Comment activer une carte de crédit Visa?
L'activation d'une carte de crédit Visa est simple. Pour activer votre carte en ligne, rendez-vous sur le site sécurisé imprimé sur l'autocollant de la carte. Pour activer votre carte par téléphone, appelez le numéro sans frais indiqué sur l'autocollant de la carte. Dans tous les cas, retirez l'autocollant et signez le dos de la carte après l'avoir activée. Activez toujours votre carte dès que vous l'obtenez pour éviter qu'elle ne soit volée. Pour savoir comment activer votre carte avec un compte client, lisez la suite!
Si vous ne savez pas où cliquer pour activer votre carte, recherchez des mots-clés tels que «activer ma carte» ou «nouvelle carte».
Lorsque vous recevez une nouvelle carte de crédit Visa, vous devez l'activer immédiatement. Laisser une carte de crédit non activée sans surveillance peut entraîner une usurpation d'identité, car quelqu'un pourrait voler la carte et l'activer. Vous pourrez activer votre carte par une ou plusieurs méthodes, notamment par téléphone, en ligne, en utilisant un compte client ou avec la banque mobile.
Méthode 1 sur 3: activation de votre carte de crédit par téléphone
- 1Appelez le numéro d'activation. Lorsque vous recevez votre nouvelle carte de crédit par la poste, elle devrait avoir un autocollant sur le devant qui vous expliquera comment l'activer en appelant un numéro de téléphone ou en vous rendant sur un site Web. Localisez le numéro et composez-le à l'aide de votre téléphone.
- Normalement, le numéro de téléphone sera un numéro sans frais, tel qu'un numéro 800.
- Selon l'émetteur de votre carte, il se peut que vous ne puissiez appeler qu'à certaines heures, par exemple pendant les heures ouvrables normales.
- Certains émetteurs de cartes n'autorisent l'activation que par téléphone.
- On vous demandera peut-être d'appeler et d'activer votre carte à partir d'un numéro de téléphone que l'émetteur de la carte a enregistré. Si vous ne le faites pas ou ne pouvez pas, vous devrez peut-être parler à un représentant de l'émetteur de la carte pour activer la carte. Il s'agit d'une mesure de sécurité pour empêcher la fraude par carte de crédit.
- 2Répondre à des questions de sécurité. Lorsque vous appelez pour activer votre carte, une série de questions de sécurité peuvent vous être posées. Qu'une personne en direct ou un assistant automatisé vous pose ces questions, vous devrez y répondre (éventuellement en tapant des chiffres à l'aide du clavier de votre téléphone) afin d'activer la carte. Ces questions de sécurité seront basées sur des informations personnelles pouvant inclure des éléments tels que:
- Votre numéro de compte
- Votre code PIN
- Votre numéro de sécurité sociale
- Votre adresse
- Votre date de naissance
- 3Retirez l'autocollant et signez la carte. Une fois que vous avez terminé l'appel et que votre carte est activée, vous pouvez retirer l'autocollant du recto de la carte. Vous devez également signer le dos de la carte dans la zone désignée. Si vous ne signez pas, les commerçants doivent demander à voir une pièce d'identité lorsque vous essayez d'utiliser la carte. Une fois la carte activée, elle est prête à l'emploi.
- N'oubliez pas de détruire votre ancienne carte, par exemple en la déchiquetant ou en la découpant.
Je ne trouve pas le numéro pour activer ma carte de crédit Visa, où dois-je chercher?
Méthode 2 sur 3: activation de votre carte via un site Web d'activation
- 1Visitez le site Web d'activation de la carte. Dans de nombreux cas, vous pouvez désormais choisir d'activer votre carte en ligne. Recherchez un autocollant sur le devant de la carte ou un encart répertoriant un site Web sécurisé pour l'activer. À l'aide d'un ordinateur et d'un navigateur Internet, visitez ce site Web.
- Le site Web peut être hébergé par votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit, ou il peut s'agir du site Web d'un service tiers sécurisé qu'il utilise.
- Évitez de visiter les sites Web d'activation de carte de crédit lorsque vous utilisez des connexions Internet non sécurisées, telles que le Wi-Fi public dans les cafés. Il est plus facile pour les voleurs d'accéder à des informations sensibles telles que les numéros de carte de crédit et de les voler via des connexions non sécurisées.
- 2Entrez les informations de la carte demandées par le site Web. Le site d'activation vous demandera de saisir les informations relatives à la carte afin de l'activer. Il peut vous être demandé de saisir ces informations en une seule étape ou en une série d'étapes. Les informations standard que vous pouvez être invité à saisir comprennent:
- Le numéro de la nouvelle carte. Il s'agit du numéro à seize chiffres figurant au recto de la carte.
- Votre numéro de sécurité sociale, ou ses quatre derniers chiffres.
- Votre numéro de compte auprès de la banque ou de l'établissement de crédit, le cas échéant.
- Le numéro CVV. Il s'agit du numéro à trois chiffres figurant au dos des cartes émises par Visa et Mastercard.
- Le code postal de l'adresse associée au compte de la carte.
- Votre date de naissance
- 3Retirez l'autocollant et signez la carte. Une fois que vous avez terminé le processus d'activation sur le site Web, vous pouvez retirer l'autocollant du devant de la carte. Vous devez également signer le dos de la carte dans la zone désignée. Si vous ne signez pas, les commerçants doivent demander à voir une pièce d'identité lorsque vous essayez d'utiliser la carte. Une fois la carte activée, elle est prête à l'emploi.
- N'oubliez pas de détruire votre ancienne carte, par exemple en la déchiquetant ou en la découpant.
Méthode 3 sur 3: activer votre carte à l'aide d'un compte client
- 1Déterminez si vous pouvez activer votre carte via un compte personnel. Si vous avez un compte en ligne ou une relation existante avec l'institution d'où provient votre carte (comme une banque, un établissement de crédit ou un magasin de détail), vous pourrez peut-être activer la carte via votre compte. Vérifiez les informations qui vous ont été envoyées par la poste avec votre carte pour voir si cette option vous est offerte.
- Vous pourrez également activer la carte sur votre smartphone ou autre appareil via l'application mobile banking de l'établissement, s'il en possède une, et si votre carte de crédit est émise par votre banque. Vérifiez les informations qui vous ont été envoyées par la poste avec votre carte pour voir si cette option est répertoriée pour vous.
Pour activer votre carte par téléphone, appelez le numéro sans frais indiqué sur l'autocollant de la carte. - 2Visitez le site Web de connexion de votre compte. Si l'émetteur de votre carte vous permet d'activer la carte via votre compte personnel, utilisez un navigateur Web pour accéder au site Web de connexion à votre compte. Saisissez les informations qui vous sont demandées (nom d'utilisateur, numéro de compte, mot de passe, etc.) afin d'accéder à votre compte.
- Si vous n'êtes pas sûr du site Web de connexion au compte, il doit être répertorié dans les informations qui vous ont été envoyées par la poste avec la carte de crédit.
- Si vous avez déjà une relation avec l'émetteur de la carte de crédit, mais que vous n'avez pas encore de compte en ligne, suivez les instructions fournies sur le site Web afin de créer un nom d'utilisateur et un mot de passe et configurer votre compte.
- Évitez de visiter les sites Web d'activation de carte de crédit lorsque vous utilisez des connexions Internet non sécurisées, telles que le Wi-Fi public dans les cafés. Il est plus facile pour les voleurs d'accéder à des informations sensibles telles que les numéros de carte de crédit et de les voler via des connexions non sécurisées.
- 3Activez votre carte via votre compte en ligne. Suivez les instructions qui vous sont fournies afin d'activer votre carte une fois que vous êtes connecté à votre compte en ligne. Votre identité sera vérifiée et vous serez averti lorsque votre carte sera activée et prête à être utilisée.
- Si vous ne savez pas où cliquer pour activer votre carte, recherchez des mots-clés tels que «activer ma carte» ou «nouvelle carte». Les instructions devraient également être fournies sur les documents qui vous ont été envoyés par la poste avec votre nouvelle carte.
- Entrez toutes les informations demandées, y compris le numéro de carte, la date d'expiration, etc.
- Si vous êtes bloqué, recherchez une assistance en ligne ou appelez l'émetteur de votre carte de crédit pour obtenir de l'aide.
- 4Retirez l'autocollant et signez la carte. Une fois que vous avez terminé le processus d'activation sur le site Web, vous pouvez retirer l'autocollant du devant de la carte. Vous devez également signer le dos de la carte dans la zone désignée. Si vous ne signez pas, les commerçants doivent demander à voir une pièce d'identité lorsque vous essayez d'utiliser la carte. Une fois la carte activée, elle est prête à l'emploi.
- N'oubliez pas de détruire votre ancienne carte, par exemple en la déchiquetant ou en la découpant.
Laisser une carte de crédit non activée sans surveillance pourrait entraîner une usurpation d'identité, car quelqu'un pourrait voler la carte et l'activer.
- Habituellement, il s'écoule une courte période (par exemple sept à dix jours) après que vous ayez été approuvé ou réapprouvé pour le crédit et avant que vous ne receviez la nouvelle carte par la poste.
- N'oubliez pas d'informer tous les commerçants avec lesquels vous avez des paiements récurrents que votre numéro de carte de crédit a changé, afin que vous n'ayez aucune interruption.
Lisez aussi: Comment gérer vos cartes de crédit?
Questions et réponses
- Comment réactiver ma carte si je l'ai désactivée?Lorsqu'une carte de crédit est désactivée, cela signifie généralement qu'elle a été annulée. Vous devrez probablement présenter une nouvelle demande.
- Puis-je activer une carte de crédit à un guichet automatique?Cela dépend de votre banque. Vous pouvez cependant appeler et vérifier avec eux.
- Comment faire pour que mon visa fonctionne à nouveau si je suis à l'étranger et qu'il ne fonctionne plus?Trouvez le numéro au dos de votre carte, appelez-le et demandez-lui de réactiver votre carte. La plupart des banques bloquent les cartes lorsqu'elles sont utilisées à l'étranger afin d'éviter la fraude. À l'avenir, contactez votre banque avant de quitter le pays pour lui faire savoir qu'il faut s'attendre à des transactions étrangères sur votre compte.
- Comment changer mon code PIN?Appelez le numéro 1800 imprimé au dos de toutes les cartes prépayées. C'est le même nombre pour les réclamations protestataires.
- Je ne trouve pas le numéro pour activer ma carte de crédit Visa, où dois-je chercher?Habituellement, il y a un autocollant sur le devant de la carte qui indique clairement quel numéro de téléphone vous devez appeler pour activer la carte. Si cet autocollant a été retiré d'une manière ou d'une autre, appelez directement la société émettrice de la carte de crédit.
- Comment puis-je activer une carte d'une coopérative de crédit?Habituellement, une fois que vous recevez votre carte par la poste, il y a un autocollant sur la carte. Il a un numéro de téléphone que vous pouvez appeler pour l'activer. La personne au téléphone demandera le numéro de carte à 16 chiffres et quelques informations supplémentaires. Une fois que tout correspond de leur côté, ils vous feront savoir que votre carte est activée.
- Il n'arrête pas de dire que ma carte ne peut pas être activée. Que puis-je faire?Ma recommandation est de vérifier auprès de votre banque et de voir s'il y a un problème.
Questions sans réponse
- J'ai obtenu la carte de crédit Visa Alahli renouvelée et je l'ai activée. Lors de mes achats, j'ai utilisé le code PIN de ma carte précédente et il a été rejeté. Comment puis-je continuer?
Les commentaires (3)
- Impossible de trouver les étapes appropriées, même sur le site Web de la banque. Cet article a été d'une grande aide.
- Facilite l'activation de la carte.
- Comment activer la carte de crédit aidé.
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Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
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