Comment éviter la syndicalisation d'une entreprise?
Cependant, vous pouvez éviter la syndicalisation de votre entreprise en minimisant le mécontentement des employés - en particulier, en vous attaquant aux principaux domaines qui poussent les employés à se syndiquer en premier lieu.
Les employés cherchent à se syndiquer lorsqu'ils estiment que l'entreprise est injuste, ne répond pas aux préoccupations des employés et offre des conditions de travail médiocres. La loi nationale sur les relations de travail interdit aux employeurs d'interférer avec le processus de syndicalisation une fois que les employés l'ont entamé. Cependant, vous pouvez éviter la syndicalisation de votre entreprise en minimisant le mécontentement des employés - en particulier, en vous attaquant aux principaux domaines qui poussent les employés à se syndiquer en premier lieu. Si vos employés croient qu'ils sont bien rémunérés, que vous répondez à leurs préoccupations et que vous traitez tout le monde équitablement, ils seront peu incités à se syndiquer.
Partie 1 sur 3: maintenir des politiques justes et cohérentes
- 1Distribuez un manuel de l'employé écrit. Fournissez à tous vos employés un manuel contenant toutes les politiques, modalités et conditions d'emploi sur le lieu de travail.
- Tenez-vous au courant de l'évolution du droit du travail et de l'emploi des États et du gouvernement fédéral, et mettez à jour votre manuel si nécessaire afin qu'il soit conforme à toutes les exigences légales applicables.
- Si une disposition de votre manuel viole la loi de l'État ou fédérale, un organisateur syndical pourrait l'utiliser comme preuve que vos employés ont besoin d'un syndicat pour défendre leurs droits.
- Vos employés sont plus susceptibles de penser qu'ils travaillent dans un environnement équitable s'ils savent ce que l'on attend d'eux et comprennent les politiques que vous avez établies.
- 2Offrir des opportunités de formation et de formation continue. Des formations régulières et des cours de recyclage garantissent que tous les employés comprennent les politiques de votre lieu de travail.
- Avoir une formation supplémentaire pour les superviseurs qui couvre le leadership positif et les stratégies de gestion.
- Suivez l'exemple des entreprises non syndiquées du classement Fortune 500 qui ont été reconnues pour leurs politiques novatrices en matière de personnel. Beaucoup de ces entreprises telles que Hewlett-Packard proposent des programmes de formation et de promotion de haut niveau.
- 3Tenez des réunions régulières avec les employés. Des réunions régulières permettent aux employés d'exprimer leurs opinions sur des incidents récents ou des changements de politique et favorisent une atmosphère d'équipe.
- Les réunions et conférences où tout le monde est sur un pied d'égalité permettent aux employés de savoir que vous êtes ouvert à leurs suggestions et que vous êtes disposé à travailler avec eux pour résoudre les problèmes et atténuer les inquiétudes.
- Tenir les employés à jour avec des informations précises sur l'entreprise peut aider à réduire l'insécurité et les spéculations sur les politiques ou la santé financière de l'entreprise.
- Vous pourriez également envisager de produire un bulletin d'information sur une base mensuelle. Choisissez un couple d'employés très connectés et sociaux pour gérer le bulletin d'information, et incluez des rapports sur l'entreprise ainsi que des histoires d'intérêt humain sur les employés.
Non seulement cela permet d'éviter la syndicalisation, mais cela vous permet également d'économiser de l'argent que vous auriez à dépenser pour trouver et former de nouveaux travailleurs. - 4Encouragez les politiques de porte ouverte parmi les superviseurs. Les superviseurs doivent être disponibles chaque fois que les employés ont des questions ou des préoccupations concernant tout aspect du lieu de travail.
- Assurez-vous que tous vos superviseurs ont de bonnes compétences en communication et sont efficaces pour motiver et inspirer les employés qu'ils dirigent.
- Si vous avez mis en place une politique de promotion interne, vos managers et superviseurs seront au fil du temps des employés qui ont gravi les échelons. Bien qu'ils connaissent personnellement certains des travailleurs, ils connaissent également les tenants et les aboutissants du travail que ces travailleurs font et les problèmes qui peuvent naturellement surgir.
- 5Créez un environnement de travail positif et sain. Les employés seront moins susceptibles de se syndiquer s'ils sont satisfaits des conditions de leur milieu de travail.
- La sécurité au travail et la sécurité au travail sont les principales préoccupations des employés ciblées par les organisateurs syndicaux, en particulier dans le secteur des cols bleus. Éviter la syndicalisation de votre entreprise, c'est donc faire de la santé et de la sécurité une priorité.
- Promouvoir un environnement d'équipe dans lequel les employés de différents services comprennent qu'ils travaillent tous ensemble pour atteindre les mêmes objectifs. Les organisateurs syndicaux peuvent chercher à diviser votre main-d'œuvre et à cibler d'abord les différents services, mais avoir un personnel qui comprend comment tous les employés sont interconnectés peut aider à éviter la syndicalisation.
- Gardez l'entreprise proche. Les employés sont moins susceptibles de se syndiquer s'ils entretiennent des relations étroites et positives avec les propriétaires et les dirigeants de l'entreprise.
Partie 2 sur 3: Offrir une rémunération et des avantages sociaux compétitifs
- 1Passez en revue les bénéfices du marché et ajustez-les en conséquence. Étant donné que l'insatisfaction des employés et le roulement du personnel sont souvent liés à la perception que les autres entreprises paient mieux, garder une longueur d'avance peut aider à éviter la syndicalisation.
- Mener des enquêtes sur les salaires vous permet de rester compétitif dans l'industrie avec les salaires et les avantages que vous offrez.
- Offrir un salaire compétitif peut également réduire le roulement du personnel. Si les bons employés savent qu'ils peuvent être mieux payés ailleurs pour faire le même travail, ils sont plus susceptibles de partir.
- Ne regardez pas seulement les entreprises non syndiquées, regardez également les entreprises syndiquées dans votre domaine. Si vous payez aussi bien que les entreprises syndiquées, les employés seront peu incités à se syndiquer.
- 2Développez un ensemble complet d'avantages. Offrir de bonnes prestations de santé et de retraite aux employés et à leur famille signifie que vous vous souciez du bien-être de vos employés.
- Envisagez de mettre en œuvre un programme d'achat d'actions pour les employés ou une participation aux bénéfices en espèces pour donner aux employés une participation dans l'entreprise et la possibilité de partager le succès de l'entreprise.
- Rendez votre programme d'avantages visible et fournissez à vos employés des informations sur la façon dont votre programme d'avantages sociaux se compare à celui de vos concurrents.
- Les packages de prestations devraient inclure plus qu'une simple assurance maladie. De nombreuses entreprises offrent maintenant des congés payés pour les vacances, les maladies et les vacances, l'assurance invalidité et les régimes de retraite.
- Vous devriez également envisager des équipements sur place tels que des gymnases pour les employés ou des garderies pour offrir des options économiques à vos employés et améliorer leur santé et leur bien-être.
- 3Rendez les procédures de réclamation simples et directes. Les avantages tels que les vacances payées ne sont pas réels si les employés doivent franchir des obstacles pour les obtenir.
- Si vous offrez des horaires flexibles ou de grandes quantités de congés personnels ou de vacances, assurez-vous que les employés ne sont pas critiqués ou affectés négativement pour les avoir pris. Par exemple, vous pouvez offrir six mois de congé aux nouveaux parents, mais vos nouveaux parents en profiteront rarement s'ils sont méprisés pour cela, ou si les nouveaux parents de la haute direction ne prennent jamais plus de six semaines de congé.
Si vous voulez éviter la syndicalisation, pensez à récompenser non seulement la productivité, mais aussi le passage d'autres repères en matière de sécurité et d'efficacité. - 4Mettre en place un système régulier d'évaluation des performances. Les employés ont besoin de commentaires sur leurs performances, et récompenser les performances positives favorise la satisfaction au travail.
- Le maintien d'une politique de promotion de l'intérieur peut également accroître la fidélité des employés et réduire la probabilité de syndicalisation.
- L'établissement d'augmentations standard fondées sur le mérite sur la base d'examens de performance réguliers (par exemple, trimestriels) incite les employés à travailler plus dur.
- Offrir des incitations supplémentaires aux employés à long terme pour encourager la fidélité et la longévité. Non seulement cela permet d'éviter la syndicalisation, mais cela vous permet également d'économiser de l'argent que vous auriez à dépenser pour trouver et former de nouveaux travailleurs.
- 5Créez des bonus et des incitations réalisables. Si vous voulez éviter la syndicalisation, pensez à récompenser non seulement la productivité, mais aussi le passage d'autres repères en matière de sécurité et d'efficacité.
- Par exemple, vous pouvez offrir des primes pour une participation parfaite ou pour obtenir certains scores lors d'inspections régulières de santé ou de sécurité.
- En plus des récompenses pour un bon travail, assurez-vous que les employés sous-performants sont systématiquement disciplinés. Offrir des récompenses sans conséquences peut décourager les employés moyens qui répondent aux attentes mais ne sont pas exceptionnels.
- 6Mettez fin à votre emploi uniquement pour un motif valable. Plutôt que de répéter les politiques de «l'emploi à volonté» d'autres entreprises, fournissez à vos employés des contrats et maintenez une liste écrite des raisons acceptables de licenciement.
- Gardez à l'esprit que les employés ont des réclamations en vertu de nombreuses lois du travail, que vous ayez ou non une politique d'emploi à volonté. La politique elle-même vous offre une protection limitée et fait que les employés se sentent désavantagés car il semble que vous détenez tout le pouvoir.
- Offrir un emploi dans le cadre d'un contrat, en revanche, permet aux employés de se sentir responsables des conditions de leur emploi.
- Seul le licenciement pour un motif valable donne aux employés un fort sentiment de sécurité d'emploi et renforce le fait que leur emploi continu au sein de votre entreprise est basé sur leurs performances professionnelles.
Partie 3 sur 3: résoudre efficacement les différends
- 1Désignez plus d'un employé pour traiter les plaintes. Les employés sont plus susceptibles de signaler des problèmes s'ils peuvent parler à quelqu'un en qui ils ont confiance et avec qui ils se sentent à l'aise.
- Au-delà de fournir aux employés un moyen de signaler les problèmes, il est important de communiquer régulièrement avec vos employés et de rechercher les problèmes éventuels qui ne sont pas résolus. De nombreux employés ont peur de secouer le bateau en déposant une plainte, mais si on leur demande, ils vous parleront d'une situation qui pourrait potentiellement devenir un problème grave si elle n'est pas traitée.
- 2Conservez des registres écrits de toutes les plaintes. Dans le cas où une plainte s'intensifie, vous voulez une preuve de tout ce qui a été dit et de toutes les mesures qui ont été prises pour traiter la plainte.
- Les dossiers écrits sont également essentiels pour que les plaintes résolues par les superviseurs de niveau inférieur puissent être examinées par la direction de niveau supérieur. Si les cadres supérieurs manifestent un intérêt pour ces problèmes et un engagement envers l'équité, les employés les verront comme sensibles aux préoccupations des employés et seront moins enclins à se syndiquer.
- Assurez-vous d'écouter l'employé avec la plainte et de comprendre le problème avant d'agir. Par exemple, vous pouvez interroger l'employé et prendre des notes, puis répéter vos notes à l'employé afin qu'il ou elle puisse confirmer que vous avez une bonne compréhension de la situation.
- La prise de notes est également importante car les détails peuvent devenir flous par la suite. Un compte rendu écrit peut servir de rappel de ce qui a été dit et des mesures prises si le problème refait surface.
Les employés cherchent à se syndiquer lorsqu'ils estiment que l'entreprise est injuste, ne répond pas aux préoccupations des employés et offre des conditions de travail médiocres. - 3Enquêter rapidement sur les problèmes soulevés par les employés. Une fois qu'un employé attire votre attention sur un problème, prenez-le au sérieux et examinez-le dès que possible.
- Les griefs déposés auprès de la direction doivent être discutés avec l'employé dans les quelques jours suivant la date de dépôt de la plainte. Après cela, tenez l'employé qui a déposé la plainte initiale au courant de l'avancement de votre enquête.
- Votre enquête doit être rigoureuse et approfondie, mettant l'accent sur le respect avec lequel les plaintes sont prises et résolues.
- Selon la plainte, vous devrez peut-être interroger des collègues de l'employé qui a déposé la plainte et savoir s'ils sont d'accord avec la plainte. Une fois que vous avez connaissance d'un problème, vous ne pouvez pas réagir de manière appropriée tant que vous ne savez pas s'il est isolé ou répandu.
- 4Appliquer uniformément les normes et les politiques. Les employés considéreront toute politique que vous avez comme dénuée de sens si certains employés sont autorisés à patiner avec un avertissement ou ne sont pas sanctionnés de manière appropriée pour des infractions.
- Si vous ne parvenez pas à appliquer une politique de la même manière à tous les employés, quel que soit leur rôle ou leur statut dans l'entreprise, vous envoyez un signal que les règles ne s'appliquent pas à tout le monde. Cela peut conduire à l'insatisfaction et au ressentiment parmi les employés.
- Le fait de jouer les favoris ou d'appliquer les politiques de manière incohérente peut amener les employés à se syndiquer parce qu'ils reçoivent le message que leurs préoccupations ne sont pas respectées ou que vous ne payez que du bout des lèvres aux politiques plutôt que de les appliquer comme vous le dites.
- 5Faites un suivi après la mise en œuvre des changements. Plutôt que de supposer qu'un problème a été résolu, contactez l'employé qui l'a signalé en premier et assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes persistants.
- Le suivi après coup envoie un signal à vos employés que vous vous souciez réellement de la situation, pas seulement de vous débarrasser de la plainte.
- Les employés qui considèrent la direction comme attentionnée et réceptive à leurs problèmes sont moins susceptibles de se syndiquer.
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