Comment créer une proposition de conseil?
Avant de créer une proposition de conseil, apprenez tout ce que vous pouvez sur le projet en rencontrant le client et en posant de nombreuses questions. Lorsque vous rédigez la proposition, commencez par l'ouvrir comme vous le feriez pour une lettre, avec un accueil chaleureux et un résumé du travail. Incluez un paragraphe décrivant le travail, un expliquant vos qualifications et enfin un décrivant le travail que vous feriez. Incluez votre prix, puis fermez la proposition avec votre signature et la date. Pour en savoir plus sur les phrases et les mots à la mode à éviter dans votre proposition, continuez à lire l'article!
Gardez à l'esprit qu'une proposition de conseil n'est que cela: une proposition qui ne vous garantit aucun travail.
Une proposition de conseil est un document envoyé par un consultant à un client potentiel décrivant un poste qu'il souhaite assumer et les conditions dans lesquelles il le fera. Les propositions de consultation ne sont généralement rédigées qu'après que le consultant et le client potentiel ont longuement discuté du travail. Savoir rédiger une proposition claire et efficace peut vous aider à attirer de nouveaux clients pour votre cabinet, c'est donc une compétence essentielle pour tous les consultants indépendants.
Partie 1 sur 3: avant de rédiger la proposition
- 1Renseignez-vous le plus possible sur le poste envisagé. Une proposition de conseil n'est pas comme un CV - ce n'est pas une bonne idée de simplement envoyer le vôtre à autant de destinataires que possible pour stimuler les affaires. Chaque proposition doit être adaptée spécifiquement au client que vous essayez d'obtenir. Plus vous connaissez le client et ses besoins, mieux vous pouvez rédiger votre proposition. Votre première étape doit donc toujours être de vous renseigner. Vous pouvez procéder de plusieurs manières:
- Le meilleur et le plus direct est simplement de rencontrer le client et de discuter du poste proposé. Prenez des notes attentives et posez de nombreuses questions spécifiques afin de comprendre précisément ce que le travail implique.
- Après cela, vous pouvez effectuer un suivi avec des appels téléphoniques et des e-mails pour clarifier toutes les questions en suspens.
- Au fur et à mesure que vous rédigez la proposition (voir ci-dessous), il peut être utile de faire une petite recherche indépendante comme. Par exemple, si vous essayez de prouver pourquoi vos services aideront votre client à réussir, trouver des enquêtes auprès des entreprises qui soutiennent votre point de vue est une bonne idée.
- 2Arrivez à un accord sur votre rôle exact. Vous ne voulez pas vous inscrire pour travailler en tant que consultant uniquement pour avoir la pression de votre client à faire un travail que vous n'avez pas accepté. Il est important d'avoir une image très claire de ce que le client attend de vous - de cette façon, vous pouvez formuler votre proposition de sorte que votre travail se limite uniquement à ce qui a été convenu. Les choses à noter comprennent:
- Vos tâches précises et le résultat que le client espère atteindre
- Le calendrier de votre travail
- Jalons spécifiques qui doivent être atteints à certaines dates
- Parfois, vous devrez peut-être parler à plusieurs personnes. Par exemple, si vous espérez consulter au sujet d'un différend entre la direction et les employés, il serait sage de parler aux représentants des deux parties ainsi qu'au client qui embauche.
- 3Trouvez l'engagement financier du client. C'est peut-être l'élément d'information le plus important de tous. Si le client n'est pas disposé à vous payer ce que vous pensez que le travail vaut, vous n'avez même pas besoin de vous donner la peine de rédiger la proposition. Avoir un accord avec le client sur le montant (ainsi que la fréquence) qui vous sera payé avant de commencer à écrire. De cette façon, vous pouvez vous référer au paiement convenu dans votre proposition, que le client devra signer et accepter de vous embaucher.
- En plus des frais pour vos services, vous souhaitez également conclure une entente avec le client sur les coûts secondaires que vous pourriez avoir en travaillant (par exemple, l'essence, les fournitures, les déplacements, etc.). Il est dans votre intérêt que le client accepte de vous indemniser pour ces choses.
- N'écrivez pas de proposition de conseil si le client semble incertain du montant que vous serez payé (ou quand).
- 4Si possible, faites le travail sans proposition. De nombreuses ressources de consultants offriront des conseils du type «Il est plus facile d'écrire une confirmation de services qu'une proposition de services». Gardez à l'esprit qu'une proposition de conseil n'est que cela: une proposition qui ne vous garantit aucun travail. Il est parfaitement possible pour un client de solliciter des propositions de nombreux consultants différents et d'en choisir un seul, alors si vous le pouvez, essayez de faire en sorte que le client accepte de vous embaucher avant même d'écrire la proposition. De cette façon, lorsque vous l'envoyez, le client confirmera simplement que vous pouvez commencer à travailler - sans décider si vous le pouvez ou non.
Ne commencez jamais à créer une proposition de conseil sans une parfaite connaissance du travail à accomplir.
Partie 2 sur 3: rédaction de la proposition
- 1Commencez votre proposition en vous adressant au client potentiel. Commencez votre proposition comme vous commenceriez une lettre: avec un court paragraphe résumant que vous voulez faire le travail pour le client et que vous êtes le meilleur candidat pour le poste (vous en reviendrez plus tard). Ici, il est normal d'être un peu «chaleureux» et personnel dans votre ton, même si vous devez toujours rester professionnel.
- Mentionnez le client par son nom. Si vous êtes sur des noms sympathiques, les prénoms sont bien. Sinon, utilisez "Mr." ou "Mme" Vous essayez de montrer au client que cette proposition lui est spécifiquement adaptée.
- Consultez nos exemples de documents ci-dessous pour obtenir des exemples spécifiques de ce qui est nécessaire dans chaque proposition.
- 2Décrivez le travail dans le premier paragraphe. Tirez parti des discussions que vous avez déjà eues concernant le travail pour montrer à votre client, en quelques phrases, que vous savez ce que vous devez faire. Montrez que vous comprenez le problème à résoudre, les tâches que le client attend de vous et la portée de votre travail (concert ponctuel, à long terme, etc.).
- Soyez précis sur le travail ici, mais ne vous attardez pas sur des détails précis comme l'argent, les heures, etc. - vous y reviendrez plus tard.
- 3Dans le deuxième paragraphe, décrivez vos qualifications. Ici, vous essayez de vous vendre comme la meilleure personne possible pour le poste. Attirez l'attention sur des choses comme votre formation, votre expérience et les emplois que vous avez accomplis dans le passé qui ont suscité des commentaires positifs. Vous pouvez également faire référence à votre attitude et à vos valeurs, bien que celles-ci devraient passer au second plan pour des qualifications plus concrètes.
- N'oubliez pas que vous pouvez être en concurrence avec d'autres consultants. Essayez de brosser un tableau de la façon dont vous offrirez un avantage mesurable au client en termes d’argent ou de gain de temps. De cette façon, vous pouvez vous donner un avantage sur un concurrent avec des qualifications similaires ou supérieures qui ne l'exprime pas également.
- 4Dans le paragraphe suivant, décrivez le travail que vous proposez. Énumérez, en utilisant une terminologie stricte et des détails spécifiques, ce que vous ferez pour résoudre le problème du client. Identifiez les résultats exacts que le client verra de votre consultation. Soyez précis en ce qui concerne vos méthodes et votre calendrier ici.
- Pour éviter les problèmes par la suite, il est également judicieux de décrire ce que vous attendez du client pendant votre travail en ce qui concerne le personnel, l'accès aux chantiers et l'équipement. Par exemple, nommez les personnes avec lesquelles vous prévoyez travailler à plein temps, listez les secteurs auxquels vous aurez accès, etc.
- 5Décrivez ce que vous ne ferez pas lors de votre consultation. En tant que consultant, vous voulez éviter le problème du «dérèglement de la mission» - faire croître progressivement vos responsabilités sans recevoir de compensation supplémentaire. Isolez le problème que vous allez résoudre et indiquez très clairement que les questions connexes ne sont pas incluses dans cette proposition.
- Une bonne façon de présenter ceci est dans une liste à puces - cela rend très difficile pour le client de manquer les informations pertinentes.
- 6Proposez un prix pour votre consultation. Cela dépend de ce que vous faites et de qui est votre client. N'oubliez pas que vous êtes peut-être en concurrence avec d'autres consultants, alors essayez de maintenir votre tarif compétitif pour votre secteur et votre situation.
- Vous voudrez également décrire tous les frais supplémentaires, tels que les repas, les chambres d'hôtel, le transport, etc., que le client potentiel devra payer pour vous. Avoir un processus d'approbation en place est une bonne idée (par exemple, vous pouvez préciser que vous présenterez vos reçus à la fin de chaque mois). Cela rend plus difficile pour le client de refuser de vous payer avec le raisonnement qu '«il n'a jamais accepté de payer autant».
- 7Terminez en résumant votre proposition. Comme dans un essai académique, le but du paragraphe de conclusion est d'offrir un résumé rapide et succinct du reste de la proposition. Réitérez votre aptitude au travail, vos préparatifs pour la consultation et votre confiance dans l'obtention de résultats. Ici, comme dans le premier paragraphe, vous pouvez être un peu plus «chaleureux» et désigner le client par son nom.
- Lorsque vous avez terminé, signez et datez la proposition en laissant un espace pour la signature du client.
N'écrivez pas de proposition de conseil si le client semble incertain du montant que vous serez payé (ou quand).
Partie 3 sur 3: faire une proposition plus efficace
- 1Restez court et gentil. Gardez votre proposition aussi courte que nécessaire pour vous décrire avec précision et le poste. La qualité est votre objectif ici, pas la quantité. Toute excuse que le client a pour arrêter de lire votre proposition et choisir celle d'un autre consultant est quelque chose que vous voulez éviter, alors faites une lecture rapide de votre proposition.
- Pour la plupart des travaux, deux pages sont une bonne longueur de proposition. Si vous faites référence à de longs ensembles de données dans votre proposition, joignez-les aux annexes pour réduire la longueur de la proposition réelle.
- 2Restez concentré sur le client. Bien que vous souhaitiez toujours consacrer un peu d'espace à vos qualifications, la personne la plus importante dans la proposition n'est pas vous - c'est votre client. Même lorsque vous parlez de vous-même, encadrez votre discussion en fonction de votre capacité à répondre aux besoins du client (et non de votre qualité).
- Évitez de longues discussions sur vos antécédents professionnels (ou ceux de votre entreprise, si vous n'êtes pas un consultant indépendant).
- 3Évitez les mots à la mode. De nombreux clients (en particulier les entreprises) passent toute la journée à entendre des phrases vides et dénuées de sens interprétées par des personnes essayant de paraître importantes. Épargnez-leur cet ennui inutile. Au lieu de cela, rédigez votre proposition dans un langage clair et succinct. N'essayez pas de rendre vos promesses plus excitantes qu'elles ne le sont avec un jargon flashy. Au lieu de cela, faites des promesses excitantes.
- Des exemples de mots à la mode incluent des éléments tels que «meilleures pratiques», «synergie», «perturbateur», «optimisé», etc. - chaque secteur a le sien. Ces mots ont effectivement perdu tout pouvoir qu'ils avaient autrefois par surutilisation et application vague.
- 4Faites attention à l'orthographe et à la grammaire. Cela peut sembler difficile, mais c'est essentiel. Même si vous ne faites pas de consultant pour un poste qui nécessite de la rédaction, une communication claire et professionnelle montre que vous avez pris le temps et l'énergie de vous présenter sous le meilleur de vous-même. Les erreurs ne signifient pas que vous êtes moins qualifié pour le poste, mais elles signifient que vous n'avez pas prêté suffisamment d'attention pour que votre proposition soit exactement la bonne. Dans une compétition serrée entre deux consultants, cela peut être le facteur décisif.
- Une fois que vous avez terminé votre proposition, assurez-vous de la revoir une deuxième fois, en éditant pour la grammaire et la fluidité. Si vous avez le temps, laissez un ami ou un membre de la famille le modifier également - ils sont plus susceptibles de voir les erreurs que vous avez manquées car ils n'ont pas été réellement impliqués dans l'écriture.
Avant de créer une proposition de conseil, apprenez tout ce que vous pouvez sur le projet en rencontrant le client et en posant de nombreuses questions.
- Ne commencez jamais à créer une proposition de conseil sans une parfaite connaissance du travail à accomplir. Vous êtes moins susceptible de décrocher un emploi, moins vous en savez à son sujet et, plus sérieusement, vous risquez de rencontrer des dépassements de coûts et des différends avec les clients si vous entrez dans un emploi dont vous ne connaissez pas les considérations.
- Votre proposition doit être autant une lettre de confirmation qu'un prospectus. En d'autres termes, vous et le client devriez déjà vous connaître, avoir longuement discuté du travail et parvenu à une sorte de compréhension en ce qui concerne les coûts.
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Les commentaires (19)
- Merci beaucoup pour les idées intéressantes. En lisant ceci, je suis plus à l'aise, je peux le faire en tant que consultant individuel.
- C'était un article très utile. Il ne vous bombarde pas d'informations dont vous n'avez pas besoin; agréable et au point. Merci beaucoup.
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- En tant que consultant en démarrage, j'ai du mal à gagner des clients. Je me suis porté volontaire pour envoyer des propositions à mes clients après notre première ou deuxième réunion. Cet article m'a aidé à comprendre quand et comment je devrais présenter une proposition aux clients.
- Merci, je ne savais pas par où commencer!
- C'était une bonne lecture, j'aurais aimé que vous en fassiez plus à ce sujet.
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- Je débute en tant que conseiller en formation à la vente après 32 ans dans la vente. Pour ma première mission en tant que consultant, cela m'a été d'une grande aide pour rédiger une proposition après une discussion initiale avec un client. Merci.
- On m'a proposé d'être consultant pour une entreprise dans des tâches spécifiques, et je ne savais pas comment formuler exactement la proposition. Cet article m'a un peu aidé en fournissant des conseils, des astuces et des techniques. C'est aussi simple et direct.
- Ceci est un excellent guide sur la façon de rédiger une proposition. Il m'a en effet été très utile d'être récemment embauché en tant que consultant en gestion par une entreprise réputée.
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Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
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