Comment émettre un remboursement?

Sélectionnez l'option permettant d'émettre un remboursement partiel ou complet, puis suivez les instructions à l'écran pour traiter le remboursement.

L'émission de remboursements est une transaction courante entre les commerçants et les clients du secteur de la vente et peut souvent être traitée directement à partir de votre compte vendeur ou marchand. Les remboursements peuvent être effectués de manière transparente sur la plupart des principaux systèmes de paiement en ligne, notamment PayPal, eBay, Amazon, etc.

Méthode 1 sur 8: utiliser PayPal

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Connectez-vous à votre compte paypal et cliquez sur "activité ".
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Cliquez sur le paiement pour lequel vous souhaitez émettre un remboursement. Vous pouvez effectuer un remboursement dans les 60 jours suivant la réception d'un paiement marqué comme "Terminé", "En attente" ou "Effacé".
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Cliquez sur «rembourser ce paiement», puis saisissez le montant que vous souhaitez rembourser.
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Cliquez sur "continuer", puis examinez vos informations de paiement pour vérifier le montant du remboursement correct.
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Cliquez sur "émettre un remboursement ". Le remboursement sera traité immédiatement en utilisant les fonds de votre compte PayPal.

Méthode 2 sur 8: utilisation d'ebay

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Connectez-vous à votre compte ebay et cliquez sur "mon ebay ".
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Cliquez sur «vendu», puis recherchez l'article ou la transaction pour laquelle vous souhaitez obtenir un remboursement.
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Cliquez sur le menu déroulant "plus d'actions" à côté de la transaction.
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Sélectionnez «annuler cette commande», puis choisissez un motif d'annulation. eBay traitera automatiquement le remboursement si vous avez utilisé PayPal pour traiter la transaction initiale.
- Remboursez un acheteur en utilisant son mode de paiement d'origine si l'acheteur a payé avec une méthode autre que PayPal, ou contactez l'acheteur directement pour trouver un autre mode de remboursement. Par exemple, si l'acheteur a payé à l'aide d'un chèque personnel, proposez d'envoyer un chèque de remboursement ou d'ajouter des fonds sur le compte PayPal de l'acheteur.

Sélectionnez "émettre un remboursement" — Cliquez sur "actions" et sélectionnez "émettre un remboursement".

Méthode 3 sur 8: utilisation d'un compte vendeur Amazon

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Connectez-vous à votre compte vendeur Amazon et cliquez sur "gérer les commandes ".
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Accédez à la transaction pour laquelle vous souhaitez émettre un remboursement.
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Cliquez sur «ordre de remboursement» dans la colonne action.
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Indiquez si vous souhaitez effectuer un remboursement complet ou partiel.
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Sélectionnez le motif du remboursement sous "motif du remboursement ".
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Entrez le montant du remboursement sous «montant à rembourser». Cette option ne sera pas disponible si vous traitez un remboursement complet.
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Cliquez sur «Soumettre le remboursement». Le statut du remboursement restera «En attente» pendant deux heures, après quoi Amazon remboursera automatiquement votre client.

Méthode 4 sur 8: utilisation de Quickbooks

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Lancez les quickbooks et cliquez sur l'onglet "client".
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Cliquez sur "rembourser", puis sélectionnez ci-dessous le motif du remboursement "qui décrit le mieux ce que vous voulez faire? " Vous pouvez rembourser des biens ou des services qui n'ont pas satisfait le client, payer au client un solde créditeur impayé, rembourser pour une commande prépayée que le client n'a pas reçue, ou rembourser le client pour avoir payé trop cher.
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Cliquez sur "OK", puis effectuez l'une des actions suivantes en fonction du motif du remboursement:
- Sélectionnez «Reçu de remboursement» si le remboursement de biens ou de services n'a pas satisfait le client.
- Cliquez sur l'onglet «Banque» et sélectionnez «Ecrire des chèques» ou «Dépenser de l'argent» si le client a payé trop cher.
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Cliquez sur l'onglet «clients» et sélectionnez «recevoir le paiement».
- Si vous avez sélectionné «Reçu de remboursement» pour rembourser des biens ou des services qui n'ont pas satisfait le client, aucune autre action n'est nécessaire et vous pouvez quitter QuickBooks.
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Sélectionnez le nom du client dans le menu déroulant "client".
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Laissez les champs «montant», «mode de paiement», «n ° de référence» et «dépôt à» vides.
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Vérifiez qu'une coche est placée à côté de "crédit" ou "paiement non appliqué ".
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Vérifiez que le montant du remboursement est correct sous "factures et transactions en suspens ".
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Cliquez sur "Enregistrer". QuickBooks appliquera le remboursement au compte de votre client.

Indiquez si vous souhaitez effectuer un remboursement complet ou partiel.

Méthode 5 sur 8: en utilisant Etsy

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Connectez-vous à votre compte etsy et cliquez sur "votre boutique ".
- Si vous remboursez une transaction qui a été effectuée à l'origine avec PayPal, suivez les étapes décrites dans la première méthode de cet article pour rembourser votre client à l'aide de PayPal.
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Cliquez sur «commandes», puis sélectionnez à nouveau «commandes».
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Cliquez sur le numéro de reçu de la transaction pour laquelle vous souhaitez émettre un remboursement. Cela fait apparaître la page de réception de cette commande spécifique.
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Cliquez sur "gérer la commande", puis sélectionnez "émettre un remboursement ".
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Sélectionnez l'option permettant d'émettre un remboursement partiel ou complet, puis suivez les instructions à l'écran pour traiter le remboursement. Le montant du remboursement sera soustrait de votre compte de paiement en boutique, ou votre carte de crédit sera débitée si vous ne disposez pas du montant des fonds requis dans votre compte de paiement en boutique.

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Méthode 6 sur 8: utilisation de Google Payments Merchant Center

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Connectez-vous à votre compte Google Payments Merchant Center.
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Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez effectuer un remboursement.
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Cliquez sur «ordre de remboursement» dans la barre latérale droite.
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Sélectionnez le motif du remboursement dans le menu déroulant, puis cliquez sur "Remboursement de la commande ". Google traitera immédiatement le remboursement.

Vous pouvez effectuer un remboursement dans les 60 jours suivant la réception d'un paiement marqué comme "Terminé", "En attente" ou "Effacé".

Méthode 7 sur 8: utiliser Google Wallet

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Connectez-vous à Google Wallet et sélectionnez la transaction pour laquelle vous souhaitez traiter un remboursement.
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Sélectionnez «retourner de l'argent», puis sélectionnez à nouveau «retourner de l'argent». Cela confirme que vous souhaitez traiter le remboursement. Le remboursement sera émis à l'expéditeur dans un délai de quelques jours en utilisant son mode de paiement d'origine.

Méthode 8 sur 8: utilisation du carré

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Connectez-vous à square et cliquez sur "transactions ".
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Sélectionnez le paiement pour lequel vous souhaitez émettre un remboursement.
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Cliquez sur "actions" et sélectionnez "émettre un remboursement ".
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Saisissez le montant que vous souhaitez rembourser, puis sélectionnez un motif de remboursement.
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Cliquez sur «remboursement». Square traitera votre transaction dans un délai de deux à sept jours, et le montant sera remboursé sur le compte de votre client dans un délai de deux à sept jours.