Comment tester un plan de continuité d'activité?

Un plan est aussi bon que sa mise en œuvre. Si nous n'exécutons pas le plan, le but même du plan est vaincu. Dans le cas d'un plan de continuité des affaires, il y a une torsion dans l'histoire. En effet, un plan de continuité des activités n'est utilisé que lorsqu'une situation l'exige. Sinon, cela reste un plan. Il est donc important de tester le plan à intervalles réguliers pour s'assurer qu'il sert l'objectif. Les tests sont également une indication de l'état de préparation aux situations d'urgence.

Pas

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Étudiez soigneusement le plan et assurez-vous qu'il est mis à jour.
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Si vous souhaitez que le test révèle les lacunes, vous pouvez sauter l'étape ci-dessus.
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Cependant, afin de tirer le meilleur parti de l'exercice de test, il est toujours préférable de s'assurer que le plan est mis à jour. Par exemple, les numéros de téléphone peuvent avoir subi un changement ou il peut y avoir des mouvements de personnes.
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Après avoir mis à jour le plan, l'étape suivante consiste à planifier les tests eux-mêmes.
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Écrivez l'objectif clair du plan de test ainsi que des détails sur les personnes qui doivent toutes participer à l'exercice de test, quel est leur rôle, le type d'exercice de test que vous envisagez, quels sont les résultats attendus.
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Après avoir fait ce qui précède, décidez si vous souhaitez opter pour un exercice de bureau (où vous simulez un scénario de la vie réelle dans une salle de réunion ou une salle de conférence) ou si vous souhaitez le faire en temps réel.
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Pour l'exercice de test, il est également crucial d'informer toutes les parties prenantes bien à l'avance afin qu'elles soient préparées.
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Tenez la haute direction informée afin que les employés prennent le plan de test avec tout le sérieux qu'il mérite.
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Communiquez le lieu à l'avance avec la date et assurez-vous qu'il n'y a pas d'annulations de dernière minute. Tester un plan de continuité des activités est une entreprise sérieuse qui ne peut pas être déléguée plus bas sur toute la ligne.

Dans le cas d'un plan de continuité des affaires, il y a une torsion dans l'histoire.
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Soyez mentalement prêt à relever les défis - Réponses indifférentes, annulations de dernière minute, etc. et concentrez-vous sur les objectifs plus larges.
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Il est conseillé d'avoir un ou deux sponsors pour cet exercice - comme le directeur marketing ou le directeur des opérations ou le directeur des ressources humaines qui peuvent ajouter de la valeur et une influence positionnelle à l'exercice de test.
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En général, la durée de l'exercice de test dépend d'un certain nombre de facteurs, mais en général, vous pouvez avoir une session d'une journée pour un exercice de test de bureau.
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Il est conseillé d'organiser l'exercice de test hors site, mais souvent en raison de facteurs de coût et de contraintes logistiques, les tests sont effectués à l'endroit approprié.
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3 jours avant la date du test, envoyez un résumé du plan de test à toutes les parties prenantes.
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Ayez à portée de main les études de cas décrivant la séquence des événements dangereux qui se produisent.
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À la date prévue, commencez les tests en clarifiant clairement les objectifs lors de la séance d'ouverture.
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Expliquez à l'auditoire qu'il ne s'agit ni d'une mission d'enquête ni d'une mission de recherche de pannes, mais d'une tentative de s'assurer que le plan de continuité des activités est adapté à son objectif.
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Avoir une ressource dédiée à la capture des données sur une feuille de calcul en direct lorsque le test est en cours.
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Qu'il y ait une autre ressource qui documente les débats dans les moindres détails. (ce n'est pas le travail d'un sténographe / dactylo comme la plupart des gens semblent le croire).
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Veuillez noter que la documentation n'est pas seulement importante, mais que tous les détails mineurs doivent également être documentés.

Il est donc important de tester le plan à intervalles réguliers pour s'assurer qu'il sert l'objectif.
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Une fois le plan de test terminé, il est important de faire une pause et de demander à tous de se rassembler après 30 minutes. Pendant cette période, saisissez les principales leçons de l'exercice.
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Sollicitez les commentaires du public pour ajouter de la valeur au document.
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Vous pouvez poser des questions ouvertes telles que - Ce qui n'a pas fonctionné, ce qui s'est bien passé, etc. et utiliser les réponses pour enrichir le document.
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Ne perdez aucun commentaire.
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Lors de la séance de clôture, remerciez les gens d'avoir consacré leur temps.
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Insistez pour qu'un membre de l'équipe de direction s'adresse au groupe et partage ses réflexions et donne l'assurance que les commentaires seront utilisés pour reconstruire le plan plus efficacement.
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Après le test, communiquez les lacunes au groupe par e-mail et informez-les également de la manière dont ces lacunes ont été utilisées pour mettre à jour le plan.
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Mettez à jour le plan, archivez les versions antérieures et communiquez le nouveau plan à toutes les parties prenantes avec le numéro et la date de révision.
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Recherchez les commentaires de la direction vous demandez et vous les obtiendrez!)
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Cela peut valoir la peine de faire un contrôle aléatoire sur la prochaine période de test du plan (peut-être après 6 mois) et aussi si nous pouvons faire une simulation en temps réel, par exemple permettre aux opérations sur un site de s'arrêter complètement en utilisant danger créé artificiellement et ensuite travailler à tester le plan. Cela nécessitera l'adhésion de la meilleure équipe.

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