Comment vérifier un solde sur une carte point vert?
Pour vérifier le solde d'une carte Green Dot, connectez-vous au site Web de Green Dot, qui devrait automatiquement vous diriger vers le solde de votre carte. Si vous n'avez pas d'identifiant d'utilisateur, cliquez sur «Créer un maintenant» pour configurer un compte et un mot de passe. Vous pouvez également appeler la ligne d'assistance à la clientèle de Green Dot au 1-866-795-7597, appuyez sur 1 pour une demande de solde, puis entrez votre compte et vos informations personnelles lorsque vous y êtes invité. Si vous souhaitez vérifier votre solde à un guichet automatique, insérez simplement votre carte et entrez votre code PIN. Pour plus de conseils, comme la configuration des alertes de solde, faites défiler vers le bas.
Pour vérifier le solde d'une carte Green Dot, connectez-vous au site Web de Green Dot, qui devrait automatiquement vous diriger vers le solde de votre carte.
Une carte Green Dot est une carte de débit prépayée Visa ou MasterCard similaire à une carte-cadeau prépayée. Ces cartes peuvent être personnalisées avec votre nom et être utilisées pour les achats par débit, rechargées avec de l'argent et utilisées aux distributeurs automatiques pour les retraits. Connaître le solde de votre carte prépayée Green Dot peut vous éviter d'être refusé lors d'une transaction. Il existe plusieurs méthodes différentes pour vérifier votre solde sur une Green Dot Card.
Méthode 1 sur 4: vérifier votre solde en ligne
- 1Visitez le site Web de point vert. Ce site Web est accessible à tout moment depuis n'importe quel ordinateur ou appareil mobile. La vérification de votre solde via ce site Web est gratuite.
- Si vous avez acheté votre carte de crédit Green Dot chez un grand détaillant, vous pouvez également vous rendre sur le site Web du détaillant situé sur la carte pour vérifier votre solde.
- En cas de problème lors de l'utilisation de la carte, vous devrez retourner dans le magasin où vous l'avez achetée.
- 2Connectez-vous au site Web. Sur la droite se trouve un bouton intitulé «Connexion». Cliquez sur ce bouton, puis saisissez votre ID utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton «Connexion» ci-dessous.
- Si vous ne possédez pas encore d'ID utilisateur, cliquez sur le lien intitulé «Créer un maintenant» pour créer votre ID utilisateur. Vous serez ensuite invité à saisir les informations de votre carte et vos informations personnelles avant de pouvoir finaliser la création de votre compte et consulter votre solde.
- Vous devrez peut-être également créer un mot de passe. Assurez-vous de créer un mot de passe qui ne sera pas deviné par les autres, mais dont vous vous souviendrez.
- 3Vérifiez votre solde. Une fois connecté, vous serez automatiquement dirigé vers une page affichant votre solde Point Vert. Vous pouvez également recharger de l'argent sur votre carte à partir de ce site Web si votre solde est faible.
- Assurez-vous de regarder toutes les transactions, y compris les achats en attente. Certains achats peuvent ne pas être enregistrés sur votre carte pendant quelques jours en raison de la façon dont les fournisseurs traitent les transactions.
- Si vous configurez le dépôt direct ou vos prestations gouvernementales pour accéder directement à votre carte Point vert, le rechargement est gratuit.
Localisez un guichet automatique du réseau moneypass. Vous pouvez vérifier votre carte Green Dot à n'importe quel guichet automatique, tout comme une carte de débit ou de crédit traditionnelle.
Méthode 2 sur 4: vérifier votre solde par téléphone
- 1Appelez le support client point vert. Le numéro du support client Green Dot est le 1-866-795-7597. Le menu est proposé en anglais et en espagnol. Si vous souhaitez parler de votre compte Green Dot à une personne en direct, vous risquez de connaître de longs délais d'attente.
- Vous pouvez accéder rapidement aux spécialistes du service client Green Dot en devenant un VIP Green Dot. Cela coûte 3,70€ de plus par mois, mais vous ne paierez pas non plus les frais de guichet automatique Green Dot non-MoneyPass, économisant 1,90€ par transaction, et si vous perdez votre carte, ils vous enverront un remplacement via Federal Express.
- 2Choisissez l'option de clavier pour l'interrogation du solde. Lorsque vous appelez le support client de Green Dot, vous recevrez une liste d'options. La première option pour le clavier numéro 1 vous amènera à une demande de solde.
- 3Entrez votre compte et vos informations personnelles lorsque vous y êtes invité. Une voix automatisée vous guidera à travers une série d'étapes, en commençant par la saisie des quatre derniers chiffres de votre carte. Continuez à suivre les invites jusqu'à ce que vous ayez la possibilité de vérifier votre solde.
- La méthode téléphonique est gratuite.
Pour utiliser un guichet automatique MoneyPass Network, vous aurez besoin d'un code PIN attaché à la carte pour vérifier votre solde ou retirer de l'argent de votre carte Green Dot.
Méthode 3 sur 4: vérifier votre solde via un téléphone portable
- 1Accédez au navigateur mobile. Ouvrez le navigateur de votre téléphone portable et visitez m.greendot.com. Ce site Web est accessible à tout moment et partout où vous disposez d'un service Internet mobile.
- À partir de ce site Web, vous pouvez non seulement consulter votre solde, mais également l'historique de vos transactions, ajouter de l'argent à votre carte et localiser le guichet automatique gratuit le plus proche.
- 2Téléchargez l'application mobile point vert. L'application mobile offre les mêmes fonctionnalités que l'Internet et le site Web mobile, mais avec la commodité d'une application. L'application utilise le GPS du téléphone portable pour localiser le guichet automatique le plus proche.
- Vous pouvez télécharger l'application depuis le site Web mobile Green Dot ou depuis l'App Store mobile. N'oubliez pas que le téléchargement de l'application prend des données, alors utilisez Internet sans fil ou prévoyez l'utilisation supplémentaire de données pour éviter des frais.
- 3Envoyez un message texte au mobile point vert. Green Dot offre aux clients la possibilité d'envoyer un SMS pour un texte de réponse du solde total. Tout d'abord, connectez-vous à votre compte en ligne Green Dot en visitant le site Web. Sur l'écran des détails de votre compte, cliquez directement sur le lien "Mobile" pour enregistrer votre numéro de téléphone portable.
- Tapez les lettres BAL suivies d'un espace et des 4 derniers chiffres de votre numéro de Green Dot Card. Il ressemblera à "BAL XXXX", où les X sont les quatre derniers chiffres. Envoyez ensuite ce message au 43411. Le système Green Dot Mobile répondra alors à votre téléphone portable avec le solde actuel sous la forme d'un message texte.
- Pour obtenir l'historique des transactions, tapez les lettres HIST suivies d'un espace et des 4 derniers chiffres de votre numéro de Green Dot Card.
- N'oubliez pas que les tarifs standard de messagerie texte s'appliquent.
Si vous avez acheté votre carte de crédit Green Dot chez un grand détaillant, vous pouvez également vous rendre sur le site Web du détaillant situé sur la carte pour vérifier votre solde.
Méthode 4 sur 4: vérifier votre solde à l'aide d'autres méthodes
- 1Localisez un guichet automatique du réseau moneypass. Vous pouvez vérifier votre carte Green Dot à n'importe quel guichet automatique, tout comme une carte de débit ou de crédit traditionnelle. Il existe 22000 guichets automatiques MoneyPass Network dans tout le pays.
- 2Insérez votre carte et suivez les instructions. Pour utiliser un guichet automatique MoneyPass Network, vous aurez besoin d'un code PIN attaché à la carte pour vérifier votre solde ou retirer de l'argent de votre carte Green Dot. Si vous n'avez pas configuré de code PIN lorsque vous avez reçu la carte, appelez le service client au 1-866-795-7597.
- Vous pouvez vérifier votre solde à partir d'un guichet automatique autre que MoneyPass Network pour une somme modique. L'utilisation d'un guichet automatique MoneyPass Network est gratuite.
- L'utilisation du guichet automatique n'est disponible que pour les cartes personnalisées.
- 3Recevez des alertes de solde sur votre adresse e-mail ou sur votre téléphone portable. Connectez-vous à votre compte en ligne Green Dot en visitant le site Web. Sur l'écran des détails de votre compte, cliquez directement sur «Alertes de compte» pour gérer et paramétrer vos critères d'alerte.
- Vous pouvez configurer des alertes de compte qui afficheront votre solde quotidiennement ou hebdomadairement tous les lundis.
- Vous pouvez configurer des alertes par e-mail pour jusqu'à deux adresses e-mail ou recevoir un message texte.
- Lorsque vous vérifiez le solde de votre Green Dot Card, gardez à l'esprit que toutes les transactions ne seront pas comptabilisées immédiatement sur le solde et que dans certains cas, elles prendront entre 24 et 48 heures.
- Vous pouvez également configurer votre carte Green Dot pour le paiement de factures en ligne et vous pouvez faire en sorte que votre remboursement d'impôt soit directement versé sur la carte, généralement jusqu'en mai de l'année de déclaration de revenus.
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Questions et réponses
- Ai-je besoin d'un code PIN pour utiliser ma carte temporaire?Vous n'avez pas besoin d'un code PIN pour utiliser la carte pour les achats. Cependant, vous aurez besoin d'un code PIN pour recharger votre carte temporaire avec un MoneyPak,
- Comment obtenir le numéro de routage de ma carte?C'est au bas de vos chèques, c'est l'ensemble des chiffres avant votre numéro de compte.
- Et si j'oublie les informations de mon compte?Contactez la société de votre carte et identifiez-vous. Habituellement, ils peuvent résoudre ce genre de problèmes.
Questions sans réponse
- Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe?
- Quelqu'un m'a envoyé de l'argent mais je ne connais pas mon numéro de carte car je viens de m'inscrire. Comment puis-je connaître mon numéro de carte?
- Comment vérifier le scratch off moneypak?
- J'ai envoyé une carte à quelqu'un et j'ai besoin de savoir si elle était chargée. Comment puis-je vérifier cela?
- Que dois-je faire si je ne reçois pas mon code de vérification à 4 chiffres avec ma carte Green Dot?
Les commentaires (2)
- Je l'aime bien. Vous nous avez beaucoup aidés. Merci encore.
- Merci d'avoir fourni des instructions aussi remarquables concernant la gestion de ma carte Greendot. J'apprécie votre travail acharné.
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