Comment annuler une commande Amazon sur PC ou Mac?
1. Connectez-vous à Amazon.com.
2. Cliquez sur Vos commandes.
3. Cliquez sur Vos commandes.
4. Cliquez sur Annuler les éléments.
5. Sélectionnez les éléments à annuler.
6. Cliquez sur Annuler les éléments cochés.
Ce guide vous apprend comment annuler votre commande Amazon.com lorsque vous utilisez un ordinateur.
Ce guide vous apprend comment annuler votre commande Amazon.com lorsque vous utilisez un ordinateur. Le processus est légèrement différent selon que votre commande a déjà été expédiée.
Méthode 1 sur 2: annuler une commande qui n'a pas été expédiée
- 1Accédez à https://amazon.com dans un navigateur Web. Si vous n'êtes pas encore connecté à votre compte Amazon, cliquez sur Se connecter dans le coin supérieur droit de la page pour vous connecter maintenant.
- 2Cliquez sur Vos commandes. Il se trouve dans le coin supérieur droit de la page sous votre prénom.
- 3Cliquez sur Vos commandes. C'est la première option près du coin supérieur gauche de la page.
- 4Cliquez sur Annuler les éléments. Une liste des commandes pouvant être annulées apparaîtra.
- 5Sélectionnez les éléments que vous souhaitez annuler. Cochez les cases à côté de chaque élément que vous souhaitez annuler. Si vous souhaitez annuler la totalité de la commande, cochez toutes les cases.
- 6Cliquez sur Annuler les éléments cochés. Cela soumet une demande d'annulation à Amazon. Vous recevrez un message de confirmation par e-mail contenant des informations sur votre remboursement.
Cliquez sur Demander l'annulation sur la commande que vous souhaitez annuler.
Méthode 2 sur 2: annuler une commande expédiée
- 1Accédez à https://amazon.com dans un navigateur Web. Si vous n'êtes pas encore connecté à votre compte Amazon, cliquez sur Se connecter près du coin supérieur droit de la page pour vous connecter maintenant.
- 2Cliquez sur Vos commandes. Il se trouve dans le coin supérieur droit de la page sous votre prénom.
- 3Cliquez sur Vos commandes. C'est la première option près du coin supérieur gauche de la page. Une liste de vos commandes récemment traitées apparaîtra.
- 4Cliquez sur Demander l'annulation sur la commande que vous souhaitez annuler. Ceci soumet une demande d'annulation même si la commande a déjà été expédiée.
- 5Refuser la livraison. Si la commande apparaît toujours à votre adresse postale, n'acceptez pas le colis. Si vous l'acceptez, vous serez généralement responsable de le renvoyer à Amazon.
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Avertissement légal Le contenu de cet article est pour votre information générale et n'est pas destiné à se substituer à des conseils professionnels en droit ou en finance. De plus, il n'est pas destiné à être utilisé par les utilisateurs pour prendre des décisions d'investissement.
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