Comment choisir une société de transcription médicale?
Assurez-vous que la société de transcription ne vous verrouille pas dans son service pendant une période de temps.
Cet article explique les questions importantes à se poser lors du choix d'une société de transcription médicale
- 1Demandez à l'entreprise ses heures de soutien. De nombreuses entreprises peuvent ne pas avoir de numéro d'assistance sans frais et se fier simplement aux e-mails. Cela devrait être le signe que l'entreprise ne soutient pas très bien ses clients.
- 2Demandez à l'entreprise depuis combien de temps elle est en affaires. Ne faites pas affaire avec des startups.
- 3Demandez à l'entreprise combien de clients ils ont et si l'entreprise fournira des références? Appelez les références pour vous assurer qu'elles sont légitimes.
- 4Demandez à l'entreprise comment elle facture ses clients. Le moyen le plus juste de facturer est par ligne, où une ligne est le plus souvent définie comme 65 caractères. Les entreprises facturant par minute ou page audio gagneront intrinsèquement de l'argent chaque fois qu'il y a silence ou si la page ne se remplit pas.
- 5Demandez à l'entreprise si elle utilise un système Web. Les avantages de l'accès en ligne aux rapports des patients sont essentiels aujourd'hui et les entreprises ne disposant pas de cette capacité doivent être évitées.
Cela devrait être le signe que l'entreprise ne soutient pas très bien ses clients. - 6Demandez à l'entreprise son délai d'exécution standard. La plupart des bonnes entreprises peuvent renvoyer des rapports en moins de 24 heures et certaines entreprises peuvent fournir des rapports STAT en aussi peu que 4 heures.
- 7Demandez à l'entreprise comment elle vérifie les rapports. La qualité peut être un problème si l'entreprise ne dispose pas de plusieurs contrôles d'assurance qualité et de relecteurs expérimentés.
- 8Demandez à l'entreprise si elle sous-traite son travail à l'étranger. Bien que la plupart sinon toutes les sociétés de transcription le fassent, il est important que vous le sachiez.
- 9Enfin, demandez à l'entreprise de vous faire parvenir son contrat de service client. Assurez-vous que la société de transcription ne vous verrouille pas dans son service pendant une période de temps.
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