Comment annuler des cartes de crédit après le décès d'une personne?

Vous devrez probablement envoyer au moins une copie à chacune des sociétés émettrices de cartes de crédit officiellement utilisées par la personne décédée.

Travailler sur les comptes financiers d'une personne après son décès peut être stressant. Cependant, en suivant une série d'étapes de base, vous pouvez simplifier au moins un aspect de ce processus: l'annulation des cartes de crédit. Commencez par collecter plusieurs copies du certificat de décès du défunt et de tout relevé de carte de crédit. Ensuite, contactez les 3 principaux bureaux de crédit et demandez-leur de geler le crédit du défunt. Enfin, contactez les sociétés émettrices de cartes de crédit et suivez le processus officiel de clôture des comptes.

Partie 1 sur 3: se préparer à notifier

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Agissez dès que possible. Les banques ne vous contacteront pas automatiquement en cas de décès d'un titulaire de carte. Si vous attendez pour annuler les cartes, il est possible que le compte soit facturé des frais de retard ou des intérêts dans l'intervalle. Garder les cartes actives peut également les rendre vulnérables à la fraude et au vol d'identité.
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Demandez plusieurs copies du certificat de décès. Vous devrez probablement envoyer au moins une copie à chacune des sociétés émettrices de cartes de crédit officiellement utilisées par la personne décédée. Les bureaux de crédit demanderont également des copies officielles avant de publier des copies de rapport de crédit. Vous pouvez obtenir des copies supplémentaires du certificat de décès en parlant au directeur de funérailles.
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Rassemblez toutes les cartes de tout le monde, y compris les utilisateurs autorisés. Utilisez les informations de compte incluses sur le relevé de la carte ou contactez la société émettrice de la carte pour obtenir une liste de tous les titulaires de carte ou utilisateurs possibles. Ensuite, contactez directement ces personnes et demandez-leur de vous remettre la carte. Vous pouvez également demander qu'ils détruisent simplement la carte, si vous leur faites confiance pour le faire.
- Si vous savez que d'autres personnes ont les numéros de carte dans leurs dossiers, demandez-leur de déchiqueter ces documents et de ne plus débiter le compte à l'avenir.
Demandez aux sociétés de crédit de signaler le compte de crédit du défunt.
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Sachez que le compte peut rester actif pour les utilisateurs communs. Si le compte est à votre nom ainsi qu'à celui de la personne décédée, la carte de crédit n'aura pas besoin d'être annulée. Vous pouvez simplement prendre en charge le paiement et la maintenance de la carte. Cela signifie également que vous serez tenu responsable de toutes les dettes sur la carte.
- En revanche, si vous n'êtes qu'un utilisateur autorisé, le compte devra être annulé.
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N'utilisez pas les cartes pour quelque raison que ce soit si vous n'êtes pas un utilisateur commun. À la minute où une personne décède, son crédit devient invalide. Si vous continuez à facturer des articles sur la carte, vous commettez techniquement une fraude par carte de crédit et vous pourriez faire face à des poursuites judiciaires. Ne mettez même pas les éléments «nécessaires», tels que les frais funéraires, sur ces cartes. Au lieu de cela, parlez à un avocat ou à un conseiller funéraire pour savoir comment payer ces frais sans crédit.

Partie 2 sur 3: contacter les bureaux de crédit

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Demandez aux sociétés de crédit de signaler le compte de crédit du défunt. Contactez les 3 grands bureaux de crédit (TransUnion, Experian et Equifax) à la fois par téléphone et par courrier. Demandez-leur de marquer le compte de crédit du défunt comme «Décédé. Ne pas émettre de crédit». Cela aidera à prévenir la fraude d'identité ou d'autres utilisant le crédit du défunt pour ouvrir des cartes ou faire des achats.
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Demandez une copie du rapport de crédit de la personne décédée. Contactez toutes les agences d'évaluation du crédit par e-mail ou par téléphone. Demandez leurs politiques concernant la publication de rapports de crédit. Ils vous demanderont très probablement de faxer une preuve de votre fonction d'exécuteur testamentaire ou d'exécuteur testamentaire des comptes du défunt. Sachez que, selon l'agence, cela peut prendre des semaines pour recevoir ces copies de rapport.

Ensuite, contactez les 3 principaux bureaux de crédit et demandez-leur de geler le crédit du défunt.
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Lisez le rapport de crédit en notant tous les comptes ouverts. Après avoir reçu les rapports, examinez chacun d'eux. Ne tenez pas compte des comptes qui s'affichent comme fermés ou payés. Au lieu de cela, mettez en surbrillance ou encerclez les comptes qui s'affichent toujours comme actifs et portent des soldes. Ce sont les sociétés émettrices de cartes de crédit que vous devrez contacter.
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Surveillez tout le courrier financier du défunt pendant 1 an. Il ne suffit pas d'annuler simplement tous les comptes de crédit actifs. Pour éviter pleinement la fraude d'identité, demandez que le service postal vous transmette tout le courrier de la personne décédée. Ensuite, recherchez en particulier les avis financiers et surveillez tout ce qui indique que des comptes de crédit supplémentaires ont été ouverts.

Partie 3 sur 3: contacter les sociétés émettrices de cartes de crédit

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Appelez directement chaque compagnie de carte de crédit. À l'aide des numéros de service client indiqués sur chaque relevé de crédit, contactez chaque entreprise par téléphone. Demandez à être connecté directement avec un représentant qui peut gérer les comptes décédés. Ensuite, demandez-leur de fermer le compte en question. Vous devriez également leur demander où vous devrez envoyer une copie du certificat de décès.
- Lorsque vous parlez avec le représentant de la carte, demandez-lui d'afficher le compte sur son ordinateur. S'ils voient des frais récurrents, vous devez demander qu'ils soient également arrêtés et annulés.
- C'est également le moment de demander le remboursement de tous frais ou frais de retard. La plupart des entreprises se feront un plaisir de le faire une fois la documentation fournie.
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Suivi avec une lettre officielle à chaque société de carte. Envoyez une lettre recommandée et certifiée demandant l'annulation à l'adresse de la société de carte officielle. Vous trouverez cette adresse indiquée sur le relevé de carte de crédit. Votre lettre doit inclure les éléments suivants: le numéro de compte de la carte de crédit, le nom, l'adresse, le numéro de sécurité sociale et la date de naissance du défunt.
- Assurez-vous d'inclure également votre nom et vos coordonnées complètes, afin que l'entreprise sache à qui s'adresser une fois l'annulation terminée.
Conservez tous les reçus indiquant les numéros de suivi de tous les documents que vous envoyez aux sociétés émettrices de cartes de crédit ou au bureau de crédit.
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Payez toutes les cartes. Vérifiez quelles cartes de crédit ont encore des soldes. Ensuite, demandez aux sociétés émettrices de cartes en question de vous envoyer une preuve de réclamation à la succession. Une fois que vous avez ces documents, parcourez et utilisez les actifs de la succession pour rembourser chaque dette, de la plus ancienne à la plus récente.
- N'utilisez jamais vos fonds personnels pour rembourser des dettes successorales, à moins que vous n'ayez été répertorié comme étant financièrement responsable de ce compte de carte de crédit particulier.

Conseils

Conservez tous les reçus indiquant les numéros de suivi de tous les documents que vous envoyez aux sociétés émettrices de cartes de crédit ou au bureau de crédit.
Si la responsabilité financière de la succession d'une personne vous a été confiée avant son décès, profitez-en pour vous organiser. Demandez des informations sur les comptes de crédit existants.

Mises en garde

Ne permettez pas aux créanciers de vous forcer à les payer plus tôt ou dans le désordre. Assurez-vous d'avoir toutes les preuves des réclamations successorales avant d'effectuer tout paiement à crédit.

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