Comment commercialiser votre entreprise de santé alternative?
Cependant, en fin de compte, votre entreprise de santé alternative n'est que cela: une entreprise.
Les entreprises de santé alternative, comme celles qui proposent l'acupuncture, la naturopathie, la chiropratique ou les massages, sont pour la plupart soumises aux mêmes règles de marketing que les entreprises normales. Cependant, partager le message d'une entreprise de santé alternative et créer la bonne clientèle peut être un peu plus difficile. Ce type d'entreprise doit non seulement commercialiser un service, mais un mode de vie qui promet des améliorations significatives dans la vie de ses clients. Cependant, créer ce type de stratégie marketing est plus facile qu'il n'y paraît, à condition que les bonnes mesures soient prises.
Partie 1 sur 3: définir vos objectifs marketing
- 1Sachez que votre pratique est d'abord une entreprise. Il y a de fortes chances que vous vous lanciez dans le secteur de la santé alternative parce que vous avez un talent pour aider les gens. Vous êtes peut-être un acupuncteur ou une masseuse doué, et cela vous sera très utile dans le monde des affaires. Cependant, en fin de compte, votre entreprise de santé alternative n'est que cela: une entreprise. Cela signifie que vous devrez trouver comment gérer correctement une petite entreprise qui fonctionne, y compris tout, de la comptabilité au marketing en passant par le respect des réglementations. Commencer avec cet état d'esprit vous évitera bien des maux de tête plus tard.
- 2Créez un énoncé de vision/mission pour déterminer la direction de votre entreprise. Une fois que vous savez ce que vous représentez et où vous allez, toutes les décisions commerciales peuvent être prises selon qu'elles soutiennent ou non votre vision.
- 3Pensez à votre client idéal. Il ne s'agit pas seulement de trouver une certaine population, comme les athlètes, sur laquelle travailler. Il s'agit de trouver des clients qui auront la même philosophie que vous en matière de santé et de guérison. Que valorise votre client idéal?
Il y a de fortes chances que vous vous lanciez dans le secteur de la santé alternative parce que vous avez un talent pour aider les gens. - 4Sachez ce que vous faites. Quelle solution proposez-vous? Il ne s'agit pas seulement des avantages que vous lisez tous les jours sur le site Web de chaque massothérapeute. Pensez à la façon dont votre service améliore la vie des clients. À quoi les clients peuvent-ils s'attendre lorsqu'ils quittent votre entreprise? Concentrez ce sentiment et ces informations en plusieurs déclarations concises. Cela vous aidera lors de la création de vos supports marketing.
Partie 2 sur 3: commencer à commercialiser votre entreprise
- 1Créer un message. Essayez de résumer l'objectif de votre entreprise en quelques mots. Qu'est-ce que vous aidez vos clients à réaliser? Que voulez-vous que vos supports marketing disent à vos clients? Quelle sorte d'ambiance voulez-vous créer chez eux? Réfléchissez à ces questions et déterminez un message clairement défini.
- 2Rédigez un plan marketing. Un plan marketing est un document qui explique comment vous allez faire la publicité de votre entreprise, y compris où, comment et pendant combien de temps. Il comprend également votre message, votre budget et vos objectifs marketing (pour augmenter les clients, les revenus, les clients fidèles, etc.). Commencez par définir un objectif marketing. Pour une nouvelle entreprise, ce sera probablement pour attirer des clients.
- Incluez une description claire de votre message. Cela vous aidera à concentrer chaque publicité autour de cela et de votre objectif marketing.
- Créez une liste de détails à inclure dans vos supports marketing, tels que votre emplacement et les prix de vos services.
- Définissez votre public et les moyens que vous prévoyez de les atteindre.
- 3Mettre en place un site Web. Achetez un nom de domaine qui inclut le nom de votre entreprise. Commencez par aborder les bases: ajoutez une description de qui vous êtes, ce que propose votre entreprise et où vous vous trouvez. Ajoutez des images dans chacune de ces sections. Ensuite, réfléchissez aux autres questions qu'un client potentiel pourrait avoir lorsqu'il consulte votre site Web et répondez à ces questions. Incluez des liens vers des recherches pertinentes pour votre entreprise et expliquez, en détail, quels sont exactement vos services et les avantages qu'ils offrent.
- Votre site Web est le reflet de votre entreprise, alors assurez-vous qu'il est facile à utiliser et d'apparence professionnelle. Cela peut nécessiter l'embauche d'un concepteur de sites Web.
- 4Étudiez les techniques de marketing d'autres entreprises. Regardez autour de vous dans votre région à d'autres entreprises de santé alternative. Quels types de marketing utilisent-ils? Que disent-ils à leur public dans ces publicités? Apprenez à la fois ce qu'ils font bien et ce qu'ils ne font pas bien. Essayez d'imiter leurs succès sans copier leurs supports marketing.
Cependant, partager le message d'une entreprise de santé alternative et créer la bonne clientèle peut être un peu plus difficile. - 5Achetez un espace publicitaire local. Pensez à vos clients et aux médias qu'ils verront ou entendront le plus souvent. S'ils écoutent la radio, par exemple, pensez à acheter un espace publicitaire sur une station de radio locale populaire et à créer une publicité radio pour votre entreprise. Alternativement, vous pouvez faire de la publicité dans un magazine ou un journal local. Regardez autour de vous pour voir ce que font les autres entreprises de santé alternative pour faire la publicité de leurs produits.
- 6Annoncez en ligne. En plus de la publicité locale, il existe de nombreuses opportunités d'attirer des clients en faisant de la publicité en ligne. Envisagez d'utiliser des services tels que Google Adwords ou les publicités Facebook pour placer des publicités ciblant les clients qui ont déjà un intérêt pour la santé alternative. De plus, vous pouvez revendiquer votre fiche locale sur Google Places et Yelp pour entrer en contact avec les clients et ajouter plus d'informations à ces fiches.
- 7Offrez des cadeaux. De nombreux clients peuvent ne pas savoir exactement ce que votre entreprise propose ou ce qu'elle peut faire pour eux. Pour cette raison, ils seront réticents à venir vous voir sans incitations importantes à le faire. Pour y remédier, réfléchissez à un moyen d'offrir un avant-goût de votre produit ou service à prix réduit ou gratuitement. Essayez de le rendre aussi simple et à faible risque que possible.
Partie 3 sur 3: construire une marque
- 1Écrire un blog. Sur votre site Web, créez une section consacrée à un blog régulier. C'est un excellent moyen de fidéliser les clients avec de nouveaux contenus et de les informer des développements de l'entreprise. Travaillez à partir de votre stratégie commerciale pour déterminer ce que vos clients pourraient vouloir lire et élaborez ces idées dans des articles de blog fréquents. Essayez d'utiliser des titres accrocheurs comme «Dix conseils pour réduire le stress» ou «Comment prendre votre vie en main». Si votre contenu est bon, il sera partagé sur Internet, attirant plus de clients.
- 2Partagez des histoires de clients. Tout au long de vos interactions avec les clients, vous rencontrerez ceux dont la vie a été profondément affectée par votre entreprise et ses services. Demandez à ces clients s'ils seraient prêts à partager leur histoire ou à vous laisser la partager avec d'autres clients. Recherchez des histoires de réussite et, en général, de bonnes histoires à raconter dans vos campagnes marketing. Avoir l'approbation d'un client satisfait est plus efficace que toute autre publicité que vous pouvez faire.
La conversation ne doit pas nécessairement porter sur la santé ou même sur les affaires, mais commencez simplement à parler à quelqu'un et dirigez la conversation vers votre entreprise de manière organique. - 3Concentrez-vous sur la relation client. La meilleure façon de générer des affaires est d'avoir des clients fidèles et des références personnelles. Cela signifie que vous devrez consacrer toute votre attention à chaque client. Concentrez-vous sur leurs besoins, fournissez un excellent service et informez-les sur le service que vous fournissez. Cela leur donnera une raison et les outils dont ils ont besoin pour recommander vos services à tous leurs amis et à leur famille.
- 4Réseautez à chaque occasion. À chaque fois que vous en avez l'occasion, essayez de faire de votre entreprise une conversation. La conversation ne doit pas nécessairement porter sur la santé ou même sur les affaires, mais commencez simplement à parler à quelqu'un et dirigez la conversation vers votre entreprise de manière organique. Dans tous les cas, soyez toujours prêt avec votre argumentaire (une description condensée de ce que propose votre entreprise) et une carte de visite. Ceci est particulièrement important lors d'événements de réseautage, comme les salons professionnels, mais peut également être utile dans votre vie quotidienne. Lorsque vous avez établi une connexion, entretenez la relation en passant les clients sur leur chemin lorsque vous en avez l'occasion; peut-être feront-ils la même chose pour vous.
- L'autre chose la plus importante que vous puissiez faire pendant que vous démarrez/construisez votre entreprise est de rejoindre un groupe professionnel de supervision par les pairs pour vous soutenir tout au long du processus. Trop souvent, les professionnels oublient comment demander de l'aide parce qu'ils sont tellement occupés à aider les autres en premier. La clé d'une pratique réussie et gratifiante a plus à voir avec le fait de prendre soin de soi d'abord!
Les commentaires (1)
- Les informations sur le marketing et le réseautage ont été un renforcement pour moi en tant que nouvel entrepreneur.
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