Comment laisser des commentaires sur l'emballage sur Amazon?

Les commentaires sur les emballages du vendeur appartiennent à «Commentaires du vendeur».

Les colis Amazon sont parfois livrés dans de belles boîtes de taille correcte, mais parfois ils sont livrés dans de grandes boîtes sans matériel d'emballage pour les empêcher de glisser. Auparavant, Amazon offrait un chemin en un clic pour laisser des commentaires sur les colis via votre menu "commandes", mais propose désormais un processus différent. Si le contenu a été emballé et expédié par Amazon, c'est le moyen de leur signaler les problèmes.

Pas

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Prenez une ou plusieurs photos qui illustrent le problème si vous le pouvez. Le service client d'Amazon vous donnera probablement des informations pour leur envoyer ces photos par e-mail.
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Accédez à la page "programmes d'emballage" du "centre d'aide et de service client" d'Amazon. Vous pouvez y accéder directement via https://amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910390
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Cliquez sur "nous contacter" sur cette page.
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Choisissez la méthode par laquelle vous souhaitez communiquer.
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Soyez prêt à exprimer clairement le problème que vous avez rencontré. Il peut vous être demandé de transmettre toute image dont vous disposez pour illustrer votre plainte.

Conseils

Ceci est juste pour les boîtes d'Amazon, pas l'emballage du produit lui-même par le vendeur. Les commentaires sur les emballages du vendeur appartiennent à « Commentaires du vendeur».

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