Comment organiser une journée portes ouvertes?

Certains courtiers immobiliers recommandent de mettre en place la majorité des panneaux environ deux heures avant la véritable journée portes ouvertes.

En tant que courtier immobilier, la tenue de journées portes ouvertes vous aide à rapprocher les acheteurs potentiels de la propriété que vous vendez. Une journée portes ouvertes réussie doit susciter l'intérêt, répondre aux questions et lancer une vente. Apprendre à organiser et à tenir une journée portes ouvertes peut vous aider à rencontrer des acheteurs potentiels et à conclure le plus rapidement possible une propriété que vous vendez.

Partie 1 sur 3: faire la publicité de la propriété

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Utiliser les plateformes numériques. Beaucoup de gens qui achètent une maison se tournent vers Internet pour trouver des annonces immobilières. La plupart des plates-formes Web modernes permettent aux parties intéressées de rechercher une propriété tout en filtrant les caractéristiques indésirables de la propriété, et de nombreux sites Web permettent aux téléspectateurs de faire une visite numérique de la propriété. Pour cette raison, de nombreux courtiers immobiliers considèrent la publicité sur Internet comme un outil inestimable, responsable de jusqu'à 50 pour cent de la participation aux portes ouvertes selon certaines estimations.
- Les sites Web immobiliers spécialisés comme realtor.com, Trulia et Zillow permettent aux courtiers immobiliers d'atteindre un large public et de présenter la propriété avec des descriptions textuelles et des images.
- De nombreux courtiers annoncent également les prochaines journées portes ouvertes sur des blogs et des sites de médias sociaux comme Twitter et Facebook.
- Assurez-vous de publier de nombreuses photographies qui mettent en valeur adéquatement la propriété. Utilisez des photos de haute qualité et essayez de fournir une «visualisation» complète de la propriété avec votre collection de photos.
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Mettez des signes. Les enseignes peuvent sembler être une forme de publicité à l'ancienne à l'ère numérique, mais selon les experts immobiliers, elles fonctionnent toujours. La plupart des courtiers immobiliers utiliseront une gamme d'enseignes pour attirer les clients, y compris des enseignes de différentes couleurs et tailles, et différents types d'enseignes. Certains courtiers immobiliers annoncent des avantages tels que du café et des cadeaux, ainsi que des saisies locales qui peuvent attirer des acheteurs à la recherche d'un accord.
- Des panneaux doivent être placés stratégiquement dans le quartier pour diriger les parties intéressées vers la propriété. Les panneaux sont inestimables pour attirer tout le monde, des chasseurs de maisons déterminés aux explorateurs occasionnels de portes ouvertes.
- Certains courtiers immobiliers recommandent de mettre en place la majorité des panneaux environ deux heures avant la véritable journée portes ouvertes. Cela donne aux passants suffisamment de temps pour terminer leurs courses et se rendre à la journée portes ouvertes.
- Il n'y a pas de règle ferme sur le nombre ou le nombre de signes à utiliser. Assurez-vous de placer des panneaux dans les coins à proximité qui guideront les passants, bien que les meilleurs emplacements dépendent de la propriété. Si vous souhaitez utiliser plus de panneaux, assurez-vous qu'ils ne sont pas surpeuplés.
- Le type de panneaux utilisés variera en fonction de la communauté et du public visé. Les enseignes qui semblent faites maison peuvent attirer les chasseurs de bonnes affaires, tandis que les enseignes officielles des agences ont tendance à mieux fonctionner pour les propriétés plus élégantes et plus chères. Cependant, certaines propriétés dans les communautés fermées peuvent être régies par des restrictions à l'échelle de la communauté sur les types de panneaux ou le nombre de panneaux autorisés.
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Imprimer des dépliants. Bien que la publicité numérique semble être la méthode de publicité la plus simple et la plus répandue, il est important de se rappeler que tout le monde n'a pas intérêt à utiliser Internet. Certaines personnes préfèrent lire les annonces sur papier, tandis que d'autres peuvent décider sur un coup de tête de voir une journée portes ouvertes sans avoir vérifié en ligne et peuvent avoir besoin d'informations supplémentaires. Une brochure doit répertorier les informations sur la propriété, telles que la superficie, le nombre de chambres / salles de bains et le prix demandé. Il doit également inclure votre nom et vos coordonnées, afin que les visiteurs puissent répondre à toute question ou offre après la journée portes ouvertes.
- Vous pouvez inclure des photographies dans la brochure, au cas où un acheteur serait sur la clôture et déciderait de ramener une brochure à la maison pour y réfléchir. Revoir la propriété à la maison peut permettre à cet acheteur de s'imaginer plus facilement de retour à l'intérieur de la maison qu'il a visitée.
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Être cohérent. Les journées portes ouvertes ont généralement lieu le samedi ou le dimanche, car une visite le week-end permet aux acheteurs les plus potentiels de voir une maison. Mais les propriétés se vendent rarement le premier week-end où elles sont présentées. De nombreuses propriétés nécessitent des visites cohérentes, semaine après semaine, pour atteindre le bon acheteur. Cela représente beaucoup de travail: certains courtiers immobiliers estiment qu'ils consacrent plus de 12 heures par semaine à chaque propriété présentée lors d'une journée portes ouvertes.
- Même si vous ne faites pas de vente, vous continuez à établir des liens et à présenter la propriété de manière à atteindre le plus grand nombre possible d'acheteurs potentiels.

En tant que courtier immobilier gérant une journée portes ouvertes, vous êtes essentiellement le visage de votre agence immobilière.

Partie 2 sur 3: préparation de la propriété

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Travaillez avec une toile vierge. Considérez la propriété comme une toile vierge: vous souhaitez supprimer tout rappel que quelqu'un d'autre habite ou vivait dans cette maison et permettre aux acheteurs de voir la maison comme une nouvelle opportunité. Vous pouvez aider à faciliter cela en demandant aux locataires/résidents actuels (le cas échéant) de supprimer autant que possible leur encombrement personnel. Vous devez également demander aux résidents actuels de quitter la propriété pendant que vous la montrez aux acheteurs. Avoir un résident existant et tous ses biens sur place peut facilement intimider ou décourager les acheteurs potentiels avant même qu'ils aient vu la propriété.
- N'oubliez pas que les locataires vivant sur la propriété ont des droits de locataire. Consultez les lois de votre état pour déterminer ce que vous êtes autorisé à leur demander avec préavis. Par exemple, vous ne pouvez probablement pas leur demander de partir pour une journée portes ouvertes ou la montrer, bien que vous puissiez peut-être conclure un accord personnel avec le locataire s'il le souhaite.
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Maintenir une image de propriété forte. Lorsque les acheteurs potentiels viennent visiter une maison, ils devraient pouvoir s'imaginer vivre à l'intérieur de cette propriété. Mais si la propriété est délabrée ou mal entretenue, cela peut décourager les acheteurs potentiels avant même qu'ils ne franchissent la porte. Avant d'organiser une journée portes ouvertes, vous devez effectuer tous les travaux de maintenance et d'entretien nécessaires pour créer un affichage impressionnant de la propriété.
- Tondez la pelouse, taillez les haies sur la propriété et arrosez l'herbe et les fleurs pour créer une cour accueillante.
- Envisagez de planter quelques fleurs près de l'entrée pour rendre la propriété encore plus attrayante pour les visiteurs.
- Nettoyer l'intérieur de la maison. Cela peut nécessiter de balayer/nettoyer les sols, de dépoussiérer les murs et les meubles et de laver les fenêtres à l'intérieur et à l'extérieur.
- Pendant l'hiver, essayez de trouver des photos attrayantes de l'extérieur et de l'aménagement paysager du printemps et de l'été pour montrer aux acheteurs, surtout si la pelouse est en bon état et que les fleurs sont en fleurs.
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Facilite l'accès. Si un acheteur potentiel doit traverser beaucoup de difficultés pour accéder à la propriété, il peut décider que cela n'en vaut pas la peine. Bien que l'entretien de la propriété à l'intérieur et à l'extérieur puisse aider à créer une maison ouverte séduisante, l'un des moyens les plus simples d'assurer un accès facile est de garder l'allée dégagée. Ne garez pas votre voiture dans l'allée et demandez aux résidents actuels de sortir leur voiture de la propriété pendant la journée portes ouvertes. De plus, si c'est l'hiver, assurez-vous de pelleter et de saler l'allée et la passerelle afin que les téléspectateurs puissent entrer et sortir facilement.
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Mettez en valeur l'intérieur. Une fois que vous aurez trouvé des acheteurs potentiels à l'intérieur de la maison, vous voudrez vous assurer que la maison est aussi invitante que possible. Afin de bien mettre en valeur l'intérieur et de rendre la maison plus accueillante, vous devrez laisser entrer le plus de lumière possible. Cela comprend l'allumage des lumières artificielles, ainsi que l'ouverture des rideaux et des stores pour laisser entrer la lumière extérieure. Vous pouvez également offrir de la nourriture et des boissons non alcoolisées aux visiteurs, car cela aide à détendre les téléspectateurs et peut leur permettre d'imaginer plus facilement vivre dans cette maison.
- Si vous donnez à la maison une odeur de biscuits (en utilisant des assainisseurs d'air ou des désodorisants d'ambiance), assurez-vous d'avoir de vrais biscuits sous la main pour éviter de décevoir les acheteurs. Cependant, vous voudrez peut-être éviter d'utiliser des assainisseurs d'air et des bougies parfumées, car ils peuvent irriter les allergies de certains acheteurs.

La tenue de journées portes ouvertes vous aide à rapprocher les acheteurs potentiels de la propriété — En tant que courtier immobilier, la tenue de journées portes ouvertes vous aide à rapprocher les acheteurs potentiels de la propriété que vous vendez.

Partie 3 sur 3: organiser la journée portes ouvertes

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Allumez le charme. En tant que courtier immobilier gérant une journée portes ouvertes, vous êtes essentiellement le visage de votre agence immobilière. La façon dont vous interagissez avec les visiteurs et organisez la journée portes ouvertes peut faire ou défaire l'expérience d'un acheteur potentiel de la propriété, il est donc important de créer la meilleure expérience possible.
- Rencontrez les visiteurs à la porte et saluez-les poliment.
- Distribuez des dépliants ou des brochures sur la propriété dès que les visiteurs franchissent la porte.
- Mentionnez toutes les caractéristiques pertinentes et spécifiques dont un acheteur potentiel peut vouloir prendre note juste avant que les visiteurs ne partent seuls pour parcourir la propriété.
- Laissez les visiteurs se promener dans la propriété sans interruption, mais rattrapez-les après qu'ils aient eu l'occasion de regarder autour de vous. Profitez de cette occasion pour discuter davantage avec eux de la propriété et évaluer leur intérêt.
- Il est préférable d'éviter le parfum ou l'eau de Cologne. Certaines personnes y sont sensibles et cela peut bouleverser leurs impressions sur la maison.
- Remerciez chaque visiteur d'être venu voir la propriété, peu importe à quel point ce visiteur a semblé intéressé ou désintéressé.
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Établissez des contacts pendant la journée portes ouvertes. Certains courtiers immobiliers proposent d'appeler les acheteurs potentiels après la journée portes ouvertes pour faire le suivi de la visite, mais certaines personnes peuvent déjà avoir perdu tout intérêt à ce stade. Plutôt que de baser votre argumentaire sur un appel de suivi, établissez les contacts nécessaires lors de la véritable journée portes ouvertes. Cela inclut l'échange d'informations de contact, comme le nom et le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail du visiteur, mais vous devez également lui poser des questions spécifiques et pertinentes s'il semble intéressé.
- Demandez aux visiteurs s'ils pensent qu'ils sont intéressés une fois qu'ils ont eu l'occasion de regarder autour de vous.
- Découvrez ce que les visiteurs recherchent et quelles autres propriétés ou fonctionnalités ils recherchent. Si vous connaissez d'autres propriétés que vous pouvez leur montrer, proposez-leur de le faire.
- Si le visiteur exprime un intérêt pour la propriété, essayez de fixer un rendez-vous pour vous rencontrer et discuter de la propriété plus en détail.
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Distribuez des informations communautaires. Pendant la journée portes ouvertes, c'est une bonne idée d'imprimer et de distribuer des informations supplémentaires qui peuvent ne pas être couvertes dans la brochure de la propriété. Certaines informations importantes qui pourraient intéresser les acheteurs potentiels incluent des détails sur les écoles locales, des informations sur la communauté ou le canton dans son ensemble et, bien sûr, toute information pertinente sur la propriété réelle.
- Assurez-vous que votre nom et vos coordonnées sont imprimés en caractères gras et visibles sur chaque document que vous distribuez.
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Faites participer les voisins. Bien qu'il puisse sembler étrange d'inviter spécifiquement les voisins de la propriété, les accueillir lors de la journée portes ouvertes peut créer un lien précieux. Ces voisins ne voudront probablement pas emménager eux-mêmes dans la propriété voisine, mais ils peuvent avoir des amis ou des parents sur le marché pour une maison, et ils peuvent vouloir que ces amis vivent à proximité. Inviter et converser avec des voisins peut finir par mener à une vente réussie, ou pourrait à tout le moins vous fournir un contact qui pourrait être intéressé par la suite.
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Soyez prêt à fermer. Bien qu'il soit assez peu probable qu'un visiteur décide d'acheter la maison lors de la première journée portes ouvertes, il est toujours important de se préparer à cette possibilité chaque semaine. Certains courtiers immobiliers recommandent d'avoir un agent de crédit sur place lors de chaque journée portes ouvertes hebdomadaire. Cela peut aider les acheteurs potentiels à établir un rapport de crédit et à savoir s'ils se préqualifient pour un prêt dès la journée portes ouvertes.
- Il est également plus sûr en général d'avoir quelqu'un d'autre avec vous lors de la journée portes ouvertes.

Conseils

Il est crucial que vous annonciez la journée portes ouvertes avec votre nom sur la photo. Cela vous donnera de la crédibilité auprès de tout acheteur qui verra votre nom et assistera à la journée portes ouvertes.
Habillez-vous professionnellement. Si vous êtes un nouveau courtier immobilier, vous serez plus confiant dans le type de vêtements et peut-être un cran plus haut. Par exemple: si vous portez habituellement des chemises de golf, montez une chemise plus haut avec une chemise et une cravate. Si vous portez normalement des pantalons (femmes), allez peut-être un peu plus haut en portant une jupe longueur business. Vous ne tuerez pas votre budget et vous serez un peu plus confiant. Mais les vêtements ne vendront pas les maisons; votre attitude le fera.
Protégez-vous des litiges en évitant les questions de propriété sérieuses telles que les limites de propriété, l'état de la propriété, la propriété privée et la mécanique (chauffe-eau, fournaise). Si une question sur l'une de ces choses vous arrive, dites simplement «Je peux le découvrir» et écrivez la question. Utilisez-le comme excuse pour les rappeler le lendemain.
Vous connaissez peut-être mieux le terme « agent immobilier», mais dans la plupart des États, le terme approprié est devenu «courtier immobilier» ou « courtier gestionnaire immobilier». De plus, vous pouvez voir l'utilisation de «REALTOR» ou «REALTOR®», qui est un terme de marque déposée qui désigne un professionnel de l'immobilier qui est membre de la National Association of REALTORS® et est donc tenu de suivre son code de déontologie.
Ajoutez un bol de menthe quelque part pour que les gens puissent l'emporter.
Soyez prêt à répondre à toutes les questions sur la maison et apportez peut-être un cahier pour énumérer les préoccupations ou les opinions des autres.

Certains courtiers immobiliers proposent d'appeler les acheteurs potentiels après la journée portes ouvertes pour faire le suivi de la visite, mais certaines personnes peuvent déjà avoir perdu tout intérêt à ce stade.

Mises en garde

Faites toujours savoir à un ami ou à un membre de votre famille où vous serez et pendant combien de temps vous visiterez la propriété.
N'hébergez que dans des zones bien connues et bien éclairées. Votre vie est plus importante que quelques milliers de dollars, peu importe à quel point vous êtes désespéré pour faire une vente.
Si une personne louche arrive, appelez la police immédiatement, ou évitez à tout prix tout contact et sortez de la maison vers un endroit sûr. Si possible, demandez à quelqu'un d'autre sur place ou à proximité de vous aider à vous sentir en sécurité. Si vous ne pouvez pas faire venir un agent de crédit ou quelqu'un de votre agence sur place, demandez à vos amis de bien s'habiller et de vous promener dans la propriété en prétendant être des parties intéressées.
Si vous vous méfiez de quelqu'un et de vous-même, laissez la porte d'entrée ouverte et marchez derrière lui si vous organisez une visite.

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