Comment déterminer la valeur d'une garantie prolongée?
Sinon, décidez si vous pensez qu'il vaut la peine de ne pas obtenir une garantie prolongée.
Il n'y a pas de véritable règle derrière l'achat d'une garantie prolongée. Que vous choisissiez de le faire sera en fin de compte une décision subjective basée sur vos propres besoins. Cependant, en tenant compte des couvertures, de la fiabilité du produit et du coût, vous pouvez prendre une décision éclairée en ce qui concerne l'achat d'une garantie prolongée.
Partie 1 sur 3: étudier la garantie
- 1Vérifiez d'abord la couverture gratuite. Dans la plupart des cas, la garantie du fabricant comprendra un an ou plus de couverture. De plus, un détaillant peut ajouter sa propre garantie en plus de cela. Vérifiez auprès du revendeur et lisez les documents de garantie inclus pour comprendre l'étendue des garanties qui vous sont fournies avec un achat. Avec ceux-ci couvrant deux ou même trois ans, vous pouvez vous rendre compte qu'une garantie prolongée n'est pas nécessaire.
- Vous pouvez être encore plus couvert par votre fournisseur de carte de crédit. Certaines cartes Visa, MasterCard et toutes les cartes European Express offrent des garanties prolongées à l'achat. Vérifiez votre contrat de carte pour plus de détails.
- 2Lisez attentivement les règles de couverture de la garantie. Certaines garanties couvrent uniquement les pièces ou la main-d'œuvre. Lisez les petits caractères et comparez les spécificités de la garantie au produit. Si tout est couvert, cela vaut peut-être la peine d'être acheté. Vous seul pouvez déterminer ce qui peut être nécessaire à couvrir. Quelles que soient les conditions, assurez-vous d'obtenir les détails par écrit si vous choisissez de l'acheter.
- Par exemple, si vous achetez un téléviseur et que vous prévoyez de l'avoir le plus longtemps possible, vous voudrez peut-être acheter une garantie si elle couvre les pièces et la main-d'œuvre, car cela seul peut coûter cher.
- Cependant, si le téléviseur est déjà livré avec une certaine forme de garantie et que l'extension de garantie ne couvre que la main-d'œuvre, il se peut que le paiement supplémentaire ne vaille pas la peine.
- 3Méfiez-vous des limites de couverture. Certaines garanties prolongées sont assorties de stipulations concernant l'entretien ou la réparation du produit. Par exemple, vous devrez peut-être le faire réparer dans un endroit certifié ou le faire réparer après certaines périodes. Dans ce cas, assurez-vous que le service requis est raisonnable pour vous, tant en coût qu'en distance. Sinon, la garantie peut être irréalisable.
Si le coût de la garantie est supérieur à 15 à 20% du coût du produit, cela ne vaut peut-être pas la peine. - 4Recherchez une couverture supplémentaire. Vérifiez la couverture supplémentaire dans la garantie prolongée, telle que la couverture transférable. Cela vous permettra de transférer la garantie à une autre personne dans le cas où vous vendez le produit. Recherchez cette disposition si vous pensez que vous devrez peut-être vendre l'article en question ou si vous souhaitez le mettre à niveau dans un proche avenir.
- 5Découvrez comment les réclamations sont traitées. En fonction de votre garantie spécifique, il peut être difficile de déposer une réclamation, même si les dommages de votre article sont couverts. Tout d'abord, vous devrez localiser le fournisseur de l'assurance, qui pourrait être un tiers si vous avez acheté votre article auprès d'un plus grand détaillant. Ensuite, vous devrez probablement localiser vos reçus et documents de garantie avant de contacter le fournisseur. Après cet effort, le traitement de votre réclamation peut prendre des semaines ou plus, le cas échéant.
- Consultez les règles de garantie pour obtenir des informations sur les fournisseurs. Ensuite, recherchez les avis du fournisseur en ligne. Si le processus de réclamation semble alambiqué ou si le fournisseur est mal noté, la garantie ne vaut peut-être pas la peine.
- Lisez les petits caractères pour voir s'il y a d'autres coûts associés aux réclamations. Par exemple, les pièces peuvent être couvertes alors que la main-d'œuvre et l'expédition ne le sont pas.
Partie 2 sur 3: évaluation du risque produit
- 1Recherchez le produit en ligne. Lisez ce que les autres disent. Vérifiez si le produit tombe en panne ou s'il doit être entretenu régulièrement. Si tel est le cas, envisagez une garantie. Sinon, décidez si vous pensez qu'il vaut la peine de ne pas obtenir une garantie prolongée. Essayez de trouver des informations spécifiques sur la fiabilité de ce produit ou sur le risque qu'un tel produit soit endommagé pendant la période de garantie.
- Par exemple, des recherches ont montré qu'un smartphone a une chance sur trois d'être endommagé sur trois ans. Selon votre tolérance au risque, cela peut être un risque suffisamment élevé pour qu'une garantie en vaille la peine.
- D'autres produits, comme les appareils ménagers, sont beaucoup moins susceptibles de se briser pendant leur période de garantie.
- Essayez de consulter les sites Web d'évaluation des produits, tels que Consumer Reports, pour obtenir des informations sur la fiabilité des produits.
- 2Évaluez la fiabilité du produit. Il s'agit d'une décision subjective basée sur le produit lui-même et votre expérience avec le produit. Par exemple, vous pouvez penser que le produit est une marque renommée avec une bonne réputation et qu'il n'a donc pas besoin de garantie. Ou peut-être êtes-vous un type particulier de personne qui serait attentif et prudent lors de l'utilisation du produit, comme vous l'avez été avec des produits similaires, et il ne sera donc pas nécessaire de le couvrir. Vous seul pouvez prendre cette décision.
- Laissez votre expérience passée être un facteur déterminant. Si vous avez effectué un achat similaire dans le passé et payé une garantie inutilement, décidez si vous souhaitez le refaire. Mesurez le risque de ne pas obtenir de garantie et décidez si ce sera une erreur coûteuse.
Pour un article très cher ou nécessaire à votre travail, la garantie prolongée peut valoir la peine d'être achetée juste pour votre tranquillité d'esprit. - 3Planifiez vos futurs achats. Si vous savez que vous allez probablement mettre à niveau l'appareil ou le produit dans quelques années de toute façon, il n'y a aucune raison d'acheter une garantie. Cela peut ne pas s'appliquer aux meubles, aux véhicules ou aux appareils électroménagers, mais de nombreux appareils électroniques seront obsolètes dans plusieurs années. De plus, les appareils électroniques sont généralement plus coûteux à réparer qu'à remplacer en raison de la nature complexe de leur construction. Assurez-vous de déterminer si vous souhaitez ou non une copie de remplacement du même appareil dans quelques années, ou si vous allez simplement mettre à niveau à la place, avant d'acheter une garantie.
- 4Pesez la valeur de la tranquillité d'esprit. Pour un article très cher ou nécessaire à votre travail, la garantie prolongée peut valoir la peine d'être achetée juste pour votre tranquillité d'esprit. Cependant, essayez de ne pas prendre en compte vos émotions. Effectuez des calculs pour le coût potentiel de remplacement ou de réparation et comparez-le au coût de la garantie pour prendre une décision éclairée. Sinon, vous risquez de gaspiller de l'argent pour vous protéger de quelque chose qui ne se produira probablement jamais.
Partie 3 sur 3: évaluer la valeur par le prix
- 1Comparez le coût de la garantie prolongée au coût du produit. Une garantie bon marché devrait coûter un petit pourcentage du coût d'origine du produit. Si le coût de la garantie est supérieur à 15 à 20% du coût du produit, cela ne vaut peut-être pas la peine. À ce stade, vous pouvez toujours rechercher des garanties prolongées auprès d'autres tiers, plutôt que d'acheter simplement l'option du détaillant. Ces autres sociétés peuvent offrir une couverture plus abordable.
- 2Évaluez le coût du simple remplacement du produit. Parfois, il est plus logique de remplacer le produit. Par exemple, un fer à repasser ou une machine à café peut ne pas mériter une garantie, alors qu'un réfrigérateur ou un four le ferait probablement. Demandez-vous si vous pourriez payer pour remplacer le produit si cela est absolument nécessaire. Si le produit est nécessaire à votre vie ou à votre travail, mais que vous ne pouvez pas payer facilement pour le remplacer, une garantie peut être nécessaire.
- Par exemple, la personne moyenne ne pouvait pas payer pour remplacer sa maison, alors elle souscrit à une assurance habitation. Cependant, une garantie pour un téléviseur à 150€ n'est pas nécessaire pour la plupart des gens.
Cependant, en tenant compte des couvertures, de la fiabilité du produit et du coût, vous pouvez prendre une décision éclairée en ce qui concerne l'achat d'une garantie prolongée. - 3Rechercher les coûts de réparation. Lisez les avis des utilisateurs et les messages du forum en ligne sur le produit pour voir à quoi ressemblent les coûts moyens de réparation. Recherchez les problèmes courants et le montant payé pour les réparer. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour vous faire une idée de ce qu'il pourrait en coûter pour réparer un produit si vous en avez besoin. Comparez ces informations au coût de la garantie pour déterminer si la garantie en vaut la peine.
- 4Comparez le coût de la garantie aux chances que vous en ayez besoin. La façon la plus objective de mesurer la valeur d'une garantie est de comparer son coût avec celui des réparations ou des remplacements potentiels. Combinez vos recherches sur les probabilités de défaillance du produit, les coûts de réparation et le coût de remplacement pour déterminer un montant de risque monétaire. Par exemple, imaginons que vous ayez un appareil à 750€ avec 15% de chances de panne totale dans les trois ans. Cela représenterait 110€ de coûts de remplacement potentiels.
- Si la garantie est inférieure à ce coût, c'est une bonne affaire. Si c'est plus, vous devriez envisager de prendre le risque et de payer les réparations si nécessaire.
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Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
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