Comment accéder à la messagerie professionnelle depuis la maison?

Avant d'essayer d'accéder à votre messagerie professionnelle depuis votre domicile, contactez le service informatique de votre entreprise pour vous assurer que cela est autorisé.

De nos jours, le travail s'arrête rarement lorsque vous quittez le bureau, et de plus en plus de personnes trouvent nécessaire de consulter leurs e-mails professionnels à la maison ou en déplacement. Si votre entreprise le permet, vous pourrez peut-être vous connecter à votre serveur de messagerie professionnel à l'aide d'Outlook Web App (anciennement Outlook Web Access). Vous pouvez également utiliser le client Outlook traditionnel, ou votre smartphone. Une connexion réussie nécessitera généralement de contacter votre service informatique.

Méthode 1 sur 5: application Web Outlook

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Contactez le service informatique de votre entreprise. Avant d'essayer d'accéder à votre messagerie professionnelle depuis votre domicile, contactez le service informatique de votre entreprise pour vous assurer que cela est autorisé. De nombreuses grandes entreprises interdisent l'accès à la messagerie professionnelle en dehors du bureau pour des raisons de sécurité. Votre service informatique peut également vous orienter dans la bonne direction pour accéder à votre courrier électronique.
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Découvrez si votre entreprise utilise Office 365 ou un serveur Exchange prenant en charge l'application Web Outlook (accès). Selon les produits Microsoft utilisés par votre entreprise, il existe plusieurs manières d'accéder à votre courrier électronique à partir d'un navigateur Web. Si votre entreprise utilise Office 365 for Business ou dispose d'un serveur Exchange configuré pour l'accès Web, vous pouvez utiliser Outlook Web App (anciennement Outlook Web Access) pour afficher vos e-mails professionnels.
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Visitez la page de connexion du service de messagerie de votre entreprise. Si votre entreprise dispose d'Outlook Web App, vous pouvez accéder à la page de connexion en fonction de la configuration du service de messagerie de votre entreprise:
- Office 365 pour les entreprises - Visitez portail.office.com.
- Serveur Exchange - Visitez la page de connexion de votre serveur Exchange. Par exemple, si votre entreprise s'appelle "Interslice", votre page de connexion Exchange peut êtremail.interslice.com.
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Connectez-vous avec votre adresse e-mail complète et votre mot de passe. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Office 365 pour les entreprises ou Exchange. Si vous ne les connaissez pas, contactez votre service informatique.
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Ouvrez votre boîte aux lettres. Une fois connecté, vous pourrez ouvrir la boîte de réception de votre compte. Le processus est un peu différent selon que vous utilisez Office 365 for Business ou un serveur Exchange:
- Office 365 pour les entreprises - Cliquez sur le bouton du lanceur d'applications (il est en forme de grille) et sélectionnez "Courrier".
- Serveur Exchange - Cliquez sur l'option "Mail" dans la barre de navigation.
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Lisez et répondez à votre courrier. Une fois que vous avez ouvert votre boîte de réception, vous pouvez afficher, répondre et rédiger des messages comme vous le feriez avec d'autres clients de messagerie et sites Web. Vos dossiers seront affichés sur le côté gauche de l'écran et vos messages au milieu. La sélection d'un message le fera apparaître dans le cadre de droite.

Y compris comment accéder à votre messagerie professionnelle depuis votre Android — Pour plus d'informations, y compris comment accéder à votre messagerie professionnelle depuis votre Android, faites défiler vers le bas!

Méthode 2 sur 5: client Outlook

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Contactez votre service informatique. Différentes entreprises ont des politiques d'entreprise différentes pour accéder aux e-mails en dehors du travail. Votre service informatique peut également avoir des instructions spéciales que vous devrez suivre lors de la configuration de votre connexion à votre compte de messagerie.
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Ouvrez Outlook sur votre ordinateur. Si votre entreprise utilise Exchange ou Office 365 pour les entreprises, vous pouvez ajouter le compte à Outlook sur votre ordinateur Windows ou Mac.
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Cliquez sur le menu fichier et sélectionnez "info". Cela affichera les informations de compte pour vos comptes actuels.
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Cliquez sur le bouton "Ajouter un compte". Cela vous permettra d'ajouter un nouveau compte à Outlook.
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Saisissez votre adresse e-mail professionnelle et votre mot de passe. Outlook détectera automatiquement le type de serveur auquel vous vous connectez. Vous serez probablement à nouveau invité à saisir votre mot de passe pendant le processus de configuration.
- Notez qu'Outlook 2016 prend uniquement en charge la configuration de comptes Exchange à l'aide du système automatisé, et votre administrateur Exchange devra avoir configuré votre serveur pour l'autoriser. Outlook 2016 ne prend pas non plus en charge les serveurs Exchange 2007.
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Accédez à votre messagerie professionnelle. Après vous être connecté avec votre compte, vous pourrez envoyer et recevoir des e-mails professionnels à l'aide de ce client Outlook. Sélectionnez simplement votre boîte de réception professionnelle dans le menu de navigation de gauche.

Vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre messagerie professionnelle en dehors du bureau — Selon la politique de votre entreprise, vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre messagerie professionnelle en dehors du bureau.

Méthode 3 sur 5: email d'échange d'iphone

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Contactez votre service informatique. De nombreuses entreprises n'autorisent pas les travailleurs à accéder aux e-mails depuis l'extérieur du lieu de travail pour des raisons de sécurité. Vérifiez auprès de votre service informatique pour voir si vous pouvez même accéder à votre courrier électronique à la maison. Ils peuvent souvent vous fournir les meilleures instructions pour vous connecter également.
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Ouvrez l'application des paramètres sur votre iPhone. Si vous disposez d'un compte de messagerie Office 365 for Business ou Exchange, vous pourrez peut-être l'ajouter à l'application Mail de votre iPhone, à condition que votre service informatique ait autorisé les connexions externes.
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Sélectionnez «messagerie, contacts, calendriers». Cela ouvrira les paramètres de tous vos comptes de messagerie connectés.
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Appuyez sur «ajouter un compte» et sélectionnez «échanger». Cela vous permettra d'ajouter des comptes de messagerie Exchange et Office 365 pour les entreprises.
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Saisissez votre adresse e-mail complète et votre mot de passe. Assurez-vous d'inclure le domaine à la fin de votre adresse e-mail (par exemple "nom@interslice.com").
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Assurez-vous que "mail" est activé et appuyez sur "enregistrer". Cela ajoutera votre compte Exchange ou Office 365 for Business à votre application Mail.
- Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre serveur Exchange ou Office 365 pour les entreprises, contactez votre service informatique, car ils peuvent ne pas autoriser les connexions à partir d'appareils mobiles.
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Créez un mot de passe si vous y êtes invité. Certains serveurs Exchange vous demanderont de créer un mot de passe lors de l'ajout de votre compte. Vous serez invité à saisir ce mot de passe lors de la vérification de votre courrier professionnel.

Méthode 4 sur 5: e-mail d'échange Android

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Contactez votre service informatique. Selon la politique de votre entreprise, vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre messagerie professionnelle en dehors du bureau. Contactez votre service informatique pour voir si vous pouvez vous connecter au serveur Exchange à partir de votre appareil Android et s'il existe des instructions spéciales pour votre réseau.
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Ouvrez l'application des paramètres sur votre Android. Si votre service informatique vous donne le feu vert, vous pouvez ajouter votre compte Exchange ou Office 365 for Business à l'aide de l'application Paramètres de votre Android.
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Sélectionnez l'option «comptes». Cela affichera tous les comptes actuellement connectés à votre appareil Android.
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Appuyez sur le bouton "+ ajouter un compte" et sélectionnez "échanger". Cela vous permettra d'ajouter un compte Exchange ou Office 365 for Business à votre Android.
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Saisissez votre adresse e-mail professionnelle complète. Entrez l'adresse e-mail que vous utilisez pour votre serveur Exchange professionnel et appuyez sur "Suivant".
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Saisissez votre mot de passe de messagerie professionnelle. Saisissez le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre messagerie professionnelle. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, contactez votre service informatique.
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Vérifiez les informations du compte et du serveur. Vous verrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, ainsi que le serveur, le port et le type de sécurité. Vous pouvez généralement les laisser à leur valeur par défaut, mais vous devrez peut-être les modifier sur instruction de votre service informatique.
- Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre serveur Exchange, contactez votre service informatique pour vous assurer que vous êtes autorisé à accéder à la messagerie d'entreprise en dehors du bureau. Ils peuvent fournir des instructions spéciales pour accéder à votre courrier.
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Ajustez les paramètres de votre compte. Après vous être connecté à votre compte, vous pourrez sélectionner les données que vous souhaitez synchroniser avec votre Android. Assurez-vous que "Sync Email" est sélectionné afin de recevoir votre e-mail professionnel sur votre Android.
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Accédez à votre messagerie à partir de l'application de messagerie ou de messagerie. Après avoir ajouté votre compte, vous pourrez accéder à votre messagerie professionnelle à partir de l'application Email ou Mail de votre Android.

Si votre BlackBerry ne peut pas se connecter à votre compte de messagerie professionnel, vous devrez contacter votre service informatique et vérifier si vous avez besoin d'instructions spéciales.

Méthode 5 sur 5: mûre

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Contactez votre service informatique. Toutes les entreprises ne vous permettent pas de consulter vos e-mails professionnels en dehors du bureau, et de nombreuses entreprises ont des exigences particulières pour accéder au serveur de messagerie. Contactez votre service informatique pour savoir si l'accès au courrier depuis votre BlackBerry est autorisé et s'il existe des instructions spéciales.
- Si votre entreprise utilise BlackBerry Enterprise Cloud Services, votre service informatique devra gérer l'activation de l'appareil et l'autorisation du compte.
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Ouvrez le menu des paramètres sur votre blackberry. Vous pouvez le trouver sur votre écran d'accueil.
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Sélectionnez la section «paramètres système», puis appuyez sur «comptes». Cela listera les comptes actuellement connectés à votre BlackBerry.
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Appuyez sur le bouton "Ajouter un compte". Cela vous permettra d'ajouter un nouveau compte à votre BlackBerry.
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Sélectionnez «e-mail, calendrier et contacts» dans la liste des types de compte. Vous pouvez l'utiliser pour les serveurs Exchange ou les comptes Office 365 pour les entreprises.
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Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Votre BlackBerry tentera de se connecter automatiquement à votre serveur Exchange ou à votre compte Office 365 for Business.
- Si votre BlackBerry ne peut pas se connecter à votre compte de messagerie professionnel, vous devrez contacter votre service informatique et vérifier si vous avez besoin d'instructions spéciales.

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