Un courrier simple et court suscitera l'intérêt du lecteur pour parcourir le contenu.
- L'un des aspects les plus importants de la communication est que le lecteur doit être capable de comprendre votre message et doit sentir qu'il doit revenir dans les mêmes termes.
- Cela signifie également que vous êtes très concentré et professionnel dans votre approche.
- 4Mentionnez le sujet de la discussion. Par exemple: «Nous avons discuté du prix de la cruche marine que vous étiez vivement intéressé à acheter et j'avais mentionné le prix».
- 5Écrivez la ligne suivante du contenu principal «suivi».
- Il est généralement conseillé d'utiliser le mot «suivi». Exemple: "Mon courrier fait suite à cette discussion".
- Ici, vous avez transmis le message que vous suivez.
- 6Encouragez votre client avec ses commentaires et son intérêt pour la ligne suivante.. Exemple: "Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'aider avec votre opinion / vos commentaires / votre intérêt sur le sujet / sujet / élément."
- 7Indiquez l'heure de votre disponibilité au téléphone ou en réunion personnelle. Exemple: "Vous pouvez m'appeler ou me rencontrer à / in pour la même chose."
- Si la réunion ou un appel n'est pas possible, tout ce que vous devez demander à votre client est de "Revert": "Veuillez revenir au plus tôt avec vos commentaires / prix supposé / vue"
Il est très important de suivre votre prospect commercial. - 8Faites des suggestions sur le sujet de la discussion. L'idée de base est de créer un rapport avec le client.
- 9Toute cette pratique doit se résumer à un seul point: atteindre votre objectif et faire le travail pour votre client.
- 10Réserver une seule ligne pour les perspectives d'avenir doit être mentionné avec un peu d'humilité: "J'attends avec impatience une merveilleuse relation d'affaires avec vous dans les temps à venir."
- 11Fermez le courrier avec cette seule ligne: "J'apprécie sincèrement votre temps et votre patience."
- 12Fermez le courrier de suivi avec "merci et meilleures salutations ".
- 13Assurez-vous d'inclure votre nom et votre adresse avec un numéro de téléphone sur lequel vous pouvez être contacté.
- 14Mentionnez les heures auxquelles vous pouvez être contacté.
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