Comment bloquer les appels automatisés?

Si vous recevez des appels automatisés sur plusieurs numéros de téléphone (comme à votre domicile, numéro de portable et numéro de travail), assurez-vous de répertorier les différents numéros individuellement dans le registre de numéros de télécommunication exclus.

La plupart des utilisateurs de téléphones portables ont éprouvé la frustration de recevoir des appels et des messages vocaux automatisés. Ces «appels automatisés» peuvent être une véritable nuisance, venant en masse et provenant de différents numéros de téléphone et emplacements non répertoriés qui les rendent difficiles, voire impossibles, à suivre. Malgré le fait qu'ils soient généralement non sollicités (et même illégaux), de nombreuses personnes sont en proie à des vagues de ces appels, en recevant parfois une demi-douzaine ou plus par jour. Alors, que pouvez-vous faire à ce sujet? Votre première étape consiste à bloquer le numéro directement dans votre téléphone, puis à prendre des mesures pour vous assurer que vous ne continuez pas à être harcelé à l'avenir.

Méthode 1 sur 3: bloquer les appels automatisés indésirables sur un téléphone portable

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N'accepte pas l'appel. Tout d'abord, si vous recevez un appel d'un numéro inconnu que vous soupçonnez être un message automatisé, n'y répondez pas. Bien que ces appels soient acheminés via un ordinateur, il y a souvent des préposés à l'autre bout qui vérifient si les appels ont été reçus. S'ils savent que les appels reçoivent une réponse, cela les rendra simplement plus persistants.
- Vous pouvez généralement distinguer un appel automatisé d'un numéro inconnu normal en recherchant des extensions longues ou inconnues.
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Ajoutez le numéro à votre liste d'appelants bloqués. En supposant que vous recevez les appels sur votre appareil mobile, accédez à la liste des appelants bloqués dans le menu Paramètres de votre smartphone et entrez le numéro d'où proviennent les appels automatisés. Une fois bloqués, l'entreprise ou le particulier ne pourra plus passer d'appels vers votre numéro.
- Cela peut généralement être fait en accédant au menu Paramètres de votre téléphone, puis en allant dans "Téléphone" ou "Messages" et en copiant le numéro dans la liste.
- Sur les iPhones plus récents, vous pouvez également appuyer sur l'icône "i" à côté du nom de l'appelant et faire défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez l'option qui dit "bloquer cet appelant".
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Bannissez tous les numéros non répertoriés. Le blocage de numéros individuellement peut fonctionner si vous ne recevez qu'un appel automatisé ici et là, mais s'il s'agit d'un événement fréquent, vous devrez peut-être prendre des mesures plus drastiques. En réglant la fonction «Ne pas déranger» de votre téléphone sur «manuel», vous pouvez choisir d'autoriser uniquement les appels des personnes figurant sur votre liste de contacts. De cette façon, vous pouvez vous assurer que vous ne serez plus jamais harcelé par des spammeurs téléphoniques sur ordinateur.
- Bien que cette méthode soit instantanément efficace, un inconvénient majeur est que vous ne pourrez plus recevoir d'appels de personnes que vous connaissez si vous n'avez pas enregistré leurs numéros dans vos contacts.
- Assurez-vous de mettre autant de numéros personnels que vous pensez avoir besoin dans votre liste de contacts avant de bloquer des numéros avec l'option "Ne pas déranger".
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Téléchargez une application de filtrage d'appels. Grâce aux merveilles de la technologie, il existe désormais des programmes disponibles pour les smartphones et les tablettes qui rejettent automatiquement les appels automatisés non sollicités. Lorsque vous installez l'une de ces applications, elle surveillera vos appels entrants, à la recherche de signes indiquant qu'un appel provient d'une source automatisée. L'appel sera alors refusé rapidement et discrètement, sans notifications ni interruptions irritantes.
- Des applications comme PrivacyStar et Nomorobo sont très appréciées pour leur capacité à intercepter et à se passer d'appels informatiques frustrants.
- Ces programmes sont un excellent moyen de mettre un terme aux messages de spam sans avoir besoin de bloquer chaque numéro individuellement, tout en laissant passer les appels provenant de numéros personnels inconnus.

Les tablettes qui rejettent automatiquement les appels automatisés non sollicités — Grâce aux merveilles de la technologie, il existe désormais des programmes disponibles pour les smartphones et les tablettes qui rejettent automatiquement les appels automatisés non sollicités.

Méthode 2 sur 3: prévenir les perturbations futures

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Ignorez-le. Si vous pouvez vivre avec l'ennui des numéros non répertoriés qui vous appellent tout le temps, l'une de vos options les plus simples consiste simplement à ne pas y prêter attention. Mettez votre téléphone en mode silencieux ou refusez l'appel en appuyant sur un bouton et continuez votre journée comme d'habitude. C'est peut-être la solution la plus simple pour ceux qui ne sont que la cible d'une violation occasionnelle d'appels automatisés.
- Certaines personnes sont rarement ou jamais dérangées par les appels automatisés. Cela vaut peut-être la peine pour ces chanceux de ne pas tenir compte de l'ennui.
- Prenez l'habitude d'ignorer tous les appels provenant de numéros que vous ne reconnaissez pas.
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Ne donnez pas votre numéro de téléphone. À moins que vous n'ayez à inscrire votre numéro de téléphone sur un certain formulaire ou une certaine application, ne le faites pas. En déposant volontairement votre numéro, vous pourriez accepter expressément ou implicitement de le remettre à des fins de vente, et vous ne savez jamais où il finira.
- Retenez votre numéro chaque fois que l'on vous dit qu'il sera utilisé pour vous informer d'«offres spéciales» ou lorsque vous pensez qu'il pourrait être utilisé à des fins promotionnelles.
- Si vous en avez la possibilité, fournissez une autre information de contact, telle qu'une adresse e-mail personnelle, au lieu de votre numéro de téléphone. Les e-mails sont moins intrusifs et plus faciles à traiter que les appels répétés.
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Lisez attentivement les accords. Examinez attentivement les petits caractères des e-mails et des documents et voyez ce qu'ils disent sur votre droit à la vie privée. Souvent, les gens donnent leurs numéros de téléphone sans comprendre à quoi ils pourraient servir, et sont ensuite consternés lorsqu'ils sont confrontés à des messages vocaux sur les taux d'intérêt bas des cartes de crédit. La signature de l'un de ces documents donne à l'émetteur l'autorisation écrite d'acheminer les appels automatisés vers votre numéro.
- La raison pour laquelle vous recevez autant d'appels automatisés est peut-être parce que vous les avez involontairement acceptés plus tôt.
- Méfiez-vous de fournir votre numéro de téléphone à des avocats, à des sites Web commerciaux ou à chaque fois que vous planifiez un service particulier.
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Demandez à l'appelant de vous laisser tranquille. La prochaine fois que vous recevrez un appel automatisé, écoutez jusqu'à la fin pour voir s'il existe une extension que vous pouvez appeler pour que votre numéro soit supprimé de la liste sur laquelle vous vous trouvez. Si ce n'est pas le cas, rappelez directement l'entreprise ou la personne et demandez-lui de cesser de vous appeler. Dans la plupart des cas, ces appels ne s'arrêtent pas tant que le destinataire n'a pas réagi.
- Soyez ferme lorsque vous parlez à un représentant. Ne les laissez pas essayer de vous convaincre que ces appels sont «routiniers» ou qu'ils sont destinés à tout le monde.
- Aux États-Unis, vous avez le droit de ne pas être accosté par des entreprises commerciales par téléphone.

Ces «appels automatisés» peuvent être une véritable nuisance, venant en masse et provenant de différents numéros de téléphone et emplacements non répertoriés qui les rendent difficiles, voire impossibles, à suivre.

Méthode 3 sur 3: garder votre numéro de téléphone hors des listes d'appels

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Raccrochez immédiatement. Si vous acceptez un appel avant d'avoir eu la chance de vous rendre compte qu'il s'agit d'un message automatisé, raccrochez immédiatement. Ne dites rien, n'appuyez sur aucun bouton, déconnectez-vous. Tout type de réponse ou d'interaction peut signaler à l'appelant qu'il y a une personne vivante à l'autre bout du fil qui est prête à accepter ses appels. S'ils pensent que vous êtes réceptif, ils redoubleront d'efforts et le problème ne fera qu'empirer.
- Notez mentalement qui vous appelle afin de pouvoir le signaler plus tard si besoin est.
- Si vous êtes sur une ligne fixe qui a l'identification de l'appelant, revenez en arrière et enregistrez le numéro afin que vous ne commettiez pas la même erreur s'ils vous rappellent.
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Se retirer manuellement des listes d'appels connues. Faites attention au nom de la personne ou de l'entreprise indiqué dans le message afin de pouvoir par la suite lui demander de cesser de vous appeler. Pensez également à tout ce sur quoi vous pourriez avoir mis votre numéro de téléphone et qui pourrait devenir un problème sur toute la ligne. Revenez en arrière et dites à ces appelants que vous ne souhaitez plus être contacté. C'est une corvée, mais il peut être nécessaire de mettre un terme à la folie.
- Dans la plupart des cas, les appels récurrents ne s'arrêteront pas tant que votre numéro ne sera pas retiré de la liste.
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Inscrivez-vous au registre national «ne pas appeler». Le registre des numéros de télécommunication exclus est un index des numéros de téléphone américains qui sont illégaux pour les entités motivées par les ventes. L'enregistrement de votre numéro de portable, de votre ligne fixe ou des deux est gratuit et, mieux encore, il y reste pour toujours. Cela n'empêchera pas les escrocs illégaux d'essayer de profiter de vous, mais cela mettra au moins un terme définitif aux appels directs comme les grands magasins, les cabinets médicaux et les télévendeurs.
- Le Do Not Call Registry fait un grand failsafe pour les recevoir des appels automatisés sur une ligne fixe ou téléphone maison.
- Ce service est géré par la Federal Trade Commission, qui peut poursuivre légalement les entreprises qui ne respectent pas les dispositions qu'elle énonce.
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Appelez la FTC. Les citoyens européens sont protégés par les lois sur la protection de la vie privée créées par la Federal Trade Commission. Si vous êtes harcelé par des appels automatisés provenant de numéros non répertoriés, ou si une entreprise ne cesse de vous appeler après que vous le lui ayez demandé, votre prochaine action consiste à déposer une plainte officielle auprès de la FTC. Ils émettront un sévère cessez et s'abstenir aux sources de ces appels automatisés, vous donnant la satisfaction d'une victoire âprement disputée et enfin un peu de paix et de tranquillité.
- Il est techniquement illégal pour les entreprises d'envoyer des appels automatisés à des numéros de cellulaire privés.
- Soyez prêt à fournir à la FTC le nom ou le titre de l'appelant, ainsi que la nature des messages que vous avez reçus.

Pour bloquer les appels automatisés, inscrivez-vous en ligne au Registre national des numéros de télécommunication exclus, qui ajoutera votre numéro de téléphone portable ou de ligne fixe à une liste de numéros de télécommunication exclus, ce qui interdit aux télévendeurs de vous appeler.

Conseils

Bloquez les appels intrusifs, téléchargez une application de filtrage des appels automatisés ou supprimez immédiatement votre nom des listes d'appels de l'entreprise. N'attendez pas et espérez que le problème disparaîtra tout seul.
Commencez à être plus sélectif quant à la personne à qui vous donnez votre numéro de téléphone. Vous n'êtes pas obligé de fournir votre numéro simplement parce qu'on vous le demande.
Si vous recevez des appels automatisés sur plusieurs numéros de téléphone (comme à votre domicile, numéro de portable et numéro de travail), assurez-vous de répertorier les différents numéros individuellement dans le registre de numéros de télécommunication exclus.
Les entreprises peuvent vendre votre numéro à des annonceurs tiers, vous n'avez donc pas nécessairement besoin d'avoir donné votre numéro à une entreprise pour qu'elle commence à vous harceler.

Mises en garde

Des rumeurs circulent sur Internet au sujet de la possibilité de se désinscrire de certaines listes d'appels par téléphone en appuyant sur une séquence spécifique de boutons. N'essayez pas ça. Cela indiquera simplement votre présence afin que l'appelant puisse réessayer à l'avenir.

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