Comment rompre une bagarre entre deux personnes?

Créez une distraction. Lorsque les choses entre deux personnes s'échauffent, il est parfois possible de les calmer avec une distraction. Mentionnez ou posez des questions sur les membres de leur famille ou les amis avec lesquels ils sont venus. Cela peut les faire penser à quelqu'un à qui ils pensent affectueusement, les calmant. Il existe de nombreux moyens rapides de briser la tension.

• Donnez des ordres d'une voix calme et autoritaire. De nombreux combats entre enfants peuvent être brisés de cette façon.
• Utilisez l'humour.
• Chantez une chanson, fort.
• Ne crie pas.

Faites semblant d'appeler la police. Si vous proclamez haut et fort que vous appelez la police, puis passez l'appel téléphonique, cela peut rapidement mettre fin à la bagarre. Personne ne voudra être là quand la police arrivera. C'est une solution rapide. Soyez prêt: des accusations peuvent être déposées contre les personnes impliquées et vous devrez peut-être rester dans les parages pour parler avec les agents.

Faites preuve d'empathie. Cela signifie se mettre à la place de l'autre personne. L'empathie puise dans la nature émotionnelle de l'agression, afin de raisonner avec des individus qui ne sont peut-être pas en état d'accepter un raisonnement logique. En vous donnant l'opportunité de comprendre ce que ressentent les combattants et en les aidant à comprendre ce que ressent leur ennemi, vous pourriez avoir une meilleure idée de la façon de dissoudre le conflit. Invoquer l'empathie peut aider à atténuer l'agressivité.

• Demandez aux personnes qui se battent de le voir du point de vue d'un autre.
• Utilisez un langage qui montre que vous comprenez ce que ressentent les gens dans le combat.
• Utilisez un langage clair et émotionnel pour susciter l'empathie.

Converser. Souvent, parler d'une voix calme avec les agresseurs peut les aider à se sentir calmes. Le dialogue peut donner aux gens la capacité d'exprimer certaines des émotions qui provoquent l'agression, ce qui le rend crucial pour la résolution des conflits. Cela peut également aider à révéler la source du problème.

• Utilisez des déclarations «je».
  • Je sens...
  • Je t'entends dire...
  • Évitez les déclarations «vous» qui pourraient ressembler à des accusations.
• Poser des questions.
• Sois calme.

Ecoutez. L'agressivité peut provenir de la frustration, et parfois ces frustrations ont juste besoin d'une oreille bienveillante. Donnez aux parties impliquées chacune une chance de parler et aidez-les à sentir que quelqu'un écoute réellement ce qu'elles ressentent. Parfois, les gens se sentent mieux lorsqu'ils évacuent leurs sentiments.

• Utilisez des signes verbaux que vous écoutez, par exemple en disant: «Je vois votre point de vue».
• Hocher la tête.
• Établissez un contact visuel.

Médiat. Encouragez les deux parties à voir s'il y a un compromis. Travaillez avec eux pour vous assurer que personne ne fait une mauvaise affaire. Ne pas imposer une solution aux parties concernées. N'oubliez pas d'être impartial, car cela aidera les deux parties à se sentir à l'aise.

• Écoutez activement.
• Poser des questions.
• Aidez progressivement les deux parties à négocier seules le différend.

Facilitez la réconciliation. Essayez d'amener les parties à reconnaître ce qu'elles ont fait pour blesser l'autre et à se pardonner. Cela peut aider à éviter que de futurs combats ne se produisent, et cela peut également aider à calmer une situation. En aidant les gens à se réconcilier, nous leur permettons de pardonner et de mettre le passé derrière eux.

Jetez de l'eau froide. Parfois, un jet d'eau froide peut refroidir un tempérament. Jetez une tasse ou un pot d'eau sur les personnes qui se battent, ou prenez le tuyau. C'est un bon moyen d'éviter de se mettre directement en contact avec les agresseurs.

Placez-vous entre les combattants. En vous plaçant entre deux personnes qui se battent, vous pouvez interrompre leur combat. Il est important de reconnaître que cela pourrait vous blesser. Surtout si vous pensez qu'aucune des personnes impliquées ne vous fera de mal, cela peut être une solution efficace.

Retenir un agresseur. Soyez prudent lorsque vous retenez quelqu'un. De nombreux types de prises de contrainte peuvent entraîner des lésions corporelles. Non seulement essayer de maîtriser une personne violente peut vous blesser, mais maîtriser des personnes peut nuire gravement à la personne à laquelle vous vous accrochez. Bien que les prises de combat et autres moyens de contention puissent être efficaces avec un adulte, ils peuvent causer des blessures ou même la mort et ne sont recommandés que dans des situations extrêmes. Il ne convient pas de retenir les enfants avec des prises de combat, comme un étranglement.

• Une étreinte ferme est considérée, dans certains États, comme un moyen acceptable de mettre fin aux bagarres entre enfants lorsqu'une formation appropriée fait défaut.
• Les câlins peuvent également être utilisés pour les combats entre adultes.
• Étranglement/étranglements
• Bras/jambes
• Épinglage des prises