Comment annuler une carte de crédit acheteur PayPal?
Le crédit acheteur PayPal (actuellement appelé PayPal Smart Connect) est un programme de paiement qui fonctionne comme une carte de crédit.
Le crédit acheteur PayPal (actuellement appelé PayPal Smart Connect) est un programme de paiement qui fonctionne comme une carte de crédit. Heureusement pour ceux qui souhaitent annuler la carte, PayPal est à portée de téléphone ou de lettre. Les représentants PayPal vous guideront tout au long du processus d'annulation. Vous pouvez vous épargner le temps et les maux de tête inévitables associés aux services téléphoniques automatisés et aux centres d'appels offshore en sachant à quoi vous attendre et en ayant tout ce dont vous avez besoin devant vous. Rassemblez vos documents et numéros de compte à l'avance afin que tout soit à portée de main lorsque vous commencez le processus d'annulation.
Méthode 1 sur 2: annulation par téléphone
- 1Appelez le centre de service de crédit PayPal. Cela peut prendre un certain temps pour passer par le système de transfert automatique d'appels et le temps d'attente. Cependant, c'est le moyen le plus rapide d'annuler votre carte. Nous espérons que le représentant du service client pourra annuler le compte pendant que vous êtes au téléphone. Ils devraient au moins être en mesure d'obtenir toutes les informations dont ils ont besoin de votre part, même si l'annulation n'entre pas en vigueur le jour même.
- Composez le 1-866-571-3012 et attendez les invites fournies par le système de réponse téléphonique automatique. Le centre de service est ouvert de 4 h 00 à 22 h 00, heure normale du Pacifique (PST) du lundi au samedi, et de 7 h 00 à 19 h 00 PST le dimanche.
- 2Suivez les invites. Vous accéderez d'abord aux détails de votre compte de crédit acheteur PayPal (Smart Connect). Appuyez sur le chiffre «1» sur le clavier de votre téléphone pour être dirigé vers le menu de PayPal Smart Connect. Continuez à suivre les invites qui vous sont fournies par le système de réponse automatique pour accéder à votre compte de crédit acheteur PayPal.
- Fournissez au système téléphonique automatique votre numéro de compte de crédit acheteur PayPal. Si vous n'avez pas votre numéro de compte sous la main, vous pouvez être invité à dire verbalement «Je ne l'ai pas» au système de réponse automatique.
Pour mettre à jour les détails de votre carte de crédit dans Paypal: Connectez-vous à votre compte PayPal. - 3Répondez aux invites du téléphone. Vous pouvez être guidé tout au long du processus d'annulation par une série d'invites automatiques. Il est également possible que vous soyez transféré vers un représentant du service client en direct qui tentera de vous encourager à garder votre compte ouvert. Lorsque vous avez terminé, demandez un e-mail ou une autre confirmation écrite indiquant que votre compte a été fermé et annulé avec succès.
- Notez la date et l'heure auxquelles vous avez appelé pour annuler votre compte, ainsi que le numéro de confirmation de la transaction, ou le nom et le numéro d'identification d'employé du représentant à qui vous avez parlé. Ces informations peuvent être utilisées comme preuve dans le cas où votre compte n'a pas été annulé avec succès pour quelque raison que ce soit.
Méthode 2 sur 2: annulation avec courrier terrestre
- 1Rassemblez toutes les informations pertinentes. Sans qu'un représentant du service téléphonique ou du support client ne vous demande des informations sur votre compte, vous devrez faire des suppositions. Au minimum, votre numéro de compte, nom de compte, numéro de carte et tout autre détail de sécurité qui vous a été délivré par PayPal doivent figurer dans la lettre.
- Un représentant du support client peut vous contacter par téléphone ou par e-mail pour vous demander plus d'informations. Incluez ces détails dans votre lettre.
- 2Écrivez une lettre à PayPal Smart Connect concernant l'annulation de votre compte. Votre lettre doit mentionner que vous souhaitez annuler votre compte de crédit acheteur PayPal. Si vous annulez le compte en raison d'une expérience négative, mentionnez-le dans la lettre. Incluez tous les détails, comme un numéro de transaction, qui servent de référence pour l'événement en question. S'il n'y a aucun événement qui vous a amené à annuler le compte, il n'est pas nécessaire d'indiquer pourquoi vous annulez le compte. Cependant, comme ils peuvent vous demander une raison, vous pouvez en mettre une si vous le souhaitez.
- Certaines raisons courantes pour annuler les cartes de crédit sont le manque d'utilisation, le fait d'avoir trop de comptes ouverts et le passage à une nouvelle société de cartes de crédit.
Au minimum, votre numéro de compte, nom de compte, numéro de carte et tout autre détail de sécurité qui vous a été délivré par PayPal doivent figurer dans la lettre. - 3Envoyez la lettre à PayPal Smart Connect. PayPal répondra à votre demande concernant l'annulation de votre compte et pourra vous contacter en utilisant les informations que vous avez fournies dans la lettre. Adressez l'enveloppe à: PayPal Smart Connect, PO Box 981064, El Paso, Texas, 79998-1064. Pour plus de sécurité, demandez à votre bureau de poste une assurance, une confirmation de livraison de signature ou un numéro de suivi pour la lettre.
- 4Gardez une trace de toutes les informations de compte. Il est possible qu'un agent PayPal doive vous contacter pour plus d'informations. Facilitez ce processus en sachant où se trouvent toutes les informations de votre compte et en les gardant à portée de main. Pensez à tout taper dans un document Word et à l'enregistrer sur votre bureau. Ou, envoyez-le à vous-même pour qu'il soit pratique même lorsque vous n'êtes pas sur votre ordinateur principal.
- Lorsque vous travaillez avec un représentant du service client pour annuler votre compte de crédit acheteur PayPal, renseignez-vous sur les incitations qu'il propose pour maintenir votre entreprise. Dans certains cas, ils peuvent vous offrir une augmentation de crédit ou d'autres bonus.
Si j'ai acheté une carte et l'ai chargée avec de l'argent, sans savoir qu'il s'agissait d'une carte de crédit, comment puis-je la changer pour ne pas avoir à activer une carte de crédit pour obtenir mon argent? - Bloquez une partie importante du temps pour appeler. Il vaut mieux être agréablement surpris en terminant l'appel plus rapidement que prévu que l'inverse. Cela vous aidera à rester agréable avec le représentant de l'appel et à répondre plus rapidement aux questions et procédures nécessaires.
Questions et réponses
- Il y a quelques mois, ma carte de crédit a été compromise chez Home Depot. Ma banque, Logix, a émis une nouvelle carte et j'ai informé PayPal de la nouvelle carte. Maintenant, chaque fois que j'utilise PayPal, ils essaient d'utiliser l'ancienne carte de crédit compromise. Comment puis-je supprimer cette carte de mon compte?Pour mettre à jour les détails de votre carte de crédit dans Paypal: Connectez-vous à votre compte PayPal. Cliquez sur Carte de crédit dans la colonne Informations sur le compte. Sélectionnez la carte à mettre à jour et cliquez sur Modifier. Entrez le numéro de vérification de votre carte de crédit. Sélectionnez le mois et l'année de la date d'expiration dans le menu déroulant. Cliquez sur Enregistrer.
- Si j'ai acheté une carte et l'ai chargée avec de l'argent, sans savoir qu'il s'agissait d'une carte de crédit, comment puis-je la changer pour ne pas avoir à activer une carte de crédit pour obtenir mon argent?Si votre compte bancaire est lié à PayPal, vous devriez pouvoir transférer le solde de la carte sur votre compte bancaire. Il y aura des frais minimes pour traiter le transfert.
- Comment puis-je annuler mon compte PayPal?Vous pouvez accéder aux paramètres de votre compte et annuler votre compte. Consultez la section FAQ du site Web si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Lisez aussi:
Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
En parallèle
