Comment signaler une maltraitance d'enfant?
Avant de signaler un cas de maltraitance d'enfant, recherchez des signes de négligence ou de maltraitance physique, verbale, émotionnelle et sexuelle, car vous devrez fournir des détails aux services de protection de l'enfance. Par exemple, si l'enfant a des blessures qu'il ne peut expliquer ou si ses vêtements semblent sales et mal ajustés, il peut être victime d'abus. Lorsque vous appelez la hotline CPS, ils vous poseront une série de questions pour vous aider à faire un rapport complet et à déterminer s'il faut mener une enquête. N'ayez pas peur de faire un autre signalement si vous constatez que l'abus a continué, car faire plusieurs signalements peut encourager le CPS à prendre le cas plus au sérieux. Cependant, si vous venez d'être témoin de violence contre un enfant ou si vous pensez que la vie d'un enfant est en danger immédiat, appelez la police. Pour plus de conseils, y compris sur la façon de signaler anonymement la maltraitance des enfants, lisez la suite.
Lorsque vous appelez la hotline de la maltraitance des enfants, une série de questions vous seront posées pour vous aider à faire un rapport complet.
Si vous pensez qu'un enfant que vous connaissez est victime de violence physique ou émotionnelle, n'hésitez pas à le signaler. La plupart des régions ont une ligne d'assistance téléphonique locale pour les enfants maltraités que vous pouvez appeler pour signaler ce que vous savez. Tous les États ont des lois pour vous protéger de toute responsabilité légale si le rapport que vous faites est de bonne foi. Rester dans le déni ou avoir peur d'appeler peut avoir des conséquences mortelles pour l'enfant.
La plupart des régions ont une ligne d'assistance téléphonique locale pour les enfants maltraités que vous pouvez appeler pour signaler ce que vous savez.
Si vous êtes un enfant en danger, appelez le 1-800-4-A-Child (1-800-422-4453) pour obtenir de l'aide dès maintenant.
Partie 1 sur 3: signaler un abus
- 1Appelez la police en cas d'urgence. Si vous êtes témoin d'un acte de violence contre un enfant ou si vous sentez qu'un enfant est en danger immédiat, appelez le service de police. Il est important que quelqu'un vienne enquêter et évaluer immédiatement la sécurité de l'enfant. Signaler une suspicion de maltraitance d'enfant à une hotline n'entraîne pas toujours une action immédiate, alors demandez si l'enfant a besoin d'aide maintenant ou s'il est temps pour un processus d'enquête plus lent.
- Appelez le 911 pour joindre les services d'urgence si vous êtes en Europe.
- Appelez le 999 si vous êtes au Royaume-Uni.
- Appelez le 000 si vous êtes en Australie.
- 2Trouvez votre hotline locale pour la maltraitance des enfants. Regardez dans l'annuaire téléphonique ou faites une recherche en ligne pour «Child Abuse Hotline». La plupart des juridictions locales ont une hotline que vous pouvez appeler pour recevoir de l'aide dans votre région. Vous pouvez également appeler l'un des numéros suivants pour obtenir de l'aide dans votre pays:
- États-Unis ou Canada: 1-800-422-4453 (Childhelp)
- Royaume-Uni: 0800 1111 (ligne enfant NSPCC)
- Australie: 1800 688009 (CAPS)
- 3Faites un rapport détaillé. Lorsque vous appelez la hotline de la maltraitance des enfants, une série de questions vous seront posées pour vous aider à faire un rapport complet. Fournissez autant d'informations que possible sur la situation. Dites la vérité et n'exagérez pas. Sur la base des réponses à vos questions, la hotline déterminera s'il faut envoyer les services de protection de l'enfance (CPS) pour mener une enquête. Soyez prêt à fournir autant d'informations que possible pour répondre à des questions telles que les suivantes:
- Quel est le nom, l'âge et l'adresse de l'enfant?
- Quelle est votre relation avec l'enfant?
- Quels sont le nom, l'adresse et le numéro de plaque d'immatriculation de l'agresseur présumé? Quelle est sa relation avec l'enfant?
- Quels sont les noms, adresses et numéros de téléphone des parents de l'enfant?
- Quel type d'abus suspectez-vous? Quelles sont vos raisons de vous en douter? Quand est-ce arrivé?
- Quelle est la localisation actuelle de l'enfant?
- Quel est le niveau de sécurité actuel de l'enfant?
- Y a-t-il d'autres témoins? Quels sont leurs noms, adresses et numéros de téléphone?
- 4Comprenez vos protections légales. De nombreuses personnes hésitent à signaler la maltraitance d'enfants parce qu'elles ne veulent pas s'impliquer personnellement dans la situation familiale d'une autre famille. Ils craignent que l'agresseur découvre qui a fait le signalement et qu'il y ait des répercussions. N'oubliez pas que chaque État a des lois pour empêcher qu'une personne signalant une maltraitance d'enfant soit poursuivie ou sanctionnée pour avoir signalé une maltraitance de bonne foi.
- Si vous craignez toujours de donner votre nom et votre relation à l'enfant et que vous n'êtes pas un rapporteur mandaté, vous pouvez faire un signalement anonyme. Lorsque vous appelez la hotline de la maltraitance des enfants, précisez que vous souhaitez faire un signalement anonyme.
- Dans certains États, vous devrez peut-être donner votre nom dans le cadre du processus d'enquête.
- Les agences de protection de l'enfance encouragent les journalistes à donner leur nom et leurs coordonnées si possible. Ils voudront peut-être vous rappeler avec des questions de suivi ou rester en contact pour déterminer si vous voyez d'autres signes d'abus.
- 5Faites des appels de suivi si nécessaire. Les services de protection de l'enfance ne répondent généralement pas rapidement aux signalements, à moins qu'ils ne pensent que l'enfant est en danger immédiat. Si la situation d'abus persiste après que vous ayez fait un signalement, appelez à nouveau pour en faire un autre. Si davantage de rapports sont déposés, le CPS sera plus susceptible de donner la priorité au cas de l'enfant en question.
- Encouragez également d'autres témoins à faire des rapports.
- Ne vous attendez pas à recevoir des informations de suivi de CPS après avoir fait un rapport. CPS ne rappelle généralement pas pour vous informer de l'évolution de la situation.
Lorsque vous appelez la hotline de la maltraitance des enfants, précisez que vous souhaitez faire un signalement anonyme.
Partie 2 sur 3: décider d'agir
- 1Voyez si vous avez des soupçons raisonnables d'abus. Si vous avez des informations qui vous portent à croire que l'enfant est en danger, cela peut être qualifié de soupçon raisonnable. Vous n'avez pas besoin d'avoir des preuves tangibles qu'il y a des abus. En cas de doute, appelez les services de protection de l'enfance (CPS) locaux pour une consultation afin de déterminer si vous devez faire un rapport.
- Certaines personnes ne veulent pas agir parce qu'elles craignent de briser une famille. CPS vise à faire tout ce qu'il faut pour garder les familles ensemble. Ils peuvent aider les parents à suivre des cours d'éducation parentale ou à trouver une solution qui garde les enfants à la maison. Ne laissez pas la peur de briser une famille vous empêcher d'intervenir pour sauver un enfant du mal.
- 2Recherchez des modèles. Voir un signe typique de maltraitance peut ne pas être une raison suffisante pour croire qu'un enfant est réellement maltraité. Par exemple, si un enfant se présente à l'école sale avec des vêtements mal ajustés pendant un jour ou deux, il peut y avoir une explication valable. Cependant, si vous remarquez une tendance qui se répète au fil du temps et ne s'atténue pas, c'est un signe d'avertissement clair que des abus peuvent se produire.
- Même si vous n'êtes pas tout à fait sûr qu'un enfant est maltraité, si vous vous sentez suspect à juste titre, cela vaut la peine de le signaler. Si vous vous trompez, il peut y avoir des désagréments pour la famille, mais finalement aucun mal n'est fait. Si vous avez raison, il se peut que vous ayez la responsabilité d'aider à améliorer la situation d'un enfant.
- 3Agissez si un enfant vient vous demander de l'aide. Si un enfant vient vous demander de l'aide, il est important de le prendre au sérieux et de prendre des mesures pour s'assurer que l'enfant est en sécurité. Si, sur la base de ce que dit l'enfant, vous avez des motifs raisonnables de soupçonner qu'il y a eu abus, prenez des mesures pour signaler un abus présumé.
- Lorsqu'un enfant explique ce qui se passe, ne montrez pas de choc ou de dégoût, car ces émotions fortes pourraient effrayer l'enfant. Au lieu de cela, rassurez calmement l'enfant que vous êtes là pour l'aider. Rassurez l'enfant que se confier à vous était la bonne chose à faire. Beaucoup d'enfants se sentent coupables de s'être manifestés.
- N'interrogez pas l'enfant et ne posez pas de questions suggestives qui pourraient prêter à confusion. Laissez l'enfant parler avec ses propres mots.
- Si vous pensez qu'il n'y a pas de raison suffisante pour déposer un rapport, vous devez tout de même prendre des mesures pour aider l'enfant. Appelez les services de protection de l'enfance (CPS) locaux pour une consultation afin de déterminer ce que vous devez faire. Si vous occupez un poste de supervision, vous voudrez peut-être discuter avec les parents de l'enfant pour avoir une meilleure idée de ce qui se passe à la maison.
- 4Sachez si vous êtes un journaliste mandaté. Dans la plupart des États, les professionnels qui interagissent avec les enfants ont l'obligation légale de signaler les abus. Cela comprend les enseignants, les travailleurs sociaux, les médecins, les thérapeutes et d'autres personnes qui travaillent avec les enfants dans une certaine mesure. Certains États étendent cette obligation aux citoyens qui ont été témoins d'abus. Renseignez-vous sur les lois de votre état pour déterminer si vous êtes tenu de signaler la maltraitance des enfants.
- Si vous êtes un journaliste mandaté avec des soupçons raisonnables de mise en danger d'enfants et que vous ne faites pas de rapport, vous êtes coupable d'un délit. Si une enquête révèle que vous aviez des soupçons raisonnables et que vous n'avez pas déposé de rapport, vous pourriez être poursuivi.
- Signalez les abus même si vous n'êtes pas légalement tenu de le faire. Chaque état a des lois en place pour garantir votre anonymat et vous protéger des poursuites judiciaires. Il vaut toujours mieux prévenir que guérir.
Si, sur la base de ce que dit l'enfant, vous avez des motifs raisonnables de soupçonner qu'il y a eu abus, prenez des mesures pour signaler un abus présumé.
Partie 3 sur 3: reconnaître les signes
- 1Recherchez des preuves physiques. Les signes physiques de maltraitance sont souvent les plus faciles à repérer, car ils peuvent être difficiles à cacher pour un enfant. Les marques de violence physique ne se distinguent pas toujours des coupures et éraflures qui font partie de l'enfance normale. Cependant, si vous remarquez les signes physiques suivants plus d'une fois, soyez très vigilant pour déterminer si l'enfant est maltraité:
- L'enfant a des blessures inexpliquées, des coupures, des ecchymoses ou des marques.
- L'enfant a des blessures qui semblent avoir été causées par une main, une ceinture ou une autre arme.
- L'enfant sursaute ou évite le toucher.
- L'enfant semble essayer de couvrir ses blessures avec des vêtements.
- 2Remarquez le comportement de l'enfant. Tous les abus ne sont pas physiques, et même lorsqu'ils le sont, ils ont également des effets émotionnels profonds. Le comportement d'un enfant peut être l'un des signes avant-coureurs les plus révélateurs qu'il subit une situation de violence. Faites attention aux comportements suivants, surtout si l'enfant n'a jamais agi de cette façon auparavant:
- L'enfant est renfermé et craintif, et semble anxieux de faire quelque chose de mal.
- L'enfant oscille entre être extrêmement passif et extrêmement exigeant ou agressif.
- L'enfant semble avoir peur ou ne pas s'attacher à sa personne qui s'occupe de lui.
- L'enfant semble avoir peur de rentrer à la maison.
- L'enfant agit de manière inappropriée pour son âge. Soit il agit trop comme un adulte (trop sérieux ou soucieux de ses responsabilités) soit trop enfantin (enclin à faire des crises de colère ou à sucer son pouce).
- 3Remarquez les signes de négligence. La négligence est une forme d'abus qui peut être plus difficile à repérer. Un enfant victime de négligence peut ne pas être maltraité physiquement, mais il ou elle peut ne pas vivre dans un environnement sûr. Recherchez les signes suivants:
- Les vêtements de l'enfant sont sales, mal ajustés ou insuffisants pour le temps.
- L'enfant n'est souvent pas lavé, n'a pas les cheveux lavés et a une odeur corporelle.
- L'enfant ne semble pas recevoir de traitement suffisant pour les maladies et autres problèmes.
- L'enfant est souvent sans surveillance et laissé dans des situations dangereuses.
- L'enfant ne va pas régulièrement à l'école.
- 4Soyez conscient des signes d'abus sexuel. L'abus sexuel est une forme d'abus physique qui n'est pas toujours évident à voir, mais il existe quelques signes avant-coureurs courants. Si vous constatez ces problèmes, l'enfant peut être victime d'abus sexuels:
- L'enfant a un niveau de connaissance et d'intérêt inapproprié pour les actes sexuels ou les comportements de séduction.
- L'enfant refuse de changer de vêtements devant les autres.
- L'enfant ne veut pas participer à des activités physiques.
- L'enfant a du mal à marcher ou à s'asseoir.
- L'enfant s'enfuit de la maison.
- Parlez-en à quelqu'un avant que cela ne devienne trop grave, même si vous êtes proche de l'agresseur, car c'est la bonne chose de penser à l'enfant plutôt que d'attirer des ennuis à quelqu'un.
- À moins d'être un professionnel, n'intervenez pas vous-même dans la situation. Appelez la hotline de la maltraitance des enfants et laissez les professionnels agir.
- Si des mesures ne sont pas prises rapidement, la vie de l'enfant pourrait être en danger. Les abus s'arrêtent rarement sans intervention extérieure.
Questions et réponses
- Je suis agressé verbalement par ma mère, mon père et ma grand-mère. Ma mère dit que la violence verbale n'est pas réelle. Je suis gravement déprimé à ce sujet et j'ai des flashbacks. Suis-je juste un gamin?La violence verbale est certainement une chose réelle, et elle est tout aussi dommageable que toute autre forme de violence. Si vous êtes victime d'abus, appelez votre hotline nationale d'abus ou parlez-en à un adulte, comme un enseignant ou un conseiller d'orientation à l'école.
- J'ai peur d'aller vers la personne en qui j'ai le plus confiance car il y a plusieurs mois je lui ai trop parlé alors que maman n'approuvait pas et elle m'a dit de ne plus lui parler. Pourtant, j'ai l'impression d'être abusé. Que devrais-je faire?Dites à la personne! Si votre mère est violente, vous ne devriez pas vous soucier de son approbation. Soyez juste discret à ce sujet. Vous pouvez également rechercher en ligne une Childline ou un site Web similaire dans votre pays/région, où vous pourrez peut-être discuter avec quelqu'un ou appeler quelqu'un pour obtenir de l'aide.
- J'en ai parlé à plusieurs personnes, mais rien n'est fait. Que devrais-je faire?Continuez à leur dire encore et encore. Et rappelez-vous, ce n'est pas parce que vous ne voyez rien se faire que personne ne fait rien. Toutes les accusations doivent faire l'objet d'une enquête.
- La violence physique et les injures comptent-elles comme des abus?Oui définitivement. La violence physique est considérée comme un abus et les injures peuvent être considérées comme un abus psychologique.
- Est-ce de la maltraitance d'enfant si je frappe mon enfant à chaque fois qu'il essaie de me faire comprendre, de répondre pour se défendre ou d'agir de manière impertinente, et que je lui dis avec qui être ami?Bien sûr que oui. Il y a rarement une excuse pour frapper votre enfant, et il n'y a rien de mal à ce que votre enfant se défende ou essaie de vous faire comprendre son point de vue. Si votre enfant fait quelque chose de mal et que vous devez le discipliner, il existe d'autres moyens. Voir Comment discipliner un enfant. Enfin, on ne peut pas plus forcer les amitiés entre enfants qu'entre adultes. Les vraies amitiés sont basées sur des liens naturels et les gens s'aiment vraiment.
- Pourquoi les gens maltraitent-ils leurs enfants?Il n'y a aucune raison à cela. Certains le font pour se sentir mieux, ils ont peut-être eux-mêmes eu une enfance difficile et ne savent pas mieux, ou ont des problèmes pour gérer la colère. Il n'y a cependant aucune justification à cela.
- La violence psychologique vaut-elle la peine d'être traitée?La violence psychologique peut causer plus de dommages à long terme à une personne que la violence physique. Si vous connaissez un enfant (ou quelqu'un) qui est victime de violence psychologique, essayez de l'aider.
- Mon père m'épingle à mon lit avec ses mains sur mon cou et ma mère a une pagaie et m'a donné une fessée sur la cuisse, la main et d'autres endroits, et ils m'appellent de mauvaises nouvelles et me font honte. Est-ce de l'abus? Qui dois-je contacter?C'est de l'abus. Dans une telle situation, vous devriez le signaler à la police.
- Que puis-je faire si je suis l'enfant maltraité?Vous devez appeler votre hotline locale ou le service de police dès que possible. Vous pouvez également le dire à un adulte de confiance, comme un enseignant à l'école.
- Et s'ils me disaient de ne rien dire à personne?Ignorez-les et signalez-le. Pas besoin de leur dire que vous allez le signaler, mais faites-le tranquillement. Bien sûr, les agresseurs ne veulent pas être exposés, mais ils le doivent.
Les commentaires (2)
- Je sais quoi faire maintenant.
- Merci beaucoup, cela va m'aider ainsi que ma soeur.
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