Comment acheter une garantie prolongée pour une voiture?

Vous n'êtes pas obligé d'acheter une garantie prolongée là où vous avez acheté la voiture.

Les garanties prolongées peuvent être coûteuses, ce qui rend le coût de la voiture encore plus élevé que prévu à l'origine. Vous devez décider si cela vaut la dépense supplémentaire pour la tranquillité d'esprit offerte. Avant de faire cela, vous devez en savoir le plus possible sur l'offre qui vous est proposée, ce qui est couvert, ce qui ne l'est pas et qui souscrit la garantie. Prenez votre temps pour prendre une décision éclairée et ne vous précipitez pas dans quoi que ce soit.

Partie 1 sur 3: comprendre vos options

1
Sachez si vous devez acheter une garantie prolongée. La première chose à faire est de savoir si vous devez ou non acheter une garantie prolongée ou, comme on l'appelle parfois, un contrat de service. En règle générale, vous ne serez pas obligé d'acheter une garantie prolongée, ce sera un supplément facultatif. Si le concessionnaire automobile vous dit que vous devez acheter une garantie prolongée pour être admissible au financement, vous ne devriez pas le croire sur parole. Contactez vous-même le prêteur et demandez-lui si cela est vrai.
- Si vous achetez une garantie prolongée et que vous découvrez que votre prêteur ne vous a pas demandé de le faire, il peut être difficile de l'annuler et vous risquez de ne pas obtenir de remboursement.
2
Découvrez si vous dupliquez la garantie du constructeur automobile. Les voitures neuves seront livrées avec une garantie du fabricant qui vous couvrira généralement pendant les trois premières années, soit environ 36000 miles. L'un des facteurs à prendre en compte lorsque vous envisagez une extension de garantie est de savoir si vous prévoyez de conserver la voiture bien au-delà de la période couverte par le constructeur.
- Différents fabricants offrent différentes garanties. Les garanties des voitures d'occasion seront également différentes des garanties des voitures neuves.
- Assurez-vous de vérifier les documents sur la garantie prolongée pour vous assurer que vous ne payez pas pour la couverture lorsque la garantie de votre fabricant est toujours valide.
- Normalement, la garantie prolongée n'entrera pas en vigueur avant l'expiration de la garantie du fabricant, mais assurez-vous de vérifier.
3
Faites le tour à fond. Vous n'êtes pas obligé d'acheter une garantie prolongée là où vous avez acheté la voiture. Puisqu'il y a tellement d'argent gagné grâce à ces plans, vous devriez vous attendre à ce qu'un personnel de vente très enthousiaste vous encourage à opter pour la garantie prolongée. Ne soyez pas précipité dans une décision. Faites le tour avant de prendre des décisions. Vous pouvez rechercher en ligne des comparaisons de fournisseurs de garantie.
- En règle générale, vous pouvez acheter une garantie prolongée auprès du concessionnaire, d'une société ou d'un agent de garantie, d'une compagnie d'assurance, d'une caisse populaire ou d'un courtier.
- Vous pouvez acheter une garantie prolongée à tout moment après avoir acheté la voiture. Cependant, vous constaterez peut-être qu'au fur et à mesure que la voiture vieillit, les tarifs augmenteront.
- Soyez prêt à marchander le prix avec le personnel de vente. Cela peut sembler inhabituel, mais il est prouvé que ceux qui marchander peuvent en moyenne économiser quelques centaines de dollars.
4
Recherchez la variété de fournisseurs. Lorsque vous magasinez, vous devez garder à l'esprit qu'il existe un grand nombre de fournisseurs potentiels pour des garanties prolongées sur les voitures. Cette place de marché ouverte a ses avantages et ses inconvénients. Les avantages incluent une grande variété de fournisseurs avec de nombreuses offres et offres qui s'offrent à vous, mais le grand nombre de fournisseurs de garantie peut vous empêcher de voir le bois pour les arbres et de trouver la meilleure offre pour vous. Par exemple, vous pourriez trouver une meilleure offre avec votre principal fournisseur d'assurance automobile plutôt qu'avec le concessionnaire automobile.
- Il peut être particulièrement difficile de déterminer la fiabilité d'une entreprise en ligne et de naviguer à travers les petits caractères et les conditions.
- Assurez-vous de faire des recherches approfondies sur toute entreprise que vous envisagez et de vérifier si elles sont soutenues par une compagnie d'assurance auprès de votre commission d'assurance locale.
- Vérifiez l'entreprise auprès de votre agence locale de protection des consommateurs pour voir s'il y a eu des plaintes dans le passé et comment elles ont été résolues.
- Il est à noter que les garanties prolongées soutenues par le constructeur automobile sont généralement les meilleures.
- Les exigences minimales pour les garanties prolongées varient selon les États, mais la politique doit être disponible pour que vous puissiez la lire dans un document clair et accessible, avec les coordonnées complètes du fournisseur.
- Il doit indiquer clairement et de manière visible toutes les franchises et les procédures d'approbation préalable pour les réparations.
5
Méfiez-vous des escroqueries potentielles. Si vous recherchez des offres de garantie prolongée, vous serez peut-être plus vulnérable aux appels à froid ou aux envois postaux qui semblent vous proposer une offre intéressante. Ces marchés font souvent l'objet de pratiques douteuses, il est donc important de rester vigilant et sceptique. Ne prenez pas les informations des appels téléphoniques ou des mailings pour argent comptant. S'ils disent que votre garantie est sur le point d'expirer, vérifiez vous-même, c'est une technique de vente.
- Soyez à l'affût des expressions telles que «Avis de garantie finale» ou «Avis d'interruption» qui sont conçues pour rendre la situation urgente et vous précipiter dans un accord.
- Ne divulguez jamais aucune information personnelle ou financière à moins que vous ne soyez complètement certain avec qui vous avez affaire. Cela inclut votre numéro de permis de conduire.
- Demandez toujours du temps pour réfléchir à tout accord. Les fournisseurs réputés ne devraient pas essayer de vous pousser dans quelque chose.

Vous pouvez acheter une garantie prolongée à tout moment après avoir acheté la voiture.

Partie 2 sur 3: Comprendre ce qu'offre la garantie

1
Soyez clair sur ce qui est couvert. Si vous décidez d'envisager l'achat d'une garantie prolongée, vous devez évaluer soigneusement le contrat qui vous est proposé. Cela signifie le lire attentivement et méthodiquement. Il est très rare qu'une garantie couvre toutes les réparations possibles dont vous pourriez avoir besoin. En règle générale, certaines parties sont couvertes et d'autres ne le sont pas. En règle générale, vous devez supposer que si une pièce n'est pas explicitement décrite comme couverte dans le contrat, elle ne l'est probablement pas. Les réparations de pièces telles que les freins et l'embrayage ne sont souvent pas incluses dans les contrats de service.
- La plupart des garanties couvrent les pièces en état de marche et non les réparations de bosses et de rayures (réparations esthétiques). De plus, l'usure normale n'est normalement pas couverte.
- Il existe toutes sortes de clauses qui pourraient réduire votre couverture. Par exemple, si une pièce couverte est endommagée par une pièce non couverte, vous ne pourrez peut-être pas réclamer la réparation.
- Une soi-disant "clause échappatoire" commune est celle qui couvre les " pièces à lubrification interne ", mais seulement si tous les joints et joints sont intacts et en place. Par exemple, si un joint de transmission d'une valeur de quelques dollars fuit et que la transmission est endommagée avant que vous n'ayez remarqué le joint défectueux, le fournisseur peut refuser de payer pour votre coûteuse réparation de transmission.
- Vous pouvez être couvert pour les pièces de rechange, mais pas pour la main-d'œuvre. En fonction du problème, la main-d'œuvre peut largement dépasser les coûts de remplacement d'une pièce.
2
Comprenez vos responsabilités. Dans le cadre du contrat, vous devrez peut-être faire certaines choses pour garder le contrat valide. Par exemple, vous pouvez être obligé d'effectuer des services réguliers au-delà des exigences légales normales. Cela peut inclure d'effectuer des vidanges d'huile plus régulièrement que ce qui est recommandé par votre constructeur automobile. Si vous ne vous en rendez pas compte et ne remplissez pas vos responsabilités, vous pouvez annuler le contrat, ce qui signifie que vous n'êtes pas couvert et que vous ne récupérez pas l'argent.
- Il peut être stipulé dans le contrat que vous n'apportez la voiture qu'à un concessionnaire spécifique pour l'entretien. Vérifiez ceci et respectez-le. Tout le reste serait un service non autorisé.
- Pour éviter cela, assurez-vous de savoir ce que vous avez à faire et conservez des enregistrements complets et complets des actions que vous avez entreprises. Conservez tous les reçus des services et des travaux de maintenance.
3
Déterminez comment les réclamations sont traitées. Avant d'accepter quoi que ce soit, vous devez comprendre comment les réclamations sont traitées. Cela signifie être clair sur où vous pouvez emmener la voiture si vous avez besoin d'une réparation et comment la réparation est traitée. Il est important de savoir qui paie la réparation en premier lieu. Le fournisseur de garantie paie-t-il à l'avance ou devrez-vous payer et être remboursé par la suite? Si tel est le cas, cela pourrait entraîner une pression importante sur vos finances à court terme.
- Une partie de la compréhension de la façon dont les réclamations sont traitées consiste à connaître le niveau de franchise ou de franchise que vous devrez payer.
- Assurez-vous de vérifier la franchise pour toute réclamation avant de vous inscrire.
4
Sachez qui soutient la garantie. Compte tenu de la multiplicité des sociétés de services financiers et de la structure souvent complexe des entreprises qui opèrent en achetant et en vendant des choses comme des contrats de dette et d'assurance, il est important de savoir précisément quelle entreprise se porte garant de votre garantie. Les concessionnaires offrent parfois des garanties qui sont soutenues par des tiers et non par le constructeur automobile.
- Une garantie du fabricant peut être utilisée chez n'importe quel concessionnaire, tandis qu'une garantie tierce peut être limitée à l'endroit où vous avez acheté la voiture.
- Ces types de transactions limitées par le concessionnaire sont parfois connus sous le nom de «garanties capturées».
- En règle générale, les garanties soutenues par le fabricant lui-même reçoivent les cotes de satisfaction client les plus élevées.
- Il n'est certainement pas rare que les entreprises qui souscrivent à ce type de garanties rencontrent des difficultés financières et fassent faillite.

La garantie prolongée n'entrera pas en vigueur avant l'expiration de la garantie du fabricant — Normalement, la garantie prolongée n'entrera pas en vigueur avant l'expiration de la garantie du fabricant, mais assurez-vous de vérifier.

Partie 3 sur 3: évaluation des avantages pour les voitures neuves et d'occasion

1

Demandez-vous combien de temps vous garderez la voiture. Les avantages et les inconvénients potentiels de l'achat d'une garantie prolongée commencent par le fait que vous ayez ou non l'intention de conserver la voiture pendant de nombreuses années. Pensez-y attentivement et demandez à quelle fréquence vous avez tendance à échanger votre voiture. Si vous achetez une voiture d'occasion pour vous aider, une garantie prolongée peut ne pas être un bon choix. Cependant, si vous avez tendance à faire couler une voiture dans le sol pendant de nombreuses années, cela peut être plus conseillé.
2
Tenez compte de votre historique d'entretien et de réparation. En plus de réfléchir à la durée pendant laquelle vous envisagez de garder la voiture, vous devez penser à vos antécédents de conduite. Avez-vous la fâcheuse habitude de conduire dans des voitures en stationnement, de couper des bordures ou de rayer la carrosserie? Si tel est le cas, et que vous vous êtes retrouvé à faire des frais de réparation dans le passé, il peut être judicieux d'obtenir une garantie.
- Pensez également à la norme de vos routes locales qui affectera l'usure de la voiture.
- Vous pouvez essayer d'additionner le montant que vous avez dépensé pour les réparations au cours des années précédentes et le comparer au coût de la garantie prolongée. C'est une voiture différente bien sûr, mais cela vous donnera une idée de ce que vous avez dépensé dans le passé.
3
Recherchez la fiabilité du modèle de voiture. Après avoir examiné votre historique des réparations, assurez-vous de vérifier la marque et le modèle de la voiture que vous allez acheter. Vous pouvez consulter en ligne des faits et des statistiques sur la fiabilité pour vous donner une idée de la performance générale de votre voiture au fil du temps. Ce n'est pas une science exacte, mais cela vous donne des données utiles pour éclairer votre décision.
- Vous pouvez consulter les forums automobiles en ligne ainsi que les magazines spécialisés pour en savoir plus sur des modèles particuliers.
- Toutes ces informations doivent être reflétées dans le tarif qui vous est proposé, mais c'est une bonne idée d'être pleinement informé.

Si le concessionnaire automobile vous dit que vous devez acheter une garantie prolongée pour être admissible au financement, vous ne devriez pas le croire sur parole.

Conseils

Vérifiez votre législation locale; vous êtes probablement mieux couvert par les lois sur la protection des consommateurs pour de nombreux problèmes de voiture que vous ne le pensez.
Il existe deux types de garanties prolongées. La plus courante est une politique inclusive, qui ne couvre que les éléments spécifiquement inclus dans les détails de la politique. Une meilleure politique est une politique exclusive, qui couvre tout sauf ce qui est spécifiquement exclu de la politique. Les politiques exclusives sont considérablement plus chères que les politiques inclusives.
Ne croyez pas ce que les services des ventes ou des finances vous disent; demandez-leur de vous montrer la confirmation par écrit sur le contrat pour vérification.
Sachez qu'une garantie prolongée n'est pas une garantie au sens d'usine du terme. Il s'agit d'un régime de tiers payant, vendu par quelqu'un d'autre. (Même si le tiers est une division du constructeur automobile.)

Mises en garde

Lisez votre contrat tout au long; vous serez désolé si vous ne le faites pas.
Vous devrez peut-être payer à l'avance pour les réparations et une réclamation pourrait être considérée comme inadmissible si vous apportez votre voiture à un endroit autorisé pour des réparations ou un entretien.

Lisez aussi: Comment battre un ticket de teinte de fenêtre?