Comment vendre sur Amazon?

Recherchez l'article que vous souhaitez vendre sur le site Web d'Amazon.

Amazon est le plus grand détaillant en ligne au monde, ce qui en fait le marché idéal pour vendre vos livres et autres articles. La vente sur Amazon est parfaite pour les personnes qui souhaitent gagner un peu d'argent tout en vendant les choses dont elles n'ont plus besoin. Si vous voulez savoir comment vendre sur Amazon, suivez simplement ces étapes.

Partie 1 sur 4: Créer un compte vendeur

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Cliquez sur la liste déroulante «votre compte» sur la page d'accueil d'Amazon. Vous pouvez trouver cette option sous votre nom en haut à droite de la page.
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Cliquez sur "votre compte vendeur ". Vous le trouverez en haut du menu dans la colonne de droite de la page.
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Cliquez sur "Commencer à vendre ". Cela vous mènera à une nouvelle page où vous pourrez choisir le type de vendeur que vous êtes. Cliquez sur cette option sous "Vendeurs individuels" ou "Vendeurs professionnels", selon le type de vendeur que vous souhaitez devenir. Les vendeurs individuels ont tendance à ne pas payer de frais de vente (à l'exception de la commission qu'Amazon prélève sur chaque commande), tandis que les vendeurs professionnels sont payants et ont tendance à être principalement utilisés par ceux qui possèdent des magasins hors ligne (plutôt rentables).
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Saisissez les informations pertinentes. La page suivante vous mènera à une page où vous pourrez noter vos informations de vendeur, telles que les informations de votre carte de crédit (qui seront utilisées dans le cas où le dépôt direct de vos fonds a été débloqué et vous devrez rembourser une commande sans vente d'autres articles), le nom du vendeur (entreprise) et l'adresse de facturation.
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Vérifiez votre numéro de téléphone. Tapez simplement votre numéro de téléphone, appuyez sur "Appeler maintenant" et tapez le code PIN à 4 chiffres qui vous est donné dans votre téléphone après avoir reçu un appel téléphonique automatisé.
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Cliquez sur "S'inscrire et continuer ". Cela devrait terminer la configuration de votre compte vendeur.

Partie 2 sur 4: créer une liste pour un article

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Connectez-vous à votre compte Amazon. Si vous n'avez pas encore créé de compte Amazon, accédez à la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail dans la boîte e-mail, cliquez sur non pour le mot de passe disponible; cliquez sur le bouton Soumettre puis suivez les invites pour obtenir d'autres informations. Vous devrez fournir votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe que vous souhaitez utiliser. Cela ne prendra que quelques minutes.
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Recherchez l'article que vous souhaitez vendre sur le site Web d'Amazon. Recherchez dans la base de données d'Amazon en sélectionnant la catégorie qui, selon vous, correspond le mieux à votre article et en utilisant des mots-clés. Les mots clés peuvent inclure le nom de l'article, le titre du livre ou du film, ainsi que l'édition du produit. Vous pouvez également rechercher par ISBN, UPC ou ASIN. Il est essentiel que vous trouviez la version et le format exacts de votre article, afin que les clients reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé. Soyez averti: les clients insatisfaits donneront de mauvaises critiques pour un service médiocre.
- Amazon fournira également une liste des articles récents que vous avez achetés via sa base de données, donc si vous souhaitez vendre l'un de ces articles, vous pouvez le sélectionner dans la liste.
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Cliquez sur "vendre le vôtre ici" une fois que vous avez trouvé l'article.
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Sélectionnez l'état de votre article. Choisissez parmi une liste de différents types de conditions, qui vont du nouveau à utilisé à collectable. Sélectionnez la condition qui reflète le mieux l'état de votre article. Bien que vous puissiez vendre certains articles dans une liste «à collectionner», la plupart des vendeurs choisissent les listes d'occasion-comme neuves, d'occasion-très bonnes, d'occasion-bonnes ou d'occasion-acceptables. Certaines conditions générales existent pour la vente d'objets de collection que vous pouvez trouver lorsque vous essayez de vendre ces types d'objets.
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Ajoutez une note de condition, à propos de votre produit exact. La note de condition vous permet d'ajouter des informations supplémentaires sur l'état de votre article. Utilisez-le pour informer les clients sur des détails qui ne sont pas déjà explicites dans la description fournie par Amazon. Vous pouvez également ajouter une note sur votre service. Exemples:
- Pas de boîte, cartouche uniquement
- Les instructions ne sont pas incluses
- Quelques rayures sur le capot avant et le disque
- Livraison de première classe
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Sélectionnez un prix pour votre article. Vous pouvez définir votre article à n'importe quel prix, mais vous avez plus de chances de vendre si vous définissez votre prix en dessous du prix de vente d'Amazon et de celui des concurrents.
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Sélectionnez la quantité de l'article particulier que vous avez sous la main. Sélectionnez la quantité de cet article que vous souhaitez vendre. Pour les vendeurs individuels, cela restera généralement à 1.
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Sélectionnez vos méthodes d'expédition. Cette section vous permet d'étendre votre zone d'expédition à plusieurs pays et via plusieurs méthodes autres que la «Livraison standard». L'expédition accélérée est également offerte à tous les vendeurs, mais cela inclut des responsabilités supplémentaires. Si vous êtes un vendeur individuel, il est plus facile de conserver vos envois dans votre propre pays.
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Cliquez sur «soumettre la liste». Cela mettra l'article en vente sur Amazon. Si vous n'avez pas encore de compte vendeur, vous devrez créer le compte, puis soumettre la liste. Si vous souhaitez savoir comment créer un compte vendeur, suivez simplement les étapes de la section suivante.

Recherchez l'article que vous souhaitez vendre sur Amazon — Ensuite, recherchez l'article que vous souhaitez vendre sur Amazon et cliquez sur le bouton "Vendre le vôtre".

Partie 3 sur 4: Emballage et expédition de vos articles

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Accédez à votre compte vendeur.
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Cliquez sur «afficher vos commandes récentes sur le marché». Vous trouverez cette option sous la rubrique «Gérer vos commandes».
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Localisez la commande.
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Vérifiez que l'état est complet. Cela signifie que votre article est prêt à être expédié. Cliquez sur le numéro de commande de l'article.
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Accédez à la page de détail de la commande.
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Vérifiez la méthode d'expédition.
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Imprimez un bon de livraison et une étiquette d'adresse. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien «voir vos commandes en cours» dans votre compte vendeur, puis en cliquant sur le lien «imprimer le bon de livraison» à côté de votre commande. Le bon de livraison indique l'adresse à laquelle l'article doit être envoyé et un récapitulatif de la commande.
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Emballez l'article. Votre article doit être bien emballé pour qu'il reste en bon état lors de son voyage chez votre acheteur. Le récapitulatif de la commande doit être placé dans le colis et l'adresse doit être collée ou écrite à l'extérieur.
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Envoyez l'article par la poste. Vous pouvez envoyer votre commande comme vous le souhaitez. N'oubliez pas que plus le client reçoit son article rapidement, meilleure est l'évaluation qu'il est susceptible de vous donner.
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Confirmez l'expédition. De retour sur la page "visualiser vos commandes", cliquez sur le bouton "confirmer l'envoi" et saisissez les informations de livraison.
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Paiement reçu. Le compte de l'acheteur ne sera débité qu'une fois l'envoi confirmé. Pour des raisons juridiques, les nouveaux vendeurs doivent attendre 14 jours avant que l'argent ne soit versé sur leurs comptes. Après cette période, vous êtes autorisé à demander un décaissement par jour.

Lisez aussi: Comment utiliser le navigateur Web Silk sur un Amazon Kindle Fire?

Partie 4 sur 4: continuer à gérer votre compte

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Accédez à votre compte vendeur. Le lien du compte vendeur se trouve sur la page "votre compte" sur le côté droit. La page de votre compte vendeur répertorie tous les liens dont vous avez besoin pour vos besoins de vente. Voici les principaux liens que vous utiliserez en tant que vendeur Amazon:
- Consultez votre inventaire actuel. Cette fonctionnalité vous aidera à voir combien d'articles vous vendez.
- Consultez vos commandes. Ce lien vous aidera à voir vos commandes existantes.
- Affichez votre compte de paiement. Vous pouvez suivre vos paiements à partir des commandes existantes ici.
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Modifiez ou ajoutez des informations sur votre compte en utilisant le lien "Informations sur le compte vendeur". Utilisez ce lien pour mettre à jour toutes les informations de compte qui seraient pertinentes pour Amazon ou pour vos acheteurs.
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Recherchez une commande spécifique. Si vous vous interrogez sur l'état d'une commande spécifique, vous pouvez utiliser le champ de recherche pour la rechercher.
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Attendez qu'un article soit vendu. Lorsqu'un de vos articles est vendu, vous recevrez un e-mail de confirmation d'Amazon contenant les détails de la commande. Le temps que vous devrez attendre dépendra de la popularité de votre article. Les articles populaires se vendront en quelques heures (en supposant que le prix soit fixé exactement à l'acheteur).
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Consultez régulièrement vos notes et vos commentaires. Ce commentaire est un outil précieux une fois que vous avez vendu votre article. Plus vous avez de notes et meilleures sont elles, plus les futurs clients seront susceptibles d'acheter chez vous. Consultez les notes sur la page "Afficher vos notes et vos commentaires" de votre compte vendeur.
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Vendez plus d'articles. Continuez à créer plus d'annonces pour les articles que vous souhaitez vendre et continuez de fournir à vos acheteurs un service client exceptionnel.
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Émettez un remboursement pour une commande, si le besoin s'en fait sentir. Dans le cas improbable où un client serait insatisfait de votre service et que vous acceptez de vous rembourser, vous pouvez effectuer un remboursement complet ou partiel sur la page "émettre un remboursement pour une commande" de votre compte vendeur.

Où puis-je obtenir le code à barres d'Amazon — Si je vends des produits faits maison et qu'ils n'ont pas de code à barres, où puis-je obtenir le code à barres d'Amazon?

Conseils

Il existe plusieurs services proposés par Amazon qui peuvent vous aider, si et quand vous souhaitez expédier les articles. Vous pouvez opter pour Fulfillment by Amazon; Cependant, si un client potentiel vous pose des questions sur l'article et que vous ne pouvez pas répondre à la question sur cet article en particulier parce que vous ne l'avez plus sous la main, vous risquez de perdre ce client potentiel.
Vérifiez régulièrement vos e-mails pour la confirmation des ventes, si vous ne parvenez pas à expédier votre article à temps, préparez-vous à recevoir une mauvaise critique.
Amazon dit à ses vendeurs qu'ils n'ont pas plus de 2 jours pour le faire emballer, expédier et sortir chez les clients.
Vous devrez peut-être remplir un formulaire 1099-K avec votre impôt annuel. Cependant, cette obligation ne s'applique que si vous avez plus de 200 transactions dans une année donnée, en plus de vendre plus de 20000 (dollars américains) de marchandises.
L'ajout de votre carrière de vendeur Amazon à votre CV est totalement volontaire. Cependant, si vous cherchez à obtenir un emploi de vente hors ligne, cela peut vous aider à obtenir le travail.
Ne mentez pas sur l'état de votre article ou vous recevrez de mauvaises critiques.
Si vous ne pouvez pas répondre aux attentes d'Amazon qui s'appliquent à la politique, préparez-vous à recevoir une réclamation de A à Z. Cependant, Amazon traite ces réclamations de manière équitable, alors n'allez pas trop loin si et quand vous en voyez une arriver. Suivez en traversant tous les T et en pointant tous vos I - éliminez toutes les idées fausses et assurez-vous que tout l'argent a changé de mains, puis communiquez avec Amazon pour savoir avec quoi l'autre personne a un problème.
Certains départements d'Amazon nécessitent plus d'autorisation pour vendre. Les ordinateurs (logiciels) et jouets et certains autres départements ont certaines règles basées sur les performances passées et donc basées sur les commentaires des acheteurs que votre compte obtiendra au cours de votre carrière de vendeur.
Bien que cela puisse prendre quelques dollars supplémentaires pour payer l'expédition, les enveloppes gratuites que l'USPS vous donne pour expédier vos articles par courrier prioritaire peuvent même rendre vos clients encore plus heureux. Ces forfaits arriveront traditionnellement à leur porte dans 2-3 jours (en fonction des conditions météorologiques). Amazon n'encourage pas leur utilisation, mais les autorise.
Établissez un plan de retour sur la façon de gérer les retours, en cas de besoin. Qui remboursera l'envoi? Allez-vous rembourser à votre acheteur les frais réels qu'il a utilisés pour renvoyer l'article indésirable? Assurez-vous cependant que l'argent payé par l'acheteur soit remboursé. De l'argent supplémentaire (par le biais d'un chèque qui n'a pas rebondi) peut être envoyé à l'acheteur si vous le jugez nécessaire et l'acheteur accepte et peut mettre votre confiance dans le fait de ne pas avoir de chèque sans provision à tout moment.
Gardez une trace de vos messages des acheteurs, qui peuvent être trouvés sous forme de notifications dans la colonne de gauche de la page principale du vendeur (page Amazon Seller Central).
Amazon appelle ses vendeurs par le titre officiel du poste en tant que «vendeur du marché».
Lorsque vous devez prendre des vacances, Amazon vous donne un moyen de désactiver temporairement votre compte vendeur. Cependant, il peut s'écouler 24 heures avant que la modification entre en vigueur, donc veillez aux commandes jusqu'à ce que cette période de temps soit complètement écoulée et que la page de votre compte vendeur indique qu'elles sont désactivées. Lorsque vous êtes prêt à revenir pour vendre à nouveau, il existe un processus tout aussi simple.
Pendant les vacances et les mois d'été, attendez-vous à de grands sauts de commandes passées pour vos produits.
Si l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour votre compte est fréquemment touchée par du spam, certaines (listes fermées en permanence) ont tendance à passer. Amazon a tendance à laisser les offres pendant 30 à 60 jours et après cela, ils ont tendance à fermer sans acheteurs.
De temps en temps, vous recevrez un e-mail concernant une commande qu'Amazon vous dit «en cours». Ils ne vous donneront ni l'adresse ni le nom du destinataire, mais ils vous diront que c'est en cours. Cela est dû au fait qu'Amazon doit parfois confirmer des données de paiement alternatives ou pour une autre raison. Cela peut prendre un jour ou deux pour le "Vendu! Expédiez maintenant!" message pour arriver pour la commande.
Les comptes vendeurs qui contiennent la liste complète des magasins (en tant que lien public) peuvent être anciens en termes de http://amazon.com/store/_storenamehere_ (lequel lien se trouve dans vos paramètres)
Essayez de garder un œil sur les forums de vendeurs "Vendre sur Amazon" sur la page des forums de vendeurs. Cela peut être le plus beau cadeau qu'un vendeur puisse avoir et fournit des conseils utiles pour savoir si de nouvelles règles sont entrées en vigueur ou non, susceptibles d'affecter votre compte.
Amazon souhaite que vous communiquiez uniquement via son site Web. Bien qu'ils l'aient déjà fait, ils ne vous donneront plus jamais l'adresse e-mail de l'utilisateur.

Pour vendre sur Amazon, connectez-vous à votre compte et sélectionnez "Votre compte vendeur" dans le menu "Votre compte".

Mises en garde

Envoyez votre article. Vous ne recevrez pas de paiement si l'acheteur se plaint de ne pas avoir reçu son article.
Les ventes d'Amazon Marketplace ne factureront JAMAIS de taxe de vente ou d'utilisation. Par conséquent, si vous décidez de coller dans leur colis un bon de livraison / reçu, vous ne devez pas prévoir de leur «facturer» ce montant. Bien que vous puissiez expliquer leurs options de financement comme Amazon tente de le faire, vous ne devez pas entrer dans les questions financières et les envoyer au numéro gratuit d'Amazon pour appeler pour discuter des informations financières. Seule Amazon elle-même peut discuter d'informations de nature uniquement financière.
Amazon facture au vendeur une légère commission placée sur chaque commande que vous vendez et qui est automatiquement retirée de votre compte lors de l'achat de l'acheteur sur les fonds de votre compte à partir de l'achat lui-même.