Comment rédiger un manuel de ressources humaines?
Un manuel des ressources humaines est un document détaillant les politiques d'une organisation concernant la gestion des employés et la relation entre les gestionnaires et les employés.
Un manuel des ressources humaines est un document détaillant les politiques d'une organisation concernant la gestion des employés et la relation entre les gestionnaires et les employés. Prenant la forme d'un manuel de l'employé ou d'un document interne utilisé par la direction, il vise à décrire les pratiques en milieu de travail, les procédures d'embauche et de cessation d'emploi et d'autres informations pertinentes. Parce que ces guides sont essentiels pour communiquer la politique d'une organisation sur le lieu de travail et parce qu'ils sont souvent référencés dans les procédures judiciaires, ils doivent être complets et précis. Ces étapes vous apprendront les bases de la rédaction d'un manuel de ressources humaines informatif et complet.
- 1Déterminez le public de votre manuel.
- Si vous rédigez un manuel de l'employé, concentrez-vous davantage sur les opérations quotidiennes sur le lieu de travail et les politiques générales des employés. Si vous rédigez un document pour la direction ou une déclaration de politique générale, essayez d'être plus complet et précis qu'utile.
- 2Passez en revue toutes les politiques organisationnelles. Cela inclut les politiques concernant l'embauche, la résiliation, la rémunération, les promotions, le code vestimentaire, les procédures de plainte, les congés de maladie, les vacances, etc.
- 3Commencez votre guide en divisant le document en plusieurs catégories de politiques, par exemple «comportement sur le lieu de travail», «licenciement», « harcèlement sexuel», etc.
- 4Rédigez une politique organisationnelle pour chaque catégorie. Énoncez la position de votre organisation concernant le sujet donné, les procédures appropriées que la direction et les employés doivent suivre dans chaque situation, et les raisons pour lesquelles.
- 5Incluez une section détaillant les procédures importantes. Cela comprend les procédures de traitement des plaintes ou des griefs, décrivant les méthodes spécifiques que les employés doivent utiliser pour exprimer des problèmes avec le lieu de travail ou la direction, etc.
- 6Inclure une section détaillant les politiques pour les circonstances exceptionnelles. Les exemples incluent les urgences sur le lieu de travail, les décès familiaux, etc.
- 7Ajoutez une introduction à votre manuel après avoir déjà défini toutes vos politiques. Décrivez l'approche de votre organisation vis-à-vis des ressources humaines en général et comment les politiques du manuel adhèrent à cette philosophie.
- 8Montrez une ébauche de votre manuel à tous les conseillers juridiques et parties prenantes de l'organisation. Solliciter des conseils, des corrections et des ajouts.
- 9Modifiez votre brouillon, publiez une version terminée et datée et distribuez-la.
- 10Continuez à peaufiner votre manuel à mesure que de nouvelles circonstances se présentent et que vous êtes confronté à de nouveaux problèmes.
Ces étapes vous apprendront les bases de la rédaction d'un manuel de ressources humaines informatif et complet.
- Un manuel des ressources humaines sera utilisé principalement pour la gestion des employés et pour l'acclimatation des employés à un nouveau lieu de travail. Dans de rares cas, cependant, votre manuel sera invoqué dans le cadre de procédures judiciaires, alors assurez-vous de suivre toutes les politiques et procédures décrites dans le manuel et que le manuel lui-même est clair, complet et juste.
- Demandez toujours conseil lorsque vous rédigez un manuel de ressources humaines. Étant donné que le document sera partagé par de nombreuses personnes, vous voulez vous assurer qu'une variété d'opinions et de perspectives sont incluses, car cela conduira à une plus grande satisfaction avec les politiques des employés.
- Soyez aussi complet que possible. Bien que vous ne vouliez pas rendre votre document illisible en longueur ou en détail, il est toujours préférable d'avoir des directives pour un problème ou une procédure spécifique que de laisser les employés se demander quoi faire.
- N'utilisez pas de termes emphatiques comme «toujours», «jamais» ou «nécessairement». Vous voulez que votre manuel soit un ensemble de directives plutôt qu'un livre de règles strict, d'autant plus que vous devrez agir en totale conformité avec tout ce qui est inclus dans le manuel.
- Politiques concernant le comportement des employés, la gestion des employés et les procédures sur le lieu de travail
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Les commentaires (3)
- Des directives claires pour faire un brouillon.
- Extrêmement utile pour fournir une ligne directrice pour le sujet à l'étude.
- Conseils utiles, même pour un utilisateur de manuel RH de 20 ans comme moi.
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