Comment empêcher les appels de télévendeurs (Europe)?
Cet article contient des instructions et des informations qui vous aideront à réduire le nombre d'appels téléphoniques que vous recevez de télévendeurs sur votre téléphone résidentiel.
- 1Limitez la quantité d'informations personnelles que vous fournissez à des «étrangers». Si quelqu'un vous demande votre nom et votre adresse, il peut facilement trouver votre numéro de téléphone dans l'annuaire téléphonique. Protégez vos informations personnelles en tant que «besoin de savoir».
- 2N'appelez pas pour répondre à des publicités dans les médias généraux, à la télévision ou dans les journaux. La société peut légitimement collecter votre numéro, via l'identification de l'appelant, et peut le partager illégitimement avec d'autres sociétés.
- 3Renseignez-vous sur la politique de confidentialité de toute entreprise qui collecte vos informations personnelles. Si une entreprise ne peut pas garantir qu'elle ne vendra ni ne partagera votre numéro de téléphone ou d'autres informations, ne faites pas du tout affaire avec elle.
- 4Ne fournissez pas votre numéro de téléphone dans les enregistrements de produits. Laissez cette ligne vide si elle est autorisée.
- 5Enregistrez votre numéro de téléphone sur la liste nationale de numéros de télécommunication exclus de la ftc. Vous pouvez enregistrer trois numéros de téléphone personnels à la fois, y compris les numéros de téléphone portable.
- 6Vous pouvez appeler le 1-888-382-1222 à partir du téléphone que vous souhaitez enregistrer comme alternative à la méthode Internet pour le registre de numéros de télécommunication exclus.
- 7Faites attention avec qui vous faites affaire. Certaines entreprises enfreignent le registre Ne pas appeler en déclarant faussement que vous avez récemment fait affaire avec elles ou que vous avez un compte actif auprès de leur entreprise.
- 8N'engagez aucune entreprise tierce pour enregistrer vos numéros de téléphone sur la liste de numéros de télécommunication exclus. Ceci est une arnaque. Un télévendeur appelle votre numéro pour vous vendre des services anti-télémarketing? Ouais.
- 9La plupart des entreprises doivent vous retirer de leur liste d'appels lorsque vous en faites la demande. Lorsque vous parlez à un télévendeur, demandez le nom de l'entreprise et le nom de la personne à qui vous parlez. Demandez un numéro de téléphone pour l'entreprise, afin de pouvoir confirmer que l'appel est légitime. Ensuite, dites poliment et fermement: «Mettez-moi sur votre liste de numéros de télécommunication exclus».
- 10Signalez les violations de télémarketing et les escroqueries présumées à la commission fédérale du commerce et au procureur général de votre État.
- 11Utilisez Google. La saisie d'un numéro inconnu dans un moteur de recherche peut vous donner quelques indices sur son propriétaire. De nombreux services de signalement en ligne vous permettent également de signaler et de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs.
- 12Configurez le filtrage des appels téléphoniques. La plupart des compagnies de téléphone proposent un "rejet d'appel anonyme". Si l'appelant n'affiche pas les informations d'identification de l'appelant pour une raison quelconque, votre téléphone ne sonnera pas. Au lieu de cela, l'appelant sera confronté à un système de compagnie de téléphone qui effectuera une ou plusieurs des actions suivantes: inviter l'appelant à libérer les informations d'identification de l'appelant, inviter l'appelant à laisser un message vocal très court qui vous est ensuite diffusé en vous donnant un possibilité d'accepter ou de rejeter l'appel, demandez à l'appelant de rappeler en révélant les informations d'identification de l'appelant. Cela éliminera un grand nombre d'appels de collecte. Il existe un certain nombre de périphériques matériels qui peuvent accomplir cela sans faire appel à des frais mensuels.
- 13Configurez votre système téléphonique en tant que liste blanche uniquement. _ Les numéros qui ne figurent pas sur votre liste approuvée ne sonneront pas sur votre téléphone. Comme les agences de recouvrement emploient souvent l'usurpation d'identité de l'appelant, en envoyant des informations d'identification de l'appelant fausses ou alternatives pour vous inciter à répondre. Cependant, la configuration des téléphones résidentiels en liste blanche uniquement met un terme rapide à ce terrorisme [illicite] des collections. _ WhiteList-Only peut être accompli avec un périphérique matériel pour aussi peu que 37€ sans frais mensuels. Alternativement, vous pouvez basculer une fois le service téléphonique de Land Lind (système téléphonique conventionnel) à VoIP (Voice over IP). Ce dernier nécessite une connexion internet et fonctionne mieux sur une liaison à large bande; Internet commuté est généralement impraticable. Il existe une variété de fournisseurs VoIP à domicile permettant une configuration de liste blanche uniquement pour aussi peu que 6€ par mois. _ Si l'on est aventureux, on peut configurer un PBX domestique en utilisant Asterisk, un système téléphonique logiciel open source nécessitant généralement un ordinateur dédié. PBX in a Flash est l'une de ces variantes d'Asterisk et convient bien à l'utilisateur d'ordinateur au-dessus de la moyenne. Considérez le PBX gratuit (logiciel open source) en un éclair, la construction Orgasmatron, pour un CONTRLE COMPLET «prêt à l'emploi» facile de VOTRE téléphone résidentiel. Votre téléphone, votre temps, VOS CONDITIONS. _ WhiteList-only a l'avantage supplémentaire de pouvoir lister votre numéro de contact publiquement [physiquement ou sur l'interweb] avec la garantie que vous ne recevrez pas d'appels de personnes inconnues.
- 14Configurez votre système téléphonique en tant que liste noire indésirable. Semblable à WhiteList-only BlackList autorise tous les appels sauf ceux explicitement bloqués. Le service téléphonique fixe limite généralement le client à vingt numéros bloqués alors que les fournisseurs VoIP ou PBX domestiques n'ont pas une telle limite. De plus, ces deux derniers autorisent souvent le noircissement des caractères génériques. Cela permet de bloquer tous les appels des numéros gratuits: 800*, 866*, 877*, 888*. Comme la plupart des agences de recouvrement commencent à harceler à partir de numéros sans frais, on réduit considérablement la quantité de harcèlement avec quelques règles. On a une grande variété d'options pour gérer les appelants bloqués, que ce soit en mode WhiteList ou BlackList: toujours occupé, sonnerie infinie, fausse erreur de mise hors service, invite de messagerie vocale qui ne permet pas d'enregistrer les messages, et même rediriger les appelants vers un autre numéro.
- 15Configurez votre système téléphonique avec les DEUX listes blanches uniquement et les listes noires indésirables.
- Le Registre national de numéros de télécommunication exclus ne peut pas arrêter les appels provenant ou au nom d'organisations politiques, d'organismes de bienfaisance et d'enquêteurs téléphoniques.
- Les appels d'entreprises avec lesquelles vous avez déjà une relation commerciale ne peuvent pas être interrompus.
- Depuis février 2008, une nouvelle loi rend l'enregistrement permanent.
- Cela peut prendre jusqu'à trois mois pour que le registre des numéros de télécommunication exclus réduise le nombre d'appels de télémarketing que vous recevez.
- Ne soumettez jamais votre numéro de téléphone à une source non fiable sur Internet.
- Les appels ne peuvent être interrompus de ceux à qui vous avez donné votre accord exprès par écrit pour recevoir leurs appels.
- Bien que vous ayez l'obligation morale de payer vos dettes, certaines entreprises, notamment Time Warner, ont tendance à la fois à vous facturer illégalement et à remettre immédiatement les factures contestées à des agences de recouvrement. Avec la facturation illicite, il est peu probable qu'ils intentent des poursuites car ils seraient tenus de produire des PREUVES de la dette: puisqu'il n'en existe probablement aucune, ils embaucheront des entreprises pour vous terroriser dans le respect des paiements. Pourquoi s'embêter quand vous pouvez simplement les ignorer en quelques étapes.
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Questions et réponses
- Qui puis-je appeler pour signaler les appels indésirables?Si c'est vraiment urgent, vous pouvez toujours appeler le service de police, qui pourra enquêter.
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